RESOLUCIÓN DE CONFLICTO
ÁNALISIS DEL CONFLICTO

PRESENTADO POR:
Yeraldin Gómez Granada Id 620128

PRESENTADO A:
Viviana Carolina García Callejas

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UNIMINUTO”

PSICOLOGIA SEPTIMO SEMESTRE
IBAGUÉ TOLIMA
2020
 EL CONFLICTO ES HISTÓRICO

El conflicto es histórico debido a que El tema de la agresividad ha suscitado el interés de

especialistas en diferentes campos, quienes intentan abordar desde diversas ópticas, unas

disciplinares y otras interdisciplinares, este fenómeno que indiscutible-mente afecta la

convivencia de las comunidades, los pueblos y los países. Los estudios indican que en

Colombia uno de cada cinco estudiantes es víctima del matoneo en todas sus formas y que este

problema presenta unas cifras elevadas en las regiones caracterizadas por la presencia del

conflicto armado y también tiene que ver con el rol de los padres, pues muchos no están

pendientes de sus hijos, no ponen límites en su casa o maltratan a los menores, con lo cual

pueden estar promoviendo que estos traten mal a otros.

El conflicto es una Expresión de lo Social

Este tipo de conflicto es muy común debido a la falta de atención y compresión por

maestros hacia los niños que están siendo afectados, pasando por desapercibido los conflictos

que se presentan en aulas escolares.

El conflicto conlleva a riesgos y oportunidades

Este tipo de conflicto conlleva a desencadenar múltiples factores riesgos entre ellos:

Son percibidos como diferentes de sus pares (por ejemplo, tienen sobrepeso, peso bajo, distinto

peinado, ropa diferente o anteojos, o provienen de una raza/etnia diferente)

 Son percibidos como débiles o incapaces de defenderse

 Están deprimidos, ansiosos o tienen baja autoestima

 Tienen pocos amigos o son menos populares

 No socializan bien con los demás

  Sufren una discapacidad intelectual o del desarrollo

Tiendo en cuenta que los riegos ocasionados por el conflicto escolar se pueden mejorar por

medio de terapias educativas, dialogo y se aceptación así mismos, sin importar las

condiciones.

·     El conflicto conlleva a múltiples formas de expresión y resolución

Cada sociedad posee sus propias maneras de mantener, transformar y superar el conflicto. El

conflicto fue expresado de manera irracional debido a que los estudiantes planteaban tener

buen promedio de notas cuando no se evidenciaba una adecuada asistencia escolar la

resolución del conflicto se pudo haber mejorado notoriamente conciliando, capacitando e

invitando a reflexionar sobre lo sucedido.

Personas

En este caso, los individuos se vieron afectados con este conflicto debido a las burlas y los

malos comentarios relacionado con la problemática presentada en las aulas de clases

afectándolos emocional y psicológicamente.

El proceso

En este caso se puede evidenciar  un proceso de solución de conflictos teniendo en cuenta la

disponibilidad y el tiempo de la docente con relación a los estudiantes que tuvieron bajas

calificaciones y el compromiso y la falta de interés de los estudiantes para querer mejorar su

promedio.

El problema

Se evidencia falta de interés y compromiso por los estudiantes afectados

 TIPOLOGIA DEL CONFLICTO

Teniendo en cuenta el Capítulo V del texto guía “Resolución de Conflictos” la tipología del

conflicto aplicada al caso “conflicto escolar”, se clasifica de la siguiente manera:

El conflicto es estructural

Este conflicto es estructural porque parte un conjunto social en busca de intereses que no

son  compatibles con el resto del conjunto social al que pertenece.

 Un conflicto intergrupales

Este conflicto conlleva a la interacción deliberada de un grupo por debilitar a otro teniendo

encienta que todo grupo cree necesitar más poder y recursos para poder llevar a cabo sus

objetivos, esto se va desencadenando debido a la falta tolerancia y aceptación de sí mismo

generando conflictos intergrupales.

ACTORES DEL CONFLICTO

Actores primarios

Son los individuos, grupo o grupos que se encuentran en confrontación directa como en

este caso es la víctima.

Actores Secundarios

Son los individuos, grupo o grupos que participan de forma indirecta como en este caso es la

victimario.

Actores Terciarios
Son los individuos, grupo o grupos que se encuentran por fuera de la esfera de un conflicto

especifico como lo son en este caso los espectadores

MECANISMOS Y ALTENTIVAS PARA LA RESOLUCION DE UN CONFLICTO

Plantear el problema ante un ente administrativo con el fin de llegar a un mutuo acuerdo

teniendo como objetivo llegar a una  conciliación entre los involucrados fomentando

capacitación sobre sus derechos y deberes. Invitar al grupo a reflexionar sobre lo sucedido en

las aulas escolares para así mejorar el ambiente académico adaptándose a los cambios sociales,

respetando limites, comunicación entre docentes y administrativos, socializaciones grupales y

por ultimo resolver los conflictos de una manera tolerante y pacífica.

REFLEXION

El conflicto forma parte de la vida y es un motor de progreso, pero en determinadas

condiciones puede conducir a la violencia. Para mejorar la convivencia educativa y prevenir la

violencia, es preciso enseñar a resolver conflictos de forma constructiva; es decir, pensando,

dialogando y negociando. Un posible método de resolución de conflictos se desarrolla en los

siguientes pasos:

·         Definir conflicto.

·         Establecer objetivos según su importancia.

·         Diseñar las soluciones al conflicto.

·         Elaborar un plan para mejorar el conflicto.

·         Llevar a la práctica la solución elegida.

·         Valorar los resultados obtenidos y, si no son los deseados, repetir todo el procedimiento

para tratar de mejorarlos. [ CITATION Cos70 \l 9226 ]

 BIBLIOGRAFÍA

Coser, L. (1970). Nuevos aportes a la teoría del conflicto. Buenos Aires: Amorrortu
editores. Recuperado el 30 de agosto del 2019 de
http://theomai.unq.edu.ar/conflictos_sociales/Coser_Nuevos-aportes-a-la-teor%C3%ADa-
del-conflicto-social_cap1%20y%202.pdf