Historia, evolución e impacto de las técnicas de ventas y negociación en la sociedad

Helin Dahiana Toro Agudelo

Pablo Andrés Burbano

Negociación de productos
Cede norte

Pereira, Risaralda
2020
 Historia, evolución e impacto de las técnicas de ventas y negociación en la sociedad

Las ventas son parte muy importante de la sociedad, pues en pleno siglo XXI son las que
mayor demanda de oferta laboral generan, y muchas personas dependen de estos ingresos.
También contribuyen al desarrollo de los países dado que son unas de las que mas ayudan
al crecimiento de las empresas y por ende del producto interno bruto, por consiguiente, es
indispensable conocer ¿cómo se generó?, ¿cuál fue su historia? Y su evolución.
Para conocer un poco sobre las ventas y negociación es necesario investigar sobre su
historia, para comprender que este proceso no es tan nuevo como se supone; para esto se
tomará como referentes las siguientes épocas:
La prehistoria: debido a su lejanía los seres humanos aún no comercializaban en esta época,
solo se dedicaban a la recolección, la pesca y la cacería y como sustento diario.
El incremento de la población permitió la evolución y creación de nuevas herramientas
agrícolas como se puede apreciar en el periodo neolítico, además de esto se desarrollan
nuevas actividades como lo es la cría de cerdos.
Este periodo sirvió de base para los neolíticos, generando así el periodo del intercambio o
trueque, donde las personas tomaban sus productos y los intercambiaban por otros que
necesitaran en ese momento; no era muy fácil pues había muy pocos participantes,
siguiendo con este proceso se da valor a las cosas, es donde se genera por primera vez un
tipo de unidad para comprar, que en este caso se inicio con metales preciosos como el oro y
la plata.
Existían otras piezas no tan apreciadas como semillas de cacao y dientes de animales.
Se puede apreciar que en la época prehistórica tuvo gran impacto en las técnicas de ventas
como se conocen ahora, pues debido a su evolución fue necesario implementar medidas de
trueque y/o intercambios para que la población pudiera tener lo necesario para sobrevivir,
luego debido al crecimiento y el desplazamiento de campesinos a nuevas ciudades se
inventó la “moneda” que claro esta no era como se conoce actualmente, pero si
representaba gran valor para aquella época pues normalmente era de oro y plata.
Una época muy importante para la historia de las ventas y negociación fue la revolución
industrial, aquella que dio un salto en muchos aspectos de la sociedad.
Revolución industrial:
Dándose en la segunda mitad del siglo XVIII, esta época vivió los inicios de la
industrialización de procesos, entre ellos los agrícolas, teniendo que adaptarse a las nuevas
maquinas y motores a vapor. Y a su vez sobreviviendo a grandes cambios.
En la era de las ventas, que según investigadores se dio en la primera mitad del siglo XX,
donde sucedieron guerras mundiales y drásticamente impacto a la sociedad pues muchos
mercados y comercios quedaron totalmente destruidos, se vio la necesidad de contratar
personas para que buscaran compradores y fue donde se dio inicio al oficio de las ventas
que era encomendada a los agentes que se dedicaban a buscar compradores.
Sin duda alguna la revolución industrial estuvo marcada de contratiempos, pero a su vez
fue un gran inicio a grandes cambios que modificaron la estructura de las ventas y dieron
paso a nuevas profesiones.
Con las nuevas alianzas y guerras en mercados, con los asiáticos generando productos a
muy bajos costos, fue necesario generar nuevas estrategias de ventas e incentivar a
comparar sus productos, pues para la era de la mercadotecnia, los consumidores ya debatían
la calidad y el precio de los servicios y productos que consumían.
Por esto fue necesario contratar personas para que investigaran qué querían los clientes y
cómo lo querían, y allí nace una nueva profesión y quizás una de las más importantes hasta
el momento como lo es el mercadeo o la mercadotecnia.
Pues el acceso a la información es muy grande y las personas pueden consumir lo que
deseen, pues plataformas digitales hacen que el acceso sea mucho más fácil y no sea
necesario el desplazamiento hasta tiendas física.

Conclusión:
 Las ventas han evolucionado gracias a la misma población que cada día se vuelve mas
exigente frente a los productos y servicios que consumen.
 La negociación va de mano de las ventas pues es el proceso inicial para cerrar una venta
exitosamente.
 Las empresas y/o compañías deben mantener actualizadas, pues los mercados cambian
y aquel que no se adapta a este cambio se queda estancado.
 Cada época dio su aporte para conocer este proceso tan desarrollado como lo tenemos
actualmente.