¿Cómo prevenir los

riesgos psicosociales?

• Definir claramente los roles y responsabilidades en el

trabajo.
• Facilitar sistemas positivos de participación y comunica-
ción.
• Garantizar el respeto mutuo entre pares, jefaturas, cola-
boradores. Riesgos
• Planificar y organizar adecuadamente el trabajo. Psicosociales
• Conciliar vida familiar y laboral a través de una conduc-
ta segura y saludable.
• Participar activamente de las oportunidades creadas por
la organización en materia de apoyo social en el traba-
jo.
• Participar con entusiasmo y motivación en la implemen-
tación del presente protocolo.

Protocolo de vigilancia
Riesgos Psicosociales en el trabajo

Dirección de Higiene y Salud Ocupacional


Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo
¿Qué son?
Son condiciones presentes en una situación laboral y que están
directamente relacionadas con la organización, el contenido
del trabajo y la ejecución de la tarea.
Estos riesgos pueden afectar la salud física, salud psicológica
y resultados laborales de los trabajadores, e incluso impactar
en los resultados de la organización.
Los factores de riesgo psicosocial son
relevantes y se relacionan con aspectos
tales como: carga mental, apoyo social de
la jefatura, control y autonomía, claridad
de rol y expectativas.
¿A quienes afecta el riesgo psicosocial?
Puede afectar a todos los sectores productivos del país, sin
excepción, impactando a todos los niveles de la organización.
¿Cómo afecta en el trabajo una
exposición a riesgo psicosocial?
• Ausentismo.
• Presentismo.
• Incremento de la siniestralidad.
• Disminución de la productividad.
• Disminución de las capacidades cognitivas: Atención,
concentración, etc.
• Conflictos interpersonales a causa de trastornos
anímicos.
• Conductas inseguras.
¿Existe alguna normativa que lo regule?
Sí. En junio del año 2013 entra en
vigencia el Protocolo de Vigilancia
de Riesgos Psicosociales en el
trabajo, bajo resolución exenta
N°336.
Riesgos Psicosociales
¿En qué consiste este protocolo?
Para medir la exposición a riesgo psicosocial se aplica el
Cuestionario SUSESO/ISTAS 21, que consta de 20 preguntas y
debe ser completado por el trabajador. Es tipo autoregistro y
confidencial. Y no mide personas, mide a la organización.
El cuestionario mide 5 dimensiones:
1. Exigencias Psicológicas en el trabajo.
2. Trabajo activo y desarrollo de habilidades.
3. Apoyo Social en la empresa y calidad de liderazgo.
4. Compensaciones y estima.
5. Doble Presencia.
Protocolo de Riesgo Psicosocial
¿Quiénes participan de este protocolo?
Participa el
empleador, los trabajador, los organismos
administradores, el comité paritario, entre otros.
Recuerda: El objetivo de esta aplicación es “Pre-
venir y Promover una organización más saludable”
a través de la opinión de los trabajadores.