Semana de

Aug-31
Sep-07
Sep-14
Sep-21
Sep-28
Oct-05
Oct-12

Solución: El pronóstico para la sema

unidades usadas. Calculado con el p

Semana de
Aug-31
Sep-07
Sep-14
Sep-21
Sep-28
Oct-05
Oct-12

Solución: El pronóstico para la sema

unidades usadas. Calculado con el p
semanas.

Semana de

Aug-31
𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡'
Sep-07
Sep-14
Sep-21
α 0.2 Sep-28
Oct-05
Oct-12
DAM

Solución: El pronóstico para la sema

unidades usadas. Calculado con sua
de suavización exponencial de 0.2
 Unidades usadas Pronóstico
360
389
410
381 386.33
368 393.33
374 386.33
374.00

Solución: El pronóstico para la semana del 12 de octubre es de 374 de

unidades usadas. Calculado con el promedio móvil de 3 semanas.

Unidades usadas Pronóstico Ponderación

360 0.1
389 0.3
410 0.6
381 398.70
368 390.50
374 376.10
373.00

Solución: El pronóstico para la semana del 12 de octubre es de 373 de

unidades usadas. Calculado con el promedio móvil ponderado de tres
semanas.

Unidades usadas Pronóstico |𝒆𝒕|

(Yt) (Yt')
360 360 0
389 360 29
410 365.8 44.2
381 374.64 6.36
368 375.91 7.912
374 374.33 0.3296
374.00
14.6336

Solución: El pronóstico para la semana del 12 de octubre es de 374 de

unidades usadas. Calculado con suavización exponencial, con una constante
de suavización exponencial de 0.2
Año 1 2
Demanda 7 9
Pronóstico

Demanda contra pronósti

promedio móvil ponderad
14
12
10

Demanda
8
6
4
2
0
0 1 2 3 4

Demanda Prome

Año 1 2
Demanda 7 9
Pronóstico

Ponderación 0.1 0.3

 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
5 9 13 8 12 13 9 11 7
7 7.67 9 10 11 11 11.33 11 9

da contra pronóstico de promedio móvil simple y

dio móvil ponderado

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Año
Demanda Promedio móvil simple Promedio móvil ponderado

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
5 9 13 8 12 13 9 11 7
6.4 7.8 11 9.6 10.9 12.2 10.5 10.6 8.4

0.6
 Año 1 2 3
Demanda (Yt) 7 9 5
Pronóstico (Yt') 6 6.4 7.44
|𝒆𝒕| 1 2.6 2.44

𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡'
Demanda contra pronóstico de suav
α 0.4 14
12
10

Demanda
Un pronóstico intuitivo es suponer que la 8
demanda del siguiente periodo será igual a
la demanda del periodo más reciente. 6
4
2
0
0 1 2 3 4 5 6 7

Año
Demanda Suaviza
 4 5 6 7 8 9 10 11 12
9 13 8 12 13 9 11 7
6.464 7.48 9.69 9.01 10.21 11.32 10.39 10.64 9.18 DAM
2.536 5.52 1.69 2.99 2.79 2.32 0.61 3.64 9.18 3.11

a pronóstico de suavización exponencial

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Año
Demanda Suavización exponencial
 # de cheques
Meses
entrantes (Yt)
Junio 40
Julio

a) El pronóstico para el número de cheques en

de 41.6 millones. Calculado con suavización ex

# de cheques
Meses
entrantes (Yt)
𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡' Junio 40
Julio 45
α 0.2 Agosto

b) El pronóstico para el número de cheques en

de 42.28 millones. Calculado con suavización e

c) Este método puede ser inapropiado debido

exponencial retarda los cambios en la demand
existe solo un dato histórico.
 Pronóstico
(Yt')
42
41.6

co para el número de cheques entrantes en el mes de julio es

nes. Calculado con suavización exponencial.

Pronóstico
(Yt')
42
41.6
42.28

co para el número de cheques entrantes en el mes de Agosto es

ones. Calculado con suavización exponencial.

do puede ser inapropiado debido a que la suavización

etarda los cambios en la demanda. Y también debido a que
dato histórico.
 Año Número de millas
1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700
6

Solución: El pronóstico para el número de m

3750. Calculado con el promedio móvil de 2

Año Número de millas

1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700
6

Solución: El pronóstico para el número de m

3740. Calculado con el promedio móvil pond

Año Número de millas

𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡'
α 0.5
(Yt)
1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700
6

Solución: El pronóstico para el número de m

3662.5 . Calculado con suavización exponen
suavización exponencial de 0.5
 Pronóstico

3500
3700
3600
3750

co para el número de millas que recorrera el año 6 es de

el promedio móvil de 2 años.

Pronóstico Ponderación
0.4
0.6
3600
3640
3640
3740

co para el número de millas que recorrera el año 6 es de

el promedio móvil ponderado de 2 años.

Pronóstico
(Yt')
3000
3000
3500
3450
3625
3662.5

co para el número de millas que recorrera el año 6 es de

on suavización exponencial, con una constante de
cial de 0.5
 Mes Ventas Pronóstico
Enero 20
Febrero 21
Marzo 15
Abril 14 18.67
Mayo 13 16.67
Junio 16 14.00
Julio 17 14.33
Agosto 18 15.33
Septiembre 20 17.00
Octubre 20 18.33
Noviembre 21 19.33
Diciembre 23 20.33
Enero 21.33

Mes Ventas Pronóstico

Enero 20
Febrero 21
Marzo 15
Abril 14
Mayo 13
Junio 16
Julio 17 15.80
Agosto 18 15.90
Septiembre 20 16.20
Octubre 20 17.30
Noviembre 21 18.20
Diciembre 23 19.40
Enero 20.60

Mes Ventas (Yt) Pronóstico (Yt')

Enero 20
Febrero 21
𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡' Marzo 15
Abril 14
α 0.3 Mayo 13
Junio 16
Julio 17
Agosto 18
Septiembre 20 18.00
Octubre 20 18.60
 Noviembre 21 19.02
Diciembre 23 19.61
Enero 20.63
DAM

Solución: El pronóstico de ventas mensuales en Telco Batter

Enero es de 20.63.

Pro
25
Solución: El mejor método seria suavización exponencial simple,
debido a que es fácil de usar e implica tener pocos registros de 20
periodos anteriores. Y debido datos obtenidos es la mejor
opción. 15

Ventas
10

0
0 1 2 3 4

Ventas
Promedio Móvil Ponderado
 Solución: El pronóstico de ventas mensuales en Telco Batteries, Inc. para Enero
es de 21.33. Calculado con el promedio móvil de 3 meses.

Ponderación
0.1
0.1
0.1
0.2
0.2
0.3

Solución: El pronóstico de ventas mensuales en Telco Batteries, Inc. para Enero

es de 20.60. Calculado con el promedio móvil ponderado de 6 meses.

|𝒆𝒕|

2
1.4
 1.98
3.386

2.192

s mensuales en Telco Batteries, Inc. para

Problema 4.6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Mes
Ventas Linear (Ventas) Promedio Móvil
Promedio Móvil Ponderado Suavización Exponencial
 Semana
1
2
3
4
5
6
7

Solución: El pronóstico para la demanda de

semana 7 es de 57. Calculado con el prome
niveles de demanda real.
 # real de pacientes Pronóstico Ponderación
65 0.167
62 0.25
70 0.25
48 0.333
63 59.839
52 60.833
57

olución: El pronóstico para la demanda de pacientes en la clínica para la

emana 7 es de 57. Calculado con el promedio móvil ponderado de 4
iveles de demanda real.
 Días Temperatura
Lunes 93
Martes 94
Miercoles 93
Jueves 95
Viernes 96
Sabado 88
Solución: El pronóstico de la temperatura para el dia de hoy en
Saint Louis, usando promedio móvil 3 días es de 91.33. Usando Domingo 90
promedio móvil de 2 días es de 89. Lunes
Promedio móvil Promedio móvil 2
3 días (a) días (b)

93.50
93.33 93.50
94 94
94.67 95.50
93 92
91.33 89
 Precio por
Mes
chip (Yt)

Enero 1.8
Febrero 1.67
Marzo 1.7
Abril 1.85
Mayo 1.9
Junio 1.87
Julio 1.8
Agosto 1.83
Septiembre 1.7
Octubre 1.65
Noviembre 1.7
Diciembre 1.75
Enero
DAM
𝑌_(𝑡+1)'=𝛼𝑌_𝑡+(1−𝛼)𝑌_𝑡'
Solución: Con base a la comparación de la
α1 0.1 de los tres pronósticos, se prefiere una con
α2 0.3 de 0.5 debido a que el valor de DAM es el
dos valore
α3 0.5
 Pronóstico Pronóstico Pronóstico |𝒆𝒕| |𝒆𝒕| |𝒆𝒕|
(Yt') (α1) (Yt') (α2) (Yt') (α3)

1.8 1.8 1.8 0 0 0

1.8 1.8 1.8 0.13 0.13 0.13
1.79 1.76 1.74 0.09 0.06 0.03
1.78 1.74 1.72 0.07 0.11 0.13
1.79 1.77 1.78 0.11 0.13 0.12
1.80 1.81 1.84 0.07 0.06 0.03
1.80 1.83 1.86 0.00 0.03 0.06
1.80 1.82 1.83 0.03 0.01 0.00
1.81 1.82 1.83 0.11 0.12 0.13
1.80 1.79 1.76 0.15 0.14 0.11
1.78 1.75 1.71 0.08 0.05 0.01
1.77 1.73 1.70 0.02 0.02 0.05
1.77 1.74 1.73
7.2% 7.0% 6.6%

base a la comparación de la desviación absoluta media (DAM)

nósticos, se prefiere una constante de suavización exponencial
a que el valor de DAM es el más pequeño respecto a los otros
dos valores.
Año 1
Inscripciones (000) 4
Pronóstico (000)

Solución: El pronóstico para inscripciones a

Quality College desde el año 4 al 12 son: 4

Año 1
Inscripciones (000) 4
Pronóstico (000)

Ponderación 0.25

Solución: El pronóstico para inscripciones a

Quality College desde el año 4 al 12 son: 5
promedio móvil ponderado.
 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
6 4 5 10 8 7 9 12 14 15
4.67 5 6.33 7.67 8.33 8 9.33 11.67 13.67

nóstico para inscripciones anuales para el seminario de Seis Sigma en

desde el año 4 al 12 son: 4.67, 5, 6.33, 7.67, 8.33, 8, 9.33, 11.67, 13.67.

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
6 4 5 10 8 7 9 12 14 15
5 5 7 8 8 8 10 12 14

0.25 0.5

nóstico para inscripciones anuales para el seminario de Seis Sigma en

desde el año 4 al 12 son: 5, 5, 7, 8, 8, 8, 10, 12, 14. Calculado con
ponderado.