INFORME EJECUTIVO CON LA PROPUESTA PARA GESTIONAR LOS

RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE UNA EMPRESA.

Empresa de calzado YUCSON

Esta empresa tiene como política realizar calzados para dama en
diferentes tamaños, estilos, y formas. Nuestra empresa se caracteriza
por realizar zapatos personalizados y ofrecer su vez una gran comodidad
debido a nuestras plantillas cómodas que permite que nuestros clientes
siempre luzcan a la moda y sin renunciar a la comodidad.

Ventas 2019
Enero 10%
Febrero 30%
Marzo 20%
Abril 25%
Mayo 60%
Junio 30%
Julio 30%
Agosto 20%
septiembre 70%
octubre 40%
noviembre 60%
diciembre 90%

El numero que mas se vende es 36 y 37 y los colores favoritos es negro

blanco y dorado.
 Las ventas desmejoran en algunas fechas del año y en época de gran
venda hay algunas demoras en la producción y entrega de la producción
de zapatos.
REPRESENTACIÓN ESQUEMÁTICA DE LOS ELEMENTOS DE UN
PROCESO

ENTRADA PRODUCCION ACTIVIDAD SALIDA

cuero cuerina. corte diseño. ventade zapatos al

hebillas. destallado elavoracion de por mayor.
plantillas aparado zapato. venta de zapatos
suelas. armado personalizacion de personalizados.
mano de obra terminado zapatos venta de zapatos
empacado por redes sociales.
almacenamiento
DOFA DE LA EMPRESA INTERNA Y EXTERNA

POSITIVO NEGATIVO
INTERNO Fortalezas Debilidades
(factores de la
empresa)  trabajadores  Demoras en la producción
manuales por la falta de tecnologías
 diseño exclusivo que se puedan utilizar en
 personalización la exclusividad.
de zapatos  Mayor costo en el pago de
 comodidad y mano de obra.
moda  Demoras en el pedido de
materia prima.

EXTERNO oportunidades Amenazas

(factores del
ambiente)  vender a nivel  competencia en precios
nacional más bajos
 conseguir  competencias con pedidos
nuevos clientes de entregas más rápidas.
por nuestra  Difícil encontrar algunos
exclusividad y la materiales en nuestra
utilización de región e importante
 materiales algunos lo que genera
ecológicos mayores costos.
 oportunidad de  Difícil acceso a la
realizar nuevos Personalización de
diseños y hebillas.
actualizar
portafolio.

ANÁLISIS DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES

PROCESO RIESGO OPORTUNIDAD EXIGENCIA

Entrada Aumento de Utilizar materiales Cumplir con las
costo de los diferentes al exigencias de los
proveedores. cuero que sea clientes en cuanto
ecológicos y con a material y diseño
Difícil encontrar mayor resistencia
proveedores y precios más
locales y toca bajos
acceder a los
proveedores
nacionales
Actividad Mayor costo en Tener un cliente Cumplir con los
la mano de obra exclusivo. diseños
por los zapatos estipulados por los
personalizados. clientes.

Demoras en los Tener zapatos

pedidos por cómodos a la
pocas medida y a la
cortadoras y moda.
cocedoras.
Cumpla con las
Desperdicio de exigencias de
material calidad

La tecnología
acelera los
procesos de
elaboración de
zapatos en gran
masa, pero no
permite
exclusividad y
variedad.
Salida Estancamiento Venta al por Vender todo lo
de zapatos en mayor. fabricado.
épocas de baja
venta, Venta Obtener nuevos
personalizada a clientes.
Devolución de clientes.
zapato por Obtener nuevos
imperfectos. Venta en redes pedidos.
sociales
Competencia en
precios.
ANALICE Y PRIORICE LOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES
RIESGO NIVEL
Aumentos de costo de materia MEDIA
prima
Cambio en materiales ALTA
Demoras en la fabricación ALTA
artesanal
Demoras en pedido MEDIA
Crear nuevos diseños MEDIA
Desperdicio de material BAJA
Perdida de zapatos MEDIA

OPORTUNIDADES NIVEL
Nuevos clientes MEDIA
Exclusividad diseño y materiales ALTA
fabricación artesanal ALTA
Demoras en pedido MEDIA
Crear nuevos diseños MEDIA
Comodidad y moda BAJA

PLAN DE ACCIÓN PARA ABORDAR LOS RIESGOS Y

OPORTUNIDADES
 Fuente: Manual de calidad calzado gamos
PLAN DE ACCIÓN E INDICADOR DE CALIDAD
riesgo acciones responsable objetivo registro
s
Minimizar -Ahorrar -Talento -Lograr una -registro de
los costos materiales humano mejora compra de
-Realizar -jefe de continua en material
capacitación producción producción -Registro de
-Definición - material
de procesos Aprovechamie aprovechado
y reciclaje nto de materia
de material. prima

Demoras -crear mapa -jefe de -mejorar la - registrar

en de procesos producción calidad del cronogramas
producción e identificar -jefe de producto. y
los procesos comercializaci -entregar la cumplimiento
de demoras ón producción a de fechas.
y fallas. tiempo
-capacitar al
personar
para
mejorar su
rendimiento.
-
implementa
r nuevos
procesos de
producción.
-diseño de
manual de
procesos.
Crear -Diseñar -Talento -implementar Realizar
 nuevos nuevos humano la innovación y portafolio de
diseños modelos de -jefe de la mejora diseños
diseño. producción continua.
-Realizar -Mejorar los
capacitación productos.
de software
para crear
diseños
Cambio en Definición jefe de -mejorar la Llevar registro
materiales de procesos producción calidad del de
y -jefe de producto. proveedores
proveedores comercializaci -entregar la regionales y
. ón producción a nacionales
-Diseñar tiempo
cronograma
de
actividades.
-Definir
circuitos de
calidad.
-
Investigació
n de
mercados
Desperdici -Crear mapa -gerente y -minimizar Registro de
o de de procesos. jefe de costos. capacitación
material -Analizar producción Mejora de personal
cada fase. -jefe de continua de Implementaci
-Innovar las comercializaci producción ón de nuevos
fases. ón equipos
- Reducir el
gasto de
materia
prima y la
perdida de
zapatos.
-Buscar
alternativas
de control
de calidad

Bibliografía
9001, S. d. (s.f.).
GAMO´S, M. D. (s.f.). issuu. Obtenido de
https://issuu.com/dianagabrielariverabarriga/docs/manual_de_calidad_calzado_gamos

SGC, S. d. (2015).

Silva, R. B. ( julio de 2016 ). PLAN DE NEGOCIOS PARA OPTAR AL GRADO DE. chile.