(ETAS) Servicio de Mantenimiento Integral A Equipos Del Centro de Datos 2020 InvMerc V20feb2020 PDF

HACIENDA
ESPECIFICACIONES TÉCNICASYALCANCES DEL SERVICIO
Fecha de emisión: 20 de feb re ro de 2020
Nombre del Á rea que emite las ETAS: 110 U n id a d de I nte l igencia F i n a nciera
Á rea Solicitante: D i rección Genera l Adj u nta de I nfraestruct u ra

Tecnológica.
"SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL A EQUIPOS DEL CENTRO DE DATOS"
Nota:
El P roveedor deberá reprod u c i r i nteg ral mente las presentes Especificaciones Téc n i cas y Alca nces
del Servicio ( ETAS) como pa rte de su cotización, a n exando el modelo de propuesta económ ica y
demás doc u mentación req uerida.
1 Descripción del servicio.
Especialista en sitio
La Dirección General Adju nta de I nfraestruct u ra Tecnológ ica de l a Unidad de I nte l igencia F i n a nciera
de l a Sec reta r ía de H acienda y C réd ito P ú b l ico req u ie re l l eva r a c a bo la contratación del "Servicio de
M a nten i m ie nto Integ ra l a Eq u i pos del Cent ro d e Datos".
Los eq u i pos de l Centro de Datos de la Secreta ría req u ieren del c u m pl i m ie nto de u n prog r a m a de
"Servicio de m a nten i m iento i nteg ral a eq u i pos del Centro de Datos" el c u a l i n c l uye: m a nten i m i ento
me nsua l preventivo, m a nten i m ie nto m ayor (a n u a l), m a nten i m ie nto correctivo con atención de
emergencia, otras a ctivi dades a d icion a les a lo s m a nte n i m ientos, perso n a l técn ico en sit io ( en d ías y
horas h ábi les), ma no de obra espec i a l iza d a , i n su mos, refacciones ( n u eva s y orig i n a les), herra m ie ntas
y eq u i pos q u e resulten necesa rios pa ra la adecuada prestación del servicio.
2 Metodología o forma en la que se prestará el servicio.
El objetivo es red u c i r el riesgo de d iscont i n u i d a d de la operación de la Secreta ría; m a nten iendo en

óptimas condiciones d e fu ncionamiento y servicio l os equ ipos del Centro de Datos d u ra nte l a
vigencia del contrato. P a ra el correcto fu n c i o n a m i e nto d e l os servidores d entro del Centro de Datos
pa ra qu e el perso n a l te nga operación conti n ua .
A. Servicio que integran e l mantenimiento:
(i) M a nte n i m iento mensu a l .

(ii) M a nte n i m iento m ayor.
( i i i) M a nte n i m iento correctivo con atención a emergencia.
(iv) Otras actividades a d iciona les.
(v) Recu rsos h u m a nos.
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Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P.
)5f
06066 Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SECRETARIA DE HACIF.NO.:. V CRU')lTO P U B>..ICO
El proveedor a dj u d icado deberá entreg a r u n calendario de tra bajo mensua l (pa ra el periodo del 01
de a b r i l de 2020 a l 31 de d iciem bre de 2020) y u n calendario de tra bajo del m a nten i m i ento mayor
por cada u n o de los periodos mencionados a nte riormente con los sig u i e ntes componentes m ín i mos:
• Actividades.
• Periodo por a ctividad.
• Fec ha y hora.
• Técn ico responsa bl e por a ctivid ad .
• M ater i a l es a uti l i za r.
• Medidas de protección a uti l iza r.
• Un pla n a lterno, en caso de fa l l a no prevista en los eq u i pos con los I D: 01, 02, 03, 04, OS, 06, 11 y
12 según Tabla 3 "Relación de equipos".
Los ca lenda rios de tra bajo deberán ser a utorizad os po r la D i rección de I nfraestruct u ra y Seg u ridad
adsc rita a l a D i rección G eneral Adj u nta de I nfraestructura Tecnológ ica, por l o menos 5 d ías natu ra les
posteriores al i n icio del servicio. Así m ismo el Coord i nador su pervisará el calendario de tra bajo, pa ra
g a r a ntizar su correcto proceder. Al fi n a l se d e be ve rifica r todas las actividades prog ramadas y no
prog ramadas q u e se l l eva ron a ca bo.
Los m a nte n i m ientos mensua les Non y P a r (01 a br i l al 31 octu b re d e 2020) y el m a nten i m iento m ayo r
N oviem bre y Diciembre (01 noviem bre a l 31 d iciem b re d e l a ño 2020) se prog ra m a rá n como se
m u estra a cont i n u ación en l a Tabla 1. "Calendario de Servicios Mensuales y Mayor":
IDTabla3
Rutina M .... Descrlpci6n del Equipo
11EqulDOS"
03 Sistema de Aire Acond icionado con Capacidad
de 30 TR.
04 Sistema de Aire Acond icionado con Capacidad
de 5 TR.
11 Sistema de Aire Acondicionado con Capacidad
de 3 TR.
31 Sistema d e Aire Acondicionado Minisplit del, 1.5
y 2.0 TR.
08 Sistema de Piso y Plafón Fa lso para un á rea d e
50 m2.
19 Sistema de Tierra Física y Electrónica.
mayo 2020
07 Sistema de Mon itoreo, (softwa re de
M a ntenim ient j u l io 2020
admin istración y co m ponentes de ha rdwa re del
o mensual septiem bre 2020
S ITE-Sca nWEB).
Non (3 eventos en
10 Sistema de Control d e Acceso.
total)
17 Sistema de Detección Peri metra l .
18 Sistema de Detección Puertas de Emergencia.
20 Ta bleros de Distribución de Servicio: Ta blero
TG E-Ay Ta blero TG E- B.
21 Ta bleros Distribución TGC R-A y TGC R- B
22 Ta bleros de Servicios pa ra el C u a rto de U ps y
Centro de Datos (QOC16US).
23 Ta blero de Servicios Generales u bicado en cua rto
de U PS (N QOD412 y MlOOCU).
24 Ta blero de Servicios Genera les u bicado en cua rto
de Plantas de Emergencias.
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HACIENDA
S:f:CRF.TAfHA DF. MACIF.NO�'\ Y CRtOITó PU8LICO
ID Tabla 3
Rutina Meses Descri pci6n del Equipo
"Equipos"
25 Interru ptores A.A-A y A.A.-B.
26 Ta blero de servicios g enera les (NQO D424
MlOOC U MX).
27 Tablero req u lado (Centro d e Datos\(QOC16US).
28 Sistema de Monitoreo TKM E.
29 E q u i po de respiración de escape.
30 Tanq ues d i ese!.
01 Planta de Emergencia con capacidad de 300
KW.
01 Inyector de Aire en Sótano l.
01 Sistema Automático de S u m inistro de Diesel.
12 Ta bleros de Transferencia (2 MEC310 v l ASCO).
a bril 2020 02 Sistema de Fuerza Ininterru m pida de 100 KVA.
j unio 2020 05 Static Transfer Switch con capacidad de 250
M anteni m ient
agosto 2020 AM PS.
o mensua l
octubre 2020 06 Sistema de Distribución de Potencia P D U de 100
Par
(4 eventos en KVA.
total) 09 Sistema de Detección- Extinción d e Incendios.
13 Sistema Protecto r de Picos (TVSS).
14 Sistema de Sincron ización para U PS (LBS).
15 Transformadores de 30KVA.
16 Ta bleros de Transferencia Secundaria.
32 Sistema de Reconocimiento Facial.
03 Sistema de Aire Acondicionado con Capacidad
de 30 TR.
04 Sistema d e Ai re Acond icionado con Capacidad
de 5 TR.
11 Sistema d e Aire Acond icion ado con Capacidad
de 3 TR.
19 Sistema de Tierra Física y Electrón ica.
20 Ta bleros de Distribución de Servicio: Tablero
TG E-A y Ta blero TG E-B.
M antenimient noviem bre 2020
21 Ta bleros Distribución TGC R-A v TGCR-B
o mayor (l evento en
22 Ta bleros de Servicios pa ra el Cua rto de U ps y
Noviembre tota l)
Centro d e Datos (QOCl6USl.
23 Ta blero de Servicios Generales u bicado en cuarto
de U PS ( N QOD412 V MlOOC U ) .
24 Ta blero de Servicios G enera les u bicado en cuarto
de P l antas de Emerqencias.
25 Interru ptores A.A-A y A.A.-B.
26 Ta blero de servicios genera les ( N QO D424
MlOOC U MX).
27 Ta blero reg u lado (Centro de Datos) (QOC1 6US).
01 Planta de Emergencia con capacidad de 300
KW.
01 Inyector de Aire en Sótano l.
M antenimient diciem bre 2020
01 Sistema Automático de Suministro de Diesel.
o mayor (l evento en
12 Tableros d e Transferencia (2 M EC310 v l ASCO).
D iciem bre total)
02 Sistema de F uerza Ininterru mpida de 100 KVA.
05 Static Transfer Switch con capacidad de 250
AM PS.
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'J(} Tel.:
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3688 1100
HACIENDA
SEC�f.T'AAIA O! MACtF.NOA Y CRtDlTO PUBLICO
ID Tabla 3
Rutina Meses Descrlpd6n del Equipo
"Equinos"
06 Sistema de Distri bución de Potencia P D U d e 100
KVA.
Tabla 1. "Calendario de Servicios Mensuales y Mayor".
(i) Mantenimiento mensual.
El servicio de manten i m i ento mens u a l a los eq u i pos d e l centro de d atos de berá inclu i r:
---+ Actividades, mate r i a l es, eq u i pos, herra m i entas, refacciones y l o necesario para mantener l os
eq u i pos en óptimas cond iciones de operación, funcion a m i ento y servicio d u rante tod a la
vigencia del contrato.
---+ E l mantenim iento mensu a l será b rindado en un hora rio de 08:30 a 1 8:30 horas en d ías h á b i l es,
sujeto a ca mbios q ue d icta m ine l a D i rección d e Infraestructu ra y Seg u ridad adscrito a la
Di rección G ene ral Adj unta de Infraestruct u ra Tecnológica.
---+ El P roveedor debe rá de incl u i r dentro de su Propuesta Técnica un eje m p l o del P l an de Tra bajo
de m anten i m i ento mens u a l con los sigu ientes com ponentes m íni mos: actividades, periodo
de actividades, fecha y hora, especi a l ista responsa ble por activi d ad , materiales a uti l i z a r,
med idas de protección l a boral y civi l a uti l iza r.
---+ Los servicios se rea l iza rán de acuerdo a un calend a rio de ejecución de los servicios de
manten i m iento mensua l , e l a borado po r el proveedor 5 d ías h á b i les sig u i entes a la fi rma del
contrato, y presentado a la D i rección d e Infraestructura y Seg u ri d ad adscrito a l a D i rección
Genera l Adj unta de Infraestruct ura Tecnol óg ica para su va l i d ación, el c u a l pod rá ser
mod ificado de acuerdo a las necesidades, para lo c u a l se d a rá aviso a l proveedor al menos 24
h rs. previas.
Las rutinas de mantenimiento mensual, que se aplicarán de acuerdo a la Tabla 7. "Calendario de

Servicios Mensuales y Mayor", serán:
Sistema de fuerza ininterrumpida de 100 KVA {ID 02)
l. Inspección del panel de señ a l ización loca l.

2. Revisión ocu l a r d e c a da uno d e los sigu i entes puntos:
a . Seña l i zación del panel remoto
b. Sello de ca pacitares.
c. Conexiones de potenci a .
d. P recisión de los medidores.
e. Venti l a dores y a l a rm as.
f. Reg istra r tem peratu ra a m biente.
3. M anteni m i ento de baterías.
a. Lim pieza su perficial y de conectores.
4. Lectu ra de parámetros del rectificad o r.
a. Tensión de entrada.
b. Consu mo.
c. Tensión de sa l ida.
d. Corriente de sa l i d a .
e. Anotar las tensiones de las fuentes del rectificador.
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Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SEC':Rf.TAAIA DE' H..\CIF.NOA V Ci:tt'.OITO PURl..ICC'>
5. P a rámetros del inve rsor.

a. Corriente de consu mo.
b. Tensión de entrada .
c. Revisa r a l a rmas de los ca pacitares de CD y CA.
d. Tensiones de las fuentes de l inversor.
6. O peración del sistema.
a. Tensión de CA de entrada de l ínea de reserva.
b. Tensión de CA de entrada del inversor.
c. S a lida del siste ma.
d. Potencia de sa l ida del sistem a .
e. Corri ente de sa l ida del sistema.
f. Aj uste de tiem po de re transfe renci a .
g . Voltaje de entrada a l rectificador.
h. Corriente d e entrada d e l rectificador.
i. Voltaje de las fuentes de l switch estático.
7. Revisión de detectores para señ a l ización.
a. Revisión del aj uste de d ispa ro por a lto voltaje en rectificador.
8. O peraciones de conj unto.
a. Revisión de rangos de aceptación de voltaje y frecuencia del rectificador con respecto
a los rangos q u e manejan l os a l i mentadores norm a l es y de emergenci a .
b . O peraciones y pruebas de transferenci a y r e transferenci a.
c. Determ inación de factor de potenci a .
d. M edición de la resistencia de l sistema de tierras del c u a l se a l i m enta a l U PS.
e. Revisión y va loración de la infraestruct ura de instalaciones eléctricas relacionadas con
los U PS's.
Sistema protector de picos (TVSS) {ID 13) y Sistema de sincronización para UPS (LBS) {ID 14)
l. Revisión de a l a rmas.
2. Lectu ra de pará metros.
3. Revisa r operación del sistema.
4. C u a lq u ier otra rutina q u e recomiende el Proveedor.
Sistema de distribución de potencia PDU de 100 KVA (ID 06).
l. Inspección vis u a l de todos los sub ensa m bles y com ponentes principa l es.
a. Revisión de l á m pa ras indica d oras y display.
b. Toma de lect u ras.
c. Aseg u ra rse de q u e no existen voltajes pelig rosos.
d. Verifica r se ñ a les de a rq u ea m iento, sob re ca l enta m iento y escu rri m ientos de los
transformadores.
2. Verifica r todas las conexiones mecánicas.
a. En el interru ptor principal.
b. En el transformador d e aisl a m iento.
c. En el cableado de control de la caja de bajo voltaje.
d. En el ca bleado y conexiones de la caja de a lto voltaje.
e. En la fuente de a l i m entación de la l óg ica, verificaci ón de funciona mi ento de los
protectores contra corriente transitorias y de ser necesa rio ree mplaza rlos.
3. Li m p ieza de cu a l q u i e r material extra ño y polvo d e co m pa rt i m iento interno.
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06066 Tel.: 3GS8 1100
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www. gob.mx/hacienda
HACIENDA
SECRl!T'ARIA DE" MACIF.NOA V CDf.OlTO P U BLICO
a. Lim pieza y sopleteado interno del d istr i b u idor.

b. Lim pieza y sopleteado de la caja de bajo voltaje.
c. Li m pieza y sopleteado de la caja de a lto voltaje.
4. Verificación de la ope ración norm a l del eq u i po.
a. Retirar c u a l q u i e r herra mi enta y eq u i po de prueba.
b. Verifica r y ca l i bra r de acuerdo a l manu a l del fa b ricante.
Transformadores de 30KVA (ID 15) y tableros de transferencia secundaria (ID 16)
Rea l iza r la revisión y el mantenimiento mayo r co mpleto de las unidad es.
l. Sistema reg u lado (TIC R):

a. Verifica r el correcto funciona miento del transformador.
b. Verifica r correcto funciona m i ento de transferencia secund a ri a .
c . Correg i r las anoma l ías e n sistem a y/o reem plaza r com ponentes d a ñ ad os.
d. Aná l isis termog ráfico de los tableros (Incl u i r interpretación d eta l l a d a ) .
e. L i m p ieza interna y externa de t ab lero de transferenci a
f. Revisión visu a l .
2. Sistema no reg u l a d o servicios genera les (TISG):

a. Apreta r term ina les de l transformador.
b. Verifica r correcto funciona m iento de transferenci a secunda ria.
c. Correg i r las ano m a l ías en sistema y/o reem plaza r com ponentes d a ñad os.
d. Aná l isis termog ráfico de los tableros (Inc l u i r interpretación deta l l ad a).
e. L i m p ieza interna y externa d e tablero d e transferencia
f. Revisión visua l .
3. Para eq u i pos Victory ta mbi én rea l izar:

a. Lim pieza del E q u i po.
b. Ap reta r term ina les.
Static Transfer Switch con capacidad de 250 AMPS (ID OS)
l. Revisión ocu l a r de cada uno de los sig u ientes puntos:

a. Señal ización del panel remoto.
b. Conexiones de potenci a .
c. P recisión de los medidores.
d. Vent i la dores y a l a rmas.
2. Operación del sistema.
a. Tensión de CA de entrad a d e l ínea A y B.
b. S a l i da del sistema.
c. Potencia de sa l i d a del sistema.
d . Corriente de sa l i da del siste ma.
3. Lim pieza de cua l q u ier materi a l extra ño y polvo.
a. L i m pieza y sopleteado interno del d istri b u idor.
b. Limp ieza y sopleteado de la caj a d e bajo voltaje.
c. Li m p ieza y sopleteado de la caj a de a lto voltaje.
d. L i m pieza de fi ltros. C a m bio de fi ltros de ser necesario.
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Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 /�
Tel.: 3688 1100 www. gob.mx/hacienda
HACIENDA
SF.CR.E.TAAIA OF. t-!ACIF.NDA Y CRl".O!TO PUOL.ICO
Planta de emergencia con capacidad de 300 KW (ID 01)
l. Antes de poner en fu ncionam iento la planta de emerge n cia se d e ben tom a r a lg u nos pu ntos
en el motor, generador y ta blero de tra nsferencia.
a. N ivel de ace ite en el motor,
b. N ivel de d iese! en el ta n q u e de com bust ib l e.
c. N ivel del a nticongela nte en el radiador.
d. N ivel de electrol ito en las baterías d e a rra nq ue.
e. Sello de tapón del rad iador.
f. Fa lso contacto en todas l as conexiones eléctricas ta nto e n el motor, generador, así
como en el tablero de tra nsferencia.
g. Voltaje de flotación de las baterías d e a rranque.
h. Limpieza en las te r m i n a l es d e l as baterías d e a r r a n q u e.
i. Corriente de flotación e i g u a l ación del cargador d e baterías.
j. Verifica r los a pa ratos de medición.
k. Fugas de a g u a en el m otor y radiador.
l. Fugas de a ceite en el motor.
m. Fugas de diese! en el m otor, tu berías de a l i mentación, retorno y tanque de
com busti ble.
n. L i mp ieza b i m estra l del ca n a l d e recol ección, u bicado a un costado d e las pla ntas de
emergencia.
o. Estado en q u e se encuentran las m a ng ueras de a g u a del m otor y radiador.
p. Estado en q u e se encuentra n las m a ng ueras de aceite del m otor.
q. Estado en q ue se enc uentra n las m a ng ueras de d i esel del motor y tanque de
com busti ble.
r. L i m p ieza general del eq ui po.
s. Voltaje ge neración entre fases (AB, BC, CA).
t. Voltaje generación entre fase y neutro. (AB, BN C N ).
u. Frecuencia.
v. Mante n i m iento, l i m pieza y pi ntu ra a: silenciadores, tu bos d e esca pe y c h i menea.
2. Se pon d rá en fu ncion a m i ento la p l a nta de em ergencia en vacío para toma r l os parámetros
d e operación del eq u i po y de ser necesa rio se d e ben de aj usta r y/o correg i r.
a. Voltaje de excitación del a lte rnador.
b. Voltaje de sa l i d a del a lternador.
c. Fugas de a g u a en el motor y radiador.
d. Fugas de d iese! en el motor, tu berías de a l i mentación, retorno y ta n q u e de
com bustible.
e. Fugas de a ceite en el motor.
3. I nyector de a i re.
a . Revisión de l motor eléctrico.
b. Revisión por fugas de a i re.
c. De ser necesa rio c a m b i a r refacciones necesarias (banda del m otor, focos, controles,
etc.).
4. Sistema a utomático de s u m i n istro de d i ese!.
a . E l i m i n a r polvo y desconta m i nación d e tu bería, medidores, c a n a l d e recolección,
motores, vá lvu las, g a b i n ete d e control , etc.
b. Revisión de solenoides (vá lvu l a a nti retorno en cada u n a de las p l a ntas de emergencia),
cada p l a nta d e emergencia tiene su solenoide.
c. Revisión d e fugas existentes en tod as las l íneas del sistema.
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)(} Tel.:
/
3688 1100 La
www. cienda
HACIENDA
SE.Cr:tlETARIA O'E H.o\ClENDA V cnt.OITO PU81_1co
El servicio deberá de inc l u i r los cons u m i bles y refacciones, tales como: fi ltro de a i re, com bustible,
mang u era, pre-ca lentador así como term ina les d e baterías (acu m u lador), anticongel ante,
resistenci a , baterías y cambio de aceite, pintura espec i a l resistente al ca lor, así como l a s
refacciones m ayores y/o menores eléctricas, electrónicas, mecánicas y de control incl uyendo
mano de obra de i nsta l acióFl de refacciones q u e resu lten necesa rias para mantener en óptimas
cond ic iones de operación los eq u i pos.
Tableros de transferencia (2 MEC310Y1 ASCO) (ID 12)
l. Revisión de parámetros config u rados.

2. Limpieza del g a binete de forma externa e interna.
Tanques diésel (Capacidad de 3,000 ltrs. cada uno) (ID 30)
l. Mantener el nivel de d iesel de los tanq ues en un m ínimo del 90% de su capacidad total
d u rante todo el periodo del contrato. La capacidad tota l de los tanq ues d e d iesel es del 6,000
ltrs.
2. Revisión de vá lvulas y solenoides del sistema d e tu bería.
3. Lim pieza externa de tanq ues y t u bería.
4. Lim pieza del contened or en la zona de los tanq u es.
S. Recolección de d iesel resid u a l.
6. P intado de tanq ues o contenedor d e ser necesario.
Sistemas de aire acondicionado con capacidad de: 30TR. (ID 03), STR. (ID 04) y 3TR (ID 11)
l. Com proba r el voltaje de a l i m entación.

2. Verifica r el a m peraje de motores.
3. Lubricación de c h u m aceras y ba leros.
4. Revisión externa d e l motor.
a . Toma de fotog rafía termog ráfica pa ra aná l isis d e c alenta miento de baleros.
b. Inspección de se l los y empaq ues.
c. Rea priete de conexiones mecánicas.
d. Verificación de voltaje y a m peraje.
e. Lubricación de roda mientos.
f. Rea l iza r rotación en l a operación de bom bas (prend er bom ba l y a p a g a r bomba 2 o
viceversa).
5. Revisa r la Presión (baj a y a lta) d e los com presores de 30, 5 y 3 toneladas.
6. Lavado de c h a ro l as y rej i l las.
7. Revisión de controles.
8. Revisa r tarjetas de control y siste mas internos mediante:
a. Prueba de operación de h u m i d ificad or.
b. Prueba de operación de des h u m id ificador.
c. Prueba de o peración de ca pacidad d e enfriamiento.
d. P rueba de o peración de d isplay de control (nivel avanzado).
9. Limpieza de fi ltros. En caso de ser necesa rio c a m bio.
1 0. Limpieza de la unida d exteriormente.
1 1 . Revisa r el d renaje.
-
.
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HACIENDA
Sf.CR.E.TARIA Olí HACIF.NDA V CRt'.Dlf() PlJfU.JCO
12. Revisión del a rrancador.

13. Limpieza de platinos y aj uste de conexiones e l éctricas.
14. Lavado de serpentín con prod u cto limpiad or.
15. Verificación de sensor de temperatu ra.
1 6. Verificación de sensor de h u med ad .
1 7. Se d e be rea l iza r dos veces la l u bricación d e c h u m a ce ras del equ ipo. ( mayo/2020 y
septiembre/2020).
18. S u m inistra r tornil lería fa ltante.
19. Revisión de presiones de gas refrigerante. En caso de ser necesa rio: revisar y tapa r fugas y
a g rega r gas refrigerante.
20. Revisión de forros aisl adores en tu bería d e l equ ipo.
21. Revisión de fusi bles de protección y en caso de ser necesa rio rea lizar ca m b io.
22. Manteni miento a equ ipo condensad or.
a. Limpieza de los serpentines o vent i l a do res seg ún sea el caso.
b. Revisión de fusi bles y ta rjetas el éctricas.
c. Toma de a mperaje y voltaje d e a l i m entación a venti l adores.
d. Limpieza de conexiones eléctricas y reapriete de las mismas.
e. Limpieza exterior de la unidad.
Sistema de control de acceso (ID 10), sistema de detección perimetral (ID 17) y Sistema de
detección puertas de emergencia (ID 18)
Limpieza de controles y d ispositivos.
l. Verific a r montaje de controles y d ispositivos.

2. Coloca r tapas en reg istros.
3. Ent uba r cables q u e se encuentran sin t u bería.
4. Colocar espi ra l plástica o t u bo a cables expuestos.
5. Verifica r l ínea de a limenta ción eléctrica a través de planta de e mergencia o de U PS (sí
existe).
6. M edir y aj ustar voltajes y fuentes.
7. Verific a r estado de baterías y sust ituir en caso de ser necesa rio, anotando en el cuerpo de
las m ismas la fecha en q u e fue sustit u id a.
8. Rea l iza r pruebas de todos l os sistemas y d ispositivos e n presencia del funciona rio
responsable d e la ofic i n a .
9. Repa ra r c u a l q u ier ano m a l ía en l a operación, insta lac ión o presentación d e los dispositivos o
sistemas de seg u rida d o bien reemplaza r c u a l q u i e r d ispositivo q ue no opere y q u e no pueda
ser repa rado en sitio.
10. Corregir todas la s ano m a l ías detectadas como resu ltado de la presente revisión (previa
a utorización).
11. P roba r la correcta operación d e cada dispositivo d e l sistema a utomático de control de
acceso (lectoras de tarjeta, hand key, etc.).
12. P roba r todos los di spositivos q u e conforman el control de acceso (contrach apas eléctricas,
botones de l i beración, botones d e acerc a m i ento, contactos magnéticos de esclusas, brazos
h i d r á u l icos pa ra pu ertas, lectoras b iométricas etc.).
13. P roba r la correcta operación de l os sistemas de excl u sas.
14. Verifica r el sistema de emergenc i a pa ra l i beración d e los controles d e acceso en caso de
siniestro.
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HACIENDA
Sf.'..CR.F.TARIA OF. HACIF.NOA Y CRf.OITO PlJ8L.IC:: O
15. Corregir todas las a n om a l ías d etecta das como resu ltado de la presente revisión .
1 6. Alineación de sensores y limpieza d e l os mismos en todos l os sistemas.
Sistema de detección-extinción de incendios (ID 09)
l. Limpieza de controles y aispositivos.

2. Verific a r montaje de controles y dispositivos.
3. Acomoda r y a is l a r empa l mes en registros de ser necesario.
4. Verific a r l ínea d e a limentación eléctrica.
5. Medir y ajusta r voltajes y fuentes d e ser necesa rio.
6. Verific a r c a rga de baterías.
7. Verific a r estado de baterías recarg a bles (ca m b i a r si lo req u ie re).
8. Rea l iza r pruebas de todos los siste mas y dispositivos en presencia del fu ncio n a rio
responsable del centro de datos o del l ug a r en parti c u l a r.
9. Repa ra r c u a l q u i e r a no m a l ía m ínima en la operación , insta l ación o presentación d e los
dispositivos o sistemas de-seg u rid ad.
10. Reemplaza r c u a l q u ie r eq uipo o d i spositivo q u e no opere y q u e no pueda ser repa rado en el
l ug a r.
11. I mporta nte: desconecta r los actu adores (solenoides) e indicadores de descarga a ntes de
empeza r las pruebas.
12. Verifica r la correcta prog ra mación de las centra les de monitoreo.
13. Verifica r la correcta operación de los co ntroles centra l es.
1 4. Verifica r la correcta operación de cada se nsor té rmico y de h u mo.
15. Verifica r los reportes de cada dispositivo al control centra l y rea liza r pruebas d e a ctivación,
chec a r si a l a ctiva r u n d etector de h u mo; se reporte en el pa nel central u n a pre-a l a rm a y a l
activa r u n seg undo detector, zona cruzada, reporte a l pa nel u n a a l a rm a y posteriorme nte
u n a desc a rga.
1 6. Verific a r l a correcta operación de tod as l as estaciones m a n u a les y a udiovisua les.
17. Checa r los ta nq u es y/o esfe ras el buen montaje y c a rga d e g as.
18. Verific a r e l buen esta do de los elementos ind ica dores d e d esca rga.
19. Checa r q u e no haya fugas en ta nq ues y tuberías d e exti nció n.
20. Checa r que las señ a les en el pa nel sea n a u dibles y visu a l es y que coi n cida el mod u l o del
pa nel con la zon a donde se activen l os d etectores, con l as pruebas ante riores se debe
verifica r el botón de a borto (si existe d esca rga), así como los switches de resta blecimiento
del panel centra l.
21. C h ec a r q ue las boq uil las de descarga se encuentren d espejadas y en ópti mas condiciones
pa ra operar.
22. Revisión y prueba de ca beza l de d esca rg a y rea l iza r revisión y prueba de los actu adores de
descarga (solenoi des).
23. Desmontaje y limpieza de cada u n o d e l os d etectores.
24. P rueba de estaciones m a n u a les.
25. Revisión y prueba de a u d i ovisua l es.
26. Revisión y prueba del ta blero de control.
27. Extractor de gases en sóta no 2.
a. Revisión del motor eléctrico.
b. Revisión por fugas de a i re.
c. Limpieza de ta blero de control.
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5Hl::\F.T.AfliA OF. HACIF.Nf:)� Y t:IH.DITO PlHH.ICO
d. De ser necesario c a m b i a r refacciones necesa rias (banda del motor eléctrico, control,
motor e léctrico, etc.).
e. Li mpieza de tablero d e control externo e interno, carcasa del motor eléctrico y
d u ctería.
f. Verifica r buen funciona m iento del sistem a a utom ático de encendido d e l extractor d e
gases.
28. Por norm a (NFPA) por sus siglas en ing lés N ationa l Fire Protection Association se tiene q u e
rea l iza r prueba hid rostática a l os tanq ues d e FM200 y C02 q ue s e tiene e n la unida d, l o q u e
i mplica ta m bién renovación d e l ag ente extintor de los Tanq ues d e l Sistem a de Extinción de
Incend i o q u e se incl uye e n el contrato (Cilindro e n C u a rto de U PS, C i lind ro e n Bóveda de
Medios, Cil ind ros e n C u a rto de P lantas d e E merg encia y Cilind ros e n Centro de D atos) .
D u rante el periodo del presente contrato se cu mpl i rán 5 a ñ os del ag ente extintor
a l m a cena dos en a lg unos de nuestros tanq ues. Act u a l m ente las capacida d es y l as pruebas
h id rostática siguientes de los m ismos son:
a. Cua rto U PS 's: 4 Cil ind ro d e Cap: 100 l bs. con 1 00 l bs. d e C02 ( Dato I nfo rmativo: P rueba
hi d rostática en j unio de 2023).
b. Centro de D atos: l C i l ind ro de Cap: 350 l bs. con 202 l bs. de FM -200 ( Dato Informativo:
Prueba hid rostática en febrero de 2020) .
c. Bóveda de Medios: l Ci lind ro de Cap: 40 l bs. con 35 l bs. de FM -200 (D ato Informativo:
Prueba hid rostática en febrero de 2020) .
d. C u a rto P l antas. Emergencia.: 4 Ci l ind ro de Cap: 100 l bs. con 1 00 l bs. de C02 ( Dato
Informativo: Prueba hid rostática en a bri l de 2021 ) .
Du rante la ejecución de l a s pruebas hidrostáticas, e l proveedor deberá colocar c i lind ros

portátiles en l u g a r de los cilind ros propiedad de la Secretaría , hasta q ue dich os eq uipos sean
revisados y colocados en buenas cond iciones.
En caso de q u e c u a l q u iera de los cilind ros no pase la prueba se debe a rreg l a r o reemplaza r
por parte d e l proveedor con c i l ind ros nuevos d e l as mismas características o superiores, en
un periodo no mayor a 30 d ías.
Inva ria blemente al retirarse el técnico de mantenimiento del centro de d atos y oficina en cuestión,
esta deberá q uedar protegida por los sistemas de d etección y extinción de incendio.
Nota: En caso de descarga accidental de cualquiera de los cilindros ubicados en Centro de Datos,
Cuarto de UPS, Cuarto de Plantas de Emergencias y Bóveda de medios por parte del proveedor,
el proveedor se hará responsable de la recarga del agente extintor.
Sistema de monitoreo, (software de administración y componentes de hardware del SITE

ScanWEB) (ID 07)
l. Mantenimiento preventivo d e l softwa re.

a. Respa ldo de los a rchivos y bases d e d atos del c l iente.
b. Revisa r correcta recolección d e d atos q u e gene ran g raficas históricas.
c. Verificar se tenga la ú ltima act u al ización de versión y pa rches.
d. Asesoría para creación d e reportes especiales en caso d e ser necesa rio.
e. Consid era r la herramienta para generación de reportes mens u a l es.
2. M antenimi ento preventivo a l os mód u los del S ITESCAN.
a. Verifica r la integ ridad d e l ca bleado y conexiones.
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SE.CRF.rARIA DF. HACIP.NDA Y CRr.OlTO PUSUCO
b. Verifica r l a integ ridad de l os mód u los su funciona m iento y com unicación.

3. M ante n i m iento preventivo al servidor y sistemas asociados.
a . Optim ización del d isco d u ro.
b. Verificación de respa l d o de la unidad con re lación a l a información que se i n d ica.
c. Verificar su correcta funciona l idad.
Sistema de piso y plafón falso para un área de 50 m2 (ID 08)
E l piso elevado y fa lso pl afón del centro de cómputo y desconta m inac ión a n tiestática
l. Desconta m i nación anti estática del piso y fa lso plafón q u e i nc l uya: aspirado de cá m a ra a lta ,
mód u los y l u m ina rias hasta en 50 m2. Aspi rad o y l impieza profu nda de l a cá m a ra plena con
l íq u ido especi a l co-2000 e l i m inando polvo y toda c lase d e agentes conta m inantes
proven ientes de d u etos de a i re, fi ltros sucios, etc., desech an d o m aterial y o bjetos diversos
q u e no deban de esta r dentro de la m isma.
2. Re-nivelación g enera l m a n u a l del piso elevado, aj ustando las tuercas de n ivelac ión de l os
pedesta les y los mód u l os de piso q u e se m u eve n , así como el reacomodo de l os m ismos.
I nc l uyendo colocación de fracciones de empa q u es cond uctivos donde sea necesa rio.
3. Li mpieza superior tota l del piso elevad o cu b ie rta bla nca con l íq u ido especi a l co-2000.
4. Deberá considera rse la sustitución de piezas d a ñadas, ya sean fa lso pl afones y/o módu los de
piso eleva do.
Tableros de distribución y servicio marca Square-D ubicados en cuarto de UPS, plantas de

emergencia y centro de datos (ID: 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27)
l. Limpieza exterior del ta blero.
2. Toma de pa rá metros de tempe ratu ra con termómetro láser de IR
3. S u m i n istro de torni l lería de ser necesario.
Sistema de tierra física y electrónica (ID 19)
Revisa r los 2 sistemas de ltas existentes en el i n m ueb le. Tom a r las med idas pertinentes el aj uste y/o
repa ración d e la s m ism as.
l. Med idas m ín i mas a considera r:

a. Medición de l sistema de tierra física y electrónica con equ ipo especi a l izado.
b. Considera r los pu ntos de medición recomend ados pa ra un siste ma de tierra física tipo
delta.
c. Rea l iza r aprietes a las conexiones, así como l i mpieza.
d. Colocar penetrox en los conectores ( Evita corrosión).
e. Presenta r reporte so bre las pruebas rea l izadas y med i das correctivas si es q u e aplica.
Sistema de monitoreo TKME (ID 28)
l. M ante n i miento preventivo a los mód u l os del TKM E.

a. Verifica r l a integ ridad de l cableado y conexiones.
b. Verifica r l a integ ridad d e los mód u los su funcionam i ento y co m u n icación.
c. Verifica r baterías del sistema.
d. Verifica r semáforo de a le rta (ca m b i a r focos fu nd idos d e ser necesa rio).
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Sf:CR;f.T'AfllA DE MACIF.NDA. Y CRE'.OifO ?URLICO
e. Ve rifica r funciona miento correcto de l a l ínea tel efónica.

f. Verifica r la s pág inas w e b d e l sistema.
g. Actu a liza ción de firmwa re d e ser necesa rio.
h. Revisa r sensores de a i re acond ic ionad o y de energía.
i. Apriete de term ina les.
j. C u a l q u ier otra rutina q u e recomiend e e l P roveed or.
Equipo de respiración de escape {ID 29)
l. Li mpieza de l g a binete exterior e interior.

2. Revisión de nive l de presión de oxígeno del manómetro. En caso de ser necesa rio rel l enar.
3. Revisión vis u a l del reg u l ador.
4. Li mpieza de tanq ues de ser necesa rio.
Sistema de Aire Acondicionado Minisplit de 1, 1.5 y 2.0 TR. {ID 31)
l. Comproba r el voltaje de a l i m entación.

2. Revisar P resión de gas refrigerante (baj a y a lta) de las condensadoras de 1, 1.5 y 2.0 toneladas.
En caso de ser necesa rio revisa r y tapa r fugas y a g rega r gas refrigerante.
3. Limpieza exterior e interior d e: evaporadora, condensad ora, c h a rola d e condensadora
(Equ ipos York) y bomba de condensad os (Eq u ipos York).
4. Revisión de controles remotos (Incl uyendo baterías AAA). En caso de d a ñ o se d e ben repa ra r
y sustitu i r bate rías.
S. Li mpieza de fi ltros. En caso de ser necesario cam bio de los m ism os.
6. Revisa r el d renad o correcto de a g u a.
7. Verificación de sensor de temperatura.
8. Revisión de for ros a isladores en tu bería d e los equ ipos.
9. P ruebas de Ope ración en:
a. Evaporadora .
b. Condensadora.
c. Bomba de Condensados (Eq uipos York).
1 0. C u a l q u ier otra rutina q u e recom iend e el Licitante Ganad o r.
Sistema de Reconocimiento Facial. (ID 32)
l. I D A. Se req uie re l a l i m pieza de las cá m a ras. Incl uyendo el housing protector. Se deben
rea l iza r pruebas de funciona l id a d pa ra correg i r: enfoque d e c á m a ra, a l ineación y
config u ración de la cá m a ra. En el caso de las 3 cáma ras conectadas a ta rjetas electróni cas
de control pa ra motor ma rca Mer i k se debe verific a r funcionamiento d e apertura.
2. I D B. Verificar funci ona m iento correcto del servidor en: sistema operativo Windows Server
2012 y h a rdwa re (C P U , RAM, H D 's, fuentes de poder, motherboa rd ) . De ser necesario l a
actu a l i zación de fi rmwa res recomend a dos por e l fa bricante.
3. I D C. Revisión del funciona m i ento d e l sistema ISS en sus mód u l os de reconoc i m iento facia l
y reconoci m iento de p l a cas. E l siste ma cuenta con 3 servido res tra baj ando en conj unto: l
físico y 2 vi rtu a les. Se debe rán revisa r l os d iferentes mód u los y aplicaciones rel acionad as:
Base de Datos, Mód u l o de Reconoci m iento Facial, Mód u l o de P l a cas. Ta rjetas W iegand y
Clientes de a m bos mód u los. El o bjetivo de l a revisión es d ejar opti m izado el sistema para
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HACIENDA
SE.CltETARIA DI!' HA.CIF.WOA Y CAtO!TO P U 8LIC:O
poder tener una respuesta rápida en el reconocimiento. Se deben rea liza r pruebas de
reconoc i miento fac i a l y placas pa ra l leva r un registro de las mejoras e n cada manteni miento.
4. Actua l iza ción a la ú lti ma versión d isponib le del softwa re en los eq uipos I SS de
reconoci m iento facia l .
S. C u a l q u ie r otra rutina q u e recomiende el Licitante G ana dor.
P a ra cada una de las r utinas q u e se rea l icen, se d eberá conta r con l a presencia del funcionario
responsa ble de la oficina, y se debe entrega r un plan de tra bajo al inicio de las activida des, y al final
de l a activi dad un reporte a compa ñ a d o d e Ch ec k l ist d e las activid ad es q u e fue ron rea l izadas.
(ii) Mantenimiento mayor.

En el mantenimiento m ayor se rea l iza rán las siguientes rutinas:
Sistema de fuerza ininterrumpida (ID 02)
Apa g a r los equipos de fo rma a lterno, a fin de per m it i r l a revisión y el mantenim iento mayor completo
de las unidades.
l. Revisión del bypass externo.

2. Cambio de fi ltros de a i re.
3. Aná l isis de baterías con ent rega d e reporte pruebas diná micas al banco d e baterías
(desc a rg a , reca rg a , tiempo de respuesta) .
a. Tipo de celda y fa bricante.
b. M edición de la corriente máxima de corriente directa de sa lid a .
c. Determ inación del tiempo d esde reca rga a plena c a rga.
d . P rueba de i mpedancia interna d e c a d a batería
e. P rueba de vo ltaje de flotación d e cada batería.
4. Est u d ios de d istorsión a rmónica de corriente y voltaje (TH D) en la entra d a como en la sa l ida
de l os U P S A, U PS B y U PS ED.
S. Actividades q u e recomiende el fa bricante y/o proveedor.
Planta de emergencia con capacidad de 300 KW (ID 01)
l: E l mantenimiento mayor de los equipos incl uye:

a. C a m bio de aceite.
b. C a m bio de los fi ltros de aire, aceite y com bustible.
c. C a m bio de anticongelante.
d. C a m bio del tapón del radiador.
e. Limpieza y ajuste de B o m ba d e inyección.
2. C a m bio de batería del motor diese! en caso de ser necesa rio.
3. D rena do de Tanq u e base de las pl antas de emergencia diese! u bicad os en sótano l (A, B y E D )
q ue consiste e n d rena r diese! p or 3 0 seg undos po r medio del tapón u bicado e n l a pa rte inferior
de cada tanq ue.
4. Rea liza r el ajuste del a rranq ue, pa ro y protecciones de la pl anta d e emergencia.
a . Arranq u e en a utomático.
b. Fa l l a de l a rgo tiempo de a rranq ue.
c. Fa l l a de baj a presión de aceite.
d. Fa l l a de sobre temperatura.
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SF..CIU.TAUIA OF. HACIF.NO..\ Y CIHDliO PlH\Llt.:6
e. F a l l a de bajo voltaje.
f. Fa l l a de sobre velocidad.
g. Falla de sobre corriente.
5. Se debe realiza r u n a prueba con ca rga s i m u la ndo u n a a usencia de a l i mentación (C FE) y revisa r
l os siguientes puntos:
a . El ta blero de tra nsferencia hace su cam bio d e norm a l a emergencia pa ra q u e l a pla nta
de em erge ncia tom e la c a rga.
b. Revisa r el tiempo q u e ta rda en tom a r la carg a la pla nta de emergencia.
c. Corriente por fase (A, B, C).
d. Corriente ne utro.
e. Corriente tie rra.
f. Porcentaje de ca rg a (KW) a l q u e está operando el equ ipo.
6. Reg resar la energ ía de a l i mentación (CFE) pa ra q u e el ta bl ero de tra nsferencia reg rese a norm a l
y revisa r:
a. Tiempo de tra nsferencia.
b. Tiempo d e desfogue
7. Se debe rea liza r purga de aire al sistema.
a. La purga q u e se l l eva rá en las pla ntas d e emergencia.
b. Limpieza y centrifugado d e diese!, q u e co nsiste en pasa r el l íq u ido por u n ta m i z para
q u ita r i mpu rezas.
c. Ta nq ues de d i ese! de 3000 lts. cada u no (De ser necesa rio).
8. Pintado y l i mpieza.
a. Re pintado de componentes con pi ntu ra especia l q u e soporte temperatu ra a lta
incluyendo: tuberías, silenciadores, tu berías de escape y c h i me n ea, así como l i mpieza
de todos los componentes a n teriormente mencionados.
b. Re pinta d o de rejil las u bicadas en Pl a ntas de E mergencia.
c. Reposición de tornil lería fa lta nte en rej i l l as en P l a ntas de E m ergencia.
9. Sistema a utomático de su min istro d e diese!.
a. Ca libración de flotadores, u bicados dentro d e cada u n o d e base-ta n q u e de las pla ntas
de emergencia.
b. Pruebas de nivel a lto y bajo d e fl otadores del sistema por cada p l a n ta.
c. Repi nta d o de tu bería en caso d e ser n ecesa rio.
10. I nyector de a i re.
a. Revisión l impieza y aj uste del ta bl ero de control eléctrico.
b. Li mpieza y pinta do de tubería d e l d u eto d e l inyector.
Tableros de transferencia (2MEC310 y 1 ASCO} {ID 12)
l. Revisión de pa rámetros config u ra dos y aj ustes en caso de ser necesa rio.

2. E ntrega r pa rámetros en a rch ivos electrón i cos (pdf y confi g u ración) e i mpresos a color.
3. Actua lización de fi rmwa re en caso de ser necesa rio.
4. Apretado de componente eléctricos y revisión d e term i n a les.
Sistemas de aire acondicionado con capacidad de: 30TR. {ID 03), STR. {ID 04) y 3TR {ID 11)
Apa g a r los eq uipos a lternados, a fin de permitir la revisión y el m a ntenimiento mayor completo de
las u n id ades.
S. C am bio de filtros de aire.
6. E n caso de ser necesa rios c a m b i a r h u m ificadores.
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Tel.: 3688 1100
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HACIENDA
5!.CAF.TAAIA DF. H•\CIF.NDA Y CR�OliO PtJ8L.ICO
7. Actividades que recomiende el fa brica nte y/o proveedor.

8. Revisión de los compresores de a i res acond icionado 30TR y c a m bi o d e aceite d e los m ismos.
Sistema de distribución de potencia PDU de 100 KVA (ID 06), Static Transfer Switch con
capacidad de 250 AMPS (ID 05)
Apa g a r los eq u ipos de forma a lternada, a fi n d e permitir la revisión y el m a nte n i m iento mayor
completo de las u n ida des.
l. Apreta r te rm i n a les de los tra nsformadores y/o componentes d e conexión.

2. Obtener pa rá metros de confi g u ración para a n á l isis y aj uste.
3. Anál isis termog ráfico de los ta bleros ( I nc l u i r i nterpreta ción d eta l la d a ) .
4. Li mpieza externa. i nterna y revisión visu a l para d etección de fa l l a .
Sistema de tierra física y electrónica (ID 19)
Revisa r los 2 sistemas deltas existentes en el i n m ueble. Tom a r las med idas perti ne ntes el ajuste y/o
reparación de las m ism as.
l. Medidas a rea l iza r:

a. Tom a r fotog rafías del eq u ipo util izado, así como las co ndiciones fi n a les de cada u n o de
los el ectrodos de las deltas.
b. Rea l iza r u n a n á l isis por medio de u n medidor de resistencia de tierra física de c u á l h a sido
el comporta mi e nto de l a tie rra física y de cad a uno d e sus componentes a fi n de hacer
recomendaciones pa ra conti n u a r, con el buen fu ncionam iento de l a misma.
Tableros de distribución y servicio marca Square-D ubicados en cuarto de UPS, plantas de

emergencia y centro de datos (ID: 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27)
Con el fi n de conserva r en buen esta d o fu ncio n a l los i nterruptores principa l es y d erivados,

contactores, botoneras y en general todos los elementos q u e i nteg ra n los ta b leros Sq u a re-D, se
rea l iza el m a nten i m iento m ayor q u e consta de lo sigu iente:
l. Apriete de conexiones e l éctricas.

2. Reg istro de d a tos de l ta blero correspondiente.
3. Revisión y l i mpieza del g a bi nete, c a bles a isladores, i nte rruptores el ectro magn éticos, termo
m a g n éticos y demás componentes q u e i nteg ren el ta blero.
4. Revisión del siste ma de tierras y apriete de conexiones en general.
5. E ntrega de i nforme de servicio rea l izado.
Considera r pa ra e l m a nte n i m i ento mensual y el ma nte n i m iento mayor u n pl a n d e tra bajo. E n el
ma nte n i m iento mayor se deberá considerar u n pla n de a lterno e n caso de a lg u na conti ngencia en
los sistemas de A i re Acond icionado, U PS, P . E., P D U, Switch Estático ( E q u ipos con Severidad Alta ) ; al
té rm i n o de cada m a n te n i m i ento rea l izar Check l ist por cada uno d e l os sistemas.
(iii) Mantenimiento correctivo con atención de emergencia (Durante la vigencia del contrato).
El servicio de m a nten i m iento correctivo y de emergencia a los eq u ipos del centro de datos
e n u nc iados en este n u mera l inciso B. "Relación de equipos" i n c l uye:
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Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SF.t i::\ F.TARIA DF. MACIF.NOA V C � l. O I T O FIU8LICO
l. Los servicios de ma ntenimiento correctivo y d e emergencia será n so l i citados a l proveedor

vía telefónica y mesa de servicio (porta l d e l eva nta m ie nto d e reportes), registra ndo el
n ú mero de reporte, fecha y hora del m ismo. Será n ejecutad os c u a lq uier d ía y hora de la
sem a n a i n c l uye ndo sábados, d o m i ngos y d ías festivos, bajo l a a utorización y supervisión de
la Dirección de I nfraestructura y Seg u ri d ad adscrito a l a Dirección General Adj u nta de
I nfraestructura Tecnológ ica.
2. El ma ntenimiento correctivo se considera en el caso d e que a lg u no de l os co mpo nentes de
l os equ ipos, presente u na fa l l a técnica, mecá nica y/o e l éctrica y que por ta l motivo se
encuentre fuera de ope ración o tra baja n d o de ma nera d eg ra d a d a ; e l P roveedor d e be rá
atender los reportes de a cuerd o a l os n iveles de servic io, y se proporcio n a rán a l a Secretaría
ta ntas veces como sea n necesa rios d u ra nte l a vigencia del co ntrato; e n c u a l q u ier d ía y
hora rio, de acuerdo a las necesid ades de la Secreta ría; incluyen d o materia l, componente y/o
refacción para reg resa r a la ope ración optima d e los equipos. E n caso d e ser necesa rio u n a
reparación o servicio m ayor, no contemplado e n l os a l c a n ces d e este contrato, el l i cita nte
adj u d icado deberá reporta rlo a l a Secretaría; tod a omisión correrá bajo su responsabilid a d
en caso de fa l l a , en este caso deberá presenta r u n i nforme deta l l a d o justifican d o las ca usas
por las que se req uiere un servic i o d iferente al contratado.
3. La respuesta p a ra el servicio de e m ergencia d e berá ser de acuerdo a los nivel es de se rvicios
descritos en este n u meral en el inciso D. "Niveles de Servicio" del presente d oc u mento.
4. Estos pod rán efectu a rse cua lq u i e r d ía y hora rio, de acuerd o a l os req uerimie ntos.
(iv) Otras actividades adicionales.
Las actividades a diciona les son descritas en la sigu iente tabla 2 "Otras actividades adicionales":
ID Tabla 3
ID Actividad Periodo Desc:ripcl6n del Equipo
"EaulDOS"
Reubicación de 1 Botón l i berador, 1 Electroimán
Reu bicación y
para puerta, 1 Lector biométrico d e huella d i g ital
Configuración d e: eq u i pos abril 2020 (1
A 10 y 1 Fuente d e Poder 120CA-12DC. Confi g u ración
del sistema de control de evento).
para su fu ncionam iento al sistema de acceso. La
acceso.
reu bicación es de P l a nta Baja a Piso 3
abril 2020 (1
Cambio de 3 baterías
evento q u e
B ( M a rca LTH modelo L-80- 01 P l a nta de emergencia con capacidad de 300 KW
incluye 3
1135AR 12 VCD).
baterías).
6 (seis) conexiones eléctricas para llevar energía
de los P D U ' s hacia un gabinete a 10 mts. d e
d istantcia dentro d e l centro de d atos. Lista de
materia l es: 6 I nterruptor QOB 250 de 2x50A, 156
I nstalación de 6 boas M L de Cable con d u mex THW cali bre 8 awg. Rojo,
noviembre 2020
c bifásica 200-240 VCA 50A n/a 78 M L Cable condu mex THW calibre 8 awg.
(1 evento)
para centro de datos Verde, 78 M L Cable desnudo cali bre 8 awg., 60
M L Tubo liq uatite de 27 m m., 12 pzas Conector
.
recto p/l iq. de 27 mm anclo, 6 pzas J u ego de
Contra y Monitor 27 mm., 6 pzas. Receptacle
H u bbell CS8264C
Pruebas H id rostática en mayo 2020
Centro de Datos: 1 C i l i n d ro (2 eventos
D 09 Sistema de detección-exti nción de incendio
de Cap: 350 lbs. con 202 incl uye: 1 C i l i n d ro
l bs. de FM -200 y Bóveda de Cap: 350 lbs.
Página 17 de 46
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2020
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SIECRP.TARIA DI'!' HACIF.HOA 'I C:DtDtTO PUBLICO
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IDTabla3
ID Actividad Periodo Descripción del Equipo
..EqulDOS"
de Medios: 1 Cilindro de con 202 l bs y 1
Cap: 40 lbs. con 35 l bs. d e C i l i n d ro d e Cap:
F M -200 40 l bs. con 35 l bs.
Am bos con FM-
200.
Cambio de 40 baterías del abril 2020
banco del U PS E D I FI C I O (1 evento q ue Sistema de fuerza in interru mpida de 100 KVA del
E 02
l
(modelo: U PS12-300M R, incl uye 40 Ed ificio (ED)
ma rca C&D DYNASTY). baterías).
'F
Cambio de 3 botes j u lio 2020
h u m ificadores para los (1 evento q ue 2 Sistemas de Aire Acondicionado 5 TR. y 1
04 y ll
1
a i res acond icionados de incluye 3 botes Sistema de Aire Acond icionado 3 TR.
precisión de 5 TR v 3TR. h u m ificadores).
IG
Cambio de 80 baterías d e
mayo 2020
2 bancos de los U PS A y
(1 evento q u e Sistema de fuerza in interru m pida de 100 KVA d e :
U PS B (modelo: U PS12- 02
incluye 80 U PS A y U PS B
350 M R, m a rca C&D
baterías).
DYNASTY).
mayo 2020
Cambio 3 bancos de
(1 evento q ue
capacitores del bus AC Sistema de fuerza in interru m pida de 100 KVA de:
H incl uye 3 bancos 02
( Filtro de entrada) en: U PS U PS A, U PS B y U PS ED.
de capacitores
A, U PS B y U PS E D '
AC).
Cambio de 2 bom bas para j unio 2020
Sistema a utomático de suministro de d iésel.
agua por bombas para (1 evento q u e
1 01 Sustitución de las bom bas y pruebas de
fl uido d e d iésel de 1 H P incluye 2
fu ncionamiento.
cada u n a bom bas).
Reubicación de
j u n io 2020
condensadora de mi nisplit
(1 evento q ue
J de 1.5 TR a 10 mts. de 31 Ai re Acondicionado M i n isplit de 1.5 TR
incluye 1
d ista ncias de su posición
reu bica ción).
l
actu a l .
La tecnología LEO, sin balastro, luz bri l l a nte (al
Cambio de l u m inarias a
agosto 2020 menos 6,000ºK) para sustituir l u m i narias de tubo
tecnolog ía LEO (sin
(1 evento q u e fl uorescente. Toma r en cuenta: cuarto de Centro
K ba lastro) en los 4 cua rtos n/a
incl uye cam bios de Datos SO m2, cua rto Pla ntas de Emergencia
q ue i nteg ra n el centro de
de l u m i n a rias). 2S m2, cuarto de U PS 25 m2 y cua rto de Bóveda
d atos.
de M edios 12 m2.
Servicio de Centrifugado
de los tanq ues de d iésel (6
m3 tota l) para limpi a r de d iciembre 2020
L 30 2 tanq ues d iésel 3,000 l itros cada uno.
i m p u reza y agua el d iésel (1 evento).
acumu lados en los 2
ta nques de (3 m3).
I nsta lación de depósito de
agua (SO litros de cap.). Sistema de a i re acondicionado con capacidad de
agosto 2020
M para los h u m ificadores d e 03 30 TR. Tom ar en cuenta q ue el depósito esta rá a
(1 evento).
los a i res acondicionados 3 pisos a rriba del centro de datos (30 metros)
de precisión de 30 TR.
Revisión del sistema de Sistema de fuerza in interru mpida de 100 KVA.,
septiembre 2020 02, 0S, 06,
N tierra física del Centro de Static Transfer Switch con capacidad de 2SO
(1 evento). 08 y 19
Datos y entrega r informe AM PS., Sistema d e d istribución de potencia P D U
P á g i n a 1 8 de 46
Y /
Tel.: 3688 1100 www. gob L a
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HACIENDA
S!i'CR.ETJ!.UIA Oí: HACIF.NDA Y CittDITO P\.lSLJCO
ID Tabla 3
ID Actividad Periodo Descrlpcl6n del Equipo
"Eaulnos"
completo para atender d e 100 f>.VA., Sistema de piso y plafón fa lso para
recomendaciones futuras. un á rea de SO m2 y Sistema de tierra física y
electrónica.
Actual ización del sistema
de mon itoreo SiteScan a
Sistema de mon itoreo, (softwa re de
una versión q ue corra septiembre 2020
o 07 a d m i n istración SITE-SCANWEB). Conserva r
sobre un Sistema (1 evento).
ha rdware actual.
Operativo: Windows Server
2016
Extender el sistema de
monitoreo a q ue soporte
los 6 sensores Power Logic Sistema de mon itoreo, (software d e
septiem bre 2020
p insta lados en e l Cuarto de 07 a d m i n istración S ITE-SCA N W E B). Conservar
(1 evento).
Su bestación (4 sensores) y h a rdwa re actual.
Cuarto de U PS (2
sensores).
Cam bio o adaptación del
sistema TKM E de un septiembre 2020
Q 28 Sistema de Mon itoreo TKM E
sistema S M S a un sistema (1 evento).
W H ATSA P P o TELEGRAM.
Actual ización del Sistema
ISS de la versión 8.6 a la octubre 2020
R 32 inciso c ISS Securas Versión 8.6 Rl FACE y L P R.
más actua l q ue (1 evento).
recomiende fa brica nte.
I nsta l ación de 35 chapas
octubre 2020
bancarias para abrir las Sistema d e Control de Acceso. ( Lector
s (1 evento con 35 10 i nciso K
puertas de oficinas en caso Biométrico de huella d i g ita l).
chapas).
de emerqencia.
Actua l ización de los 3
tableros de tra nsferencia noviem bre 2020
de las plantas d e ( 1 evento con 3 Ta bleros de Tra nsferencia ( P a ra planta de
T 12
emergencia por tablero tableros d e emergencia A , B y Ed ificio).
i g u a l o similar al modelo: tra nsferencia).
Deep Sea OSE 7320 M K l l
Tabla 2. "Otras actividades adicionales".
Referente a "Otras a ctivi dades adiciona les" d escritas en la ta bla 2; la fec ha d efi n id a e n el periodo a
rea l iza r puede mod ifica rse en com ú n acuerdo con el P roveedor, en los casos en el q u e exista u n
i mped i mento por pa rte d e l a S H C P.
(v) Recursos humanos (Durante la vigencia del contrato).
El Proveedor deberá i n c l u i r u n especial ista en sitio d u ra nte la vigencia del contrato en la loca l idad
defi n i d a por la U n idad de I nteligencia Fi n a n ciera a fi n de rea l iza r las act ivid ad es necesa rias de
revisión y atención para m a ntener en ópt i mas co nd iciones de operación los equipos, e l hora rio q u e
debe c u b r i r e l person a l desig nado e s de 08:30 a . m . a 06:30 p. m. en d ías h á bi l es.
El proveedor d e berá proporc i o n a r a todos sus especi a listas el equ ipo d e seg u rid ad necesa rio pa ra la
ela boración de sus a ctivi da des de u n a forma q u e no pon g a en riesgo l a sa l ud de los m i smos y así
m i n i m iza r accidentes.
Página 19 de 46
� / /
HACIENDA
S�C.Rl!TAAIA DE HACI F.NOA V C.R�DITO PUBLICO
En caso de q u e no pueda asisti r el especi a l ista, el P roveedor d eberá de envia r a otro especi a lista pa ra
la asistenci a en sitio en un plazo no mayor de 4 horas.
La Di rección de Infraestructura y Seg u ridad adscrita a la Dirección Genera l Adj unta de

Infraestruct u ra Tecnológica, pod rá solicitarle al Proveedor el c a m bio d e especi a l ista si el m ismo no
rea liza de forma adecuada sus a ctividades d i a rias o incu rra en vio laciones a las normas esta blecidas
dentro de la Secretaría , pa ra lo cual el Proveedo r se obliga a reemplazar a l especi a l ista en un pl azo
no mayo r a 5 d ías h á biles; contados a partir del aviso por la Dirección d e Infraestruct u ra y Seg u ri da d
adscrita a l a D irección G enera l Adj unta d e I nfraestruct u ra Tecnológica a l P roveedor.
Si d u rante la prestación del servicio e l P roveedor gene rara a lg ún d a ñ o a los equipos o mobilia rio
propiedad de la Secreta ría , el m ismo P roveedo r deberá repa rarlos o reemplaza rlos con equipos de
las mismas ca racterísticas o superiores y deja rlos en l as mismas condiciones de funciona m i ento q u e
s e encontra ban. I g u a l m ente, el mobi lia rio debe rá q u e d a r e n las m ismas condiciones. E l tiempo de
repa ra ción o sustitución será definido p o r la misma Secreta ria y v a d epende r d e l d a ñ o y su c riticidad
de los mismos eq uipos o mobilia rio.
v.1. Actividades del especialista en sitio
Revisiones diarias (Check list)
l. Recorrido vis u a l pa ra revisión de:

a. Tanq ues d iesel, sensores y t u bería diesel
b. Sistema a utomático de su minist ro d iesel.
c. Evaporadoras de 30, 5 y 3 toneladas.
d . Condensadoras d e 5 tone lad as.
e. Ta bleros de voltaje de entra d a (voltaje, a m pe raje, TH D, etc. de los "medid ores Power
Logic" de C.F. E.).
f. P l antas de emergencias y t ransfe renc ias.
g. I nyector de a i re y control i nyector de a i re.
h . S istemas de extinción de incendio C02.
i. Ta bleros AC8.
j. Ta bleros de voltaje de entra d a U . P.S. (voltaje, a mperaje, TH D, etc. de los "medidores
Power Logic" de transfe rencias)
k. Ta blero L.B.S.
l. Tableros T.V.S.S.
m. Tableros de transfe rencia secunda ria.
n. Transformadores 30kva.
o. Sistemas U . P.S.
p. Ta bleros S.T.S.
q. Tableros y sensores S itescan.
r. Ta blero de detección perimet ra l y sensores.
s. Ta blero de puertas de emerg encia del Edificio.
t. H and keys.
u . Tablero de sistema de d etección y extinción de incend ios d e Centro de Datos.
v. Condensad ora 3 toneladas.
w. Sistema de extinción de incendios fm200.
x. Condensadoras 30 tone ladas.
Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.: 3688 1100
HACIENDA
St:'C i'\f.TARIA 017 MAClf!NOA Y C� t 011'0 PlJUL.IC:: O
y. Ta blero de detector de l íq u id os.

z. Ta bleros P.D.U.
aa . Revisión de g ra bador C.C.T.V.
bb. Revisión de piso elevado y plafón fa lso.
ce. Revisión de c h a rolas de l os Ai res Aco n d icionados del Centro de Datos A y B (viernes).
2. Revisión de siste mas de a i re acond icionado, pla ntas d e emergencia y energ ía uti l iz a n do
herra m ienta S ITESCAN.
a. Revisión de pla ntas de emergencias y n ivel d iesel ta n q u es.
b. Revisión de a i res acondicionad os y sensores temperatu ra.
c. Revisión de energ ía (U PS, STS, P D U ) y n iveles de: voltaje, a m peraje, temperatura
baterías, frecuencia, potencia, THD, etc.
d . Tableros LIQU l -TEC H , S ITE 1/0 y UVM.
3. Revisión de sistema C.C.T.V. de Centro d e Datos vía g ra bador.
a. Verifica r correcto fu nciona m iento de c á m a ras.
b. Aseg u ra rse del buen fu ncio n a m i ento d e g ra baciones en el siste ma D.V.R.
4. Revisión de sistema de detección y exti nción de i ncendios del Centro de D atos:
a. Verifica r cu a l q u ier a l e rta encontra d a en tablero genera l .
5. Revisión vis u a l de sistem a de acceso del ed ificio y Centro d e Datos:
6. Llenado de bitácora:
a. E l a borar tabla de reporte d i a rio con el estado actua l d e los sistemas d e:
i. C.C.T.V. Centro de D atos.
i i. Acceso Centro de D atos.
i i i. Acceso ed ificio.
iv. Sistema d iese! e i nyector de a i re.
v. Aire a co n d icionado y ACS.
vi. P l a ntas de emergencia y tableros d e transferencia.
vii. Energ ía (voltaje C.F. E., L.B.S., T.V.S.S., U .P.S., S.T.S., P.D.U., tra nsferencia
secu nda ria y tra nsformadores 30 KVA.
vi i i . Sistema de detección perimetral y Siste ma d e Pue rtas de E mergenc ia del
Ed ificio.
ix. S iste ma SITESCAN y sensores temperatu ras.
x. S istema de piso elevad o y plafón fa lso.
b. E l a bora r bitácora de i ncidentes:
i. Visitas de person a l de m a nte n i m i ento.
ii. Reg istro de eventos q u e afecten l a operación como: fa l l as, a l e rtas, etc.
i i i. Control de reportes con su estado act ual izado y n ú me ro de control genera d o
por la mesa de servicio.
c. Los viernes se debe a d ic i o n a r al Check l ist los sig u i e ntes d atos:
i. G raficas de temperatu ras reg istradas en eq u ipos d e a i re acond i c i onados de
toda la sem a na.
ii. Val ores de: voltajes, a mperajes y potencia reg istrad os en d ife rentes equ ipos de
energ ía, así como d e C.F.E.
iii. G raficas de consu m o d e d i ese! por pla nta d e emergencia y en tanq ues d i esel
(solo en e l caso si las pla ntas estuvieron en fu ncion a m iento más d e l hora a la
sem a na ) .
v.2. Otras actividades
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Tel.: 3688 1100 www .
/
Z.
/hacienda
HACIENDA
l. Eti queta r eq u ipos del centro de d atos pa ra identificación esto incl uye conectores y
g a binetes (en caso d e necesita r).
2. C reación y actua l ización de d oc u m entos técnicos (memorias técnicas, planes de trabajo,
reportes, incl uyendo d i a g ram as, etc.).
3. Si las plantas tienen más de una semana sin a rranc a r, se d eberá a rrancarlas de form a
manua l p or 1 0 m inutos p a r a verifica r correcto funciona m iento. Esta activid ad será l os d ías
viernes por la m a ñ ana.
B. Relación de equipos.
La sig u iente tabla 3. "Equipos" deta l l a l os equ ipos q u e serán objeto d e l "Servicio de M antenim iento
Integ ral a Equ ipos del C entro de Datos".
D ESC R I PCIÓN D E L EQU I PO Y

ID MARCA M O D E LO U N I DADES NUM. SERIE
U B I CACIÓN
063485
P l a nta de e m e r g e n c i a con ca pacidad de 300
01 I GSA GS-300 KW. ( I n c l u ido el i nyector de a i re y el sistema 3 063486
a utomático de s u m i n istro de d i esel.
063487
M09G3 ROOOS
02 L I E B E RT N PO W E R Sistema de fuerza i n i nte rrum pida de 100 KVA. 3 M09G3 R0006
M 09G3R0007
Sistema de a i re acondicionado con ca pacidad

de 30 TR C09G8G 0020/0
( I n c l u ido un ta blero m a rca l iebert, modelo 932C22429
03 LI E B E RT DS 2
AC8, Serie: 082600200986C80}.
Ta nq ues de reposición de a g u a y Válvula de
C09G8G 002l/O
expa nsión de a i re.
932C22428
Sistema de a i re acondicionado con capacidad 0926Nl 86130/0
de S TR 926Nl86119
04 L I E B E RT M I N I MATE 1 1 ( I n c l u ido u n ta blero ma rca liebert, modelo 2
0926Nl 8614l/O
AC8, Serie: 082600200886C80, y Sistema de
926N l 86ll7
i nyección y extracción de a i re.. )
Static Tra nsfer Switch con ca pacidad de 250 D09G89000l
05 L I E B E RT STS2 2
A M PS. D09G890002
Sistema de d istri bución de pote ncia PDU de M09G 09029
06 L I E B E RT P PAlOOC 2
100 KVA. M09G 09030
Sistema de m o n itoreo, (software de
a d m i n istración SITE-SCAN W E B} . { I ncluye 2
site l i n k u bicados en sóta no l y Piso 2, l
07 L I E B E RT SSCAN W E B detector de l íq u idos u bicado en piso 2 , 6 l SSW2005006l
sensores de temperatu ra/h u medad. 4
u bicados en piso 2 y 2 en sóta no l, l S ITE i/o en
piso 2, l u n iversa l mon itor en sóta no l)
Sistema de piso y plafón falso p a ra u n á rea de

08 N O AP LICA NO A P LICA l NO A P LICA
50 M2.
Sistema de detección -exti nción de i n cend ios

34 sensores, 2 c i l i n d ros con gas F M 200: l
c i l i n d ro de cap: 350 LBS y l c i l i n d ro de ca p: 40
09 NO A P LICA N O A P LICA LBS y 8 c i l i n d ros de co2 de cap: 100 LBS. l NO A P LICA
I ncl uyendo tablero general marca notifier
by honeywell, modelo nfs-320. I ncluyendo
un extractor de Qases.
Página 22 de 46
Y
HACIENDA
!;F.'.C i::tf.TAAIA D F. HACIF.NDA y c n t.rnro P U 8 t.1CO
S I ST E M A DE CONTROL DE ACCESO, EL CUAL I N C LUYE LO S I G U I E NTE:

• • . .
• •• • .. . • •• •
Reco g n ition System
A H a n d key 12
H a n d key 1 1
B Lecto ras Tar'etas 15 HID
Botón Liberador
e ( P roximidad o 45 E nforcer
Contacto
H o neywel l Nl000-2 o
D P a n e l de Control 16
Nl000-4
E Baterías 12V C D 70 W i n p a k 2119-0-41285-
10 F Softwa re W i n p a k Hone ell 161
G Software H a nd net Recog nition System H a nd net 2735903149
Co nv. RS485 o
H 2 Lantronix U DSllO
RS232 a Ethernet
Co nv. RS485 a
S i n M a rca
RS232
E lectro i m á n para
J 38 S ECO-LA R M
u e rta
Lector B i o m étrico L-1 I D E NTITY 4G V-Station
K 35
de h u e l l a d igital Lite
Fuentes de Poder
L 43 Altronix
120CA-1 2CD
0946 Nl9177l/
11 LI E B E RT M I N I MATE 1 1 S I STE M A D E A I R E ACO N D I C I ONADO 3 TR.
0945Nl91567
THO M SO N M W-000093-007
TECH N O LO 2 M E C310 y l MW-000051-005
12 TAB L E ROS D E TRA N S F E R E N C IA. 3
GY y ASCO
sin n ú mero
E M E RS O N
1 692267-002
13 LI E B E RT TVSS S I ST E M A P ROTECTOR DE P I COS. 2
254833
14 LI E B E RT LBS S I ST E M A D E S I N C R O N IZAC I Ó N PARA U PS. 092901 MX
TRA N S FO R MA D O R E S D E 30KVA, 480 A 6380

15 V I CTORY No a p l ica 2
208/120 v. 6381

• Página 23 d e 46 "\}./
� 66
/
Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SECRETAi:tl.A. DE HA.CIF.NOA V C il t Dl'fO PUBLICO
DESC R I PCIÓN D E L EQU I PO Y

ID MARCA M O D E LO U N I DADES N Ú M. S E R I E
U B I CACIÓN
TA B L E ROS D E TRA N S F E R E N C I A
S EC U N DA R IA, c o n las sigu ientes
ca racterísticas:
Ta blero de Transferencia Servicios G e n e ra les
(TTSG).
480-220 volts, 2 switc hes de tra nsferencia 100
Am ps., m a rca S q u a re D, modelo,
8903 R E Q2816G 8V02, 2 contactares para
control, m a rca ABB, Modelo N22E 110120, 2
relé de tie m po ma rca fi nder Modelo
80.01 .0.240.0000, l su pervisor de voltaje
ma rca C a r i o Gavazzi, modelo D P B01CM48, 2
16 N O AP LICA NO A P LICA 2 NO A P LI CA
tra nsfo r m a d o res para contro l , ca pacidad O.l
K.V.A.
Ta blero de Transferencia Corriente Reg u l a d a
(TTC R).
2 Switches de tra nsferencia 100 AM PS ma rca
S q u a re D, modelo 8903REQ2816G8V02, 2
contactares pa ra control ma rca A B B , modelo
N22E 110120, 2 relé de tiem po m a rca fi nder,
modelo 80.01.0.240.0000, l supervisor de
voltaje ma rca Cario Gavazzi. modelo
D P B01CM48, 2 tra nsformadores pa ra control
con ca pacidad 0.1 K.V.A.
Sistema de detección perimet r a l ( i n c l uye 3

pa res de sensores infra r rojos, l panel de
17 NO AP LICA N O A P LI CA l S I N DATO
a l a rm a y g a b i n ete con fuente de poder y
batería).
Sistema de detección puertas de emergencia
18 N O A P L I CA NO A P LI CA ( i n c l uye 5 senso res, 1 panel de a la r m a y 1 NO A P LICA
q a bi nete con fuente de poder v batería).
Sistema de tierra física y electrón i c a . Am bos
19 NO A P L I CA NO A P LI CA 2 NO A P LICA
sistemas del tipo delta. A lado del inmueble.
Ta bleros de d istribución de servicio
Ta blero TGE-A y Ta blero TG E - B (600 A, 600
20 SQUA R E - D MAGOOM163 PA Volts, 3f-4H, 480/240V" cuentan con kit de 2 S I N DATO
medición P M 800, g a b i nete tipo N E MA l
inte r r u ptor p r i n c i p a l : MAP 36600).
Ta bleros distribución TGCR-A y TG C R- B (225

21 SQUA R E - D KA225M121A A, 600 Volts, 3F-4H, 480/240 v· sin e q u i po de 2 S I N DATO
medición, g a b i nete tipo: N E MA 1 ) .
Ta bleros de servicios p a r a el cua rto de U PS Y

Centro de datos (QOC16US). Centro de c a r g a ,
22 SQUA R E - D QOC1 6 U S N E M A 1 , montaje e n su perficie, 1 6 c i rcu itos 3 F - 2 S I N DATO
4H, 240/1 20 v ·; Trifásico: Za patas p r i n c i pa les:
125 A, 200 A).
Tablero de servicios genera les u bicado en
N QOD412Ml00
23 SQUAR E - D c u a rto de U PS (240 V 1 00 A 3 F - 4 H , 240/120 V; 1 S I N DATO
cu
N e m a 1 , I nterru ptor Pri ncipa l d e 100 A).
Tablero d e servicios genera les u bicado en

NQOD424M100 c u a rto de pla ntas de emergencia (240 V 100 A
24 SQUAR E - D 1 S I N DATO
cu 3 F - 4 H , 240/120 v ·; N ema 1 , I nterru ptor
Pri n c i pa l de 100 A).
Página 24 de 46
&' ,_
Tel.: 3688 1100 www gob L.
HACIENDA
SF..f.l:U�l'AAIA OF. HACHiNOA V (:IH�OITO PlJ8LlC:O
DESC R I PCIÓN DEL EQU I PO Y .

ID MARCA M O D E LO U N I DADES N U M. S E R I E
U B ICAC I Ó N
I nterru ptores AA-A y AA-B G a bi nete caja
m o ldeada Sq u a re-D; Tensión :600VAC;
25 SQUAR E - D KA225S M X 2 S I N DATO
Cor riente 1 25-225 A Polos 2-3 con protecci ó n
de 1 2 5 A .
Tablero de servicios genera les, P rotecci ó n
N QO D424MlOO
26 SQUAR E - D p r i n c i p a l d e 5 0 A voltaje 240-480 VAC, Serie S I N DATO
CUMX
E2, 3 FASES 4 H I LOS corriente máxima 100 A.
Tablero reg u la d o (Centro d e Datos) Centro de
27 SQUARE-D QOC1 6 U S c a rg a de sobreponer SQUAR D (Centro de S I N DATO
Datos).
TK180219 Sistema de M o n itoreo T K M E (Seis M ó d u los), la TK180219003
TK180219 t a rjeta S I M del sistema de M o n itoreo debe TK1 80219002
TK180219 c u m p l i r con las s i g u ientes ca racterísticas: TK1 80219001
28 TK M E 6
TK180220 TK1 80220001
• Tec n o l o g ía 4G.
TK1 80221 TK1 80222001
TK180222
• O perador telcel, movista r. TK180221001
TransAire 5 E q u i po de respiración de escape. C a d a
29 TRANSAI R E 4 S I N DATO
l0008292 a bi nete E N C O N t i e n e 2 tanq ues de oxí eno.
30 N O A P L I CA N O A P L I CA Ta n q u es d iesel 3000 lts. c/u. 2 S I N DATO
YSEA18FS-ADK 1 0 000 105 814 0870

(York) 008
2 YO R K y 1 YSEC24FS-ADG Sistema de Aire Acond icionado M i n i s p l it d e 1 , o 000 1 00 314 0500 128
31 3
CAR R I E R (York) 15 y 2.0 TR
40 H PQ123CG -E Cl09003250409B09710
(Carrier) 216
S I STEMA DE R E C O N OC I M I E NTO FACIAL, E L CUAL I N C L U Y E LO S I G U I E NTE: IDA

ID DESC R I PC I Ó N CANT I DA D MARCA y/o M O D E LO C9036V2 FB00015A
C á m a ra 2 M P, C9036V2F B00014M
A 1080P, H D, 11 SAM S U N G S N B-6004N C9036V2 FB00013P
Ethernet. C9036V2 FB00012W
C9036V2FB00011 D
Servidor DL380: C9036V2FB00010V
G e n9 1 C P U , 1 6 G B C9036V2 FBOOOZN
B RAM, 3 H D de lTB, H P 75268-821 C9036V2FBOOOOYT
Wi n2012, 2 Fuentes C9036V2 FBOOOORZ
de poder. C9036V2 FBOOOOSR
C9036V2 FBOOOOQH
Módu los de
32 Software de ISS Securas Versión 8.6 Rl ID B
c
Reconocimiento FAC E y L P R M X Q50602MY
F a c i a l y P lacas.
ID O
Codificador de
D 2 SAM S U N G S P E-400N KH B36V2FC0001 Q D
Video de 4 C a n a les.
K H B36V2FC0001TJ
E Switch 24 tos. 3 H P 191 0-24- P O E + JG539A
Tarjeta i n terfaz
electrónica T E LA E R I S X P R ESS ID E
F 5
Ethernet-a- F R E E DO M BOA R D C N 52G1 Kl8V
Wie a n d C N 52G I K1 B C
Ta rjeta electrónica C N 52G I K10Z
G de control pa ra 3 S I N DATOS
motor ma rca M e r i k.
Tabla 3. "Equipos".
C. Atención Telefónica / Mesa de servicio
El P roveed o r, deberá contar con atención telefónica y/o m esa de serv1c10, pa ra solicita r los
mantenim ientos correctivos, el soporte y los servicios de emerg encia. Disponible los (7) siete d ías de
Página 25 d e 46
� / wwwgoLd.
Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SE.CR.ETARIA DE MACIF.NDA Y CRl:D11'0 PUBLICO
la sem a n a, las (24) vei nticuatro horas del d ía, d u ra nte la vigencia d e l contrato. La atención telefón ica
debe conta r con un control de reportes q u e genere como m ín i mo: fol io, d escripción del problema y
hora de recepción. Ta mbi é n es necesa rio q u e incluya 3 equipos de radio comunicación pa ra
especial ista en sitio d e l " P roveedor" y person a l de la Unidad de I ntel igencia Fina nciera de la
Secreta ría de H acienda y C réd ito P ú b l ico para una com u n icación más rápid a y eficiente d u ra nte l a
d u ración del contrato y tiempo de g a ra ntía po r c u mpl i m iento de contrato.
A fi n d e corro bora r el correcto cumpl i m iento, el P roveedor d eberá notificar vía co rreo electrón ico los
deta l l es del reporte, de a cuerdo a la tabla 4 "Formato para el registro de atención a solicitudes o
incidentes" para su atención, a la cuenta de correo e l ectrón i co q u e la Unidad de I nteligencia
Fi n a nciera de a conocer a l l icita nte que resu lte adj u d icado para d i ch o fi n , así como a l a
correspond iente cu enta del person a l de l a Unidad q ue reportó o solicitó la apert u ra de u n reporte.
Nombre de la persona que

Numero de Fecha y Hora Descripción
registra el reporte Observaciones
Reporte de Registro del Reporte
(proveedor)
Tabla 4. "Formato para el registro de atención a solicitudes o incidentes".
D. Niveles de servicio
E l proveedor deberá de ajustarse a los siguientes n ive l es d e servicio contenidos en l a Tabla S.

"Niveles de Servicio":
Evento Nivel de servicio

Respuesta telefón ica del especial ista después de Tiempo máximo de respuesta del especial ista dentro de la
creación del reporte por pa rte de la atención l h r. A partir de la creación del reporte.
telefón ica.
Atención en sitio del servicio de m a ntenim iento Dentro de las 3 h rs a partir de la creación del reporte.
de emerqencia.
Diagnóstico en sitio en servicio de Dentro de las 2 h rs a pa rtir de la llegada del especialista del
m a ntenim iento de emerqencia. proveed or a las instalaciones de la Secreta ría.
Solución y/o reem plazo de pa rtes en servicio de Dentro de las 6 h rs a pa rtir del d iag nóstico del Proveedor.
mantenim iento de emerqencia.
Servicio d e ma ntenimiento mensu a l a cada Deberá ser rea lizado a l principio del in icio de la vigencia
eq uipo descrito en el n u meral 2 Metod ología o del servicio, en la fecha ind icada en el ca lendario del
forma en q u e se prestara el servicio en el inciso proveedor, a utorizado por la Di rección de I nfraestructu ra
B, "Relación de Equipos". y Seg u ridad adscrito a la D irección Genera l Adj u nta de
I nfraestructura Tecnológica.
El cual deberá ser proporcionado por el proveed or d u rante
la primera semana del in icio de la vigencia del contrato.
Servicio de m a nteni miento mayor a cada eq u i po Deberá ser rea l izado a l principio del inicio de la vigencia
descrito en el nu mera l 2 Metodología o forma en del servicio, en la fecha indicada en el ca lendario del
q u e se prestara el servicio en el i nciso B, proveed or, a utorizado por la Di rección de I nfraestructura
" Relación de E q u i pos". y Seg u ridad adscrito a la Dirección General Adj u nta de
1 nfraestructu ra Tecnológ ica.
El cual deberá ser proporcionado por el proveedor d u ra nte
la primera semana del i n icio de la vigencia del contrato.
I nasistencia del especial ista de pla nta en sitio. Se debe tener el reemplazo en un máximo de 4 hr.
HACIENDA
Evento N ivel de servicio

Reemplazo del especia l ista de pla nta en sitio. Dentro de los 5 d ías hábi les.
Tabla 5. "Niveles de Servicio".
E. Capacidades del Personal
Todo el perso n a l técnico q u e atienda los reportes en sitio deberá esta r capacitad o para la operación
y soporte de los eq u ipos, pa ra lo c u a l los l icita ntes debe rá n presenta r copia de l os documentos q u e
lo a cred iten, así como conta r a l m enos c o n 1 a ñ o d e experiencia, el c u a l será verificado c o n s u
c u rríc u l u m vitae deta l la d o y consta n cia de cu rsos en por lo menos 3 de l os sigu ientes ru bros: P l a ntas
de Energ ía , U PS, P D U , STS, Ai res Acondicio n ad os.
F. Supervisión de los Servicios
Todo servicio será supervisado por los representa ntes de la Dirección de I nfraestruct u ra y Seg u ridad
adscrita a la Dirección Genera l Adj u nta d e I nfraestructura Tec n o lógica, q ue para ta l efecto se
desig nen, l o c u a l será d e con ocimiento del Proveedo r.
G. Acceso a las Instalaciones
Por ser u n á rea restringida, el P roveedor d e berá aj usta rse a las pol íticas y procedimie ntos de a cceso
a las insta laciones de la Secreta r ía . Así como el perso n a l q ue se d esig ne pa ra la prestación del servi cio,
deberá porta r u n iforme con log otipo e id entificación d e la compa ñ ía al i n g resa r y d u ra nte el tiempo
q ue perma nezc a n en la s insta laciones de la Secreta ría. Ta m bién deben traer su eq u ipo de seg u ri da d
como: casco, g u a ntes, botas, ca retas, g afas, exti ntor y todo lo necesa rio pa ra g a ra ntiza r la seg u ridad
del perso n a l téc n ico.
H. Refacciones
E l proveedor debe rá de emplear refacciones o r i g i n a les y n u evas sin costo a l g u n o pa ra l a Secreta ria.
3 Actividades a realizar por el prestador del servicio.
E l proveedor rea liza rá de forma dia ria u n a revisión de tod os l os sistemas del Centro de Datos a través
de un doc u me nto l l a mado "Check List" para va lid a r el correcto fu n ciona miento de t o d os l o s eq u i po s
relacionados en e l n u meral 2. " M etodol og ía o forma en l a q u e s e presta ra e l servicio" i nciso v.l .
A través de u n calenda rio especificado en el n u mera l 2. M etod olog ía o forma en la q u e se presta ra el

servicio Tabla 1. "Calendario de Servicios Mensuales y Mayor" el Proveedor l l eva rá a cabo los
servicios de ma ntea mie nto preventivo (mensu a l y mayor) con especi a l istas y refacciones para poder
g a ra ntiza r el correcto fu ncion a miento del Centro de Datos.
C u a ndo la Secreta ría detecte u n a fa l l a en c u a l q uiera de los eq u ipos relacio n ados en el n u meral 2
M etodolog ía o forma en l a q ue se prestará el servicio inciso B levantará u n reporte a l P roveedor con
el fin de rec i bir el apoyo técnico req uerido, el P roveedo r d eberá d a r respuesta a dich o reporte de
ac uerdo a 1 numeral 2. Metodología o forma en la que se prestara el servicio "Niveles de servicio".
Derivado del reporte, el P roveedor definirá las activid ades a rea l iza r pa ra atender las fa l las reporta das
por l a Secreta ría .
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� /
Tel.: 3688 1100
.................,,,__._,_,__,,_,._,,,.•...-.___...•...-----···--·--····-··-··-·-----·---·-·-..- -..--..·--·--
/
www. goo.mx/hacienda
·---------·-·----·-
HACIENDA
SE.CRF.TARIA D"f!: H.._ClF.NDA Y CRf:Dl1'0 PUBLICO
4 Productos o resultados esperados.
Con la contratación del "Servicio de mantenim iento integral a equipos del Centro de Datos" se
mantend rá la operación constante de l as aplicaciones q u e util izan los usuarios d entro d e la
Secreta ría a pa rtir del 01 de a br i l de 2020 y hasta e l 31 d e d iciem b re de 2020, de conformidad con l o
descrito en el numeral 2. Metodología o forma e n l a que s e prestará el servicio.
5 Entregables.
E l P roveedor deberá entrega r los sig uientes reportes según la Tabla 6. "Entregables":
N o m bre reporte Periodicida d Fecha d e entrega

Calend ar io d eta l lado de
P rincipio del D u rante los primeros cinco d ías há biles
mantenim i entos mensu a l es y
servicio posteriores a la fech a de firma del contrato.
manteni m iento mayor.
Dentro d e l os 5 d ías h á b i les a l inicio de cada
Repo rte de a ctivida des. Mens u a l .
mes.
Repo rte mantenimiento Dentro d e l o s 5 d ías h á b i les posteriores a l
Mens u a l .
mensual. mantenimiento mens u a l
Confo rme Dentro d e los 5 d ías h á b iles posteriores a l
Repo rte mantenimiento mayor.
ca lenda ri o. mantenimiento mayor
C a rta Ga rantía por el servicio Al final del 5 d ías há biles previos a l a concl usión del
brinda do. servicio. servicio.
Al final del En un lapso no m ayor a 10 d ías h á biles a l
Acta Entrega/Recepción
servicio termino d e l se rvic io
Tabla 6. "Entregables"
La información m íni m a q ue los reportes d eberán inc l u i r es:
• Reporte de actividades. Consol idación de todas las bitácoras dia rias (Check list) q u e se
dieron d u rante el mes, anexando bitácoras de incidentes y doc u m entos técnicos.
• Reporte mantenimiento mensual. Deta l l e de las actividades rea l izadas d u rante el
mantenimiento mensu a l (plan de tra bajo). incl uyendo Check list del estad o d e cada uno
de los puntos de la rutina (correcto o fa l l a ) , incidentes presenta dos, reportes u órdenes de
servicio levantadas y estado general d e los eq u ipos.
• Reporte mantenimiento mayor. P lan de tra bajo antes de actividades, d eta l le de las
activid ades rea l izadas d u rante el mantenimiento mayor, incl uyendo e l estado de cada uno
de los p untos de la rutina (correcto o fa l l a ) . incidentes presentados, reportes u órdenes de
servicio levantadas, C heck l ist fina l de cada uno de lo s sistemas d eta l l ando estado g enera l
de los eq uipos.
Todos los reportes deberán ent rega rse por escrito a l Ad m inistrador del contrato, inc l u i r una carát u l a
de id entificación, q u e señ a l e el no m b re del especia lista, periodo comprend ido y , e n los casos q ue
corresponda, el nom bre del personal invo l ucrado en l os mantenimientos mensua l es.
Asimismo, para cada mantenimiento mens u a l en el c u a l se integ re personal técnico de nuevo

ing reso, deberá contar con el m ismo perfil y se debe rá proporciona r c urríc u l o vitae.
P0gina 2B d e 46
*' /
Tel.: 3688 1100
HACIENDA
El l icita nte deberá de i n c l u i r e n su propu esta técn ica u n form ato pa ra los reportes d e actividades, de
m a nte n i m ie nto mensu a l y de m a nten i m iento mayor.
Dentro de los c i nco d ías há bi les p revios a la concl usión de la vigencia del contrato, e l P roveedor
deberá entrega r a l a D i rección de I nfraestruct u ra y Seg u rid ad adscrita a l a D i rección Genera l Adj u nta
de I nfraestructura Tec n ológ ica u n a C a rta Ga rantía por el servicio brindado, o b ligá ndose a correg i r
l a s fa llas derivadas de la prestación d e l Servicio de M a nten i m iento I nteg ral a Eq u i pos d e l Centro d e
Datos, el c u a l i ncl uye: e l m a nte n i m ie nto mensual, m a nte n i m iento mayor, m a nten i m iento correctivo
con atención de Em ergencia q u e l leg a rá n a req ueri rse si n ca rgo ad icion a l pa ra la Secreta ría d u ra nte
l os trei nta (30) d ías natura l es s i g u i e ntes al térm i n o del servicio motivo d e la contratación. Lo a nterior
procederá en caso de que se presente a l g u n a fa l l a en e l fu n ci o n am iento del eq u i po d e operación y
soporte del Centro de Datos.
6 Vigencia del contrato.
La vigencia y el pl azo pa ra la prestación d e l servicio serán a pa rt i r del d ía 01 de a b r u k de 2020 y hasta

el 31 de d iciem bre de 2020. La ejecución será d e acuerd o a l a ta b la 7 "Vigencia del Servicio":
Tabla 7. "Vigencia del Servicio".
7 Monto total sin l.V.A.
Se defi n i rá en fu nción d e l resu ltado de la I nvestigación de M e rcado.
8 Forma de pago.
Con fu nda mento en el a rtíc u l o 51 de la Ley d e Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servicios del Sector
P ú b l ico 89 de su Reg l a mento, así como el Ca pitulo Q u i nto de l os Linea mi e ntos pa ra promover l a
a g i l ización del pago a proveedores, el costo d e los servic ios s e c u b r i rá med i a nte pa gos mensua l es
i n c l uyendo e l l .V.A., dentro de los 20 d ías naturales sig u ientes, co nta dos a pa rt i r de la fec h a en q u e
sea n entreg adas y a ceptadas las factu ras, pa ra q u e los pagos proceda n .
P a ra q u e los pagos proced a n , e l P roveedor deberá presenta r las fa ctu ras y d oc u mentación señ a l a d a
en el a p a rtado 1 8 "Forma y té r mi nos en q u e s e rea l iza rá l a verificación d e las Especificaciones y
aceptación de los servicios". Las fact u ras y d oc u mentación se rá n reci b i d as, revisadas y va l idad as por
el l n g. G regario N ú ñ ez Reyes, D i rector d e I nfra estructura y Seg u ridad o e l servidor p ú b l ico que lo
supla o sustituya, en las i nsta laciones de la U n i d a d d e I ntel igencia F i n a n c iera, u bicadas e n Ave n i d a
Const ituyentes n ú mero 1 001 , P la nta Baja, C o l o n i a Belén d e las Flores, Álva ro O bregón, Código Posta l
orn o, en la C i u d a d de M éxico, en u n horario de 08:30 a 14:00 h rs. de l u nes a viernes. Así m ismo, dicho
servidor se enca rg a r á d e envi a r di ch a factu ra a l a Coord in ación Ad m i n istrativa d e l a U n i da d de
I ntel igencia F i n a nciera p a r a q u e p roceda a gestion a r a nte l a D i rección Genera l de Recu rsos
F i n a n cieros los pagos respectivos.
Página 29 de 46 '4-
Plaza de la República s/n, colonia Centro, cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SECR.ETAnlA 01'í MACH!NDA. V C: A f. D I T () PlJ8LICO
U n a vez rec i bidas las fa ctu ras y docu mentación correspo n d iente, el l ng. G regario N ú ñez Reyes
Di rector de I nfraestructura y Seg u ridad o el servidor p ú b l ico q u e lo supla o sustituya rea l izará el
siguiente proced i m iento:
• Va l i d a r q u e los i m portes y ca racterísticas de las factu ras no tenga n i n congruencias (precio

expresado en moneda correcta, i m porte en n ú mero y en letra correcto, etc.).
• Va l i d a r q u e los servici os factu rados estén co ntenidos en el contrato, a l os prec ios ofertados
en la P roposición.
• Gestionar a nte l a D i rección Genera l de Recu rsos F i n a ncieros el pago respectivo, previa
entrega por pa rte de l P roveedor y l a aceptación del servicio por pa rte d e la Secreta ría.
E n caso de q u e la factu ra presente errores o d eficiencias, el l ng. G regario N ú ñez Reyes, D i rector de
I nfraestructura y Seg u ridad adscrito a l a D i rección Genera l Adj u nta d e I nfraestructura Tec n ológ ica
de l a U n i dad de I ntel igencia F i na nciera de l a Secreta ría o el servidor públ i co que lo supla o sustituya,
dentro de los tres d ías natura les sig uientes al de su recepción i n d ic a rá por escrito al proveedor las
deficiencias q u e se deberá n correg i r. El período q u e tra nscu rre a part ir d e la entrega del citado
escrito y hasta que el P roveedor prese nte las correcciones, no se com putará pa ra efectos d e la fec h a
de pago.
El tiempo que e l proveedor util ice para l a corrección d e l a doc u mentación entreg a d a derivado del
proceso a nterior, no se com puta rá pa ra efectos del pago, de acu erdo a lo esta blecido en el a rtíc u lo
51 de la Ley de Adqu isiciones, Arrenda mientos y Servicios del Sector P ú b l ico.
En tér m i n os del a rtícu lo 89 del Reg la m e nto de l a Ley de Ad q u isiciones, Arre n d a m ie ntos y Servic ios
del Sector P ú bl i co, pa ra efectos d e conta b i l iza r el plazo a q u e h ace referencia el primer pá rrafo del
a rt íc u l o 51 d e la Ley de Adq u isic iones, Arren d a m i entos y Servicios d e l Sector P ú b l ico, se te ndrá como
rec i b i d a la representación i m presa de la Fact u ra Electró n ica, a part ir d e q ue e l proveedor la entreg ue
a l a Secretaría y los reci ba a satisfacción en los té rmi n os de l os l i neam ie ntos em itidos por l a Secretaría
de la Fu n ción P ú b l ica pa ra p romover l a a g i l ización del pago.
E l plazo máximo que d eberá med i a r entre la fech a e n que el proveedor acredite l a entrega de la
prestación del servicio y la fech a de pago co rrespond iente, será d e 30 (trei nta) d ías naturales, dentro
de l os cuales q u eda rá com prend ido el plazo a q ue hace referenc i a el pá rrafo primero d e l a rtíc u l o 51
de la Ley de Adq u isiciones, Arre n d a m ientos y Servicios del Sector P ú b l ico.
La D i rección General de Recu rsos F i n a nc ieros, i n corporará al Progra ma d e Cadenas Productivas de

N a c i o n a l F i n a nciera, S.N .C., y d a rá de a lta en el m ismo l a tota l i d a d d e las c uentas por pag a r al
Proveedor, para ello cada factu ra a ceptada se reg ist ra rá en dicho progra ma a más tard a r dentro de
los 9 d ías posteriores a su recepción, m ismas que pod rá n ser consu ltadas en l ínea a efecto de que el
Proveedor pueda eje rcer la cesión de d erec hos d e cobro a l i ntermed i a rio fi na nciero seleccionado por
el Proveedor e ntre los reg istrados en d i c h a cadena, en l os té rmi nos del ú ltimo pá rrafo del a rtíc u l o 46
de la Ley de Adq u isiciones, Arrend a m i entos y Servicios del Sector P ú b l ico.
E l pago se rea l i za rá e n mon eda nacional, d e conform i d ad con lo esta blecido en e l a rt íc u lo 45, fracción
X I I I d e l a Ley de Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servicios del Sector P ú b l ico.
9 Penas convencionales.
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� I
Tel.: 3688 1100 www. gob. �
HACIENDA
� E C l:Ul iAniA OF. HACll!NDA Y (:A f.DIT(') PlJ0L.ICO
Con fu n d a m e nto en lo d ispu esto en los a rt íc u los 53 de la Ley de Ad q u isicio nes, Arrenda m ientos y
Servicios del Sector P ú b l ico; 95 y 96 de su Reg l a m ento, se apl icará a l P roveedor u n a pen a
convenciona l del 2 a l m i l l a r p o r c a d a d ía natura l d e atraso en l a prestación d e los servicios, en e l
entendido q ue el monto de las penas convenciona l es por atraso no excederá del mo nto d e la
g a ra ntía de c u m p l i m ie nto del contrato. La pena convencional se a pl ic a rá en el sig u iente caso:
• Por cada d ía natural de atraso en las fechas pactadas pa ra l a prestación del servicio,
conforme a lo esta blecido en el n u mera l 5 " E ntreg a bles" d e las presentes ETAS.
Las penas convenciona les será n calcu ladas y notificadas por esc rito a l proveedor por el
a d m i n istrador del contrato, por lo que el proveedor d eberá c u b r i r a l a Secreta ría l a pena
convenciona l , media nte entero a favor d e la Tesorería d e l a Federación, en c u a l q u iera de las
i nstituciones ba nca rias, a través de la hoja d e ayu d a pa ra el pago en venta n i l la bancaria d e derechos,
prod uctos y a provec h a m ientos e5ci nco, y d e be rá rem itir al sig u ie nte d ía h á b i l d e rea l izado el entero
de referencia, un eje m p l a r orig i n a l de d ich o formato al a d m i n istrador del contrato.
En n i n g ú n caso las penas convenciona les pod rán negoc i a rse en especie.
I n depend ientemente de la a p l icación d e las penas convenciona les, con fu nda mento en l o d ispuesto
por el a rt íc u l o 54 de la Ley de Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servicios del Sector P ú b l ico, l a
Secreta ría pod rá opta r p or la rescisión d e l Cont rato, en e l entendido d e q u e si el Cont rato es
rescin d ido no procede rá el cobro de d ichas penas convenciona l es.
10 Deducciones.
Con fu n d a m ento en lo d ispuesto en los a rt íc u l os 53 Bis de la Ley de Ad q u isiciones, Arren d a m i e ntos

y Servicios del Sector P ú b l i co, y 97 de su Reg l a mento, así como a lo d ispuesto en el n u m era l 1 5.6 de
las Políticas, Bases y Linea m ientos en M ateria d e Adq u isiciones, Arre n d a m ientos d e B i e n es M u ebles
y Contratación de Servicios, en caso de q u e se presenten fa l l as en la prestación del servicio, derivadas
del i nc u m p l i m iento pa rc i a l o prestación d eficiente d e l servicio por causas i m p uta bles al P roveedor
se a p l ic a rá n las ded ucciones correspo n d ientes, de acuerdo a lo esta bleci d o e n el sigu i ente c u a d ro:
Umlte de
Concepto Nivel de servicio Unidad de medida Deducción
Incumplimiento
Respuesta telefó n ica
Tie m po máximo de
d e l especia lista P o r cada hora que
respu esta del E q u ivalente a l 0.5% Hasta 100 (cien) horas
después de la transc u rra
espec i a l ista dentro del i m porte de la h á b i l es a c u m u lados al
creación del reporte (atraso) posterior a
de la 1 h r., a partir d e fact u ra mensu a l del mes d e l total del
por pa rte d e l centro l a hora de creación
l a c reación del servicio. servicio.
de atención d e l reporte.
repo rte.
telefó n ica.
Atención en sitio en
Por cada hora q u e
servicio d e E q u iva lente a l 0.5% H a sta 100 (cien) horas
Dentro de las 3 (tres) transc u r ra posterior
m a nten i miento del i m porte de l a h á b i l es a c u m u lados a l
horas a parti r de la a las 3 horas de la
correctivo con fact u ra mensu a l d e l mes del total d e l
creación del reporte. c reación del
atención de servicio. servicio.
reporte.
emerqencia.
D i a g n óstico sitio en Dentro de las 2 (dos) Por cada hora q u e E q u ivalente a l 0.5%
H asta 100 (c ien) horas
servicio de h o ras a partir de la tra nscu rra posterior del i m porte de la
h á b i les a c u m u l ados a l
m a nte n i m iento l l ega d a d e l a las 2 horas factura mensu a l del
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./
HACIENDA
�
aCi:tP.TAAiA DE HACll'!ND.:\ V CAtOITO PUBLICO
Umlte de
Concepto N ivel de servicio Unidad de medida Deducción
Incumplimiento
correctivo con espec i a l ista a las conta b i l izadas a servicio mes del total del
atención de i nsta laciones de la pa rtir de l a l l eg ada correspond iente a l servicio.
emergencia. d e pendencia. del técnico. e q u i po en cuestión.
Solución y/o
Por cada hora q u e E q u ivalente a l 0.5%
reemplazo de pa rtes
Dentro de las 6 (seis) transc u r ra posterior del i m porte de la H asta lSO (ciento
en servicio de
horas a parti r del a las 6 horas, a factura mensu a l d e l c i ncuenta) h o r a s h á b i l es
m a nten i m iento
d i a g nóstico del pa rtir d e l servicio a c u m u l a d a s al mes d e l
correctivo con
espec i a l ista. d i a g nóstico d e l correspond iente a l tota l d e l servicio.
atención d e
técnico. e q u i po en cuestión.
emergencia.
Rea l iza r el servicio de
m a nte n i miento
mensu a l a cada u n o
de l o s eq u i pos Por cada d ía q u e Equ ivalente a l 2 % del
Servicio de descritos eri el exceda d e la i m porte d e la fact u ra
H a sta 15 ( q u i nce) d ías
m a nte n i m iento n u m e r a l 2 en el rea lización del mensu a l del servicio
h á biles a c u m u lados.
mensua l a pa rtado B. "Relación servicio seg ú n correspondiente a l
de equi pos", en l a c a l e n d a rio. e q u i po en cuestió n .
fec h a i n d icada e n el
c a l e n d a rio a utorizado
por la Secretaría.
Rea l i z a r el servicio de
m a nten i m iento
mayor a cada uno de E q u ivale nte a l 10%
Por cada d ía que
los eq u i pos descritos del i m porte de la
Servicio de exceda de la
en el n u meral 2 en el fact u ra mensual del H asta 15 (qu i n ce) d ías
ma nte n i m iento rea l ización del
a pa rtado B. "Relación servicio h á bi les a c u m u l ados.
mayor. servicio seg ú n
de e q u i pos", en la correspondiente a l
c a l e n d a rio.
fec h a i n d ica d a e n el e q u i po en cuestión.
c a l e n d a rio a utorizado
por la Secreta ría.
Se debe tener el
E q u ivalente a l 0.5%
ree m p l a zo en u n Por cada hora q u e
del i m porte d e la H a sta 100 (cien) horas
m á x i m o de 4 (cuatro) transcu r ra posterior
I n asistencia del factura mensual d e l h á bi les a c u m u ladas a l
horas h á bi les. a partir a las 4 horas
espec i a l ista en sitio. servicio mes del total d e l
de 08:30 hrs. de l u nes h á b i l es para tener
correspo n d i ente a l servicio.
a viernes en d ías el ree m p l azo.
espec i a l i sta e n sitio.
h á b i les.
Dentro de los 5
(cinco) d ías h á b i les
Por cada d ía que se E q u ivalente al 3% d e l
después del aviso p o r
atrase l a l legada del i m porte de l a factura
Ree m plazo del pa rte d e l H asta 15 ( q u i nce) d ías
n u evo espec i a l ista mensu a l del servicio
espec i a l ista e n sitio. a d m i n istra dor d e l h á bi les a c u m u lados.
posterior a l o s 5 correspo n d i e nte a l
servicio referente a l
(cinco) d ías h á b i les. espec i a l i sta en sitio.
ree m p lazo d e l
espec i a l ista.
"Tabla B Deducciones"
El a d m i n istrador del contrato calcu l a rá, apl icará y notificará por esc rito a l proveedor las deducciones
q u e en su caso se haya hecho acreedor, sobre l o c u a l el proveedor pod rá a portar los elem entos pa ra
el aj uste de los montos q u e resu lten.
U n a vez aceptados los montos de las deducciones, se apl icará a la fa ct u ración correspond iente.
El i m porte de las deducciones no pod rá exceder del monto de la g a ra ntía de c u m p l i m iento del
co ntrato.
� T•l • L
.
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HACIENDA
En n i n g ú n caso las deducciones pod rá n negoc i a rse en especie.
1 1 Garantía de Cumplimiento del Contrato (Fianza)
De confor mi da d con el a rtíc u l o 48 de la Ley de Adq u isiciones, Arrenda m ientos y Servicios del Sector
P ú bl ico, el P roveedor se o b l i g a a constit u i r y a entreg a r a más tard a r dentro de l os 10 (d iez) d ías
natura les s i g u ientes a la fi rma del contrato, u n a fia nza exped ida por i nstitución leg a l mente
constit u i da y a pta pa ra la d iversificación d e l as respo nsa b i l idades q ue asu me a favor d e l a Tesorería
de la Federación, pa ra g a ra ntiza r el exacto c u m pl i m iento de las o bl igac io nes contraíd as, el i m porte
de esta fi a nza será por el monto e q u iva lente al 10 % del i m porte tota l del contrato a ntes de LV.A.,
d i c h a g a ra ntía será d ivisible.
E l proveedor deberá entreg a r la g a ra ntía de c u m p l i m i ento del Contrato, a l a d m i n istrador del m ismo,
o al servidor p ú b l ico q u e lo supla o sustituya en el cargo, a efecto de que proceda a su cal ificación en
térm i nos de lo esta blecido en la s D isposiciones Genera les en M ateria d e Fu nciones d e Tesorería,
p u b l icadas en el Dia rio Ofi ci a l de la Fed e ración el 30 de noviem b re de 201 8; debiendo rem it i r a l a
D i rección General Adj u nta de Adq u isiciones y Cont ratación d e Servic ios, el orig i n a l d e l a aceptación
de l a g a ra n t ía (Formato n ú mero l. Uno d e l a G u ía en Materia d e Ga rantías del 22 d e febrero d e 201 9)
así como el orig i n a l de l a g a ra ntía de c u m p l i m i ento para su g u a rd a y custod ia, a más ta rda r dentro
de los 5 (ci nco) d ías natura les posteriores a q ue ten g a l u g a r la aceptación; o en su d efecto, dentro de
d i c h o pl az o deberá envi a r e l d icta men pa ra q u e se resc i n d a el contrato, m a rcado co pi a d e l m ismo a l
Órg a no I nterno de Control en la Secreta ría, pa ra los efectos d e su com petencia.
E l a d m i n istrador del contrato deberá req uerir al P roveedor su escrito con el señ a l a m iento de que
ofrece y ex h i be la g a ra ntía de c u m p l i m iento.
12 Póliza de responsabilidad civil.
E l proveedor deberá m a ntener d u ra nte l a vigencia del co ntrato un seg u ro de responsa b i l idad civil,
contratado con u n a e m presa aseg u rad ora l eg a l m ente a utoriza d a, que a m pa re una cantidad
equ iva lente a l 1 0% (diez por cie nto) del monto correspon d i ente al "Servicio de M a nten i m iento
I nteg ra l a E q u i pos del Centro de Datos", a ntes d e l LV.A., asim ismo, entreg a rá a más ta rd a r dentro de
l os 1 0 (diez) d ías naturales poste riores a l a fi rma del contrato, l a pól iza correspond iente, a efecto de
g a ra ntiza r el pago de i n d e m n ización hasta por d ich a can t id ad , po r l os d a ñ os q u e se pudiera n
ocasion ar a los bi enes m u ebles e i n m u e b l es propiedad d e l a Sec retaría o a terceras person as, de
c u a l q uier ca usa i m puta ble al proveedor o a su perso n a l.
E l proveedor deberá entreg a r l a pó l iza a l a d m i nistrador d e l contrato, a efecto de q u e proceda a su

revisión, aceptación, g u a rd a y custod i a , rem itiendo a la Di rección Genera l Adj u nta d e Adqu isiciones
y Contratación de Servicios, co pia pa ra su i nteg ración en el exped iente, a más tardar d entro de l os 5
d ías n at u ra l es poste riores a d i c h a aceptación; o en el caso de q u e el p roveedor no entreg ue la pól iza
en el pl azo esta blecido, el d i ctamen pa ra q u e se resc i n d a el contrato, m a rcando copia d el m ismo a l
Órg a no I nterno de Control en l a Secreta ría d e H a cienda y C rédito P ú b l ico, pa ra los efectos d e su
com petenc i a .
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P á g i n a 3 3 de 4 6
Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuau htémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.: 3688 e. www. gob. mx/ � a
HACIENDA
�E.CA.ETARIA O'F. MACIP.NDA 'I <:.ntDlTO PURL.ICO
En caso de q u e el proveedor ten g a contratad a u n a Póliza General de Respo nsa b i l i d a d C ivi l , éste
presenta rá C a rta orig i n a l o endoso e m itida por la Aseg u radora en la q ue se precisará q u e el Contrato
celebrado con la Secretaría de H a cienda y Créd ito P ú b l ico se encu entra cu bierto bajo esa pól iza, por
el monto o porcentaje q u e se h aya esta blecido, sin q u e sea necesa rio exigirle la presentación,
exh i bición o entrega de la pól iza orig i n a l ; entreg a ndo una co pia de l a m isma para corrobora r las
condiciones ge nera les d e cobertura; e l plazo pa ra la presentación d e d icha c a rta será el m ismo q u e
s e seña l ó en el pár rafo q ue a ntecede.
E n el s u puesto de q u e la Secretaría , por así conve n i r a sus i ntereses, decidiera mod ific a r o a m p l i a r l a
prestación d e los servicios pactados, el proveedor se obliga a g a ra ntiza r d ich a prestación, med i a nte
el endoso, en donde consten la s mod ificaciones o c a m b ios en la respectiva pól i za de seg u ro y
entreg a rla a más tard a r dentro de los 10 (d iez) d ías natura les poste riores a la fi rma del conven i o
respectivo.
13 Lugar y horario donde se prestará el servicio.
El "Servicio de M a nten i m ie nto I nteg ra l a E q u i pos del Centro de Datos" será prestado en pri mera
i nsta ncia a t ravés del espec i a l ista e n sitio del proveedor, de conformidad en lo esta blecido en el
numeral 2. Metodología o forma en la que se prestará el servicio, e n las i nsta l aciones de l a U n idad
de I nte l igencia F i n a nciera, u bicada en Ave n i d a Constituyentes n ú mero 1001 , Pl a nta Baj a , Colon i a
Belén de l as Flores, Álva ro O bregón, Cód igo Postal 01110, en l a C i u d a d d e M éxico; s i n e m ba rgo, el
servicio será brindado en e l d o m i c i l i o q u e l a U n idad d e I nteligencia F i n a nciera d esi g n e para d ic h o
fi n d entro de la Ciudad de M éxico y será i nformado a l proveedor po r med io de u n a nota i nform ativa
d u ra nte los 2 (dos) d ías h á b i les posteriores a l a notificación de a djud icación.
E l hora rio d e servicio para la atención de in cid entes, d eberá d a rse en u n a mod a l id a d de 24x7, es
dec i r, 24 horas a l d ía los 7 d ías de la sema na d u ra nte la vigencia del servicio.
El hora rio del especi a l ista en sitio deberá ser cu b ie rto de l as 08:30 a las 1 8:30 de l unes a viernes
14 Visitas.
No a p l i ca.
15 Prórrogas.
No se otorg a r á n prórrogas en la p restación d e l "Servicio de M a nten i m iento I nteg ra l a E q u i pos del

Centro de Datos".
Sólo por caso fortu ito o de fue rza mayor, la Secreta ría, pod rá prorrog a r la fech a o plazo pa ra la
prestación del servici o. En este supuesto deberá for m a l iza rse el conve n io mod ificatorio respectivo,
no proced iendo la a p l icación de penas convenciona les por atraso.
16 Contratos abiertos.
No a pl ica.
17 Anticipos.
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t Tel.: 3688 1100
HACIENDA
SECRF.TAtllA DF. MA.C:IF.NDA Y CR�.DITO PU8UCO
No se otorg a rá n .
1 8 Forma y términos e n q u e s e realizará l a verificación y aceptación d e l servicio.
Con fu n d a mento en el a rtíc u l o 84 último pá rrafo d e l Reg l a m ento de la Ley de Adq u isiciones,
Arre n d a m ientos y Servic ios del Sector P ú blico y el n u mera l C u a rto fracciones 1 1 1 y V del a rtíc u lo
Q u i nto de los Li nea m i entos pa ra promover l a a g i l ización del pago a proveed ores, p u b l icado el 9 de
septiembre de 201 0 en e l D i a rio Ofi c i a l d e l a Federación, e l l ng. G reg ario N ú ñez Reyes, D i rector de
I nfraestruct u ra y Seg u ri d a d adscrito a l a D i rección General Adj u nta de I nfraestruct u ra Tecnológica ,
o el servidor p ú b l ico q u e lo sup la o sustituya, l l eva rá a c a bo l a verificación pa ra l a ace ptación de los
servicios de l a si g ui ente m a nera:
Dentro de los 5 (cinco) primeros d ías há b i l es poste rio res de cada mes e l proveedo r e m it i rá y
entrega rá e n la D i rección de I nfraestructura y Seg u ridad adscrita a l a D i rección Genera l Adj u nta de
I nfra estruct u ra Tecnológ ica de l a U n idad d e I nteligencia F i n a nciera e l reporte confo rme se señ a l a en
el n u mera l S. " E ntreg a bles".
El reporte q u e no satisfag a los req u isitos q ue se señ a l a n en el n u meral S. " E ntrega b les" del presente
doc u mento, se devolverá al proveedor pa ra su reg u l a rización y no pod rán ser considerados pa ra
efectos de pago.
La D i rección General Adj u nta de I nfraest ructu ra Tecnológ ica a través del l ng . G reg orio N ú ñez Reyes,
D i rector de I nfraestructura y Seg u ridad, o el servidor p ú b l ico q ue lo supla o sust ituya, d entro de l os 5
(ci nco) d ías há b i l es sig u ientes a l a recepción de l os reportes mensuales, verifica rá q u e los servicios se
h aya n rea l izado conforme a las especificaciones técn icas req u e ridas, en a pego a lo esta b lecido en el
n u meral Q u i nto de los Li nea m ientos pa ra promover l a a g i l ización del pago a proveedores.
En caso de i n c u m p l i m iento en la prestación de los servicios el a d m i n istrad o r del cont rato,

co m u n ica rá por escrito al P roveedor a más tard a r el d ía h á b i l sig u iente a aq u é l en qu e esto se
deter mi ne, señ a l a n d o l as razones q u e lo motiva ron, las cu a les deberán est ar vi nculadas a las
condiciones esta blecidas en el contrato, i n d icando e l plazo pa ra su reposición o co rrección.
Al té rmino de l a vigenci a del contrato, en un l a pso no m ayor a 5 d ías h á b i l es, el P roveedor

conj u ntamente con el Ad m i n istrad o r d e l Contrato, el D i rector d e I nfraestructu ra y Seg u ridad
adscrito a l a D i rección General Adj u nta d e I nfra estructura Tecnológica, o q u ien lo s u p l a o sustituya,
e l a borarán u n Acta de E ntreg a -Recepción d e l servicio proporc ionado, m isma q u e será necesaria
pa ra el trám ite de pago de l a ú l ti ma factura.
Hasta en ta nto e l l o no se c u m p l a , el servicio no se te n d rá por rec i bido o aceptado.
19 Nombre y cargo del servidor público encargado de administrar y verificar el cumplimiento
del contrato.
Con fu n d a m e nto en el a rtíc u l o 84, pen ú lt i mo párrafo del Reg l a mento de la Ley de Adq u isiciones,
Arren d a m ientos y Servicios del Sector P ú b l ico, e l l ng. G regorio N ú ñez Reyes en su cargo d e D i rector
de I nfraestructura y Seg u ri da d, a dscrito a la D i rección Genera l Adj u nta de I nfraestructura
Tec n ológ ica de l a U n i da d de I ntel igencia F i n a n c iera d e l a Secretaría de H acienda y C réd ito P ú b l i co,
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� Tel.: 3688 1100
· ¿
HACIENDA
SECRETARIA DE l-!ACIE'NDA V CRf:DITO PUOLICO
será el servidor pú bl ico responsa ble de a d m i n istrar y verificar e l c u m p l i m ie nto del contrato, o el
servidor p ú b l ico q u e lo supla o sustituya .
20 Carácter del procedimiento
Se d eterm i n a rá en fu nción del resu ltado de la I nvestigación de Me rcado.
21 Mecanismo para atender los comentarios a la Convocatoria.
Se d eterm i n a rá en fu nción del resu ltado de la I nvestigación de Me rcado.
22 Criterios de Evaluación Bi nario.
De conform idad con lo esta blecido en los a rtíc u l os 36 y 36 Bis de la Ley de Adqu isiciones,
Arren d a m i e ntos y Servicios del Sector P ú b l ico y 51 de su Reg lame nto, la eva l u ación de las propuestas
se rea l iza rá a través de l criterio b i n a rio "cu m ple-no c u m ple", considera ndo q ue pa ra la contratación
del servicio no se req u iere vi n c u l a r las cond iciones que deberán c u m p l i r los l icita nt�s con las
ca racterísticas y especificaciones técn icas del servicio, en virtud de que el servicio se encu entra
estanda rizado en el m e rcado, y q ue el factor prepondera nte que se considerará para l a adj u d icación
del co ntrato será el precio más bajo.
A contin uación, se descr i ben los criterios d e eva l u ación que será n a pl icados en la propuesta téc n ica
de los servic ios ofertados por el P roveedor:
• Se ve rifica rá q ue la propuesta técn ica c u m p l a a l 100% con las presentes especificaciones

téc n icas, y q ue esté e l a borada en pa pel membretad o d e l proveedo r, debid a m ente
fi rmada a utóg rafa mente (no ru brica) por el rep resenta nte legal.
• Se eva l u a rá q ue el conten i do de todos y cada u n o de los docu mentos req uerid os, sea n
presentados en los térm i nos en los q u e fueron solicitados.
Documentación que deberá entregar el proveedor en su propuesta técnica.
ID R E Q U I S ITO DOC U M E NTAC I O N COMP ROBATO RIA

01 El servicio se deberá prestar con u n a p l a n t i l l a P a ra l a eva l uación de este su b ru bro el l icitante
m ín i m a d e l i n g e n iero de servicio p o r cada ten d rá que a nexa r como pa rte de su propuesta la
especia l idad s i g u i e nte i nformación:
Perso n a l solicitado para "Coord i na d o r de Servicio"
Experiencia del perso n a l q u e se asigne en asuntos C u r r íc u l u m preferentemente en p a pel m e m bretad o
relacionados con el servicio. del l icita nte, q u e contenga c o m o m ín i m o lo
s i g u iente:
El servicio deberá presenta rse con un m ín i m o de 7 • Lug a r y fec h a de exped ición.
personas Datos Perso n a l es d e l c a n d i dato.
1 PERFIL
l . Coord inador.
CANTI DAD
Experiencia p rofesional del c a n d idato,
deta l l a n d o nom bre l a em presa, d i rección,
teléfo n o y datos de contacto para
-----
-- -··-----------
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Tel.: 3688 1100� www.got:i c1enda
HACIENDA
S!<.CR.E.TAALA DF. HACIF.NDA Y C R t! '> I T (') P U 8L.ICO
ID REQU I S ITO DOC U M E NTAC I O N C O M P ROBATO R IA

2. Técnico en Aire referencias, así como el tipo de eq u i pos e
Acondicionado de 1 insta lac iones q u e m a n ejó, su pervisó, insta ló
Precisión. o reparó en c a d a e m p resa que señale en su
3. Técnico en Plantas de c u r r íc u l u m .
Emergencia, Tablero de N o m bre y fi r m a a utóg rafa del c a n d idato*.
1 •
Transferencia, Tierra N o m bre y fi r m a a utóg rafa d e l Representa nte Leg a l
Física y E lectrónica.
del Licitante, ava l a n d o el docu mento.
4. Técnico en Sistema de
El perso n a l Técnico sol icitado deberá presentar:
Energía I n interrumpida
El l icitante deberá acredita r que el perso n a l
( U PS). Distribuidor de
propuesto cuenta con la experiencia req uerida
Energía ( P D U ) , Supresor
1 presenta n d o c u r r íc u l u m vitae de cada u n a de las
de Picos (TVSS),
personas requeridas en el q u e se señ a l e por lo menos
Transformadores, LBS,
SiteScan y Switches la sigu iente i nformación:
Estáticos (STS). N o m bre com pleto
S. Técnico en Detección y Datos de co ntacto
1
Extinción de I ncend ios. Tra bajos o e m p leos donde ha la bora d o i nd ic a n d o
6 . Técnico e n Sistema de fec h a de i n icio y conclusión en su caso
Control de Acceso,
Detección Perimetral, 1
Puertas De Emergencia y
CCTV.
7. Especial ista en Sitio. 1
02 Com probar contar con el g rado académ ico de su El l icita nte d e berá presenta r la docu mentación p a ra
perso n a l conside r a n d o como g rado académ ico com pro b a r el g ra d o académ ico del person a l de
pa ra cada perfil los siquientes a c u e rd o a los siq u ie ntes perfi les:
PERFIL GRADO ACADÉMICO DOCUMENTACIÓN
PERFIL
Licenciatura en I ng e n ie r ía COMPROBATORIA
l . Coord i n ador.
Mecán ica o Ca rrera Afín. Coord i n a dor. Céd u l a P rofesio n a l .
2. Téc nico e n Técnico e n Aire Certificado d e Estud ios
Aire Aco n d icionado de Téc n icos en Mecán ica o
Acondiciona N ivel Técnico. P recisión. E léctrica o Afín .
do de C e rtificado de Estud ios
Técnico en P l a ntas
P recisión. Téc nicos e n E léctrica o
de E mergencia
3. Técnico en Afín.
P l a ntas de N ivel Técnico. C e rtificado de Estud ios
E merqencia. Téc nico en U PS Técnicos en E léctrica o
4. Técnico e n Afín.
N ivel Técnico.
U PS. Téc nico en Certificado de Estu d i os
S. Técnico e n Detección y Técnicos en Mecán ica o
Detección y Exti nción De E l éctrica o Afín.
N ivel Técnico.
Exti nción De I n cend ios.
I n cend ios. Certificado de Estud ios
6. Técnico e n Téc nico en C.C.T.V. Técnicos en Mecán ica o
N ivel Téc n ico.
C.C.T.V. E l éctrica o Afín.
7. Especial ista Certificado de Estudios
N ivel Téc n ico.
e n Sitio. Espec i a l ista en Sitio Técnicos e n M ecá nica o
H aciendo la a c l a ración q u e el Coord i n a d o r y los E léctrica o Afín .
Técnicos sea n los m ismos q u e presenten en el I D Nota: N o c u m p l i rá e l I D e n caso d e q u e a lg u no d e los
01. c a n d i d atos no c u m pla con el g ra d o académico
solicitado.
03 El l icita nte d e berá presenta r en forma i n divi d u a l por
P resentar documentación que a c redite q u e el
cada perfi l :
perso n a l requerido (Especi a l istas)cuenta con l a
Certificación del " Fa bricante" correspondiente a l
Coordinador:
á rea de espec i a l i d a d de q u e se trate:
1 1 1
Certificado en a lg u na de estas dos opciones:
PERFIL CANTIDAD
- U PTI M E l nstitute referente al r u b ro de Tier Desig ner
l. Coord i n a d or. 1
o Tier Soecia l ist o Tier Ooerations.
Plaza de la República s/n , colonia Centro, Cuau htémoc, Ciudad de México, C.P. 06066
--------··---·-----·-···----·-···-·--·-- ·--·----··-·--·-----·-·--·----------
Página 37 de 46 � Tol'3'88 1 ,¿J' L www gob
HACIENDA
5E.CA!:T'AAIA DE t-!AClF.MO� Y CR�O!TO P U BLICO
ID R E Q U ISITO DOC U M E NTAC ION C O M P RO BATO RIA

2.Técnico en Aire - Certificado en I C REA refe rente a l ru bro Certified
Aco ndicionado de 1 Com puter Room Expert (CC R E ) .
Precisión. L a vigencia del certificado no d e b e s e r mayor a 5
3.Técnico e n P l a ntas de a ñ os.
1
E m e rgencia. Téc n i cos:
4.Técnico e n U PS 1 Certificados dest i n ados a la operación de eq u i pos del
S. Téc n ico en Detección y Centro de Datos (Aire Acondicionado de Precisión,
1 P l a ntas de E mergencia, U PS, STS, P D U , Detección y
Exti nción De I ncendios.
6.Téc nico e n C.C.T.V. 1 Exti nción de I n cendios, CCTV, o Control de Acceso).
7. Especial ista en sitio. 1 Co nsta ncia de un c u rso de actua lización de a l menos

40 horas de d u ración sobre (Aire Acondicionado de
P recisión, P l a ntas de E m e rgencia, U PS, STS, P D U ,
H aciendo la a c l a ración q u e el Coord i nador y
Detección y Exti nción d e I ncend ios, CCTV, o Control
los Técnicos sea n los mismos q ue presenten
de Acceso).
e n los 1 D · s 01 y 02
N OTA: El c u m pl i m iento de los a ñ os de Do m i n io de

herra m i e ntas, eq u i po e instrume ntos relacionados
con el servicio deben ser no mayor a 5 a ñ os
04 C a pacidad de eq u i p a m iento. El l icitante pa ra acreditar este concepto, deberá
El Licitante deberá conta r con el sigu iente equi po: presentar copia leg i b l e de l a fact u r a o ca rta factura o
l. Sca n ner de d i a g nóstico para motores contrato de a r ren d a m iento por cada u n o de los
d iese l. eq u i pos solicitados.
2. C á m a ra termog ráfica (ta bleros eléctricos).
3. Medidor de resistencia de tierra física
(Terrómetro).
4. A n a l izador de baterías con sensor de
tem peratura.
S. Aire Aco ndicionado Portátil P a ra ,C entros
de Datos m ín i m o de 12,000 BTU de
enfri a m iento.
os Tiempo presta ndo servicios i g u a les o s i m i l a res a El licitante deberá a c reditar experiencia m ín i m a de 2
los req ueridos en el presente servicio. Contratos a ñ os, debiendo el l icitante presentar copia legible de
en donde se h a g a constar q u e la e m presa ha al menos 2 o m á x i m o 3 contratos, celebrados con
prestado "Servicio de Soporte I nteg ra l a e q u i pos instituciones p ú b l icas e m presas privadas, que avalen
de Centro de Datos", con características l a experiencia e n la presta ción del servicio, de los
específicas si m i l a res en cantidad y ca racte r ísticas c u a les se va lorará el tiem po de l a vigencia del
por cond ucto del distribuidor a utorizado contrato.
adjudicado con la cobertura de soporte y niveles D i c h os contratos deberá n contener vigencia del
d e atención deta l l ados en l a " M etodología o servicio, n o m b re del servicio, la descripción del
forma en la q u e se prestará el servicio". servicio, así como el c a rgo, d i rección y teléfo n o del
respo nsable de a d m i n istrar el servicio
C u a n d o l a vigencia d e dos contratos coincida e n el

tie m po se tom a rá de ma nera conjunta l a vigencia En este sentido, se deberá acredita r c u a n d o menos 2
de los dos contratos, n o se contará doble e l t i e m po a ños de experiencia p resta ndo servicios i g u a les o
en co m ú n de dic hos contratos. si m i l a res a los sol icitados.
Solo se aceptan contratos conclu idos a la fecha en

que se celebre el Acto de Presentación.
Asi m ismo, d ic h os contratos deberá n esta r

debida mente firmados y completos.
Solo se ace pta rá n los contratos q u e haya n sido

celebrados por el licitante en los ú ltimos 1 0 a ñ os.
En caso de q u e el l icitante presente más de tres

cont ratos, sólo se eva l u a r á n los primeros tres
presentados en su proposición técnica considerando
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'k' Tel.: 3688 1100 www. gob �
HACIENDA
SF.:C r:tf.T'A.RIA D F. t-!ACIF.NDA Y C: A t O ! T O PU8LICO
ID REQU I SITO DOCU M E NTAC I O N C O M P RO BATO RIA

el folio consecutivo de estos, debiendo estar leg i bles
y en caso contrario n o será n susceptibles de ser
eva l u ados y por e l l o no se otorg a rá pu ntuación.
N ota: Se contará la vigencia transcurrida de los

cont ratos presentados a l a fec h a e n que se celebre el
Acto de Presentación.
06 N ú mero d e contratos con los cua les e l l icita nte E l licitante deberá acred ita r la espec i a l idad media nte
pueda acred ita r q u e ha prestado Servicio d e l a presentación de al menos 2 y hasta 3 contratos,
So porte I nteg r a l a Centro de Datos, con la pedidos o c u a l q u ie r otro documento de servicios con
cobertura de soporte y n iveles de atención las ca racterísticas s i m i l a res y condiciones si m i l a res a
deta l l ados en e l n u meral 2 " M etodología o fo rma los servicios solicitados, en los c u a l es se valorará el
en l a q u e se prestará el servicio". n ú mero de contratos, debiendo contem p l a r cada
uno el m a nten i m iento de m ín i m o 2 equi pos de
si m i l a res ca racterísticas a las solicitadas y un i m porte
de al menos el 50% de su oferta eco nóm ica por cada
contrato, d i c hos contratos deberán contener
vigencia del servicio, n o m bre del servicio, l a
descripción d e l servicio, así c o m o el ca rgo, d i rección
y teléfono del responsa ble de a d m i n istrar el servicio
En este sentido, se considerará como m ín i mo 2

contratos y como máximo 3 contratos.
Solo se acepta n contratos conc l u idos a la fec h a en

q u e se celebre el Acto de P resentación.
Solo se aceptarán los contratos q u e haya n sido

celebrados por el l icitante en los ú ltimos 1 0 a ños.
N ota: En caso de q u e el licitante presente más de tres

contratos, sólo se eva l u a rá n los p r i m e ros tres
presentados en su proposición técnica considerando
el fo lio consecutivo de estos, debiendo esta r
debidam ente firmados, com pletos, legi bles y en caso
contrario no será n susceptibles de ser eva l uados y
por e l l o no se c u m p l i rá el I D.
No se c u m p l i rá con el I D en caso de que no se

presente la docu mentación solicitada.
07 P a ra la eva luación d e este I D, el l icita nte deberá Escrito en papel m e m b retado del licita nte, fi rmado
a.nexa r como pa rte d e su pro puesta la por su represe ntante o a poderado legal, en el que
metodología para l a atención de problemas e i n c l uya l a metodología q u e e m p leará para l a
i ncid entes atención d e problemas e i ncidentes.
Conforme a lo descrito en el nu mera l 2 i nciso D

" N iveles de Servicio" de estas especificaciones
técnicas y a lca nces d e l servicio.
El l icitante deberá prese ntar sus p rocesos de

atención d e i ncidentes y soporte técnico.
08 El Licitante deberá conta r con centro de atención E l Licitante deberá contar con Centro de Atención a
a i ncidentes, q u e cuente con al menos u n a pági na i n cide ntes, q u e cuente con al menos u n a pág i n a w e b
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Tel.: 3688 1100
/'
HACIENDA
SECRETARIA D!: MA.CIF.ND� V CAl.DITO PUBLICO
ID R EQU I S ITO DOCU M E NTAC I O N C O M P ROBATORIA

web o correo electrónico o l ínea telefó n ica para o correo'electró nico o l ínea telefó n ica para registrar
registra r i ncidentes o tic kets. incidentes o tickets
09 Esquema Estruct u r a l de l a Org a n ización d e los Escrito en papel mem bretado del licita nte, fi rmado
Recu rsos H u ma nos. por su representante o a poderado lega l , en el q u e
se ñ a le el esquema estruct u r a l d e l a org a n ización de
los recu rsos h u ma nos, en la que se identifique como
m ín i mo: N o m bre com pl eto, pu esto, actividades o
funciones p r i n c i pa les, así como de los n iveles de
esc a l a m iento en caso de q u e se l legasen a presentar
i n c idencias.
Tabla 9 "Documentación para Evaluación"
23 Normas oficiales.
E l P roveedor deberá presenta r m a n ifiesto bajo protesta de d ec i r verdad de q u e el servicio c u m p l e

c o n l a s sig u i entes norm as:
• I E E E 1100. Recom m e nded practice for powering a n d g ro u n d i ng E l ectro n i c E q u i pment. ( I E E E

1100 Recomendaci ones y prácticas pa ra fu erza y t ie rra d e eq u i pos el ectrónicos sensibles).
• Norma Ofi c i a l Mexica n a N O M -001 -S E D E-2012. I nsta laciones e léctricas (Util ización).
• N F PA Referentes a P rotección contra I n ce n d i os. Formación e n conoc i m i entos en seg uridad
contra i ncend i os, electrónica y pel ig ros relacionados.
24 Mecanismos de ajustes de precios.
Los precios u n itarios será n fijos d u ra nte la vigencia del servicio y deberán i n c l u i r todos los costos
i nvo l ucrados: recu rsos h u m a nos, materi a l es, permisos y a utorizaciones esta blecidas en l as
Especificaciones Téc n i cas y Alcances del Servicio, así como, todo lo necesa rio para rea l i za r el se rvi cio
ofertado, por lo que e l proveedor no podrá a g reg a r n i ng ú n costo extra d u ra nte l a vigencia del
contrato, los precios se considera ran fijos hasta q ue concluya l a relación contractu a l .
25 Viabilidad Técnica y Operativa
Se tra m ita rá u n a vez q u e se cuente con el Resultado de l a I nvest igación de M e rcado.
26 Pruebas que se realizarán.

No a p l ican.
27 Acceso a las Instalaciones.
Con previa a utorización del D i rector de I nfraestruct u ra y Seg u rid ad , adscrito a la D i rección Genera l
Adj u nta de I nfraestructura Tecnológica, e l perso n al d e l proveedor ten d rá acceso a l a s i nsta laciones,
cu an d o a razón de l servicio así se req u iera, a fi n de atender u n a sol icitud de so porte técn ico en sitio,
�
.
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--- ·--- _____,,
HACIENDA
S!:'.CRE.TARIA DF. H.i\CIF.NOA V <: n �.0110 PlJBL.IC:O
o bien, cu a ndo se req u ie ra la asistencia de especi a l istas en sitio pa ra re parar o bien reem plazar
eq u i pos o pa rtes que presenten fa l l a , en u n esq uema d e 24x7, d u ra nte l a vigenc i a del servicio.
E l perso n a l del proveedor, d eberá t ra e r consigo una identificación ofi c i a l vigente, l a c u a l le será
sol i c itada pa ra e l i n g reso a las i nsta laciones d e la Secreta ría.
28 Uso Intensivo de mano de obra.
Conforme a lo señ a l a do en el a rtícul o 80 del Reg l a mento de l a Ley de Adq u isiciones, Arren d a m ientos
y Servicios de l Sector P ú b l ico, para la prestación del servicio soli citado, el á rea usu a ria d ete r m i n a q ue
no se req u ie re del uso i ntensivo de man o de o b ra .
29 Plurianualidad.
N o a pl ica.
30 Patentes, licencias, autorizaciones y permisos.
Se d e berá señ a l a r e n l a propu esta técn ica q ue el P roveedor será responsa ble por e l uso de patentes,
l icencias y derechos q u e p u d i era n corresponder a terceros, sobre los siste mas técn icos,
proced i m i e ntos, d ispositivos, pa rtes, eq u i pos, a ccesorios y herra m ientas q ue uti l i ce y/o p roporc ione
pa ra c u m p l i r con el "Servicio de M a nte n i m ie nto I nteg ral a E q u i pos del Centro d e Datos" req uerido, y
dado el caso de presenta rse a lg u n a violación, el proveedor asu m i rá toda la responsa b i l i d a d por
d ichas vio l acio nes que se ca usen en materia, respondiendo a nte las recla m aciones que p u diera
te ner o q u e le h icieran a la Secretaría por d i c hos conceptos, relevá ndola d e c u a l q u i e r
responsa b i l i d a d , conforme a lo descrito en e l numeral 2 . M etodolog ía o forma en l a q ue s e presta rá
el servicio de las presentes ETAS y la propu esta d e l proveedor.
31 Derechos Inherentes a la propiedad intelectual.
El " Fa brica nte" de l as d iferentes m a rcas de los eq u i pos de Centro de Datos se reserva tod as las
tit u l a ridades y los derechos de propiedad i ntelect u a l sobre prog ramas (SW) , ha rdwa re (HW) y
c u a l q u ier material desa rro l l a d o por el P roveedor e ntreg ado a l a d m i n istrador d e l contrato en
tér m i nos de l Contrato y la propuesta del P roveedor.
32 Terminación anticipada.
Conforme a lo d ispuesto en el a rtíc u l o 54 B I S de l a Ley de Adq u isiciones, Arren d a m ientos y Servicios

del Sector P ú b l ico, y a rtíc u l o 1 02, fracción 1 , de su Reg la mento, el a d m i n istrador d e l cont rato pod rá
sol icita r a la D i rección General de Recu rsos M ateria les, Obra P ú b l ica y Servicios Genera les l a
te r m i n ación a ntic i pa d a del co ntrato cu an d o exista n razones d e i nterés genera l o bien c u a n do por
ca usas ju stificadas se extinga l a necesidad d e req u er i r el servicio orig i n a l m ente contratado y se
d em uestre que de conti n u a r con el c u m pl i m i ento d e las oblig aciones pactadas, se ocasiona ría a l g ú n
d a ño o perj u icio a l Estado, o se determ i ne l a n u l id a d d e l os actos q u e d i eron origen a l contrato, con
motivo de l a resol ución de una i nconfo rmi d ad o i ntervención d e oficio e m itida por la Sec reta ría de
l a Fu nción P ú b l ica.
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*
HACIENDA
SECR.F.TARIA DE MAC1EMO.\ Y CRtOITO PÚBLICO
En estos supuestos la Secreta ría reem bolsa rá a l proveedor los gastos no rec u pera bles en q ue h aya
i n c u r rido, siem pre q u e éstos sea n razona bles, estén d e b i d a mente com probados y se relacionen
d i recta mente con e l contrato.
33 Reserva y confidencia lidad de la información.
Toda la i nformación q u e se genere y se m a n eje con motivo del "Servicio de ma nte n i m i ento i nteg ra l
a eq u i pos del Centro de Datos" y d u ra nte la vigencia del contrato, se m a nej a rá conforme a lo
est i pu l ad o en l os a rtíc u los, 110, lll, 1 12 y 113 d e la Ley Federa l d e Tra nsparencia y Acceso a la
I nfo rmación P ú b l ica. El proveedor deberá fi r m a r u n a carta d e reserva y confidencialidad en el uso de
l a i nformación a l a q u e te ng a a cceso d u ra nte la vigencia e l servicio, la c u a l deberá se r entreg ada a l
Ad m i n istrador del co ntrato d ura nte los 5 d ías h á b i les posteriores a l a fi rma del contrato. C on e l l a el
proveedor se obliga a g u a rd a r a bsol uta reserva y confide n c i a l i d a d respecto de l a información que le
sea proporcionada por la Secreta ría de Hacienda y Créd ito P ú b l ico a través de la U n idad de
I ntel igencia F i n a nciera p a r a l a consecución de los o bjetivos del seNicio.
C u a lq u ier i nfracción a la reseNa y confidenci a l i d ad de l a i nformación pod ría sujeta r al proveedor a

las sanciones q u e esta blezca n la s d isposiciones apl icables, tales como las referidas en los a rtíc u los
21 0, 211 , 211 B is, 211 B is 1, 211 Bis 2, 211 Bis 3, 211 Bis 4, 211 Bis 5, 211 Bis 6, 211 Bis 7 del Código Pe n a l Federa l .
34 Modificaciones a l contrato.
Con fu nda mento en los a rtíc u l os 52 de l a Ley de Adq u isiciones, Arrenda m i e ntos y Servicios del Sector
P ú bl ico y 91 de su Reg l a mento, dentro de su presu puesto a probado y d ispo n i ble, la Dependencia,
sobre l a base de ra zones fu nda das que lo j ustifiq uen, pod rá acorda r u n i n c remento de hasta u n 20%
(vei nte por cie nto} sobre los conceptos y vol ú m e nes respeta ndo sus precios pactados;
mod ificaciones q ue pod rán hacerse en c u a l q u i e r tiem po, siempre y cuando se rea l icen éstas a ntes
de q u e co ncl uya la vigencia del contrato.
C u a ndo se req u iera a m p l i a r el plazo del contrato, con aceptación del proveedor, la Secretaría
conven drá con el m ismo el i ncrem ento en e l monto del contrato.
C u a ndo se requ iera a m pl i a r ú n ica mente el plazo y esto no i m p l i q ue i n crem ento en el mo nto tota l
del co ntrato o de los servicios contratados, con aceptación del proveedo r se pod rá susc r i b i r el
convenio mod ificatorio para a m p l i a r la vigencia, e l proveedor cont i n u a rá prestándolo en las m ismas
condiciones pactadas orig i n a l mente
C u a l q u ier mod ificación al contrato, deberá for m a liza rse media nte conve n io y por esc rito, m ismo q ue
será suscrito por l os seNidores p ú b l i cos q u e h aya n fi rmado el contrato, q u ienes los sustit uya n o estén
fa c u ltados para e l l o.
35 Tipo de contrato.
Cerrado
• Página 42 de 46 �
Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.:
&
.e:,
00 www. gob. L a
HACIENDA
S�C: R.f.TARIA OF. HACIF.NO.A V <:l'.lt.OITó Ptilli•. ICO
36 Suspensión de la prestación del servicio
Se entiende por caso fortu ito o fu erza m ayor, aq u e l los hechos o aconteci m ientos ajenos a la vol u ntad
de c u a l q u iera de las pa rtes, siem pre y c u a n do no se haya dado ca usa o contribuido a e l los. La fa lta
de previsión del proveedor q u e i m pida e l c a b a l c u m p l i m iento d e las o b l i gaciones d e los contratos
no se considera rá caso fortu ito o fuerza mayor.
En caso fortu ito o fu erza mayor, bajo su responsab i l id ad , el a d m i n istrador del contrato, pod rá sol icitar
a l a Di rección General d e Recu rsos M ateri a l es, Obra P ú b l ica y Servicios Ge n e ra l es l a suspe nsión de la
prestación del servicio, p a ra lo cual debe rá l eva nta r y suscri b i r acta c i rcu n sta nciada en l a q u e consten
los motivos y pl azo de la suspensión en térm i n os del a rt ícu lo SS Bis de l a Ley de Adqu isicio nes,
Arrend a m ientos y Servicios de l Sector P ú bl ico y al n u mera l 1 7.3 de l as P o l íticas, Bases y Li nea m ientos
en M ate ria de Ad q u isiciones, Arre n d a m ie ntos de B ienes M ue b l es y Contratación de Servicios, de
ma nera conj u nta con el P roveedor.
C u an do l a suspensión obedezca a ca usas i m puta bles a la Secretaría se pagarán, previa sol icitud del
proveedor, los gastos n o recu pera bl es d e conformidad con el a rt íc u l o 1 02 d e l Reg l a mento d e l a Ley
de Adqu isiciones, Arrendam ientos y Servicios del Sector P ú b l ico, pa ra lo c u a l deberá presenta r su
sol icitud al a d m i n istrador del contrato pa ra su revisión y va l i dación, acompa ñ a d a d e una rel a c ión
por menorizada de los gastos, los cuales deberán estar debidamente j u stificados, ser razon a bles,
esta r re lacionados d i recta mente con el o bjeto del servicio cont ratado y a entera satisfacción de l a
Secretaría. De se r a utorizados los gastos, e l pago se efectu a rá vía tra nsferencia e lectrón i ca de
acuerdo a lo esta blecido en el a rtíc u l o S l d e l a Ley d e Adq u isiciones, Arrenda m ientos y Servicios del
Sector P ú b l ico y a l n u mera l 19.6 las Políticas, Bases y Linea m i e ntos en M ateria d e Adquisiciones,
Arren d a m ientos de B i enes M uebles y Contratación de Servicios, previa entrega d e la fact u ra
corres pondiente.
37 Rescisión administrativa.
Con fu ndamento en los a rtícul os 54 de la Ley de Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servic ios del Sector
P ú b l ico, 98 y 99 de su Reg l a mento y a l n u mera l 17.1 de las Polít icas, Bases y Lineam ientos en M ateria
de Ad q u isiciones, Arre n d a m ientos de Bie nes M uebles y Contratación de Servicios, el a d m i n istrador
del co ntrato podrá sol ic itar a la D i rección General d e Recu rsos Materia l es, O b ra P ú b l ica y Servic ios
Genera les l a rescisión a d m i n istrativa del contrato c u a nd o el proveedor i n cu rra en i n c u m p l i m iento
de sus o b l i g aciones, por lo q u e de ma nera e n u n ci ativa, mas no l i m itativa, se entenderá por
i n c u m p l i m iento:
• C u ando el proveedor i n c u m p l a tota l o parc i a l mente en sus obligaciones a d q u i ridas e n el

Contrato y q ue por su ca usa afecte el i nterés p r i n c i pa l .
• Si se dec l a ra en conc u rso m erca nti l, o si se h ace cesión d e o b l igacio n es y/o derechos a
terceros en fo r ma q u e afecte el contrato.
• C u a n d o tra nscu rrido el plazo i n d icado en la Ley de Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servicios
del Sector P ú b l i co, el proveedor no entreg ue l a g a ra ntía d e c u m p l i m iento del contrato a favo r
de la Tesorería de la Fed eración y l a Póliza de Responsa b i l i d a d Civil a favor de la Secretaría .
• C u a n d o se l leg ue a l l ím ite de deducciones por i n c u m p l i m iento parc i a l o prestación deficiente
de los servicios contratados.
• C u a n d o se l leg ue a l l ím ite de penas convencionales.
• C u a n d o el proveedor i ncu rra en neg l igencia respecto a l servicio, sin j ustificación pa ra l a
Secreta ría.
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HACIENDA
5ECR.ETAAIA OF. MAClf!MOA V CAtO!TO P U 8 LI C O
• Cua ndo se i n c u m p l a n o co ntrave n g a n las d isposi ciones de la Ley de Adq u isiciones,

Arren d a m i e ntos y Servicios del Sector P ú bl i co, su Reg lame nto, y los Linea m i e ntos q ue rigen
en l a materia.
• Por c u a lq u i e r otro i ncu m p l i m iento a lo esti p u l a d o en el contrato.
38 Documentación que deberán entregar los licitantes participantes en su propuesta técnica.
• Currículum de la empresa.
Los l i cita ntes d e berán presenta r su cu rrícu l u m, en el c u a l se i n d i q u e la experiencia en l a

prestación de l os servicios s i m i l a res a l servicio sol i c itado, a s í como, la relación d e principa les
cl ientes con domici l i o y teléfono de l os m ismos.
• Escrito de estratificación
E n caso de q ue E l P ROVE E D O R sea micro, peq ue ña o med i a n a em presa ( M I PY M ES) deberá

adj u ntar como pa rte de su propuesta el esc rito d e estratificación ( Formato FO-CO N -14)
debidamente req u i s itado en a pego a l in struct ivo de l l enado del m ismo.
E n caso de no u bicarse e n esa categoría basta rá q ue así lo m a n ifieste o no exh i ba doc u mento
a l g u no. La no presenta ción d e este esc rito no gen era perj u icio a l g u n o ni es ca usa pa ra
desest i m a r la cotización respectiva.
• Escrito de los artículos 50 y 60 de la LAASSP.
Escrito en el q ue el representa nte legal del l icita nte m a n ifieste bajo protesta de d ec i r verda d
q u e la em presa, e l propio representa nte leg a l y lo s soci os i nteg ra ntes de la e m p resa q u e
representa, no se encuentran en a l g u n o d e l os s u puestos d e l os a rt íc u los SO y 60 de l a Ley d e
Adq u isiciones, Arrend a m ientos y Servicios d e l Sector P ú b l i co.
• Carta de confidencialidad.
Los l ic ita ntes deberán i n c l u i r en su pro puesta u n escrito pa ra g a ra ntiza r la confidenc i a l id a d

de l a i nformación q ue reciba, resg ua rde, reg istre o genere d erivad o d e la puesta en operación
y entrega del servicio req uerido, i n d ican d o que sol a mente será n d ifu nd i dos aq uel l os que así
le i n d i q u e la Secreta ría, conforme lo señ alad o en el n u meral 35 der'lominado " Reserva y
confidencial id a d d e la I nformación".
DOCUMENTOS A ENTREGAR POR EL PROVEEDOR ADJUD ICADO
Cumplimiento de obligaciones fiscales (Art. 32-D del Código Fiscal de la Federación).
P a ra d a r c u m p l i m iento al a rtíc u lo 32-D del Cód igo Fiscal de la Federación, si la propuesta económica
del P ROVE E D O R adj u d icado excede d e $300,000.00 si n i n cl u i r el I VA, de berá presentar previo a la
fi r m a del contrato, la opinión de l c u m p l i m ie nto de o b l i gaciones fiscales en sentido positivo, a través
del documento vigente exped ido por el SAT, conforme lo establece la Reg la 2.1 .31 de la Resol ución
M iscelánea F isca l para el 2020, p u b l icada en el D i a rio Ofi cial d e l a Fed eración e l 28 d e d iciem bre de
201 9; con u n a a ntigüedad no m ayor a 30 d ías natura les, previos a l a fi rma del co ntrato.
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Plaza de la República s/n, colonia Centro, cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.: 3688
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HACIENDA
SttCl'.:\ET>\RfA D r! t-!ACIF.NC>..\ Y CIHOITO P U l\ Li <'. O
Cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social.
P a ra d a r c u m p l i m iento a lo esta blecido en e l Acuerdo ACDO.SAl . H CT.1 01 214/281.P.D I R, su Anexo

Ú n ico y la reforma efectuada media nte el Acuerdo AC DO.SAl .H CT.250315/62.P.DJ, d i ctado por el H .
Consejo Técn ico, relativo a l a s Reg las pa ra l a o bten ción d e l a o p i n ión de c u m p l i m ie nto de
o b l i gaciones fisca les en materia de seg u ri d a d soc i a l ; si l a propuesta económica d e l P ROVE E D O R
adj u d icado excede de $300,000.00 si n i n c l u i r el I VA, debe rá presenta r previo a l a firma del contrato,
l a o p i n ión de c u m p l i m iento de obl igaciones fi scales en materia d e seg u ridad soc i a l en sentido
positivo, a través del doc u mento vigente exped ido por el I M SS, de confo Jmtd ad con e l proced i m i ento
esta blecido en los citados AC U E R DOS, pu b l icados en el D i a rio Ofici a l qe la Federación el 27 de
febrero y 3 de a b ril de 201 5 respectiva me nte; con u n a a ntigüedad no m ayor a 30 d ías natu ra l es,
previos a la fi rma de l contrato.
Constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos.
P a ra d a r c u m p l i m iento a l a rtíc u lo 32- D del Cód igo F isca l de la Federación, si la propuesta económ ica
del P ROVE E D O R a dj u d icado excede d e $300,000.00 sin in cl u i r IVA, d eberá presenta r previo a la fi rma
del contrato, la constancia de q u e no tiene adeudos a nte el I N FO NAVIT, por encontra rse a l corriente
en sus obligaciones fisca les en materia de a po rtaciones patrona l es y entero de descuentos, a través
de la consta ncia e m iti da por el I nstituto del Fondo N a c i o n a l de la Vivienda pa ra los Trabajadores
( I N FO NAVIT}, en térm i n os de lo d ispuesto en la Reg l a C u a rta, del An exo Ú n ico de la Reso l uc ión RCA-
5789-01/17 p u b l icado en el D i a rio Oficia l de la Federación el 28 de j u n i o de 201 7, con a ntigüedad no
m ayor a 30 d ías naturales.
39 Calidad de servicio.
Conforme a l a rtíc u l o 53 de la Ley de Ad q u isiciones, Arrenda m i e ntos y Servicios del Sector P ú b l ico, el
proveedor se obliga a q u e el servici o se rea l ice a e ntera satisfacción de l a Secreta ría; por lo q ue, el
proveedor responderá de l a ca l id a d del servicio en cu estión, así co mo a responder de c u a l q u ier otra
responsa b i l i d a d en q u e h u biere i ncu rrido, en l os tér m i nos se ñ a l ad os en el contrato y en el Código
C ivil Federa l .
E l proveedor d e berá conta r con e l perso n a l espec i a l izado en e l ramo, herra m i e ntas y eq u i pos
adecuados para el ti po de servicio req uerido, a fi n de g a ra ntiza r q u e el servicio contratado sea
proporc ionado con la c a l idad, oport u n idad y eficiencia req uerida pa ra tal efecto, q uedando obl ig a do
a rea l izarlo a entera satisfacción d e l a S e c r et a r ía .
40 Garantía del servicio.
Dentro de los 5 (ci nco) d ías previos a l té r m i n o del serv1c10, el proveedo r debe rá entrega r a l
a d m i n istrador d e l contrato, u n a Ca rta d e Ga rantía con u n a vigencia d e t res (3) meses a pa rt i r del
térm i no del servicio proporcionado; por lo q u e el proveedor d e berá responder d e c u a l q uier otra
responsa b i l id a d en q u e h u biere i nc u rrido; o b l i g á nd ose a rea l iza r los servicios correctivos q ue l leg a rá
a req u er i rse a consecuencia de la prestación d e l servicio, sin c a rgo a lg u n o pa ra la Secreta r ía .
41 Responsabilidad laboral.
El proveedo r se com promete a q u e el perso n a l q u e rea l ice las ta reas rel acionadas con la presta ción
del servicio pa ra la Secreta r ía , esta rá bajo su responsa b i l i d a d ú n ica y d i recta, por lo ta nto en n i n g ú n
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, __, _________ ____,_,,
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HACIENDA
SECRETARIA DE MACIF.NOA V CQtrwro PUBLICO
momento se considera rá a la Secreta r ía, como patrón sustituto, por lo q u e la Secreta ría no ten d rá
relación a l g u n a de ca rácter l a bora l con d icho perso n a l y consecuentemente q ueda l i berada de
c u a l q u ier responsa b i l i d a d de seg u ri da d soc i a l , o b l i g á nd ose al proveedor a g a ra ntizar e l pago de las
prestaciones la bora les pa ra sus em pleados d u ra nte la vigencia del servicio.
Revisó
l ng. Luis Raym

S u bd i rector de Centro de Datos e D i re
1 nfraestructura
Autorizó
l ng . Ricard riel G a rd u ño Vázq uez

Di rector Genera l Adj u nto de I nfra estructura Tecn ológica.
1 Página 46 d e 46
Plaza de la República s/n, colonia Centro, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06066 Tel.: 3688 1100 www. gob.mx/hacíenda
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(ETAS) Servicio de Mantenimiento Integral A Equipos Del Centro de Datos 2020 InvMerc V20feb2020 PDF

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HACIENDA

ESPECIFICACIONES TÉCNICASYALCANCES DEL SERVICIO

Fecha de emisión: 20 de feb re ro de 2020

Á rea Solicitante: D i rección Genera l Adj u nta de I nfraestruct u ra

"SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL A EQUIPOS DEL CENTRO DE DATOS"

1 Descripción del servicio.

2 Metodología o forma en la que se prestará el servicio.

El objetivo es red u c i r el riesgo de d iscont i n u i d a d de la operación de la Secreta ría; m a nten iendo en

A. Servicio que integran e l mantenimiento:

(i) M a nte n i m iento mensu a l .

(i) Mantenimiento mensual.

Las rutinas de mantenimiento mensual, que se aplicarán de acuerdo a la Tabla 7. "Calendario de

Sistema de fuerza ininterrumpida de 100 KVA {ID 02)

l. Inspección del panel de señ a l ización loca l.

5. P a rámetros del inve rsor.

Sistema de distribución de potencia PDU de 100 KVA (ID 06).

a. Lim pieza y sopleteado interno del d istr i b u idor.

Transformadores de 30KVA (ID 15) y tableros de transferencia secundaria (ID 16)

Rea l iza r la revisión y el mantenimiento mayo r co mpleto de las unidad es.

l. Sistema reg u lado (TIC R):

2. Sistema no reg u l a d o servicios genera les (TISG):

3. Para eq u i pos Victory ta mbi én rea l izar:

Static Transfer Switch con capacidad de 250 AMPS (ID OS)

l. Revisión ocu l a r de cada uno de los sig u ientes puntos:

Planta de emergencia con capacidad de 300 KW (ID 01)

Tableros de transferencia (2 MEC310Y1 ASCO) (ID 12)

l. Revisión de parámetros config u rados.

Tanques diésel (Capacidad de 3,000 ltrs. cada uno) (ID 30)

l. Com proba r el voltaje de a l i m entación.

12. Revisión del a rrancador.

Limpieza de controles y d ispositivos.

l. Verific a r montaje de controles y d ispositivos.

Sistema de detección-extinción de incendios (ID 09)

l. Limpieza de controles y aispositivos.

Du rante la ejecución de l a s pruebas hidrostáticas, e l proveedor deberá colocar c i lind ros

Sistema de monitoreo, (software de administración y componentes de hardware del SITE­

l. Mantenimiento preventivo d e l softwa re.

b. Verifica r l a integ ridad de l os mód u los su funciona m iento y com unicación.

Sistema de piso y plafón falso para un área de 50 m2 (ID 08)

Tableros de distribución y servicio marca Square-D ubicados en cuarto de UPS, plantas de

Sistema de tierra física y electrónica (ID 19)

l. Med idas m ín i mas a considera r:

Sistema de monitoreo TKME (ID 28)

l. M ante n i miento preventivo a los mód u l os del TKM E.

e. Ve rifica r funciona miento correcto de l a l ínea tel efónica.

Equipo de respiración de escape {ID 29)

l. Li mpieza de l g a binete exterior e interior.

Sistema de Aire Acondicionado Minisplit de 1, 1.5 y 2.0 TR. {ID 31)

l. Comproba r el voltaje de a l i m entación.

Sistema de Reconocimiento Facial. (ID 32)

(ii) Mantenimiento mayor.

Sistema de fuerza ininterrumpida (ID 02)

l. Revisión del bypass externo.

Planta de emergencia con capacidad de 300 KW (ID 01)

l: E l mantenimiento mayor de los equipos incl uye:

Tableros de transferencia (2MEC310 y 1 ASCO} {ID 12)

l. Revisión de pa rámetros config u ra dos y aj ustes en caso de ser necesa rio.

7. Actividades que recomiende el fa brica nte y/o proveedor.

l. Apreta r te rm i n a les de los tra nsformadores y/o componentes d e conexión.

Sistema de tierra física y electrónica (ID 19)

l. Medidas a rea l iza r:

Tableros de distribución y servicio marca Square-D ubicados en cuarto de UPS, plantas de

Con el fi n de conserva r en buen esta d o fu ncio n a l los i nterruptores principa l es y d erivados,

Sistema de monitoreo, (software de administración y componentes de hardware del SITE