LENGUAJE Y REDACCIÓN

PARA EL AGENTE INMOBILIARIO

Dr, EDWIN FERNANDO PIZARRO CHERRE

PROPIEDADES DEL TEXTO
 es un documento protocolar que vincula, en especial ,a las
EL OFICIO autoridades de más alta jerarquía.

Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar

,pedir información, contestar ,remitir documentos, agradecer o tratar
asuntos diversos de trabajo administrativo

A nivel externo ,establece comunicación con personas ajenas a la entidad,

especialmente con aquéllas que ocupan cargos directivos.

A nivel interno.enlaza a los que desempeñan funciones de dirección dentro

de una entidad o institución.
MEMBRETE “_____________________”
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CC_______
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LA CARTA Es un documento de
carácter privado que
se dan en las
entidades que no
dependen del estado
y entre personas
naturales
 REPRESENTACIONES CAPPELETTI
1. membrete
Av República de Panamá N° 1299. telf.:
4579842. Lima 13- Perú
2) Lima, 14 de enero de 2018 2. Lugar y fecha

3). CARTA N° 006-018-RC 3. código

4). Señora:
PIEDAD GUERRERO GONZÁLES 4. Destinatario
Jr. Asamblea 304
AYACUCHO
5). ASUNTO: Remisión pedido telefónico 5. Asunto

6). Es grato dirigirnos a usted para hacer de su

conocimiento que su pedido telefónico del día 12 del
presente ha sido enviado el día de ayer por medio de la 6. Texto
empresa de transportes “Los Libertadores” S.A; y
esperamos que pueda recibirlo a la brevedad posible a
su entera satisfacción.

Sin otro particular, y como siempre a la espera de sus

gratas órdenes, nos despedimos hasta otra
oportunidad.
7. Antefirma
7) Atentamente
8) JOSE ALVARO RISCO 8. Firma y posfirma
Gerente General
9. Con copia
9) Cc. Almacén
CLASES DE CARTAS A) SIMPLES
POR EL NUMERO DE
DESTINATARIOS
B) CIRCULARES

A) ADMINISTRATIVA
POR EL TEMA QUE
TRATAN B) COMERCIAL

C) NOTARIAL

D) FAMILIAR
OTROS

B) CARTA CON CARÁCTER DE

A) CARTA PODER
DECLARACION JURADA
COMERCIAL TAI LOY
Jr Andahuaylas 765.Lima 1

CARTA N° 006-018-CTL
Lima, 14 de enero de 2018
Señor:
PEDRO AGUIRRE HURTADO
Librería “El estudiante”
Jr Amazonas 198
TINGO MARIA

ASUNTO: Remito catálogos 2018

Adjunto a la presente, le remitimos el catálogo 2018 de nuestra empresa de fecha 10 del mes en curso, en el cual incluimos los nuevos productos que estamos
ofreciendo en oferta , así como los descuentos que hacemos por volumen de compra y por compras al contado.

Atentamente

LUCILA JARA GALLO

Gerente de Ventas
ANEXO: Catálogo 2018
CARTA NOTARIAL

CARTA DE AVISO DE CUMPLIMIENTO DE

PLAZO FIJADO EN CONTRATO
Lima, 18 de enero de 2018
Señor:
JUVENAL MAGALLANES BARRETO
CIUDAD.-
Por medio de la presente carta, recuerdo a usted que el 15 del mes en curso se cumple el
plazo fijado en el contrato para que haga entrega a esta Dirección de la obra de
remodelación que viene ejecutando en este plantel. En tal sentido, mucho agradeceré
tenga a bien tomar las previsiones del caso.
Atentamente.
JULIO QUIROZ LINARES
DIRECTOR
I.E. N° 009988

DOY FE (legalización de la firma del remitente por notario público)

CARTA PODER PARA GESTIONAR LA ENTREGA DE UN DOCUMENTO
Cusco, 20 de enero de 2018
Señor

Jefe de la Oficina Regional

De la SUNAT de Huaraz
HUARAZ.-

Es grato dirigirme a Usted para hacer de su conocimiento que a través de esta carta, confiero poder
amplio y suficiente a doña Rosa Mora Sotelo con DNI N°10157122 para que gestione el otorgamiento de mi
Registro Único de Contribuyente (RUC) en la oficina Regional de su digna jefatura

Atentamente

LUISA CELIA CAMONES FLORES

DNI N° 08798678
Domicilio Jr. Dos de Mayo. 456 - Yungay
 El email marketing inmobiliario.

Email Marketing es enviar un mensaje

comercial directamente utilizando
como canal el email. En su sentido más
amplio, cada email que se envía a un
cliente o potencial cliente puede ser
considerado como email marketing.
Normalmente implica utilizar email
para enviar anuncios, petición de
negocios, o solicitar ventas o
donaciones, y está principalmente
orientado a construir lealtad,
confianza, o concienciación de marca
el email marketing no es solo un canal publicitario o de
venta, sino también un canal para generar confianza e
imagen de marca.
 A través de nuestros emails intentaremos mantener el
contacto con los suscriptores y:

• Aclarar sus posibles dudas

• Mostrar casos de uso de nuestro product
• Opiniones de otros clientes
• Hacer seguimiento de su evolución con el producto o
servicio
• Mostrarles los beneficios del producto
• Y qué ventajas tiene sobre la competencia

El contenido de un email no se debe improvisar en el momento de

enviarlo a un cliente. El contenido, la forma y la redacción de los
emails se deben preparar con antelación y luego utilizarlos como
una plantilla.
 TIPS DE
REDACCION
El “Asunto” de un email tiene que ser redactado de
1.- El Asunto. forma atractiva.

“Recién salido del horno”.

“Casi nadie lo sabe”.
“Los números no mienten”.
“Está pasando…”.
“Esto nunca ha sido visto antes”.
“Es así de fácil. No hay más”.
“Una solución al precio de los inmuebles”.
“Sólo para ganadores”.
“¡Se acabó! Es momento de saber la verdad”.
 El texto del email debe ser congruente con el asunto.
2. Texto y Asunto. De nada te servirá un asunto “ingenioso”, si luego el
texto de tu email no guarda relación con ese asunto.
Primero redacta el email y luego redacta el asunto
3. Vende el Contacto

El texto de tu email no debe limitarse a dar información sobre el

inmueble; tiene que vender el contacto. El objetivo es que esta persona
te contacte. Este es el enfoque que debe tener el texto de tu email: hacer
que quiera conocerte en persona.

4.- Algo Adicional. Ofrece al cliente información adicional

con objeto de que incremente su interés por contactarte.
“Por cierto, María nos ha llegado información sobre un tipo de préstamo Inmobiliario con el
cual podrás adquirir esta casa por sólo $670 dólares al mes”. Me gustaría mostrártelo y puede
que te sirva para la Casa en Monte León o para otra casa que desees comprar; incluso si
decides comprarla a través de otro agente Inmobiliario”.
 Todo email debe contener una Post Data al final y esta
Post data debe ser “Atractiva”. Aquí escribirás algo que no
5. Tu Post Data. has mencionado todavía o algo que es necesario repetir.

La Post data es la parte del email que suele leerse

antes que el texto. Las personas primero
escanean el email buscando pistas de si merece la
pena leerlo y luego lo leen. En este escaneo los
ojos se fijan en la Post data y suele leerse en
primer lugar.
 6. La Firma. ¿Cuál es la firma ideal? Un cordial saludo, (o algo similar y
corto) Carlos teléfono: 123.123.12

Nota: Se ha comprobado que con respecto al nombre en la firma

de un email, funciona mejor mencionar solo el nombre e vez del
nombre y apellido.

7. Información Adjunta.

Enviar información adjunta es otro error que se comete muy a menudo. Lo que
se debe enviar es un enlace a un sitio web o página de aterrizaje donde el
interesado encontrará toda la información que te solicita. No solo eso; además
debes indicarle dónde hacer click. Por ejemplo “Haz click en el siguiente enlace
para bajar…”.
7. Personaliza.

Sabes el nombre de la persona a la que envías el email, por tanto

usa su nombre 2-3 veces cuando redactes el email. Esto genera
cercanía, te da una imagen profesional, (sí, más que con nombre
+ apellido), y le otorga simpatía a tu email. ¿a quién no le gusta
leer su propio nombre?
8. La Estructura.

La estructura de tu email debe ser impecable. Para empezar debe contener

algunas palabras en negrita, (1-2 por bloque de texto), debe contener un par de
palabras en comillas, contener puntos si deseas hacer una explicación de algo y
redacta tu email en bloques de texto con máximo 60 palabras.

Usar tipos de letras: verdana, tahoma, arial, calibri… Este tipo de letra se lee
mejor en textos de email.

Por otra parte, para que tu mensaje sea visible en su integridad, el ancho de tu
mensaje no debe superar los 500 píxeles de largo. Es mejor leer un texto hacia
abajo, que un texto largo de izquierda a derecha.
 Es un documento por el cual se
hace conocer el avance o
culminación de acciones
encomendadas o la ocurrencia de
hechos considerados de interés

Se difunde solo dentro de las

instancias de una institución
 “Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”
1). Ayacucho, 03 de enero de 2018
2). INFORME N° 042-018-UO
3). Señor: Ing. NESTOR PARAVICINO RUBIO
Jefe Zonal 1- Ayacucho 1. Lugar y fecha
4). Asunto: Accidente del guardián de la represa Chiara 2. Código
___________________________________________________________________________________ 3. Destinatario
5). Tengo el agrado de dirigirme a Usted, para informarle lo siguiente 4. Asunto
El día de ayer, en el viaje de inspección que realizamos a la represa de Chiara, nos enteramos que el Sr. Amador Pillaca
Bautista, guardián de la mencionada represa, había sufrido un accidente el día anterior, en horas de la madrugada, en 5. Texto
circunstancias que cruzaba el canal de conducción, después de haber abierto la bocatoma de dicha represa. 6. Antefirma
Razón por la cual conviene que el despacho de su cargo disponga su traslado inmediato al área hospitalaria de esta
ciudad. 7. Firma y
Es cuanto informo para los fines consiguientes: posfirma
8. Con copia
6). Atentamente 9. Pie de página

7) ing. TORIBIO RIVERA LOAYZA

Jefe de Unidad de operación

8). C.C. Guardián represa de Chiara

Archivo
9) TRL/ htf
 Lo usan los que desempeñan
INFORME ORDINARIO cargos para informar a los
superiores sobre el avance de
acciones programadas

INFORME EXTRAORDINARIO Se informan asuntos diversos

INFORME TECNICO Los especialistas informan

sobre las acciones realizadas
y solicitadas por la autoridad
competente
PARTES DEL INFORME
1). INTRODUCCION Motivo o razones que
TECNICO
motivan el informe

Se ofrece una breve historia de

2). ANTECEDENTES cómo se suscitan los actos o
hechos que se estudian

Se analizan minuciosamente los

hechos considerando los
3). ANALISIS argumentos y antecedentes
expuestos
Se exponen los resultados del
4). CONCLUSIONES análisis así como el resumen de
los hechos o ideas

Se proponen soluciones,
5) RECOMENDACIONES acciones a desarrollar según lo
analizado
 “_________________”
____________________
INFORME TECNICO N° ___________
Señor _________
Ref _________
____________________________________________
1. Introducción:
____________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________
2. Antecedentes:
____________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________
3. AnálIsis:
__________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________
4. Conclusiones:
___________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
5. Recomendaciones:
________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________
__________________
_________________
C.C.
Es un documento que contiene los acuerdos a los que han llegado
dos o más personas, naturales o jurídicas para crear, regular,
modificar o extinguir una relación jurídica

Compraventa de un inmueble
Alquileres
Construcciones
Prestación de servicios
 1. TITULO (se tipifica la clase de contrato que se
celebra)
Que identifica el las partes. Estas pueden ser,
según el tipo de contrato, tanto personas físicas
como jurídicas. Consta de las siguientes partes:
2. CUERPO Lugar y fecha de contrato
Identificación de quienes van a suscribirlo.
SUSTANTIVO Representaciones de los intervinientes indicando
si suscriben el contrato en su propio nombre o
en representación de un tercero o sociedad
PARTES Identificación, si son aplicables, de los objetos
y servicios objeto del contrato.
OBLIGATORIAS Identificación, si son aplicables, de otros
elementos como ámbito geográfico.

Relacionan los hechos y antecedentes que pueden ser

relevantes pero que carecen de valor
normativo.
3. Exposición También pueden incluir cláusulas que establezcan el
significado de determinados conceptos para
FIRMA Y POSFIRMA el contrato en cuestión
DE LAS PARTES
4.- Cuerpo Pactos o acuerdos objeto del contrato. Son las cláusulas
normativas
Normativo.-

5.- Cierre.- Fórmula de cierre donde se indica la forma de realizar el

acuerdo

Desarrollan algunos aspectos complejos del contrato

6.- Anexos.- para simplificar su lectura
 MEMBRETE

NOMBRE DEL
AÑO

PARTES SELLO
COMPLEMENTARIAS

LEGALIZACION
DE NOTARIO