Act 5 Quiz 1

Revisión del intento 1

Comenzado el: lunes, 24 de septiembre de 2012, 15:04

Completado el: lunes, 24 de septiembre de 2012, 16:02
Tiempo empleado: 58 minutos 2 segundos

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ÍTEMS DE ANÁLISIS DE RELACIÓN

Este tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón, unidas
por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposición y la
relación teórica que las une.

Para responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta, la
elegida

El diagrama Causa Efecto está constituido por un eje central Vertical que es conocido
como “línea principal o espina central”; posee varias flechas inclinadas que se extienden
hasta el eje central, al cual llegan desde su parte inferior y superior, según el lugar adonde
se haya colocado el problema que se estuviera analizando o descomponiendo en sus
propias causas o razones PORQUE Cada una de ellas representa un grupo de causas
que inciden en la existencia del problema. Cada una de estas flechas a su vez son
tocadas por flechas de menor tamaño que representan las “causas secundarias” de cada
“causa” o “grupo de causas del problema.

Seleccione una respuesta.

a. tanto la afirmación como la razón son proposiciones FALSAS

b. la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la razón NO es

una explicación CORRECTA de la afirmación
c. la afirmación es VERDADERA, pero la razón es una proposición
FALSA
d. la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una
explicación CORRECTA de la Afirmación
e. la afirmación es FALSA, pero la razón es una proposición
VERDADERA

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,
problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .

Dentro de un control estadístico de calidad son causas que pueden ser identificadas y que
conviene descubrir y eliminar, por ejemplo, una falla de la máquina por desgaste de una
pieza, un cambio muy notorio en la calidad del plástico, etc. Estas causas provocan que el
proceso no funcione como se desea y por lo tanto es necesario eliminar la causa, y
retornar el proceso a un funcionamiento correcto

Seleccione una respuesta.

a. Causas y efectos

b. Causas Variables

c. Causas Asignables

d. Causas No asignables

Se dice que un diagrama de dispersión NO hay Correlación cuando:

Seleccione una respuesta.

a. Cuando dos factores (X, Y) se relacionan en forma positiva,

de tal forma que al aumentar el uno también aumenta el otro.

b. Cuando la relación lineal entre dos variables (X y Y), tal

que cuando la variable crece la otra disminuye y viceversa
c. Los puntos en el diagrama de dispersión están dispersos sin
ningún patrón u orden aparente

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se
plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación
de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta

Los histogramas se interpretan mediante la identificación y explicación de los patrones de

variación. Como se sabe que los valores en cualquier serie de datos varían; esa variación
mostrará algún patrón. En ese sentido los objetivos de análisis de un histograma son.

1. Identificar y clasificar el patrón de variación.

2. Los gráficos muestran las curvas de variación.

3. Desarrollar una explicación relevante a aquel patrón.

4. Los porcentajes acumulados presentan la variabilidad del proceso.

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 3 son correctas

b. 3 y 4 son correctas

c. 1 y 2 son correctas

d. 2 y 4 son correctas

ÍTEMS DE ANÁLISIS DE POSTULADOS

Los ítems que encontrará a continuación constan de una afirmación VERDADERA (tesis)

y dos postulados también VERDADEROS, identificados con POSTULADO
I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lógicamente de la
afirmación y seleccionar la respuesta, conforme a la siguiente instrucción:

TESIS: El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores que
contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho
efecto

POSTULADO I: El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de

elementos o factores según su contribución a un determinado efecto

POSTULADO II: El objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores

en dos categorías: Las "Pocas Vitales" (los elementos muy importantes en su
contribución) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes en ella)

Seleccione una respuesta.

a. de la tesis sólo se deduce el postulado II.

b. de la tesis se deducen los postulados I y II.

c. ninguno de los postulados se deduce de la tesis

d. de la tesis se deduce el postulado I.

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PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .

En la elaboración de envases de plástico primero se elabora la preforma, para la cual se

tienen varios criterios de calidad uno de ellos es el peso de ésta. Para cierto envase se
tiene que el peso debe estar entre 28.00 más o menos 0.5 g. a continuación se muestran
los últimos 20 datos obtenidos mediante una carta de control para esta variable:

27.72    28.06    27.81    27.87    27.86    28.26    27.95    28.22    28.09    28.13    28.04   
27.63    27.85    28.16    28.39    27.91    27.74    27.87    27.84    28.10

La media y Mediana de Estos datos corresponde a:

Seleccione una respuesta.

a. Media: 28; Mediana: 28.4

b. Media: 28.1; Mediana: 26

c. Media: 28.2; Mediana: 26

d. Media: 27.975; Mediana: 27.93

Se dice que un diagrama de dispersión hay Correlación Positiva cuando:

Seleccione una respuesta.

a. Los puntos en el diagrama de dispersión están dispersos sin

ningún patrón u orden aparente

b. Cuando la relación lineal entre dos variables (X y Y), tal

que cuando la variable crece la otra disminuye y viceversa
c. Cuando dos factores (X, Y) se relacionan en forma positiva,
de tal forma que al aumentar el uno también aumenta el otro.

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .
De acuerdo a Juran y Schroeder el concepto de calidad incluye cinco características, si se
menciona el servicio y la resistencia, se habla de:

Seleccione una respuesta.

a. Características Orientadas en tiempo y Psicológicas

b. Características Contractuales y Éticas

c. Características Orientadas en tiempo y Tecnológicas

d. Características Psicológicas y Tecnológicas

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .

Herramienta cualitativa de calidad en la que se estimula la producción de pensamientos,

propuestas, alternativas, soluciones, iniciativas, sugerencias, variados o innovadores, ante
una situación o problemática; así mismo permite mostrar la complejidad de una situación
o de unos contenidos.

Seleccione una respuesta.

a. Grafico de Control

b. Diagrama de Dispersión

c. Tormenta de Ideas

d. Histograma

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La fábrica de pintura cobalin desea investigar la relación que existe entre la velocidad de
agitación en el proceso de mezclado y el porcentaje de impurezas en la pintura. Para ello
debe emplear:

Seleccione una respuesta.

a. Diagrama Causa-Efecto
 b. Diagrama De Árbol

c. Diagrama de Gantt

d. Diagrama de Dispersión

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ÍTEMS DE ANÁLISIS DE RELACIÓN

Este tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón, unidas
por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposición y la
relación teórica que las une.

Para responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta, la
elegida

Las áreas responsables de la calidad requieren una interacción continua entre el

consumidor, operaciones y otras áreas de la organización PORQUE La calidad para un
producto manufacturado se puede definir principalmente por las características
tecnológicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un producto de servicio
puede incluir solo características de tipo Psicológicas y Éticas.

Seleccione una respuesta.

a. la afirmación es FALSA, pero la razón es una proposición

VERDADERA

b. la afirmación es VERDADERA, pero la razón es una proposición

FALSA
c. tanto la afirmación como la razón son proposiciones FALSAS

d. la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la razón NO es

una explicación CORRECTA de la afirmación
e. la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una
explicación CORRECTA de la Afirmación

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ÍTEMS DE ANÁLISIS DE RELACIÓN

Este tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón, unidas
por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposición y la
relación teórica que las une.
Para responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta, la
elegida

La lluvia de ideas es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los
miembros de un grupo participen libremente y aporten ideas sobre un tema PORQUE esta
técnica es de gran utilidad para el trabajo en equipo, ya que permite la reflexión y el
dialogo con respecto a un problema y en términos de igualdad.

Seleccione una respuesta.

a. la afirmación es VERDADERA, pero la razón es una proposición

FALSA

b. la afirmación es FALSA, pero la razón es una proposición

VERDADERA
c. tanto la afirmación como la razón son proposiciones FALSAS

d. la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la razón NO es

una explicación CORRECTA de la afirmación
e. la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una
explicación CORRECTA de la Afirmación

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PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .

En un banco se lleva un registro de los minutos que los clientes esperan para ser
atendido; al azar se eligen 40 de estos tiempos de espera y se obtiene lo siguiente:

18.1   7.9   14.6   13.6   14.2   13.0   11.0   7.4   8.7   11.3   13.4   7.0   5.4  9.2   8.0   4.8  
14.2   13.5   13.9   11.8   11.3   12.9   15.7   13.3   6.7   0.7  13.1   9.6   6.8   9.1  9.3   9.3 
9.0   14.2   12.2   12.5   11.4   7.7   6.9   11.4

El tiempo promedio de Espera para esta muestra es de:

Seleccione una respuesta.

a. 12.1

b. 11.1

c. 10.1
 d. 14.2

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ÍTEMS DE ANÁLISIS DE POSTULADOS

Los ítems que encontrará a continuación constan de una afirmación VERDADERA (tesis)

y dos postulados también VERDADEROS, identificados con POSTULADO
I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lógicamente de la
afirmación y seleccionar la respuesta, conforme a la siguiente instrucción:

TESIS: el concepto de calidad absoluta es un concepto utópico, porque siempre existirán

variables técnicas, de diseño, humanas, económicas o del entorno que serán
incontrolables y que en un momento determinado incurrirán en un error.

POSTULADO I: Las normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas

por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar en
cualquier tipo de organización

POSTULADO II: La excelencia es un estado no existente que se utiliza como incentivo u

oriente para las actividades orientadas al mejoramiento de la calidad.

Seleccione una respuesta.

a. de la tesis sólo se deduce el postulado II.

b. ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

c. de la tesis se deducen los postulados I y II.

d. de la tesis se deduce el postulado I.

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PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada .

Causas no identificadas, ya sea por falta de medios técnicos o porque no es económico

hacerlo, cada una de las cuales ejerce un pequeño efecto en la variación total. Son
inherentes al proceso mismo y no pueden ser reducidas o eliminadas a menos que se
modifique el proceso.

Seleccione una respuesta.

a. Causas y efectos

b. Causas Variables

c. Causas Asignables

d. Causas No asignables