Luzia:

¡Hola Ronaldo! La teoría de Maslow puede aportar mucho a tu trabajo en términos de comprensión de
las necesidades humanas y cómo estas impactan en el comportamiento financiero. Al comprender las
necesidades de los clientes, puedes desarrollar estrategias financieras que se alineen con sus
motivaciones y prioridades. En el caso de los créditos otorgados por el Banco Bicentenario en Mantecal,
Apure, es importante considerar cómo estas necesidades pueden influir en la capacidad de pago y en la
sostenibilidad de los créditos. ¿Qué tipo de estrategias estás considerando implementar?

Creo que te refieres a la "Teoría Gerencial Social" de Rensis Likert. Esta teoría se centra en la
importancia de las relaciones humanas en el entorno laboral y cómo estas relaciones impactan en la
productividad y el desempeño organizacional. En el contexto de los créditos otorgados por el Banco
Bicentenario en Mantecal, Apure, esta teoría puede aportar estrategias financieras que se enfoquen en
la atención a las necesidades del personal, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.

Al considerar la teoría de Rensis Likert, podrías implementar estrategias financieras que fomenten un
ambiente laboral positivo entre los empleados del banco, lo que a su vez puede mejorar la eficiencia en
el manejo de los créditos y la atención al cliente. Además, esta teoría resalta la importancia de la
participación y el empoderamiento del personal, lo que podría influir en la forma en que se gestionan los
créditos y se busca recuperar su sustentabilidad.

¿Te gustaría explorar más a fondo cómo aplicar estos principios en tu trabajo?

La Pirámide de Maslow forma parte de una teoría psicológica que inquiere acerca de la motivación y las
necesidades del ser humano: aquello que nos lleva a actuar tal y como lo hacemos. Según Abraham
Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones nacen de la motivación dirigida hacia el objetivo de
cubrir ciertas necesidades, las cuales pueden ser ordenadas según la importancia que tienen para
nuestro bienestar.

Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las necesidades
humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos
desarrollamos necesidades y deseos más elevados. A partir de esta jerarquización se establece lo que se
conoce como Pirámide de Maslow.

Abraham Maslow introdujo por primera vez el concepto de la jerarquía de necesidades en su artículo “A
Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro “Motivation and Personality”. Más tarde, el hecho
de que esta jerarquía soliese ser representada gráficamente en forma de pirámide hizo que el núcleo de
la teoría pasase a ser conocido como pirámide de Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en
día, décadas después de que fuese propuesta por primera vez.

Mientras que algunas escuelas existentes a mediados del siglo XX (el psicoanálisis o el conductismo) se
centraban en conductas problemáticas y en el aprendizaje desde un ser pasivo y sin demasiadas
opciones de influir en el entorno más de lo que este influye en él, Maslow estaba más preocupado en
aprender sobre qué hace a la gente más feliz y lo que se puede hacer para mejorar el desarrollo
personal y la autorrealización.

Como humanista, su idea era que las personas tienen un deseo innato para autorrealizarse, para ser lo
que quieran ser, y que cuentan con la capacidad para perseguir sus objetivos de manera autónoma si se
encuentran en un ambiente propicio. Sin embargo, los diferentes objetivos que se persiguen en cada
momento dependen de qué meta se han conseguido y cuáles quedan por cumplir, según la pirámide de
necesidades. Para aspirar a las metas de autorrealización, antes han de cubrirse las necesidades
anteriores como la alimentación, la seguridad, etc. Por ejemplo, solo nos preocupamos de temas
relacionados con la autorrealización si estamos seguros que tenemos un trabajo estable, comida
asegurada y unas amistades que nos aceptan.

En la Pirámide de Maslow, desde las necesidades más básicas hasta las necesidades más complejas, esta
jerarquía está compuesta por cinco niveles. Las necesidades básicas se ubican en la base de la pirámide,
mientras que las necesidades más complejas se encuentran en la parte alta.

Así pues, las cinco categorías de necesidades de la Pirámide de Maslow son: fisiológicas, de seguridad,
de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización; siendo las necesidades fisiológicas las de más
bajo nivel, y subiendo niveles en el orden indicado. Eso sí, como hemos visto, la representación visual en
forma de pirámide es una aportación posterior al planteamiento de este modelo explicativo por parte
de Maslow. Sin embargo, aquí la trataremos como si fuese equivalente a la jerarquía de necesidades
descrita por este psicólogo

Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por
Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente
amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme
se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan
necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
La escala de las necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirámide que consta de cinco
niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit (primordiales);
al nivel superior lo denominó «autorrealización», «motivación de crecimiento», o «necesidad de ser».
“La diferencia estriba en que mientras las necesidades de déficit pueden ser satisfechas, la necesidad de
ser es una fuerza impelente continua”.

La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando
se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un
movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades
prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:

Necesidades básicas

Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de
estas, las más evidentes son:

Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.

Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal.

Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos.

Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.

Necesidades de seguridad y protección

Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de
sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites en cuanto al orden. Dentro de ellas
encontramos:

Seguridad física y de salud.

Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.

Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.

 Necesidades de afiliación y afecto

Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de:

Asociación

Participación

Aceptación

Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas,
culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de
una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se
encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto y el amor. Estas se forman a partir del esquema
social.

Necesidades de estima

Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como
confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.

La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio,
reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad.

El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoración como individuo y profesional,
que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la autorrealización.

La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en
el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de éxito que siempre ha soñado, o
en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.

Autorrealización o autoactualización
Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de
crecimiento», «necesidad de ser» y « autorrealización».

Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a
través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el
desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido
alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

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1 COMENTARIO /24 MAY 2012 POR KATHERINE CAROLINA ACOSTA OVIEDO

MINTECON, MINTECON2011 /

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Comentarios ( 1 Comentario )

[…] /2012/05/24/la-piramide-de-maslow/ […]

Bases biológicas del comportamiento humano. – BioRaimondo enviado el 12/10/21 17:23

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