Asignatura

Casos Empresariales

Presenta

Yenny Cristina Correa

ID: 000556291

Carolina Suarez Rojas

ID: 000554084

Jeimy Marcela Palomo González

ID: 000516943

Docente

Geovanny Echeverry

Corporación universitaria Minuto de Dios

Administración Empresas VIII Semestre

Fresno Tolima.
Matriz de evaluación de factores internos (Matriz EFI- MEFI)
Servicios ecoturísticos parques Nacionales naturales de
Colombia

Factor crítico de éxito peso Calificació Calificación

n ponderada
FORTALEZAS
1. Amplia variedad de paisajes y 0.16 4 0.64
biodiversidad.
2. Políticas proteccionistas del medio 0.16 4 0.64
ambiente.
 3. Las tarifas de ingreso a los PNN son 0.06 3 0.18
accesibles para la comunidad.
4. La calidad de servicios que brinda de 0.06 3 0.18
hospedaje, y transporte alguno uno de los
parques.
5. cultura organizacional fundamentada en 0.04 3 0.12
la información, el control y la evaluación
para la toma de decisiones y la mejora
continua
6. “Plan Estratégico de Talento Humano 0.04 3 0.12

7. Planes de manejo áreas del sistema de 0.05 4 0.2

parques Nacionales naturales de
Colombia.
8. Las entidades y agremiaciones 0.06 4 0.24
ambientales con las que cuentan para
respaldo de cada uno de los proyectos de
los parques naturales. E
9. La creciente participación anual de 0.10 4 0.4
turistas locales y visitantes extranjeros a
cada uno de los parques.
DEBILIDADES
1.Falta de formación e interés de la 0.08 1 0.08
comunidad en temas relacionados con
ecoturismo
2. Poca publicidad 0.05 1 0.05
3. la poca participación ciudadana en la 0.04 2 0.08
planeación, gestión y evaluación de la
entidad.
4. La falta de conciencia de los visitantes 0.02 1 0.02
en el momento de utilizar todos los
elementos de protección para ingresar al
parque Nacional de los Nevados.
5. Las tarifas están sujetas a cambios sin 0.01 2 0.02
previo aviso
6. No todos los parques brindan servicio 0.03 2 0.06
de hospedaje.
7. Visitantes que incumplen las normativas 0.04 2 0.08
como;
 No dejar basura en el parque
 Hacer el menor ruido posible para
no alterar la armonía del área
protegida
 No consumir licor durante la visita.
TOTAL= 1.00 2.75

Análisis

El servicio ecoturístico Parque Nacional natural de Colombia muestra como total

de la calificación ponderada un (2.75) ponderación que se encuentra por encima
del 2.5 indicando una posición interna con fortalezas, es decir que es una
organización que ha logrado manejar sus debilidades apoyándose de sus
fortalezas.

La gran variedad de paisajes y toda su biodiversidad han sido su mayor

factor del éxito, gracias a esto miles de turistas locales y extranjeros visitan cada
uno de estos atractivos lugares, contribuyendo de esta manera al crecimiento de la
sociedad. En sus debilidades fuertes como la poca publicidad y el fomento del
interés de la comunidad por los paisajes ecoturísticos podrían afectar su factor
fuerte del éxito, para esto se podrían aplicar estrategias de publicidad en los
comerciales de televisión ofreciendo a los televidentes los diferentes paquetes
turísticos ecológicos que ofrece su plataforma virtual.

Cada uno de los parques nacionales naturales se encuentra bajo la

vigilancia, supervisión de las entidades reglamentarias del cuidado del medio
ambiente, entidades que se han velado por la protección de estas zonas como
futuro y factor fuerte de crecimiento para la sociedad.
 MATRIZ FODA PARA LOS PARQUES NATURALES NACIONALES DE COLOMBIA

FORTALEZAS - F DEBILIDADES – D
1.Falta de formación e interés de la comunidad en
1. Amplia variedad de paisajes y biodiversidad. temas relacionados con ecoturismo
2. Poca publicidad
2. Políticas proteccionistas del medio ambiente.
 3. Las tarifas de ingreso a los PNN son accesibles para 3. la poca participación ciudadana en la
la comunidad. planeación, gestión y evaluación de la entidad.
4. La calidad de servicios que brinda de hospedaje, y 4. La falta de conciencia de los visitantes en el
transporte alguno uno de los parques. momento de utilizar todos los elementos de
protección para ingresar al parque Nacional de los
Nevados.
5. cultura organizacional fundamentada en la información, 5. Las tarifas están sujetas a cambios sin previo
el control y la evaluación para la toma de decisiones y la aviso
mejora continua
6. “Plan Estratégico de Talento Humano 6. No todos los parques brindan servicio de
hospedaje.
7. Planes de manejo áreas del sistema de parques 7. Visitantes que incumplen las normativas como;
Nacionales naturales de Colombia.
8. Las entidades y agremiaciones ambientales con las 8.   No dejar basura en el parque
que cuentan para respaldo de cada uno de los proyectos
de los parques naturales.
9. La creciente participación anual de turistas locales y 9. Hacer el menor ruido posible para no alterar la
visitantes extranjeros a cada uno de los parques. armonía del área protegida

  10. No consumir licor durante la visita.

OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. Con el apoyo de los programas
ambientalista y promoviendo al cuidado del
1. Las zonas son atractivas para turistas
1 .Con la constancia innovación de todos los medio ambiente y recursos naturales, se
y visitantes.
parques Naturales de Colombia fácilmente se lograra mantener un entorno sano en los los
puede promover el turismo en otros países. parques.
2. Los parques han obtenido un 2. Realizar la contratación de una empresa
reconocimiento internacional. externa que reformule el direccionamiento y
3. La generación de nuevos empleos en permia ser competitivo frente al mudo como
sectores del empleo natural. mejor sitio turístico.
 
4. El aumento de visitantes
 
considerables cada año.
 
5. La gran variedad de servicios y  
comodidades que ofrecen a sus
visitantes.
6. El buen manejo y cuidado de los 2. por la cantidad de Recursos Naturales y Bellezas
parques, para mantener la buena exóticas se puede generar mayor rentabilidad y
 
conservación de dichos espacios beneficios para el país.
naturales.
7. Mayor desarrollo de nuevos modelos  
de negocio innovadores promoviendo el  
turismo.
8. Existencias de políticas nacionales e  
internacionales favoreciendo el  
desarrollo sostenible.
9. El interés de extranjeros en invertir en  
 
el turismo natural.
AMENAZAS A ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

1. Cambios climáticos en algunas zonas
del país.
2. Los elevados costos para el ingreso
de los parques.
3. Que el turista no cuide y contamine
los recursos, generando el deterioro.
4. Inseguridad en algunas regiones del
país
5. Competidores con mejores ofertas
turísticas.
6. Alto nivel de especien en peligro o vía
de extinción.
7. Deficiencias en políticas del medio
ambiente.
8. El bajo nivel de idiomas extranjeros en
los empleados al prestar el servicio.
1. Con la constancia innovadora de los 1. Realizar un enfoque muy cercano a la
administrativos de los Parques Naturales Nacionales zonas que se tiene olvidadas como los
de Colombia que ha permitido la diversificación, parques retirados, ya que si esta sigue así se
muchos de estos espacios se trabajara por mantener irían quedan en el olvido diversos recursos
la seguridad de las zonas turísticas para así naturales.
Garantizarle a los turista una visita confiable.
2. Educar al turista para que cuide y no
contamine los parques en las visitas.
2. nuevos programas que incentiven al cuidado del  
planeta y a lo No contra mi nación, se lograra que los
recursos naturales no se deterioren y así se  
protegerá las especies en vía de extinción.
 
 
Análisis

De acuerdo con el análisis atreves de la matriz FODA, se puede determinar de

forma objetiva, que los Parques Naturales Nacionales de Colombia, tienen como
ventaja sus grandes riquezas naturales lo cual genera un gran desarrollo mundial.

También se pudo determinar varios aspectos los cuales necesitan mejorar para poder
aun ser más reconocidos, para que los parques Nacionales logren el éxito deben
explotar al máximo las fortalezas y en equipo superar las debilidades, aprovechar las
oportunidades y proteger contra las amenazas, para así lograr un buen desarrollo y
lograr un buen posicionamiento a nivel nacional y mundial.
 Bibliografía

David, F. R. (2008). Conceptos de administración estratégica. 11: Pearson Educación.