Carolina Serrano Abello

(+57) 3188312199 | caroserra_14@hotmail.com | Finca Los Nudos, Vereda Rio Frio Oriental, Tabio, Colombia

Perfil Profesional

Antropóloga egresada de la Universidad Externado de Colombia. Experiencia en investigación social con énfasis
en métodos cualitativos y operaciones en turismo con enfoque histórico y cultural. Sólidas habilidades
comunicativas. Nivel avanzado en inglés.

Habilidades

 Comprensión y apreciación  Pensamiento crítico y  Investigación

de la diversidad humana creativo Interdisciplinaria

 Pensamiento interpretativo  Comunicación oral y escrita  Servicio al cliente y manejo

y analítico de personal

Experiencia

Freelance Tour Leader Enero 2017 - Actualidad

Intrepid Group - Peak DMC South America, Colombia
 Ejecución de los viajes de acuerdo con itinerario y presupuesto día a día.
 Ofrecer altos niveles de servicio al cliente a los turistas de forma constante.
 Contribuir al desarrollo del turismo responsable en Colombia.
 Apoyo a PEAK DMC en la mejora de los tours que Intrepid Group opera en Colombia.
 Cumplir con requisitos administrativos (rendición de cuentas, reportes de cada viaje, etc.)
 Premiada como Tour Leader del año 2018 South America/Overland (Melbourne, Australia).

Investigador cualitativo freelance Mayo 2017 - Junio 2017

Grupo Inmark, Bogotá, Colombia

 Realizar estudio cualitativo sobre la percepción y experiencia de uso de aplicación móvil para
cliente del sector financiero.

 Ejercer labores de filtro y agendamiento de cuotas.

 Realizar entrevistas estructuradas presenciales.

 Llevar a cabo un análisis cualitativo de los datos y elaborar informe final para el cliente.

 Presentar el informe final al cliente.

 Investigador-Etnógrafo Mayo 2016 - Diciembre 2016
Fundación Alma, Bogotá, Colombia

 Realizar diagnóstico etnográfico general de la vida de pescadores artesanales de las planicies

inundables del río Magdalena

 Dirigir la investigación en el nodo Magdalena Medio.

 Contribuir activamente con el diseño de la investigación.

 Caracterizar las manifestaciones de los pescadores artesanales reproducen en tanto sujetos y

portadores de patrimonio cultural inmaterial.

 Contribución a la inclusión de los conocimientos y las prácticas de los Pescadores artesanales del
río Magdalena en la Lista Representativa de Patrimonio Cultural Inmaterial de Colombia.

Pasante Enero 2015 - Mayo 2015

Fundación Alma, Bogotá, Colombia

 Conducir estudio de caso para identificar herramientas para contribuir a la restauración ecológica
de los ecosistemas de humedal en la región Caribe colombiana.

 Realizar reuniones semanales con el codirector de Fundación Alma con el objeto de diseñar una
investigación de mayor rango.

 Entregar un artículo de investigación como resultado final de l pasantía.

Educación

Antropóloga - Universidad Externado de Colombia , Bogotá, Colombia Noviembre 2016

 Beca de Excelencia Académica 2014-II.

 Tesis aprobada con recomendaciones de honor por académicos expertos en el campo.

Idiomas

Inglés Diciembre 2019

 IELTS. Puntaje: 8,5 (CEFR C2)