INSTITUTO POLITECNICO MIQUEL BIADA

Informe de proyecto
¨Gasolinera¨
DIAGRAMAS
Daniela Amador Prieto
05/12/2019
 INDICE

 Nombre del cliente………………………………………….………………2

 Dirección del cliente…………………………………………...…………..2
 Nombre del técnico……………………………………………..………….3
 Descripción base………………………………………………….………….3
 Descripción general de diagramas…………………………..……….3
 Planos de la gasolinera…………………………………………………….4
 Definición de los planos…………………………………………………...4
 Diagramas…………………………………………………………………………5

1
Daniela Amador Prieto
Nombre del cliente: Estación de servicio Cepsa.

Dirección del cliente: AP-7, PK 86, 17412 Maçanet de la Selva, Girona

2
Daniela Amador Prieto
Nombre del técnico: Daniela Amador Prieto

Descripción base: Procesos especificados por medio de diagramas de flujo donde se

enseñarán las diferentes posibilidades en una gasolinera, tal y como tanquear, ir a la
tienda, poner aire a las ruedas del coche o pasar al lavabo.

Descripción general:

Diagrama de bloques: En el vendrán 4 bloques, además de una entrada y una salida,

donde estas dos últimas serán AP7 por igual.
Siendo los cuatro bloques, el apartado de la tanqueada del coche, el de la tienda, el aire
para las ruedas y por último el lavabo.
Respecto a su orden, irá como primero el tanqueo, de segundo irá la tienda, tercero será
el aire para las ruedas y cuarto el lavabo.
El bloque del lavabo irá a un costado de los otros tres, conectándose a estos con flechas
bidireccionales, y dando a comprender que se puede ir y regresar al lavabo libremente
estando en cualquiera de los 3 puntos de los otros bloques.
Para los bloques del tanqueo, la tienda y el aire para las ruedas, habrá un diagrama de
flujo personalizado, donde se mostrarán los pasos a seguir para cada acción a realizar.
1. Diagrama del tanqueo:
Ir por AP7, revisar la reserva, ver en un cartel dos gasolineras, una a 100 metros o la
segunda a 30 kilómetros, ir a gasolinera 1, si hay mucha gente ir a la gasolinera 2, y si no,
tomar el carril en incorporarse, ir al dispensador, si hay mucha gente esperar el turno, si
no, posicionarse en uno de los 4 dispensadores que hay, se puede tanquear con gasolina o
diésel, escoger si va a ser Premium, no Premium, de 9,5 o de 9,8, dejar la manguera,
escoger un modo de pago, si es en efectivo ir al diagrama dos que es "tienda" si es con
tarjeta, pagar directamente e incorporarse en AP7
2. Diagrama de tienda:
Entrar en la tienda, si se desea un producto ir a escogerlo, si no, ir directamente a caja a
pagar, se puede pagar en efectivo o con tarjeta, si se tiene tarjeta de puntos, se hace un
descuento, y si no se paga el precio neto, si desea poner aire a las ruedas del coche ir al
diagrama 3 "ruedas", y si no, incorporarse en AP7
3. Diagrama de ruedas:
Dirigirse al compresor de aire, ver cuál es la tensión correcta para las llantas del coche, si
está bien no se le pone aire y vas directamente a AP7, por otro lado, si el aire está mal,
primero poner aire a las llantas delanteras, si las delanteras no lo necesitan, entonces pasa
a las traseras, conectar la manguera en las dos ruedas, si la tensión se pasa de la correcta
pulsar el botón más (+) en el compresor, si no, pulsar el botón menos (-), verificar si es
correcta, si lo es, pasar a las llantas traseras y repetir el proceso, y si no lo es, repetir el
proceso para las llantas delanteras, una vez tener la tensión indicada para todas las
ruedas, salir a AP7.

3
Daniela Amador Prieto
Planos de la gasolinera:

Definición de los planos:

AP-7: Vía por la que se transcurre

1: Dispensadores de gasolina

3: Baño

2: Tienda

4: Aire para ruedas

4
Daniela Amador Prieto