Desarrollo organizacional

Es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas destinadas a mantener un

correcto funcionamiento de una empresa, grupo u organización, dinamizando los
procesos y generando un favorable ámbito de trabajo. Suele estar a cargo de
personal especializado en relaciones humanas, psicología organizacional u
empresarial y profesiones afines.

El desarrollo organizacionales es una práctica que presta vital importancia a las

relaciones entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son
los factores que intervienen. Es sin duda uno de los factores más importantes
para que toda empresa u organización pueda desarrollarse de manera óptima
sin sufrir inconvenientes en su estructura o con el personal.

Objetivos:

 Desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos con el

fin de potencializar el espíritu de equipo y la integración de todos los
involucrados
 Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la
empresa y del personal que la conforma
 Perfeccionar los sistemas de información y comunicación
 Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar su
motivación y lealtad a la empresa
 Desarrollar las potencialidades de los individuos en las áreas técnicas,
administrativas e interpersonales
 Establecer un clima de confianza
 Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades
organizacionales para de esta manera diagnosticar y solucionar
problemas.
 Características

 Enfoque hacia a la organización en su conjunto:

Generalmente, el DO va a involucrar a la organización para que el cambio se
genere efectivamente, ya que cada una de sus partes de ésta tienen que trabajar
en conjunto para resolver los problemas y así aprovechar las oportunidades que
surjan de una manera coordinada.

 Orientación sistémica:
El DO también se dirige a las interacciones que existen en la organización, ya
que si se afecta una parte, afecta a toda. Esto se refiere a las relaciones
de trabajo entre personas, así como hacia la estructura y procesos
organizacionales. Por eso es primordial que todas las partes trabajen con
eficacia.

 Agente de cambio:
Se refiere a aquellas personas que estimulan o coordinan el cambio de un grupo
o de la organización. Generalmente es un consultor externo a la empresa, ya
que puede operar con independencia y sin estar ligado a jerarquías y políticas.

 Solución de problemas:
Se concentra tanto en los problemas reales, como en los superficiales
utilizando investigación-acción que es una característica fundamental de la
organización.

 Aprendizaje por experiencia:

Se aprende por medio de la experiencia en un ambiente de capacitación, ya que
se les incentiva a los participantes a resolver los problemas humanos que
encuentran dentro de su ambiente, además se discute sobre su propia
experiencia con el tema y se aprende de ella.
 Procesos de grupo:
Aquí se sustentan procesos grupales, tales como discusiones, confrontaciones,
conflictos intergrupales y procedimientos para la cooperación, todo esto con el
fin de mejorar las relaciones interpersonales, la comunicación, crear confianza y
responsabilidad.

 Retroalimentación:
Se proporciona retroalimentación en el para que los participantes cuenten
con información mediante datos concretos y basados en decisiones, así mismo
se proporciona respecto a la conducta y fomenta la comprensión de situaciones
en las que se encuentran.

 Orientación situacional:
El DO no se basa en procedimientos estrictos y fijos, sino que se adapta a la
situación y los problemas de la organización, siempre de una manera flexible
enfocando tanto las necesidades específicas como particulares.

 Desarrollo de equipos:
El DO se basa en construir equipos de trabajo. Hace hincapié en éstos, ya sean
grandes o pequeños para la cooperación y la integración. Entonces en esta
etapa es donde se enseña a superar las diferencias entre personas para llegar a
un fin común.