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¡Usted quiere aprender a dar una presentació n eficaz, y desea aprender rá pido!
La mejor manera de aprender algo es de alguien que ya lo está haciendo con éxito. Es por eso que
hemos reunido má s de 25 excelentes consejos de presentació n de expertos de habla pú blica de
todo el mundo. No busques má s ideas de presentació n ganadoras. Obtenga informació n ú nica de
los consejos de presentació n de negocios para hablar en pú blico que hemos recopilado aquí, desde
consejos de presentació n sobre có mo prepararse hasta consejos sobre habilidades de
presentació n para qué hacer el día de su presentació n y má s allá .
He dividido estos consejos de presentació n en:
• Consejos para antes de su presentació n
• Consejos para durante su presentació n
• Consejos para después de su presentació n ¿Está listo para comenzar a aprender de estos
consejos de presentació n (habilidades) eficaces? Empecemos...
CONSEJOS EFECTIVOS DE PRESENTACIONES DE NEGOCIOS PARA ANTES DE SU SPEECH
Comience rá pidamente con estos consejos de expertos para una buena presentació n:
1. Preste atenció n a su Introducció n y Cierre Preste atenció n adicional a có mo comienza y termina
su presentació n de negocios. Tu comienzo y tu final son el mayor impacto en tu audiencia. El autor
de libros de texto y instructor de oratoria Mark Powell señ ala la importancia de la apertura y el
cierre de la siguiente manera: "La investigació n muestra que el pú blico recuerda el primer y
ú ltimo minuto de una presentació n mucho después de haber olvidado la mayor parte de lo que se
dijo en el medio ."
Para toda la lecció n de Powell sobre có mo abrir y cerrar una presentació n de manera efectiva, vea
su video (incluidos ejemplos de presentaciones de negocios). Encuentra consejos de presentació n
aú n má s eficaces sobre có mo iniciar y cerrar una presentació n aquí: Có mo iniciar una
presentació n fuerte y terminar poderosamente
2. Levá ntate cuando practiques Si está s practicando tu presentació n desde la comodidad de tu
silló n, lo está s haciendo mal. Jennefer Witter, CEO/Fundador de Boreland Group Inc., explica: "La
mayoría de nosotros estamos sentados al ensayar. Sin embargo, le sugiero encarecidamente que
haga al menos un ensayo de pie. La mayoría de los compromisos de hablar requieren que te
pongas de pie. Ponte có modo hablando de pie "Lee el resto de los consejos de Witter sobre có mo
prepararte para una presentació n en este artículo sobre la Red Ellevate. Este tutorial de Envato
Tuts+ proporciona consejos de habilidades de presentació n má s excelentes para ensayar la
presentació n de su negocio: Có mo mejorar en la conversació n pú blica (mejorar con la prá ctica)
3. No subestimes la importancia de hablar en pú blico Para tener éxito en los negocios, las
habilidades de comunicació n —hablar y escribir— son clave. No cometa el error de pasar por alto
estas á reas vitales. Indra Nooyi, miembro de la junta directiva de Amazon y ex ejecutiva de
PepsiCo, dijo: "No se puede sobreinvertir en habilidades de comunicació n, habilidades de
comunicació n escritas y orales..."
Lea má s acerca de lo que Nooyi tuvo que decir sobre la importancia de invertir en habilidades de
comunicació n en este artículo de Forbes.
4. Escribir una presentació n que suene bien Puede ser utilizado para escribir documentos de
negocios e informes que está n destinados a ser leídos. Pero lo que funciona para un informe
escrito no funcionará para una audiencia en vivo. Karen Addis, ejecutiva sénior de
comunicaciones, lo afirma así: "Escriba para el oído, no para el ojo. Lo que se lee bien en el papel
puede ser un bocado cuando se habla.
Encontrará s consejos de presentació n de negocios má s eficaces en Addis en el blog de GuideStar.
También compartiremos exactamente có mo escribir una presentació n efectiva má s adelante en
esta guía.
5. Utilice un esquema Un esquema es un elemento clave para ayudarle a empezar. Un buen
esquema le ayuda a organizar su discurso. También ayuda a garantizar que no deje ninguna idea
de presentació n fuera. El orador del campeó n mundial de Toastmasters de 2001 Darren LaCroix
llama a un esquema: "El segundo paso má s importante en el proceso de creació n de un gran
discurso."
Hoy en día, LaCroix entrena a otros sobre có mo hablar con éxito a través de su programa de
capacitació n de Stage Time University. Para obtener má s informació n sobre lo que LaCroix tiene
que decir sobre los esquemas, vea el video de YouTube.
6. Su presentació n es acerca de su audiencia Demasiados oradores centran su presentació n en sí
mismos. Hacen el discurso sobre lo que está n tratando de decir o có mo se sienten. Tu presentació n
no se trata de ti. El autor y bloguero Seth Godin lo señ ala: "Los miembros de la audiencia está n
interesados en sí mismos. El pú blico quiere saber qué pueden usar, qué pueden aprender o, al
menos, có mo pueden entretenerse".
Lee toda la entrada de blog de Godin para descubrir má s sobre hablar en pú blico.
7. Conoce tu mensaje Tu audiencia no recibirá tu mensaje a menos que te hayas centrado en él.
Averiguar cuá l es su mensaje antes de dar su presentació n. La entrenadora de voz y mensaje,
Michelle Mazur, explica: "Mi ú nico consejo es aclarar el ONE y só lo un mensaje que quieres que tu
audiencia recuerde. Las investigaciones muestran que la mayoría de las audiencias olvidan el
80%-90% de lo que escuchan decir a un orador dentro de las 24 horas de escuchar a ese orador. Si
quieres ser memorable, aclara ese mensaje central y conduce ese punto a casa en tu discurso".
Mazur es autor de varios libros sobre hablar y liderazgo de pensamiento. Mazur también fundó
una empresa que ayuda a los oradores y empresarios a convertirse en líderes de pensamiento.
8. No subestimes el poder de una narració n de historias es una forma poderosa de llamar la
atenció n de tu audiencia y conservarla. Aprende a contar una buena historia, y tu presentació n
será mejor para ella. Lisa Bloom es consultora, formadora y autora de Cenicienta y coach - ¡El
poder de contar historias para el éxito del coaching! Bloom también tiene una amplia experiencia
en formació n y desarrollo en grandes organizaciones multinacionales. Esto es lo que Bloom tiene
que decir sobre la importancia de la narració n: "Usar la historia en tu presentació n despierta tu
creatividad mientras proporcionas una perspectiva refrescante para revitalizar e involucrar a tu
audiencia y moverla a la acció n. Si quieres que tu presentació n tenga impacto, necesitas contar
historias poderosas.
Digamos que tiene una una oportunidad de alto tiempo; usted necesita hacer una impresió n muy
específica, para cerrar un trato o asegurar la financiació n. Puede que no tengas una segunda
oportunidad. Al usar la historia correcta en el momento adecuado, puede acceder a su auténtico yo
inspirado mientras aprende a articular creativamente su visió n y ideas. Esto significa que puedes
conectarte profundamente, contribuir ampliamente e inspirar a las personas que importan".
9. Saber lo que está s vendiendo Si está s dando una presentació n de negocios, es probable que
estés vendiendo algo. Sabes ¿qué es? Si no, su presentació n ya está en problemas. Marissa Mayer,
CEO de Lumi Labs (anteriormente CEO de Yahoo) lo dice así: "Nuestra teoría es, si necesitas que el
usuario te diga lo que está s vendiendo, entonces no sabes lo que está s vendiendo, y
probablemente no va a ser una buena experiencia".
Encuentra má s citas inspiradoras de Marissa Mayer en Inc.
10. Su propó sito como orador Puede pensar que conoce el propó sito de su presentació n de
negocios, pero hay un propó sito para la presentació n de su negocio que es el mismo sin importar
quién lo esté dando. Chris Anderson es el curador de TED (la organizació n que nos da TED Talks) y
también orador de TED. Aquí está la visió n de Anderson sobre lo que todos los grandes discursos
tienen en comú n: "Tu tarea nú mero uno como orador es transferir a la mente de tus oyentes un
regalo extraordinario, un objeto extrañ o y hermoso que llamamos una idea".
Vea a Anderson explicar la importancia de compartir ideas y otros consejos de presentació n de
TED Talk.
11. Dile a tu audiencia qué hacer a continuació n casi has terminado tu discurso, pero aú n no has
terminado. No asumas que tu audiencia sabe qué hacer después de tu presentació n. Tienes que
decirles qué hacer a continuació n. La estratega de contenido digital y la oradora internacional
Donna Moritz ayudan a las empresas a aprovechar el poder de la narració n visual y la estrategia
de contenido. Moritz aconseja que Los oradores proporcionan a la audiencia llevar a la audiencia:
"Asegú rese de centrarse en las tomas clave y procesables que su audiencia recordará y que pueda
implementar fá cilmente. Esto significa un punto clave por diapositiva
- incluso eliminar puntos puntos por completo
- y utilizar historias para llevar a casa esos puntos clave.
Recordamos historias bien contadas mucho má s allá de cualquier diapositiva o altavoz, así que
combina el poder de la narració n con diapositivas visuales poderosas. Te hará un orador má s
memorable. ¡Y lo que es má s importante, hará que su mensaje sea tan memorable para que su
audiencia tome medidas!"
EXCELENTES CONSEJOS DE HABILIDADES DE PRESENTACION PARA USAR DURANTE SU
SPEECH
Cuando llegue el momento de hacer su presentació n, recurra a estos excelentes consejos de
habilidades de presentació n para hablar en pú blico.
12. Está bien estar en silencio No tienes que hablar todo el tiempo. Estar callado te conecta con tu
audiencia. Esto es lo que el veterano orador Dan Pallotta tiene que decir sobre el valor del silencio:
"Silencio y mira a la audiencia. Cinco segundos. Siete segundos. Só lo los estoy acomodando.
Conectando con ellos. Pero nunca lo hagas por efecto. Hazlo para intimar con tu pú blico".
Encontrará s má s consejos de presentació n de Pallotta en este artículo de Harvard Business
Review.
13. Cuidado con su tema Si no le importa su tema, su audiencia se dará cuenta de ello. Y si no te
importa, es probable que se pregunten por qué deberían preocuparse. El autor y orador
motivacional Simon Sinek habla sobre la importancia de preocuparse por su tema: "A menudo me
preguntan: "¿Có mo te convertiste en tan buen presentador?" y me gusta bromear que hago
trampa. Só lo hablo de cosas que me importan, y só lo hablo de cosas que entiendo. No puedes
fabricar pasió n. Puedes fabricar energía. Puedes rebotar en el escenario y gritar y gritar. Eso no es
pasió n; que es demasiada cafeína." (Fuente: YouTube)
La charla TED de Sinek, "Có mo los grandes líderes inspiran la acció n", es una de las charlas má s
populares de todos los tiempos.
14. Ser auténtico En una entrevista reciente con el rotario, el galardonado orador Dananjaya
Hettiarachchi se dirigió a la necesidad de que los oradores sean auténticos durante sus
presentaciones: "Uno de los elementos má s importantes es ser auténtico. Tu voz es tan ú nica como
tu huella digital. Tu voz, tono, velocidad, tono y volumen dicen quién eres. La gente necesita
comprarte antes de comprar en lo que está s diciendo o vendiendo".
La mayoría del pú blico puede detectarlo si está s siendo sincero. Y perderá s su interés.
Hettiarachchi es el CEO y fundador de una empresa de RRHH. También es el Campeó n Mundial de
Toastmasters 2014. Lea la transcripció n completa de la entrevista en el blog de Hettiarachchi, I
See Something In You.
15. Es normal estar nervioso Si está s nervioso por dar tu presentació n, sabe que no está s solo.
Incluso los ricos y exitosos se ponen nerviosos por hablar en pú blico. Segú n The Times, el príncipe
real Harry britá nico sufre de miedo escénico. Esto es lo que se siente en las propias palabras del
príncipe: "Mi secreto es - lo creas o no - me ponga increíblemente nervioso antes de hablar en
pú blico, no importa lo grande que sea la multitud o el pú blico y, um, a pesar del hecho de que me
río y bromeo todo el tiempo me ponga increíblemente nervioso , si no ansioso, en realidad, antes
de ir a habitaciones llenas de gente cuando estoy usando un traje... Y ahora que he confesado eso,
probablemente estaré aú n má s preocupado de que la gente me esté mirando".
16. Deje que sus nervios le empoderen ¿Está nervioso por su presentació n de negocios? Está s en
buena compañ ía. Incluso las celebridades y figuras pú blicas se ponen nerviosas frente a
multitudes. Bo Eason, un ex jugador de la NFL para los Houston Oilers, entrena hoy a la gente para
que se convierta en mejores presentadores y narradores. Eason describe có mo los nervios pueden
ser realmente ú tiles: "Cuando estaba realizando mi obra, "Runt of the Litter", mis manos
temblaban como locas cada vez que pisaba el escenario. Mi entrenador en ese momento decía,
"Eso no son nervios, es amor. Quieres ser bueno. Amas y honras a la audiencia. Eso se llama amor,
no nervios. Está bien."
"Eventualmente... mis nervios se convirtieron en combustible y el temblor se detuvo. Pero a veces,
incluso ahora, todavía temblará n. Es así como es; Me importa. Me gusta cuando a la gente le
importa. Los nervios son tu combustible para aviones. No trates de fingir que no los tienes."
(YouTube)
17. Evitar la boca seca Aquí hay un desafío muy real que muchos oradores enfrentan, pero rara vez
hablan de. Boca seca. La sequedad de boca ocurre cuando la boca no produce suficiente saliva. Y
puede ser desencadenado por el estrés. John Zimmer, abogado y orador pú blico consumado, tiene
diez consejos de presentació n eficaces para ayudarle a evitar la sequedad de boca. Aquí está
nuestro favorito de la lista: "Chew goma de mascar con sabor cítrico o una pastilla antes de hablar,
pero no se olvide de escupir antes de subir al escenario!" Me gusta este consejo por lo prá ctico que
es.
Es posible que no siempre tengas acceso al agua, pero es fá cil meter un paquete de goma de
mascar en el bolsillo antes de dar una presentació n. Explore la lista completa de los excelentes
consejos de presentació n de Zimmer para tratar la boca seca en el blog, Manner of Speaking.
18. Apó yate en tus diapositivas Cada altavoz teme olvidar lo que está hablando. Pero Rand Fishkin
ofrece un consejo de presentació n de negocios eficaz para esa situació n: "Lean en sus diapositivas.
Si tiene problemas para recordar una historia perfectamente y contarla bien, apó yate en tus
diapositivas para ayudarte a guiarte a través de las imá genes para transmitir cada parte de la
historia."
Fishkin es mejor conocido como el fundador y ex CEO del popular sitio Moz y má s recientemente
el anfitrió n de Whiteboard Friday. Fishkin también es un orador pú blico consumado. Lea la
entrevista completa con Fishkin en el blog Wistia for Marketing. Má s adelante en la guía,
aprenderá s a crear diapositivas llamativas que capturará n la atenció n de tu oyente a través de
objetos visuales para transmitir cada parte de la historia".
19. Su voz es importante Puede que no piense en su voz, pero su voz es una herramienta
importante para su presentació n. Aprender a usarlo correctamente te hará un orador má s eficaz.
Entrenador vocal de celebridades y una de las principales autoridades del mundo en la voz, Roger
Love habla sobre la importancia de su voz: "Comienza a pensar en lo que suenas como. Tu voz es la
herramienta de comunicació n má s poderosa que posees. Un estudio de Yale de 2017 demostró
que hemos aprendido a mentir con nuestras palabras y nuestro lenguaje corporal, pero los
sonidos de su voz revelan autenticidad y verdad.
Aprende a usar la melodía, el volumen, el tono y el ritmo para crear sonidos que muevan a las
personas emocionalmente. Cuando encuentras tu voz, encuentras tu confianza en ti mismo, tu
capacidad narrativa, tu carisma y tu influencia. Só lo entonces se pueden crear presentaciones
empresariales eficaces y sobresalientes."
20. Muévete sabiamente Cuando hagas tu presentació n, haz que tus movimientos cuenten. Si te
ves sin rumbo o incó modo, hará que su audiencia se sienta incó moda. El ganador en 2018 del
Campeonato Mundial de Habla Pú blica Toastmasters está de acuerdo. Ramona Smith explica có mo
prestar atenció n al movimiento ayudó : "Solía caminar sin razó n", dijo Smith a Business Insider.
Mis movimientos no eran a propó sito. No tuve movimiento intencional. Pero aprendí que necesitas
moverte con cada punto. Así que planta tus pies, di lo que tengas que decir, pasa a tu siguiente
punto". Puede encontrar má s consejos de habla pú blica de Smith sobre Business Insider.
21. Relajarse y ser natural Demasiados altavoces de negocios se paran rígidos, haciendo gestos
antinaturales. O llenan su discurso con palabras floridas que nunca usarían en la vida real. El
famoso empresario Sir Richard Branson favorece un enfoque diferente. Este es el consejo de
hablar en pú blico que Branson dio (a través de Inc.). "Imagínate en una sala de estar charlando con
tus amigos. Usted estaría relajado y có modo hablando con ellos, lo mismo se aplica cuando habla
en pú blico. CONSEJOS DE PRESENTACION EFECTIVA PARA DESPUES DE SU SPEECH Los
siguientes consejos le ayudan a aprovechar al má ximo algo en lo que la mayoría de los
presentadores de negocios se olvidan de pensar. ¿Qué sucede después de una presentació n? Aquí
hay algunos consejos de presentació n de negocios para lo que debe hacer cuando haya terminado
de hablar.
22. Pedir comentarios Una de las preguntas má s importantes que la mayoría de los oradores
tienen después de su presentació n en el negocio es si salió bien. La autora y coach de voz
Suzannah Baum comparte una idea de presentació n para descubrirlo: "Cuando mi presentació n
terminó , busqué el planificador del evento inmediatamente para obtener sus comentarios, en
términos de '¿El contenido cumplió tus objetivos?'" Encontrará s má s informació n de Baum en el
blog, Bring Power to Your Words.
23. No omita la sesió n de preguntas y respuestas Al final de su presentació n, dé a sus oyentes la
oportunidad de hacer preguntas. Una sesió n de preguntas y respuestas te permite abordar
cualquier inquietud que tengan los miembros de tu audiencia. Las respuestas correctas a una
pregunta importante pueden incluso cerrar el trato. La comunicadora profesional y autora Stacey
Hanke da regularmente una nota clave
Hacer discursos y lleva a cabo talleres. Hanke destaca la importancia de tener una sesió n de
preguntas y respuestas de la siguiente manera: "Responder a una pregunta te brinda la
oportunidad de vincularte con aquellos que te hacen, incluso si la pregunta es difícil. Las
preguntas le permiten aclarar malentendidos y aclarar las cosas". Descubre má s de los consejos de
presentació n efectivos de Stacey Hanke en este artículo, The Best Way to Respond to Questions
After a Presentation or Meeting.
24. Las preguntas son buenas Si usted piensa en las preguntas después de sus presentaciones
como un negativo, piense de nuevo. Si el pú blico está haciendo preguntas, eso es realmente
positivo, segú n el ex ejecutivo y entrenador de presentació n Theodore May. May lo dijo así: "Pero
las preguntas no só lo son buenas, son esenciales. El presentador exitoso quiere que le
pregunten. ... preguntas sobre el tema buenas e incluso difíciles son lo que quieres como
presentador". Mayo ofrece aú n má s consejos para crear una gran presentació n en este artículo en
la revista digital CIO.
25. Volver a conectar con los prospectos No ha terminado cuando finalice la presentació n de su
negocio. Esto es especialmente cierto si hizo una presentació n de ventas. El seguimiento de los
clientes potenciales clave después de una presentació n es el paso importante que muchos
profesionales de negocios omiten. El seguimiento puede parecer incó modo, pero no tiene que ser
así.
La autora y entrenadora de ventas Jill Konrath proporciona este consejo de presentació n para
conectarcon con los clientes potenciales: "Sus clientes potenciales quieren trabajar con alguien
que está constantemente pensando en có mo pueden mejorar su negocio. Sé esa persona." Lea má s
de los consejos de seguimiento de presentació n de Konrath en el artículo, 3 Estrategias de
seguimiento de ventas para reemplazar "Tocar base". También encontrará que el seguimiento es
má s fá cil si tienealgo algo de lo que su prospecto está interesado en hablar.
26. Obtener comentarios Para mejorar sus habilidades de presentació n, pedir comentarios.
Entonces escú chalo. Los comentarios le permiten saber có mo le fue con su presentació n. También
le dice lo que debe hacer de manera diferente la pró xima vez. La fundadora de Global Public
Speaking y ex diplomá tica Allison Shapira proporciona algunos consejos prá cticos sobre
habilidades de presentació n sobre có mo obtener comentarios. Este es uno de los consejos má s
ú tiles: "Estará s tentado a responder con, "Sí, pero..." y estar a la defensiva al recibir la
retroalimentació n. Simplemente escucha y aprende de la interpretació n de otra persona de tu
discurso".
Si está s abierto a ello, los comentarios te ayudará n a mejorar tus habilidades de presentació n.
COMENZAR EN SU PRESENTACION Acaba de recibir consejos de negocios para hacer
presentaciones efectivas de má s de 25 expertos. Ahora es el momento de empezar a crear su
propia gran presentació n de negocios. Para obtener má s consejos de presentació n de negocios que
funcionan y citas inspiradoras de la presentació n, estudia estos tutoriales de Tuts+: 15 Inspiring
Public Speaking Quotes (Famous, Funny, & Fear-Reducing) Má s de 15 consejos sobre la mejor
presentació n de negocios: Citas de los expertos (para grandes resultados en 2019) A continuació n,
compartiremos lo que necesita saber sobre la planificació n y la escritura de grandes
presentaciones. Manténgase atento para aprender má s acerca de có mo hacer (planificar y
escribir) una gran presentació n...
En el ejemplo anterior, podría haber elegido cubrir todos los beneficios que ofrece su empresa de
relaciones pú blicas. Pero tener un tema tan amplio significaría:
• No cubres ningú n punto con suficiente detalle.
• Su presentació n dura demasiado tiempo.
• Pierdes la atenció n de tu audiencia.
Prueba esto: Deberías poder cubrir tu tema en 18 minutos o menos. ¿Por qué es importante? La
atenció n de la investigació n de TED Talks muestra que el pú blico no puede prestar atenció n má s
allá de 18 minutos. Má s informació n sobre la duració n de la presentació n má s adelante.
Una vez que hayas descubierto el propó sito de tu presentació n, estará s listo para hacer tu
investigació n.
Paso 2. Sé el Experto: Estudia tu tema No entender tu tema o no conocer bien a tu audiencia es una
receta para el fracaso de la presentació n. Aú n peor, te hará parecer tonto. Los oradores eficaces
estudian su tema y su audiencia. Preguntas de investigació n del tema de presentació n empresarial
• ¿El contenido es preciso?
• ¿Está actualizada la informació n?
• ¿Hay varias fuentes para la informació n? Preguntas de investigació n del pú blico:
• ¿Qué ya saben?
• ¿Cuá l será la informació n nueva para ellos?
• ¿Qué términos entienden?
Si se te ha pedido que hables en nombre de una organizació n externa, pregú ntale a esa
organizació n quién es tu pú blico y qué ya sabe. Su empresa también debe tener informació n sobre
los clientes potenciales.
Prueba esto: usa estudios demográ ficos y psicográ ficos para obtener má s informació n sobre tu
audiencia. Facebook Audience Insights y Google Trends pueden proporcionar informació n ú til.
Obtén má s informació n sobre có mo dirigirte a un pú blico en estos tutoriales de Envato Tuts+:
Có mo usar psicografías para orientar mejor tu marketing
• Có mo definir un pú blico objetivo (para sus planes de marketing) Una vez que haya terminado su
investigació n, es el momento de elegir sus puntos de palabra.
Paso 3. Elige tus puntos principales Durante tu investigació n, has recopilado mucha informació n.
Es probable que tengas má s de lo que necesitas. Acotarlo a los puntos principales que desea
presentar. Elija la informació n
En que es má s importante para su audiencia y para cumplir con su meta. Haz una lista de la
informació n que has recopilado. Ahora, revísalo. Corta cualquier cosa:
• tu pú blico ya lo sabe;
• su audiencia no necesita saber; o,
• eso no avanza en su meta.
Piense en este proceso de escritura de la presentació n como un embudo. Se vierte informació n en
un extremo. Só lo la informació n que avanza en su objetivo sale del otro extremo. Esto te impide
empabar a tu audiencia con demasiada informació n. Ahora, divida toda la informació n en
categorías similares. Deberías empezar a ver una agrupació n natural. En el ejemplo anterior de la
agencia de relaciones pú blicas, el orador encuentra que las estadísticas sobre la importancia de la
identidad de marca son importantes. También encuentran un caso de estudio en el que una
identidad de marca rediseñ ada condujo a una mayor conciencia del cliente. ¿Cuá ntos puntos debe
tener su presentació n? Muchos expertos en el habla recomiendan tener tres puntos principales (la
llamada Regla de los Tres).
La Regla de los Tres no es una regla dura y rá pida. Depende de cuá nto digas sobre cada punto. Es
mejor tener menos puntos que estén bien soportados que muchos puntos apenas apoyados que tu
audiencia no recordará de todos modos. Recuerde: La duració n de presentació n ideal para la
mayoría de los oyentes es de 15 a 20 minutos.
Prueba esto: Si está s programado para hablar durante má s de 18 minutos, divide tu presentació n
en secciones. Cada secció n debe tener una duració n de 18 minutos o menos. Use tiempo adicional
para responder preguntas.
Ejemplo: Divida una presentació n de 45 minutos en dos discursos de 18 minutos con un descanso
de cuatro minutos en el medio y una sesió n de preguntas y respuestas de cinco minutos al final.
Pro Secret: Sube al límite de 18 minutos de la atenció n planificando una serie de presentaciones
má s cortas. (Solo asegú rate de que no estén programados para volver atrá s.) Esta estrategia
funciona mejor si tienes má s de un objetivo.
Paso 4. Organizarse: Có mo escribir un esquema de presentació n Una vez que sepa cuá les son sus
puntos principales, cree un esquema. Tal vez se pregunte: ¿có mo escribir un esquema para una
presentació n? Esto es lo que hay que hacer: un esquema de presentació n es como el esquema de
cualquier otro documento. Establece el orden de la informació n que presentará . En su punto má s
bá sico, un breve esquema de presentació n incluye:
1. introducció n
2. primer punto
3. segundo punto
4. tercer punto
5. conclusió n
Llene estos encabezados generales con títulos específicos para su propia presentació n.
Ese esquema bá sico funciona para una breve presentació n; el esquema de su presentació n variará
con su audiencia y tema. Un esquema de presentació n má s largo podría tener este aspecto:
1. introducció n
2. primer punto principal
3. apoyo al punto
4. descanso
5. segundo punto principal
6. apoyo al punto
7. video
8. tercer punto principal
9. apoyo al punto
10. preguntas y respuestas
11. conclusió n
Acaba de crear el esquema para su presentació n. Ahora está listo para planificar un formato de
presentació n.
Paso 5. Recuento de looks: planifique el formato de la presentació n Una vez que haya seleccionado
el tema y los puntos principales, es el momento de planificar el formato de la presentació n. Para la
mayoría de las situaciones de negocios, una presentació n de diapositivas es el formato de
presentació n má s eficaz que puede usar. Hay algunas ventajas significativas en el uso de un
formato de presentació n de diapositivas:
• Añ ade un componente visual.
• Puede integrar fá cilmente otros medios, como audio o vídeo.
• Hay un montó n de herramientas para ayudarle a crear una presentació n de diapositivas.
• Hay miles de plantillas diseñ adas profesionalmente para hacer que su presentació n de
diapositivas se vea bien. (Vamos a echar un vistazo má s de cerca a có mo utilizar una plantilla de
presentació n profesional má s adelante.)
• Usted controla el ritmo de la presentació n.
• Puedes dejar una copia de la presentació n con tu audiencia cuando haya terminado. Si bien hay
un montó n de charlas negativas sobre presentaciones de diapositivas en general, y PowerPoint
específicamente, la verdad es que son muy populares. Segú n la BBC, hay má s de 500 millones de
usuarios de PowerPoint en todo el mundo, y má s de 30 millones de presentaciones se dan cada
día. Hay una razó n por la que las presentaciones de diapositivas son tan populares. Son eficaces. Si
nos fijamos de cerca en las quejas que la gente hace acerca de las presentaciones de diapositivas,
que son realmente acerca de la forma en que se utiliza el software de presentació n. Las quejas
comunes incluyen:
• La presentació n estuvo mal organizada.
• Las diapositivas estaban mal diseñ adas.
• El texto era demasiado pequeñ o para leerlo.
• La presentació n fue demasiado larga.
Pero estos no son problemas con el formato de presentació n de diapositivas o cualquier
herramienta de presentació n de diapositivas específica. Hay dos palabras para estos problemas:
ERROR DEL USUARIO. Y el error de usuario es exactamente lo que evitará siguiendo los consejos
de esta guía.
Paso 6. Escriba el inicio y el final de su presentació n La apertura y la conclusió n de su presentació n
son importantes. La apertura es donde sus oyentes obtienen su primera impresió n de usted. El
cierre es tu ú ltima oportunidad de transmitir tu mensaje. Para una presentació n eficaz, tó mese el
tiempo para comenzar y terminar bien.
9 Consejos de escritura de presentación para una apertura correcta
La apertura establece el tono de su presentació n. Utilice los consejos de escritura de la
presentació n a continuació n para captar la atenció n de sus oyentes desde el principio:
1. Haga una afirmació n audaz. Esto podría ser una declaració n sorprendente o incluso impactante.
2. Contradicciones de las expectativas. Diga lo contrario de lo que el oyente espera aquí.
3. Estimular la curiosidad. Comience presentando algo curioso o inusual que procederá a explicar.
4. Haga preguntas. Involucrar a la audiencia desde el principio es una manera efectiva de
involucrarlos.
5. Gire una historia sorprendente. La narració n de historias es una técnica de presentació n eficaz.
6. Citar una personalidad conocida o un famoso proverbio. Comenzar con una cita está
sobreutilizado, pero si se hace bien puede atraer a su audiencia en.
7. Cuéntale una broma. Si conoces a tu pú blico lo suficientemente bien como para saber lo que
encontrará n gracioso, una broma puede ser una buena apertura.
8. Mostrar un vídeo. Un vídeo corto pero potente puede tener un gran impacto en tu audiencia.
9. Haga referencia a un evento actual. Si algo trascendental está sucediendo, no trates de competir.
En su lugar, comience su presentació n hablando brevemente sobre lo que está pasando.
Hacia el final de su introducció n, dígale a su audiencia qué esperar de la presentació n. Comparte tu
estructura de presentació n. Por ejemplo, si hay un descanso en el medio de la presentació n o si
desea que guarden todas sus preguntas hasta el final, dígaselo en su apertura.
Concluir poderosamente
Su conclusió n de presentació n es su ú ltima oportunidad de señ alar lo que desea que su audiencia
se lleve con ellos cuando se vayan. Si está s dando una presentació n de ventas, atrae a tu audiencia
con una llamada a la acció n. Muchas presentaciones omiten esta pieza vital, pero puede significar
la diferencia entre el éxito y el fracaso. Una llamada a la acció n indica a la audiencia qué hacer a
continuació n. Otras opciones para cerrar su presentació n incluyen:
• una visió n del futuro
• un ejemplo contrario
• un segmento de preguntas y respuestas
Obtenga má s informació n sobre có mo iniciar y cerrar una presentació n: "Hacer un impacto—
Có mo iniciar una presentació n fuerte y terminar poderosamente el
paso 7. Có mo escribir una gran presentació n
Ha completado un esquema de presentació n. Has trabajado en tu introducció n y conclusió n. Ahora
está listo para crear su presentació n escrita.
No necesita software de presentació n para esta etapa. Agregaremos eso en el siguiente paso. Por
ahora, una buena herramienta de escritura servirá . Siga este proceso de escritura de la
presentació n:
1. Comience con el esquema de su presentació n.
2. Cree el texto de la diapositiva de presentació n para la introducció n, cada punto principal y la
conclusió n.
3. Escriba sobre sus puntos má s convincentes en las primeras diapositivas.
Para ser eficaz, usa frases y frases cortas para escribir tu presentació n. Revise su contenido má s de
una vez para eliminar la palabra y reducir la informació n innecesaria. No ponga demasiada
informació n en cada diapositiva individual. Si una diapositiva contiene demasiada informació n, tu
audiencia no captará todo lo que compartes. Divida las diapositivas con demasiado material en
varias diapositivas. Obtenga má s informació n sobre có mo escribir una presentació n de negocios
aquí:
• Có mo escribir una presentació n profesional de PowerPoint (Descubre el proceso de escritura)
Prueba esto: usa pausas y transiciones planificadas, como la participació n de la audiencia, los
vídeos u otros dispositivos para dividir una presentació n larga en segmentos má s pequeñ os.
Precaució n: El humor puede afectar la forma en que se recibe su presentació n. El humor aligera el
estado de á nimo y rompe tu material. Pero no a todos les gustan las mismas cosas. Si no está s
seguro de có mo se recibirá una broma en particular, déjalo fuera. Sigue leyendo para aprender a
elegir tu software de presentació n...
Para obtener informació n má s detallada sobre el lenguaje corporal, estudia este tutorial de Envato
Tuts+: Importance of Body Language in Presentations: +How to Use It Effectively.
Prueba esto: Una vez que hayas aprendido tu discurso, practica la presentació n de una "carrera
seca" delante de un amigo o colega. Pídales que noten la impresió n que su lenguaje corporal deja
en lugar de las palabras reales que está diciendo. Ademá s, pregú ntale si está s encorvado o de pie
con rigidez. También pueden indicarle si sus movimientos distraen o son efectivos.
1.Administrar su voz hablando Có mo suena también hace un gran impacto en su audiencia. Si vas a
ofrecer una presentació n que tenga un impacto, debes prestar atenció n a la forma en que hablas.
Los errores comunes incluyen:
• hablar demasiado rá pido
• hablar demasiado suavemente
• hablar en una voz monó tona
• murmurar o de otra manera no hablar claramente
• sobreusar interjecciones innecesarias como "um", "like" y "you know" Your voice deja una gran
impresió n en su oyente. También determina si pueden entender lo que está s diciendo. Si tu oyente
debe trabajar demasiado duro para entenderte, se rendirá n. Has perdido su atenció n. Gestionar tu
voz mejora con la prá ctica. Pero primero tienes que saber en qué trabajar.
Prueba esto: Usa una cá mara web, un smartphone u otro dispositivo para grabarte practicando tu
presentació n. A medida que lo reproduzca, busque las á reas problemá ticas en las que necesita
mejorar. Toma notas sobre el tono de tu voz, la rapidez con la que hablas y el volumen de tu voz.
Ademá s, observe la frecuencia con la que usa las interjecciones. Estos son todos los detalles que
puede trabajar en la mejora.
2.Cautivar a tu audiencia: Al contar una historia Es un hecho científico que a la gente le encantan
las historias. Los estudios muestran que los mensajes con una historia son un 35% má s efectivos
que los mensajes sin una historia. (Fuente: Inc.) La misma fuente indica que las charlas TED má s
populares son má s de la mitad narrativa.
Segú n un estudio del neuroeconomista Paul Zak, nos encantan las historias porque hacen que
nuestrocerebro produzca:
• oxitocina, un neuroquímico asociado con la empatía
• cortisol, un neuroquímico que nos ayuda a enfocar Esto es particularmente cierto para las
historias con un arco dramá tico. Obtén má s informació n sobre el trabajo de Zak y sobre có mo las
historias afectan el comportamiento en este video de YouTube. Si su producto o servicio ha
cambiado drá sticamente la vida de alguien, cuente esa historia. Su presentació n será má s efectiva
debido a ello.
3.Para una presentació n que se pega: Tener un buen comienzo (y asesino cerca) Có mo comienzas
y có mo terminas tu presentació n significa la diferencia entre una charla que se queda con tu
audiencia y una que olvidan. La apertura de su presentació n de negocios establece la pauta para el
resto de la presentació n. Te guste o no, el pú blico decide en cuestió n de segundos si quiere prestar
atenció n o no. Este artículo de la revista Time sitú a la capacidad de atenció n humana en menos de
diez segundos. Y una vez que hayas perdido el interés de tu audiencia, tendrá s que trabajar el
doble de duro para capturarlo. De hecho, es posible que nunca obtengas su interés. Aquí hay cinco
maneras efectivas de comenzar una presentació n de negocios:
1. Sea audaz. Una declaració n audaz, hablada con confianza, capturará la atenció n de su oyente.
2. Sea contrario. Haz que la gente preste atenció n diciendo lo contrario de lo que la mayoría de la
gente espera.
4. Haz que se pregunten. La curiosidad es una forma poderosa de hacer que tu audiencia se
concentre en lo que dices.
5. Haga preguntas. Las preguntas son una gran manera de involucrar a sus oyentes.
6. Utilice la narració n. Acabas de aprender lo efectivas que son las historias. Una buena historia es
una buena apertura. Así como el comienzo de su presentació n es importante, también lo es el final.
Si tu audiencia sigue escuchando al final de tu discurso, significa que está n interesados. ¡No lo
arruines con un final débil! Tres grandes maneras de poner fin a su presentació n de negocios
poderosamente incluyen:
1. Una llamada a la acció n. Dile a tu audiencia qué hacer a continuació n.
2. Una visió n del futuro. Déjalos con un sueñ o de lo que podría ser.
3. Cierre los bucles. Mientras tu presentació n se abre con una historia o una imaginació n que
provoca, tu conclusió n es dó nde reunir todos esos hilos abiertos en un final asesino. Para obtener
una lecció n detallada sobre có mo comenzar y finalizar una presentació n con fuerza, recurra a este
tutorial de Envato: "Hacer un impacto—Có mo iniciar una presentació n fuerte y terminar
poderosamente
7.Có mo usar pausas estratégicas para el efecto El uso de pausas para dar una presentació n puede
parecer iló gico. Después de todo, tienes una cantidad limitada de tiempo para hablar, y quieres
decir todo lo que necesitas decir. Sin embargo, si se usa correctamente, pausa el trabajo. Algunos
de los fragmentos má s efectivos de tu discurso son cuando no está s hablando. Si quieres saber
có mo dar una presentació n asesina, aprende cuá ndo y có mo hacer una pausa.
Algunas de las ventajas de las pausas colocadas estratégicamente:
• Conexió n del pú blico. Recuerden lo que dijo Dan Pallotta sobre el poder del silencio y la
intimidad del pú blico en el Capítulo 3.
• Reenfocar oyentes. Las pausas dan a los oyentes la oportunidad de reunir sus pensamientos y
reenfocarse en su presentació n.
• Mejor ritmo. Una pausa le ayuda a controlar el ritmo de su presentació n.
• Necesidades humanas. Es bueno darle a tu audiencia la oportunidad de ponerse de pie, estirarse,
etc.
Entonces, ¿cuá ndo deberías hacer una pausa? Aquí hay algunos buenos momentos para hacer una
pausa:
1. Acabas de hacer un punto importante.
2. Acabas de hacer una pregunta.
3. Su audiencia se ríe o hace ruido.
4. Para un efecto dramá tico al contar una historia.
La mayoría de las pausas no necesitan ser largas. Unos segundos a un minuto es a menudo todo lo
que se necesita para ser eficaz. Una pausa má s larga puede servir como una transició n para dividir
un discurso largo en fragmentos que los espectadores pueden apreciar y son má s propensos a
retener.
8.Gana a tu pú blico con una sonrisa Las expresiones faciales son un tipo específico de lenguaje
corporal. Y una expresió n facial es má s importante que el resto. Introduzca la sonrisa. Sonreír
durante su presentació n hace una diferencia para usted y para su audiencia. Sonreír puede ayudar
a mejorar tu estado de á nimo y aliviar el estrés (Fuente: Psicología Hoy). Si comienzas tu
presentació n con una sonrisa, es menos probable que estés ansioso. Una sonrisa sincera también
es pegadiza. Si sonríes, es má s probable que tu audiencia vuelva a sonreír. Ademá s, una sonrisa
genuina se percibe como positiva. Las personas que sonríen son vistas como amigables y má s
confiables. Obtén má s informació n sobre el poder y los beneficios de sonreír en este video de
YouTube de Ron Gutman. Otro secreto para ofrecer una presentació n efectiva es aprender a lidiar
con los nervios.
CONSIGUE CONFORTABLE: ENTREGA UNA PRESENTACION CON CONFIDENCIA (Y SIN
ANXIETY)
No es ningú n secreto que muchas personas odian dar presentaciones. Incluso los oradores
experimentados obtienen ansiedad en la presentació n. Si eres una de las muchas, muchas
personas que luchan con el miedo a hablar en pú blico (también conocido como glosofobia), no
está s solo. Todavía puede dar una presentació n eficaz. Ocasionalmente, su ansiedad por hablar
será tan obvia que distrae de su mensaje. Pero la mayoría de las veces tus oyentes entenderá n que
está s nervioso. Es probable que hayan dado discursos ellos mismos, para que sepan lo que se
siente. Tus oyentes te perdonará n si cometes algunos errores. Saben que só lo eres humano y que
los humanos cometen errores. De hecho, probablemente seas má s crítico con tu capacidad para
hablar que tu audiencia. Aquí está su lista de consejos para dar una presentació n con confianza:
• Una hora má s o menos antes de la presentació n, imagine que su discurso ya ha terminado, y lo
clavó . Repita la visualizació n de un resultado exitoso varias veces.
• Una media hora antes, planee hacer un poco de ejercicio ligero. Un paseo rá pido se ajusta
perfectamente a la cuenta.
• Al comenzar a hablar, concéntrese en varios miembros de la audiencia. Pero no mires fijamente a
ninguna persona por mucho tiempo. (Si mirar a la gente te hace sentir incó modo, mira varios
lugares en la pared directamente detrá s de tu audiencia.)
• Si comete un error, haga una pausa. Respira hondo y recoge tus pensamientos. Bebe un poco de
agua si tienes un poco. Entonces, sigue adelante. No hagas un gran problema con el error.
• Algunos oradores pú blicos encuentran que mirar a una cara amistosa en la audiencia ayuda. Si
eres tú , toma nota mental de dó nde se encuentra tu cara amistosa antes de empezar a hablar. Para
obtener má s informació n sobre có mo superar el miedo a hablar en pú blico y có mo hablar con
confianza, estudia estos tutoriales de Envato: Có mo superar tu miedo a hablar en pú blico
• Có mo hablar con confianza en pú blico (como un profesional)
Un consejo final: ¡La prá ctica funciona! Cuanto má s practiques, má s fá cil será para ti dar una
presentació n. Organizaciones como Toastmasters International y encuentros profesionales
pueden ayudarle a practicar y mejorar sus habilidades de habla.
No só lo es importante hablar con confianza a su audiencia, sino que también lo es elegir el lugar
adecuado para presentar y familiarizarse con él.
UTILICE ESTA LISTA DE LISTA PARA ENCONTRAR LA VENTA PERFECTA PARA SU
PRESENTACION DE NEGOCIOS
Rá pidamente Donde usted da su presentació n hace una diferencia. Elegir el lugar de habla
adecuado significa una mejor experiencia tanto para usted como para su audiencia. Tan pronto
como sea posible, aprenda todo lo que pueda sobre la instalació n donde dará su presentació n. Si
puede, haga una visita previa a la presentació n. Descubra lo que está disponible en el lugar de
habla y lo que necesita traer con usted.
Para elegir un buen lugar para hablar, utilice los siguientes elementos como una lista de
comprobació n: La facilidad es fá cil de encontrar para los miembros de la audiencia. Hay
suficientes sillas para todos los miembros de su audiencia esperada. Los miembros del pú blico
pueden escuchar (y ver) tu presentació n independientemente de dó nde estén sentados. Hay
bañ os convenientes para el á rea de habla principal. Obtenga una lista específica de los equipos
proporcionados.
* Asegú rese de que haya suficientes tomas de corriente. La habitació n tiene un lugar para que
usted pueda proyectar su presentació n de diapositivas (ya sea una pantalla o una pared en
blanco). La habitació n se calentará (o enfriará ) a una temperatura có moda.
* Siempre que el equipo puede incluir cables, computadora con teclado y rató n, micró fono y otros
equipos de sonido, un mando a distancia, un adaptador de vídeo y un proyector de trabajo. Si tiene
alguna pregunta sobre la instalació n antes de la fecha de su presentació n, pregunte. La mayoría de
los lugares está n encantados de trabajar con usted. El día de su presentació n, traiga cualquier
equipo que no será proporcionado por su lugar. Ademá s, traiga un ordenador portá til o un
cargador de teléfono. Acabas de aprender la mejor manera de ofrecer una presentació n para
obtener el má ximo impacto.
A continuació n, discutiremos aquellos extras que pueden agregar algo especial a su presentació n.
CAPíTULO 8.7 ideas creativas que añadirán oomph extra a cualquier presentación
empresarial