Es el conjunto de actividades derivadas de los objetivos y sus correspondientes
estrategias
Para establecer el plan de acción para el cumplimiento de objetivos se
deben tener en cuenta los siguientes componentes:
Las metas específicas
Los medios o recursos con los cuales se van a ejecutar las actividades. Los responsables. Los Controles, determinando el tipo y frecuencia con que se deben aplicar. Los tiempos: Horizonte, iniciación y terminación. Cronograma detallado de actividades. Alternativas de acción en caso de que se presenten desviaciones. A continuación se presenta un modelo de plan de acción:
En la siguiente figura se muestra un ejemplo que se desarrolla en el nivel
operativo de una empresa petrolera. La alineación comienza con la misión del área, que fue establecida con base en la misión de la empresa. Al finalizar cada ciclo de la implementación del sistema de Gestión, se deben analizar los resultados obtenidos, generar acciones correctivas o preventivas, según sea el caso, y replantear el plan de acción como consecuencia de la revisión periódica del sistema.