1. ¿DEFINA QUE ES INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

=es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se
desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de
decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.

2. ¿PORQUE Y PARA QUÉ SIRVE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO?

=Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse,

con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante
la investigación
- Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el
mercado está demandando.
-Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer
la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de
ingreso, etcétera.

3. INVESTIGUE LOS TIPOS DE MERCADO Y DEFINA CADA UNO DE

ELLOS
=
 La investigación de mercado Exploratoria o Cualitativa.
 La investigación de mercado Concluyente o Cuantitativa.
 La investigación de mercado Primaria o De Campo.
 La investigación de mercado Secundaria o de Gabinete.
 La investigación de mercado Continua.
 La investigación de mercado Puntual.
 La investigación de mercado Motivacional.
 La investigación de mercado Experimental.
 La investigación de mercado Aplicada.

4. INVESTIGUE Y REALICE UN PARALELO CON LOS ENFOQUES DE LA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
=
ENFOQUE CUALITATIVO ENFOQUE CUANTITATIVO
 Participan en la investigación,  Estudian la asociación o relación
interactuando con los grupos que entre variedades cuantificadas
estudian.
 Registran de manera clara y escrita lo  Obtienen la información a base de
observado muestras de la población
 inductiva  deductiva
 Perspectiva holística  Perspectiva particularista
 No suele probar teorías o hipótesis
 Es de naturaleza flexible
 Posee una realidad dinámica
 Parte de casos concretos para llegar
a una descripción o compresión de
una hipótesis
 Es de naturaleza objetiva
 Permite análisis estadísticos

5. REALICE UN EJEMPLO DE CADA TIPO DE ENFOQUE

=
6. INVESTIGUE QUE INSTRUMENTOS SE UTILIZAN EN LA
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y MENCIÓNELOS
=
 recolectan información confiable por medio basados en procedimientos
estadísticos
 utilizan la observación y entrevista como técnicas de recojo del
información
 a partir de los resultados establecen suposiciones o ideas y plantean su
fundamento
 utilizan preferiblemente test psicológicos, registros, cuestionarios,
entrevistas, sondeos, entre otras cosas

7. INVESTIGUE QUE INSTRUMENTOS SE UTILIZAN EN LA

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Y MENCIÓNELOS
=
 Dispone de diversos instrumentos para medir las categorías o
aspectos del objeto de estudio
 recolectan información confiable por medio de entrevistas o
interrogando a personas
 periodos de observación donde se especifican limites generales
 intervalos breves donde se observa la conducta de los encuestados
8. ESCOJA DOS INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y
EXPLÍQUELOS
=
9. DEFINA QUE SON FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA Y
SECUNDARIOS
=Se puede hablar de mercados reales y mercados potenciales.
 -El primero se refiere a las personas que, normalmente, adquieren el
producto.
-El segundo, a todos los que podrían comprarlo.

10. MENCIONE ALGUNOS EJEMPLOS DE INFORMACIÓN PRIMARIA Y

SECUNDARIA
=
 INFORMACION PRIMARIA
La encuesta personal
Consiste en un encuentro con una persona, a iniciativa del entrevistador,
con el objetivo de recoger cierta información a través de la
cumplimentación de un cuestionario.
 INFORMACION SECUNDARIA
Publicaciones, páginas WEB, bibliotecas y hemerotecas de ministerios,
consejerías de comunidades autónomas y concejalías de
ayuntamientos.

11. INVESTIGUE Y REALICE UN PARALELO CON FUENTES DE

INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA
=
INFORMACION PRIMARIA
 Se obtiene mediante el
contacto directo con el objeto
de estudio
 La información es
prácticamente inexistente
 El investigador diseña sus
propios instrumentos de
recolección de información
 El investigador tiene un control
mayor sobre errores en la
información
 Se puede medir cualquier
variable de forma refinada
INFORMACION SECUNDARIA
 Se obtiene mediante el
contacto indirecto con el
objetito de estudio
La información ya existe de antemano
El investigador utiliza información
recolectada con técnicas o
instrumentos de estudio diseñados
por otros
No hay posibilidad de controlar los
errores en la información
No se pueden medir las variables
refinadamente
12. INVESTIGUE LA ETAPAS QUE SE REQUIEREN PARA LLEVAR A
CABO UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

= El proceso de la investigación de mercados es un conjunto de cinco

pasos sucesivos:
 Definición del problema y de los objetivos de la investigación,
 diseño del plan de investigación,
 recopilación de datos,
 preparación y análisis de datos,
 interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.
 INVESTIGACION DE MERCADOS

DAYANNEPOVEDA FERNANDEZ
ANDREA SAENZ OSPINO
SANTIAGO WOLF

CENTRO DE LA TECNOLOGIA DEL DISEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD

EMPRESARIAL
GIRARDOT, CUNDINAMARCA
2019
 Investigación de mercados

Integrantes:
Dayanne Poveda Fernández
Andrea Sáenz Ospino
Santiago Wolf

Profesora
Angie Bazurto

Centro de la tecnología del diseño y la productividad empresarial

Girardot, Cundinamarca
2019