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Desde el punto de vista del diseño del proceso de aprendizaje es preciso pensar en diversos
aspectos:
• Los procesos de comunicación e interacción. Hay que tener claro qué papel jugarán el docente y
los estudiantes. Todo el mundo puede dar feedback, sólo los miembros del grupo, cada grupo
gestiona su interacción o todo el grupo clase.
• Los procesos de negociación y gestión de conflictos también son importantes. Es habitual que la
percepción personal de lo que cada uno aporta esté algo sesgada y se tenga la sensación de que
no todo el mundo está igualmente implicado. Éste hecho no sólo es una percepción subjetiva,
puede que realmente haya implicaciones muy diversas y hay que actuar cuando hay conflictos.