UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE ADMISTRACIÓN
CARRERA DE ADMISTRACION DE EMPRESAS

TEMA: Tarea 5

AUTOR:
PRISCILA ELIZABETH PEREZ MARTINEZ

Quito, 2019
Índice

Índice ....................................................................................................................... 1

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 2

CUERPO ACADÉMICO ............................................................................................ 2

Tras la búsqueda de información ............................................................................. 2

Del marketing al neuromarketing ............................................................................ 3

El neuromarketing.................................................................................................... 3

Retos del Neuromarketing ................................................................................... 4

Tan cerca pero tan lejos. .......................................................................................... 4

Indagando en el cerebro ........................................................................................... 4

El color ..................................................................................................................... 5

Fuente de sensaciones .......................................................................................... 5

El color nos condiciona al comprar ..................................................................... 5

Para marcas…los colores .................................................................................... 6

Conclusiones ............................................................................................................ 7

Bibliografía .................................................................................................................. 8

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 INTRODUCCIÓN

Comprar es algo que los consumidores hacen por muchas y muy variadas razones y
muchas de esas razones detrás de las decisiones de compra están muy relacionadas con
elementos que se escapan de lo que podemos realmente procesar. Es decir, a pesar de
que racionalicemos por qué nos hacemos con un producto, en realidad, lo estamos
comprando por razones que van mucho más allá de lo racional.

Para establecer esos vínculos emocionales con los productos y con los elementos que
los conforman y los caracterizan, entran en juego, muchos temas y muchos elementos y
uno de ellos, uno que los estudios de neurociencia y de psicología han ido demostrando
que son cada vez más importantes, son los colores.

CUERPO ACADÉMICO

Las marcas buscan estrategias para fidelizar a sus clientes, captar la atención
de nuevos consumidores y generar relaciones duraderas en el tiempo. De esta
forma, las firmas crean expectativas en los individuos y generan espacios
basadas en las sensaciones que son capaces de marcar mediante experiencias de
marca, bien a través de la comunicación, bien a través de las acciones de
marketing preparadas para conectar con sus públicos. (Cuervo, 2012)

Los estudios han ido demostrando a lo largo de los años que la relación entre los
consumidores y los productos que compran es mucho más compleja de lo que puede
parecer y está marcada por muchos más elementos irracionales de los que, a primera
vista, se pueda imaginar.

Tras la búsqueda de información

El color puede influir en el pensamiento, cambiar las acciones y provocar reacciones.

Puede irritar o calmar los ojos, elevar la presión arterial o incluso suprimir el apetito.
Los colores utilizados para un producto, sitio web o logotipo causan reacciones
poderosas.

El test psicométrico de Luscher es un test inventado por el Dr. Max Lüscher

según publica en su libro “El Test de Colores. El Test de Laucher”. Este test

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 mide el estado psicológico de una persona, su habilidad para soportar el estrés y
para comunicarse. (Cuervo, 2012)

Del marketing al neuromarketing

Desde sus inicios, el marketing, sentó sus bases sobre conocimiento de otras ramas y
disciplinas y sacando provecho de los conocimientos desarrollados alrededor del ser
humano. Al tener los avances de las neurociencias, este también produjo su avance
hacia una nueva disciplina conocida como neuromarketing.

“En la actualidad, esto está siendo posible gracias a la tecnología en imágenes de

neurociencia que ha llevado a una relación mucho más estrecha entre las compañías y
sus consumidores.” (Cuervo, 2012)

El neuromarketing

Podemos definir el neuromarketing como el empleo de la tecnología para medir la

actividad cerebral de los consumidores así podemos emplear la información para
desarrollar mejores productos y servicios para comunicar de la mejor manera.

“el precio no es determinante en el momento de hacer la compra”

No existe ninguna marca en el mundo que su estrategia está basada en el precio, por
eso es importante hacer una reflexión a la hora de hacer una propuesta de valor en la
empresa.

¿Qué vendo? ¿Cómo lo vendo? ¿A quién? Y ¿Por cuánto?

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 “Se estima que el 90% de nuestras decisiones las tomamos de manera
subconscientes y que sólo un 10% son decisiones realmente conscientes”
(E.Punset 2006). La mayoría de nuestras decisiones de compra están mediadas
por estímulos subconscientes que ningún sujeto verbalizará en un estudio con
técnicas convencionales. (Cuervo, 2012)

Retos del Neuromarketing

• Elevado coste

• Tamaño de la muestra

• Mala imagen

• Consideraciones éticas

• Falta de acuerdo entre investigadores

• Ausencia de estándares

• Dificultad de comunicación científicos-comunicadores

Tan cerca pero tan lejos.

Un tema que siempre preocupó al marketing tradicional es por qué en algunos

casos había una brecha tan importante entre la intención de compra y la acción
de compra. En otros términos, por qué las personas que en las encuestas tenían
una actitud muy favorable hacia un producto o servicio –hasta el punto de
manifestar expresamente que lo comprarían- no lo adquirían cuando éste era
lanzado al mercado.

Indagando en el cerebro

El hemisferio izquierdo controla las funciones lógicas. Es analítico y verbal,

fragmentario y secuencial. Controla la mano derecha, la habilidad numérica, el lenguaje
y el pensamiento racional, la escritura y la lectura.

El hemisferio derecho reconoce imágenes. Controla las facultades artísticas y la

sensibilidad espacial. Procesa la información de manera global y simultánea. Controla la
mano izquierda, la imaginación y las emociones.

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 “El cerebro es el órgano más característico del ser humano, aunque pocas veces nos
paramos a pensar en la importancia que tiene dentro de la regulación de nuestras
actividades cotidianas.” (Cuervo, 2012)

El color

Fuente de sensaciones

Estudios sobre psicología del color han demostrado que el relacionar los
colores con sentimientos no es por casualidad, ya que las asociaciones que
hacemos no son cuestión de gusto, sino experiencias que se instauran en nuestro
consciente e inconsciente e incluso aquellas que trascienden a través del
lenguaje y maneras de pensar en forma de modelos.

Se observa que la gama de tonos cálidos (rojo, naranja y amarillo) se asocian

mayormente a estados de excitación como las pasiones o el peligro; mientras que
la gama de colores fríos (azul, verde y violeta) son mayormente asociados a la
sensación de sinceridad, singularidad y sofisticación.

Por otro lado están los colores neutros como lo son el negro, el gris y el
blanco, que son mayormente asociados a la limpieza, la claridad y la
simplicidad.

El color nos condiciona al comprar

Los colores están en relación directa con las aprensiones de la gente en

cuanto a tomar decisiones por cuenta propia, ya que influyen con su presencia en
el entorno del tomador de decisiones. Esto nos lleva al "efecto demostración"
entre consumidores, dado que unos imitan a otros en su comportamiento de vida
y de compra.

Las influencias y los colores son acumulativos; es decir, a más "seguimiento"

de líderes sociales, más disfrute del color y por ende mayor proliferación de los
más aceptados.

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 Los colores comunican, son ellos los que nos ayudarán a complementar el
mensaje y los significados que se quieren transmitir a los consumidores sobre un
producto, definiendo o replanteando estrategias de posicionamiento de marca
para que la toma de decisión sea más rápida y efectiva en función de las
características de esta.

Para marcas…los colores

La introducción de un color dará forma a una marca, ya que es la pauta visual

que nos da una idea de su personalidad, eligiendo uno que se adecue al mensaje
que busca transmitir la marca, tendrá mayor impacto en la respuesta que tendrán
los clientes los clientes, ya que la asociación de colores con las emociones se
vuelve una herramienta de persuasión bastante efectiva para los expertos del área
de marketing.

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Conclusiones

Los colores nos afectan de un modo mucho más amplio y mucho más complejo y
tienen un efecto directo sobre el estado de ánimo y las emociones que se sienten, lo que
explica que, por ejemplo, ciertas tiendas y ciertos espacios usen ciertas paletas de
colores. De hecho, hay quienes ya están empleando ciertos colores en los hospitales
para hacer que los enfermos estén mucho más felices y por tanto sean mucho más
positivos.

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 Bibliografía

Cuervo, M. S. (septiembre de 2012). El poder del color. Influencia de los colores en los
consumidores . León, España.
(2019). Retrieved 8 December 2019, from https://www.genwords.com/blog/psicologia-del-color-
infografia