Ética, Conducta

y
Denuncia de Irregularidades
Objetivos:

• Recordar a los colaboradores la importancia de tener un comportamiento ético y una

conducta apropiada en el desarrollo de las labores.

• Resaltar la importancia de denunciar los comportamientos inapropiados, ilegales y que

faltan a la ética, las irregularidades y posibles fraudes como herramienta para combatir la
corrupción y la falta de ética en los negocios.

• Recordar que Emermédica tiene adoptada una política de cero tolerancia al soborno.

• Prevenir que Emermédica incumpla las leyes locales e internacionales contra el soborno y
la corrupción, evitando multas y daños a su reputación.
 Conflicto de interés:
cuando los intereses
particulares de una persona
entran en colisión (o incluso
cuando solo parecen entrar
en colisión) de alguna
manera con los intereses de
Emermédica.
Soborno: ventaja
financiera o de otro tipo,
destinada a inducir a una Whistleblowing: canal de
persona a prestar su denuncias para informar
asistencia inadecuada en irregularidades por parte
incumplimiento de su de un funcionario de
deber, con el propósito Conceptos Emermédica, en línea con
subyacente de lo dispuesto en el Código
obtener/retener claves de Ética y Conducta.
indebidamente negocios o
una ventaja personal en el
curso del negocio.
En Emermédica es fundamental el compromiso de todos los
colaboradores para ejercer su profesión con toda honestidad e
imparcialidad, no solo para garantizar el cumplimiento de leyes y
reglamentos en vigor sino también para ganarnos y conservar la
confianza de nuestros clientes, accionistas, colaboradores y socios
comerciales.
 Todas las actividades de negocio deben llevarse a cabo con honestidad, integridad y los
1 más altos estándares éticos posibles.

No se debe ofrecer, suministrar, solicitar, recibir, facilitar o autorizar cualquier tipo de

soborno que resulte en un beneficio personal y que influya indebidamente en una
2 decisión.

Ningún funcionario debe participar directa o indirectamente en sobornos; esto incluye

el uso de dinero en efectivo y/o formas no monetarias de incentivos tales como
3 regalos y el pago o la recepción de sobornos.
 Algunas situaciones reales
a las que se puede estar expuesto en un evento
de soborno son:

Ofrecer dinero a Vincular como empleado

funcionarios públicos para al hijo de un empresario
obtener un negocio o que tenga negocios con
acelerar un trámite. nosotros.

Aceptar un viaje de lujo

Aprobar solicitudes sin
con un acompañante a
efectuar los controles a
cambio de una
cambio de un obsequio.
presentación de negocios.
 Algunas situaciones reales
a las que se puede estar expuesto en un evento
de soborno son:

Generar ordenes de
Suministrar información
compra/servicio a proveedores
confidencial de la compañía a
que no realizaron la prestación del
cambio de un beneficio propio
servicio o la entrega del producto.

Inflar los costos reales de un

evento para solicitar un
reembolso mayor.
En el Código de Ética y Conducta se establecen principios rectores y normas
destinados a garantizar que todos los colaboradores de Emermédica actúen
bajo los mismos valores éticos y que ejerzan su profesión respetando dichas
normas.

Los funcionarios de Emermédica tienen la responsabilidad de proteger e

informar acerca de un comportamiento inadecuado en contravención de lo
dispuesto en el Código de Ética y Conducta.
 Establece el proceso de denuncia de
irregularidades, faltas o incumplimientos a
Política los códigos, políticas o procedimientos de
de Emermédica, para que sean reportadas
oportunamente asegurando la
denuncia confidencialidad, manteniendo los valores
éticos.
✓ Asuntos de recursos humanos: acoso, discriminación,
leyes laborales, etc.

✓ Apropiación indebida de activos: robo, mal uso, fuga

de información, etc.

✓ Fraude de estados financieros: tergiversación,

falsificación, ocultamiento, etc.

✓ Otras declaraciones fraudulentas

✓ Corrupción, soborno, extorsión: incentivos, conflictos

de interés, etc.

✓ Otros incumplimientos a las leyes y regulación aplicable.

✓ Actos que pongan en peligro la salud, la vida y/o la

seguridad

✓ Maltrato al cliente interno o externo

✓ Tu líder inmediato.

✓ Línea Ética
lineaetica@emermedica.com.co

✓ Al Profesional de Riesgos / Oficial de

Cumplimiento

✓ Al Gerente Financiero

✓ Al Gerente de Gestión Humana

✓ Al Oficial de Seguridad de la
Información
 Recuerda que:

Actuar con integridad facilita

la operación de la
organización.
reduce la posibilidad de
multas o pronunciamientos
de los entes de control,
atrae y retiene mejor talento
humano y aumenta la
participación en el mercado
y la fidelidad de los clientes.
¿ Cuál es el compromiso de todos los colaboradores ?

• Los programas anti – fraude no son solo cuestión de

completar requisitos
• Nuestro compromiso debe ser pro activo por medio de
la implementación de controles efectivos
• Fortalecer nuestra cultura de auto control para evitar que la
corrupción y el fraude ocurran.
• Cada colaborador debe concientizarse de actuar con
integridad
• Los líderes son responsables de crear cultura de auto
control en su equipo.
 ¿Reportar nuestras preocupaciones?

• Sabías que más del 44% de los fraudes se descubre por

denuncias recibidas en los distintos canales que las
empresas ponen a disposición de las personas
interesadas en denunciar.

• Un fraude o acto de incumplimiento grave podría ser

imposible de detectar a tiempo por medio de los controles
regulares si empleados involucrados en el proceso no lo
reportan. Lo cuál podría llevar a graves repercusiones
para la compañía.
 ¿Qué pasa después de reportar?

• La identidad de quien hace el reporte siempre será

preservada bajo estrictas normas de confidencialidad.

• Nunca habrán retaliaciones en contra de un denunciante

aunque su denuncia sea o no fundamentada.

• Todos los reportes son recibidos como un acto de buena fe,

en caso de descubrirse lo contrario se tomarán medidas
disciplinarias.

• Ten en cuenta que el denunciante no será informado del

resultado de la investigación a menos que sea estrictamente
necesario por la naturaleza del caso.
 Amplía tus conocimientos
✓ Código de Ética y Conducta
✓ Política Contra el Soborno y la Corrupción
✓ Código de Conducta Antisoborno y
Corrupción
✓ Política para la recepción y entrega de
regalos
✓ Política de Denuncia de Irregularidades –
Whistleblowing

Si tienes comentarios e inquietudes escríbelas al correo

profesionalderiesgos@emermedica.com.co

Si identificas algún incumplimiento o falta de ética

escríbenos al correo
lineaetica@emermedica.com.co