Grupo Inditex Dossier Prensa 06 Modelo de Mercado

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ZARA KIDDY´S CLASS/SKHUABAN PULL AND BEAR MASSIMO DUTTI BERSHKA STRADIVARIUS OYSHO ZARA HOME
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Inditex, uno de los mayores grupos de distribución de moda a escala mundial, cuenta con más
de 3.100 establecimientos en 64 países de Europa, América, Asia y África. Además de Zara, la
mayor de sus cadenas comerciales, Inditex cuenta con otros siete formatos: Kiddy's Class/Skhuaban,
Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home. Su grupo empresarial
reúne también a un centenar de sociedades vinculadas con las diferentes actividades que
conforman el negocio del diseño, la fabricación y la distribución textil.
Su singular modelo de gestión, basado en la innovación y la flexibilidad, y su forma de entender

la moda -creatividad y diseño de calidad, junto con una rápida respuesta a las demandas del
mercado- le han permitido una rápida expansión internacional y una excelente acogida de sus
diferentes conceptos comerciales.
La primera tienda Zara abrió sus puertas al público en el año 1975 en A Coruña (noroeste de
España), lugar en el que el Grupo inició su actividad y donde está su sede central. Hoy pueden
encontrarse tiendas del grupo Inditex en las principales ciudades del mundo, siempre en las
más relevantes arterias comerciales.
Inditex cotiza en Bolsa desde el 23 de mayo de 2001, tras realizar una Oferta Pública de Venta
de Acciones que concitó un gran interés por parte de los inversores de todo el mundo, con una
demanda de acciones superior en más de 26 veces al volumen de la oferta. Sus acciones están
incluidas en los principales índices bursátiles españoles e internacionales y su capitalización
supera los 20.000 millones de euros.
Inditex ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, hasta alcanzar un

volumen de negocio consolidado en 2005 de 6.741 millones de euros y un beneficio neto de
803 millones de euros. A 31 de enero de 2006 el Grupo tenía 58.190 empleados. El siguiente
cuadro presenta la evolución de las cifras más significativas del Grupo en los últimos ejercicios:
Ejercicio 2005
1S 2006 2004
1S 06/05 05/04
Cifra de Negocio* 3.746 23% 6.741 21% 5.569
Beneficio Neto* 295 20% 803 26% 638
Nº de Tiendas 2.900 2.404 2.692 2.244

448
Nº de Países 64 57 62 56
6
Ventas Internacionales --- --- 57%
55%
Empleados 62.268 50.657 58.190 11.144 47.046
Los ejercicios fiscales van de 1 de febrero a 31 de enero del siguiente año natural
* en millones de euros
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EL MODELO DE NEGOCIO
El modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical,

frente a otros modelos desarrollados por competidores internacionales, en el que se llevan a
cabo todas las fases del proceso de la moda: diseño, fabricación, logística y venta en tiendas
propias. Cuenta con una estructura flexible y una fuerte orientación al cliente en todas sus áreas
de actividad.
El elemento clave de esta organización es la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado
para hacer confortable el encuentro de los clientes con la moda y en el que se obtiene la
información necesaria para modular la oferta de acuerdo con sus demandas.
La clave de este modelo es ser capaz de adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los
deseos de los clientes. Para Inditex el tiempo es el principal factor a considerar, por encima de
los costes de producción. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una
gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo
moda.
D IS E Ñ O
CO
TO
ME R
IONAMIEN
C A C IÓ N Y
CI O M I N O RI S
S
FABRI
V I
P RO
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D IS T
RIBUCIÓN Y
LOGISTICA
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EL MODELO DE NEGOCIO: EL DISEÑO
El éxito de las colecciones reside en la capacidad para reconocer y asimilar los constantes
cambios en las tendencias de la moda, diseñando en cada momento nuevos modelos que
respondan a los deseos de los clientes. Inditex aprovecha la flexibilidad de su modelo de negocio
para adaptarse a los cambios que pueden producirse durante las campañas y, de este modo,
reaccionar a ellos con nuevos productos en las tiendas en el período de tiempo más corto posible.
Los modelos de cada campaña más de 30.000 el pasado año- son desarrollados íntegramente
por los equipos de creación de las distintas cadenas. Más de trescientos diseñadores 200 sólo
en Zara- toman como principales fuentes de inspiración tanto las tendencias de moda imperantes
en el mercado como a los propios clientes, a través de la información que se recibe de las
tiendas.
EL MODELO DE NEGOCIO: LA FABRICACIÓN
Una parte importante de la producción se realiza en las fábricas pertenecientes al grupo, que
se centran en la fabricación de las prendas que incorporan un mayor componente de moda. El
Grupo realiza de forma directa el aprovisionamiento de tejidos, la marcada y corte y el acabado
final de las prendas, subcontratando la fase de confección con empresas especializadas ubicadas
mayoritariamente en el cuadrante noroccidental de la península ibérica. En cuanto a los
proveedores externos, que en un elevado porcentaje son europeos, reciben también en muchos
casos desde Inditex el tejido y otros elementos necesarios para la producción de las prendas.
Si bien los porcentajes varían en cada campaña, en 2005 el 63% de la producción se realizó
en Europa y países vecinos. Asia representó el 33% del total.
EL MODELO DE NEGOCIO: LA LOGÍSTICA
Toda la producción, con independencia de su origen, se recibe en los centros logísticos de cada
una de las cadenas, desde los que se distribuye simultáneamente a todas las tiendas del mundo
con una frecuencia elevada y constante. En el caso de Zara, la distribución se realiza dos veces
por semana, incluyendo siempre en cada envío nuevos modelos, lo que permite una constante
renovación de la oferta en las tiendas.
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El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la

compañía, permite que desde la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la
entrega de la mercancía en la tienda transcurra un tiempo medio de 24 horas para los
establecimientos europeos, y hasta un máximo de 48 para las tiendas en América o Asia.
La localización de los centros de distribución de los distintos formatos comerciales, que incluye
las plataformas previstas para incrementar la capacidad logística del Grupo es la siguiente:
Tordera (Barcelona)
Narón (A Coruña) Centro Logístico
Centro Logístico
Arteixo (A Coruña)
Centro Logístico
León
Centro Logístico
Zaragoza
Centro Logístico Sallent de Llobregat (Barcelona)
Centro Logístico
Meco (Madrid)
Centro Logístico
En proyecto
Elche (Alicante)
Centro Logístico
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EL MODELO DE NEGOCIO: LA DISTRIBUCIÓN EN TIENDAS

PROPIAS
El punto de venta no cierra el proceso, sino que lo reinicia, actuando como un terminal de
recogida de información del mercado que retroalimenta a los equipos de diseño e informa de
las tendencias que demandan los clientes. La tienda recibe una atención prioritaria en su diseño,
tanto interior como exterior. En ella cumplen un papel de gran importancia los escaparates,
auténtica publicidad de nuestras cadenas en las principales calles comerciales del mundo. En
cuanto a su diseño interior, responde al objetivo de crear un espacio diáfano en el que la ropa
asume el protagonismo, eliminando cualquier barrera entre las prendas y los clientes.
La estrategia principal de desarrollo de los formatos comerciales de Inditex es la apertura de

tiendas de gestión propia, aquellas que se gestionan por una sociedad en la que Inditex ostenta
la totalidad o la mayoría del capital social. En 2005, el 88% de las tiendas eran de gestión propia
y representaron el 89% de la cifra de negocio del Grupo.
En mercados con tamaño reducido o diferencias culturales el grupo ha extendido la red de

tiendas mediante acuerdos de franquicias con compañías locales líderes en el sector del retail.
A cierre del ejericio 2005, existían 310 tiendas franquiciadas sobre un total de 2.692 tiendas.
La principal característica desde el punto de vista del negocio en el modelo de franquicias de

Inditex es la integración total de las tiendas franquiciadas con tiendas de gestión propia en
escaparatismo, producto, recursos humanos, formación, optimización de logística, etc. Esto
asegura la necesaria homogeneidad en la gestión y la imagen global de Inditex ante los clientes
en cualquier país del mundo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El grupo Inditex se ha definido como empresa responsable y socialmente comprometida y por

ello desarrolla un modelo de negocio que transmite sus valores a través de las cadenas de
producción y venta. Así, la estrategia de negocio se ha orientado hacia planteamientos amplios
y sostenibles, conciliando la legítima pretensión de rentabilidad en los resultados con fórmulas
de diálogo con sus grupos de interés: clientes, empleados, proveedores, accionistas y la sociedad
en general.
Los principios que rigen el compromiso de Inditex en materia de Responsabilidad Social Corporativa
son la buena fe en el establecimiento de relaciones con los partes interesadas; el diálogo
constante con los citados grupos de interés y las organizaciones sociales; y, finalmente, la
transparencia en relación con sus actividades empresariales y, más concretamente, con el
desarrollo de la estrategia de sostenibilidad.
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En estos años se han formalizado y puesto en práctica nuevas políticas y sistemas de gestión
que han afectado a los tres ámbitos de la realidad de la empresa: económico, social y
medioambiental. Estas actuaciones son auditadas por agentes externos con el compromiso de
aportar una mayor objetividad a las actuaciones de Inditex en el ámbito de la responsabilidad
corporativa. La transparencia es un valor fundamental en la gestión de Inditex y permite una
relación franca y abierta con todos los agentes con interés por nuestro negocio. Los esfuerzos
de Inditex en este campo han sido reconocidos internacionalmente.
Desde 2002 Inditex elabora una Memoria de Sostenibilidad en conformidad con los estándares
de la Global Reporting Initiative (GRI), una organización independiente comprometida con la
transparencia en el sector empresarial. La Memoria de Sostenibilidad de Inditex recoge y explica
las actuaciones de Inditex bajo el triple prisma de la dimensión económica, medioambiental y
social.
F O R M A T O S C O M E R C I A L E S
Con el objetivo de particularizar su acercamiento al mercado, Inditex cuenta con ocho cadenas
de distribución de moda. Todas ellas comparten un mismo enfoque comercial y de gestión: ser
líderes en su segmento a través de un modelo de negocio flexible, así como la vocación de
presencia internacional. Sin embargo, cada una de las cadenas cuenta con gran autonomía en
la gestión de su negocio. Sus equipos de dirección son independientes en la toma de decisiones
comerciales y en la forma en que administran sus recursos.
No obstante, el hecho de pertenecer a un grupo extendido por 64 países les reporta gran número
de sinergias organizativas y de gestión del conocimiento. Así, cada equipo gestor puede
concentrarse en el desarrollo de su negocio sabiendo que determinados elementos de soporte
del mismo están cubiertos por la experiencia acumulada del grupo.
Inditex, como sociedad matriz, es responsable de los servicios centrales corporativos, es decir,
aquellos que comparten las ocho cadenas y que facilitan el crecimiento internacional, la
administración, el uso de tecnología logística, la política general de recursos humanos, los
aspectos jurídicos, la capacidad financiera, etc.
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F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: Z A R A
Zara (www.zara.com), cuya primera tienda se abrió en 1975 en A Coruña (España), está presente
en 63 países con una red de más de 900 tiendas ubicadas en emplazamientos privilegiados de
las principales ciudades. Su presencia internacional permite concluir que no existen fronteras
que impidan compartir una misma cultura en el vestir. Zara marcha al paso de la sociedad,
vistiendo las ideas, tendencias y gustos que la propia sociedad ha ido madurando. Ésta es la
clave de su éxito entre personas, culturas y generaciones que, a pesar de sus diferencias,
comparten una especial sensibilidad por la moda.
Con un equipo de creación formado por más de 200 profesionales, el diseño se concibe en Zara
como un proceso estrechamente ligado al público. La información llega desde las tiendas a los
equipos de diseño, transmitiendo las demandas e inquietudes de los clientes. La integración
vertical de actividades -diseño, producción, logística y venta en tiendas propias- permite a Zara
contar con una gran flexibilidad y rapidez en su adaptación al mercado. Su modelo se caracteriza
por la continua renovación de productos: nuevos artículos llegan a las tiendas dos veces por
semana. Zara cuida especialmente el diseño de sus tiendas, sus escaparates e interiorismo, y
las sitúa en los mejores emplazamientos de las principales arterias comerciales.
ZARA 2005 2004
Nº de Tiendas 852 723
Cifra de Negocio* 4.480,8 3.819,6
% ventas internacionales 68,9 65,8
% sobre Inditex 65,9 67,5
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F O R M A T O S C O M E R C I A L E S:
KIDDY'S CLASS/SKHUABAN
Skhuaban (Kiddy's Class en España y Portugal) es la cadena del Grupo especializada en moda
infantil. Además de ropa, completa su oferta comercial con otros productos, como las fragancias
o cosméticos para niños. El punto de venta está diseñado en espacios que diferencian la oferta
de moda de niño y de niña, además de una separación por edades que facilita la compra a los
clientes. Tiene más de 180 tiendas en España, Grecia, Francia, Italia y Portugal.
KIDDY´S CLASS 2005 2004
Cifra de Negocio* 155,4 120,6
% ventas internacionales 14 12,8
F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: PULL AND BEAR
Pull and Bear (www.pullandbear.com) fue creada por el grupo Inditex en 1991. Su concepto
de moda está enfocado a un público de jóvenes urbanos. Pull and Bear trata de ser algo más
que un simple punto de venta. La oferta de ropa y complementos se completa con una cuidada
decoración de la tienda que aúna mobiliario moderno con objetos reciclados de antaño para
recrear los espacios que tanto gustan a los jóvenes. Pull and Bear cuenta con más de 450
tiendas en 27 países. Sus servicios centrales se encuentran en Narón (A Coruña).
PULL AND BEAR 2005 2004
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F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: MASSIMO DUTTI
Massimo Dutti (www.massimodutti.com) nació en el año 1985 y fue adquirida por Inditex en
1991. Hoy tiene más de 390 establecimientos en 29 países. Massimo Dutti ofrece un diseño de
moda internacional de calidad, para hombre, mujer y niño, con una variedad de líneas que van
desde las más urbanas y sofisticadas a la sport. Sus servicios centrales se encuentran en Tordera
(Barcelona).
MASSIMO DUTTI 2005 2004
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F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: BERSHKA
Bershka (www.bershka.com) nació en abril de 1998 como un nuevo concepto tanto de tienda
como de moda dirigida al público femenino más joven. Desde 2002 ofrece también moda
masculina. Las tiendas Bershka son grandes, espaciosas, con estética de vanguardia y la voluntad
de ser puntos de encuentro entre la moda, la música y el arte de la calle. Esta cadena cuenta
con más de 430 tiendas en 24 países. Sus servicios centrales se encuentran en Tordera (Barcelona).
BERSHKA 2005 2004
Cifra de Negocio* 639,4 516
F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: STRADIVARIUS
Stradivarius (www.e-stradivarius.com), cadena adquirida por Inditex en 1999, acerca a un público

femenino joven las últimas tendencias en diseño, tejidos y complementos. Sus tiendas, más de
300 en 19 países, son amplias y con una ambientación moderna y dinámica, y ofrecen un gran
abanico de posibilidades con un estilo informal e imaginativo. Sus servicios centrales se encuentran
en Sallent de Llobregat (Barcelona).
STRADIVARIUS 2005 2004
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F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: OYSHO
Oysho (www.oysho.com) inició su actividad en el año 2001. Este formato traslada al sector de
la lencería y la ropa interior femenina la filosofía del grupo Inditex, ofreciendo las últimas
tendencias de moda con calidad y buen precio. Cuenta con más de 200 tiendas en 11 países.
Sus servicios centrales se encuentran en Tordera (Barcelona).
OYSHO 2005 2004
Cifra de Negocio* 107 71,7
F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: Z A R A HOME
Zara Home (www.zarahome.com) es la última cadena creada por el Grupo Inditex. Especializada
en artículos para la casa, pone especial énfasis en el textil: ropa de cama, de mesa y de baño,
que se complementa con vajillas, cuberterías, cristalerías y objetos de decoración. Zara Home
ofrece diseño, calidad y artículos novedosos a precios competitivos. Tiene 150 establecimientos
en 15 países. Sus servicios centrales se encuentran en Arteixo (A Coruña).
ZARA HOME 2005 2004
110 62
Nº de Tiendas
78,1 40,4
Cifra de Negocio*
23 12,7
% ventas internacionales
1,2 0,7
% sobre Inditex
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LA EXPANSIÓN INTERNACIONAL
Año de entrada de Inditex en los diferentes mercados internacionales
1975 España Argentina, Reino Unido, Venezuela, Turquía, Líbano, Emiratos Árabes y Kuwait 1998
1988 Portugal Holanda, Alemania, Polonia, Arabia Saudí, Bahrein, Canadá, Brasil, Chile y Uruguay 1999
1989 Estados Unidos Andorra, Qatar, Austria y Dinamarca 2000
1990 Francia Puerto Rico, Jordania, Irlanda, Islandia, Luxemburgo, República Checa e Italia 2001
1992 México El Salvador, Finlandia, República Dominicana, Singapur y Suiza 2002
1993 Grecia Rusia, Malasia, Eslovenia y Eslovaquia 2003
1994 Bélgica y Suecia Hong Kong, Marruecos, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Rumanía y Panamá 2004
1995 Malta Filipinas, Tailandia, Mónaco, Costa Rica e Indonesia 2005
1996 Chipre Serbia, China Continental y Túnez 2006
1997 Noruega, Japón e Israel
La primera tienda Zara abrió sus puertas en La Coruña (noroeste de España) en 1975. En la
siguiente década se continuó con la apertura de nuevos establecimientos en el territorio español.
En 1988 se produce la apertura en Oporto (Portugal), y en los años inmediatamente posteriores
se abren las primeras tiendas fuera de la península ibérica, en Nueva York (1989) y París (1990).
Estaba iniciado ya un proceso que llevaría hasta la actual presencia en 64 países de Europa,
América, Asia y África. El éxito entre personas, culturas y generaciones que, a pesar de sus
diferencias, comparten una especial sensibilidad por la moda reside en la convicción de que no
existen fronteras que impidan compartir una misma cultura del vestir.
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El esquema habitual de penetración en un nuevo mercado es comenzar con un número reducido

de tiendas que permiten explorar las posibilidades de un país en concreto, para después ir
ganando masa crítica. Los nuevos formatos incorporados al grupo desde 1991 comparten el
mismo enfoque internacional de Zara. De hecho, esta es una de sus características básicas.
Como consecuencia de ello, todos han crecido simultáneamente en España y en otros países.
En la mayoría de los casos, Zara ha sido la primera cadena en llegar a los nuevos países,
acumulando experiencia que ha facilitado la implantación posterior del resto de los conceptos.
Esta experiencia acumulada ha permitido también que la expansión internacional se haya
acelerado en las cadenas cuya creación es más reciente.
DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LAS VENTAS / 2005
,8%
38 10
,7
%
España
7,5%
Resto de Europa
América
Resto del Mundo
43,1%
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Amancio Ortega Gaona, Presidente y fundador de Inditex, nació en 1936 en

Busdongo de Arbas, León. Instalado con su familia en A Coruña desde su
niñez, inició su andadura profesional en el comercio textil de esta ciudad.
Tras su paso como empleado por dos conocidos establecimientos coruñeses
decidió poner en marcha su propio proyecto empresarial.
Sus primeros pasos culminaron en la creación, en 1963, de la compañía

Confecciones GOA, dedicada a la fabricación de prendas de vestir. Tras una
primera etapa de crecimiento en el área de la producción, en 1975 se abre
la primera tienda de la cadena Zara en una céntrica calle de La Coruña. En
1985, Amancio Ortega integró Zara en un Grupo de nueva creación, Industria
de Diseño Textil, INDITEX S.A.
En 2001 se puso en marcha la Fundación Amancio Ortega, una institución

privada sin ánimo de lucro que tiene por objeto promover todo tipo de
actividades en los campos de la cultura, la educación, la investigación y la
ciencia. La Fundación no está ligada a actividad empresarial alguna, sino que
constituye una iniciativa personal de su fundador, don Amancio Ortega Gaona.
Pablo Isla Álvarez de Tejera, Vicepresidente y Consejero Delegado

de Inditex, nació en Madrid en 1964. Es licenciado en Derecho por
la Universidad Complutense de Madrid y abogado del Estado. Su
incorporación a Inditex se produjo en junio de 2005. Hasta ese
momento era Presidente del Consejo de Administración de Altadis
y copresidente de este grupo, desde julio de 2000.
Entre 1992 y 1996 fue director de los Servicios Jurídicos del Banco
Popular. Posteriormente fue nombrado director general de Patrimonio
del Estado en el Ministerio de Economía y Hacienda. En 1998 se
reincorporó al Banco Popular como secretario general, hasta su
nombramiento en el grupo Altadis.
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TRAYECTORIA DEL GRUPO INDITEX
Amancio Ortega Gaona, presidente y fundador de Inditex, inicia su actividad empresarial como fabricante de prendas de vestir. El
1963
negocio crece progresivamente en esta década hasta contar con varios centros de fabricación, que distribuyen su producto a distintos
1974
países europeos.
1975 Zara comienza su andadura con la apertura de su primera tienda en una céntrica calle de A Coruña (España).
1976
1984 El concepto de moda de Zara experimenta una buena acogida social que permite extender su red de tiendas a las principales ciudades españolas.
1985 Creación de Inditex como cabecera del grupo de empresas.
1986 Las sociedades de fabricación del grupo dirigen la totalidad de su producción a la cadena Zara y se sientan las bases de un sistema
1987 logístico adecuado al fuerte ritmo de crecimiento previsto.
1988 La primera apertura de una tienda Zara fuera del territorio español se produce en diciembre de 1988 en Oporto (Portugal).
1989
El grupo inicia su actividad en Estados Unidos y Francia con la apertura de establecimientos en Nueva York (1989) y París (1990).
1990
1991 Nacimiento de la cadena Pull and Bear y compra del 65% del Grupo Massimo Dutti.
1992
Inditex prosigue la apertura de nuevos mercados internacionales: México en 1992, Grecia en 1993, Bélgica y Suecia en 1994.
1994
1995 Inditex adquiere la totalidad del capital de Massimo Dutti. En ese año se produce la primera apertura del grupo en Malta y al año
1996 siguiente en Chipre.
1997 Noruega e Israel se unen a la lista de países en los que está presente Inditex.
Inicia su andadura la cadena Bershka, dirigida al público femenino más joven, en un ejercicio en el que se producen aperturas en
1998
nuevos países: Reino Unido, Turquía, Argentina, Venezuela, Emiratos Árabes, Japón, Kuwait y Líbano.
Adquisición de Stradivarius, que se convierte en la quinta cadena del Grupo. Se abren tiendas en nuevos países: Holanda, Alemania,
1999
Polonia, Arabia Saudí, Bahrein, Canadá, Brasil, Chile y Uruguay.
Inditex instala sus servicios centrales en un nuevo edificio situado en Arteixo (A Coruña, España). Apertura de tiendas en cuatro nuevos
2000
países: Andorra, Austria, Dinamarca y Qatar.
Lanzamiento de la cadena de lencería Oysho. El 23 de mayo de 2001 comienza la cotización de Inditex en el mercado bursátil. Durante
2001
este año el grupo se ha introducido en: Irlanda, Islandia, Italia, Luxemburgo, República Checa, Puerto Rico y Jordania.
Comienzan las obras de construcción del nuevo centro logístico de Zara en Zaragoza (España). El Grupo abre sus primeras tiendas en
2002
Finlandia, Suiza, El Salvador, República Dominicana y Singapur.
Apertura de las primeras tiendas de Zara Home, la octava cadena del Grupo. Inditex inaugura en Zaragoza (España) el segundo centro
2003
de distribución de Zara, Plataforma Europa, que complementa la actividad del centro logístico de Arteixo (A Coruña, España). Se
producen las primeras aperturas de tiendas del grupo Inditex en Eslovenia, Eslovaquia, Rusia y Malasia.
2004 El grupo abre su tienda número 2.000 en Hong Kong, y alcanza presencia en 50 países de Europa, América, Asia y África. En este
año se ha abierto también la primera tienda en Marruecos, Hungría, Rumania, Estonia, Letonia, Lituania y Panamá.
2005 El grupo abre sus primeras tiendas en Costa Rica, Mónaco, Filipinas, Tailandia e Indonesia.
2006 China Continental, Túnez y Serbia se unen a la lista de países donde Inditex tiene presencia.
Para más información:
INDITEX
Dirección General de Comunicación y Relaciones Institucionales
16 +34 981 185 400

comunicacion@inditex.com
dossier de prensa El presente dossier de prensa ha sido actualizado a 1 de febrero de 2007

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Su singular modelo de gestión, basado en la innovación y la flexibilidad, y su forma de entender

Inditex ha experimentado un importante crecimiento en los últimos años, hasta alcanzar un

Cifra de Negocio* 3.746 23% 6.741 21% 5.569

Beneficio Neto* 295 20% 803 26% 638

Nº de Tiendas 2.900 2.404 2.692 2.244

Empleados 62.268 50.657 58.190 11.144 47.046

El modelo de negocio de Inditex se caracteriza por un elevado grado de integración vertical,

EL MODELO DE NEGOCIO: EL DISEÑO

EL MODELO DE NEGOCIO: LA FABRICACIÓN

EL MODELO DE NEGOCIO: LA LOGÍSTICA

El sistema logístico, basado en aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la

EL MODELO DE NEGOCIO: LA DISTRIBUCIÓN EN TIENDAS

La estrategia principal de desarrollo de los formatos comerciales de Inditex es la apertura de

En mercados con tamaño reducido o diferencias culturales el grupo ha extendido la red de

La principal característica desde el punto de vista del negocio en el modelo de franquicias de

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

El grupo Inditex se ha definido como empresa responsable y socialmente comprometida y por

ZARA 2005 2004

Nº de Tiendas 852 723

Cifra de Negocio* 4.480,8 3.819,6

% ventas internacionales 68,9 65,8

% sobre Inditex 65,9 67,5

KIDDY´S CLASS 2005 2004

Nº de Tiendas 149 129

Cifra de Negocio* 155,4 120,6

% ventas internacionales 14 12,8

% sobre Inditex 2,3 2,2

F O R M A T O S C O M E R C I A L E S: PULL AND BEAR

PULL AND BEAR 2005 2004

Nº de Tiendas 427 371

Cifra de Negocio* 445,1 378,9

% ventas internacionales 33,2 30,5

% sobre Inditex 6,6 6,6

MASSIMO DUTTI 2005 2004

Nº de Tiendas 369 327

Cifra de Negocio* 533,8 481,3

% ventas internacionales 45,6 41,9

% sobre Inditex 7,9 8,2

BERSHKA 2005 2004

Nº de Tiendas 368 302

Cifra de Negocio* 639,4 516

% ventas internacionales 41,5 35,7

% sobre Inditex 9,5 9,1

Stradivarius (www.e-stradivarius.com), cadena adquirida por Inditex en 1999, acerca a un público

STRADIVARIUS 2005 2004

Nº de Tiendas 263 227

Cifra de Negocio* 341,1 241,9

% ventas internacionales 17,4 15,4

% sobre Inditex 5,1 4,3

OYSHO 2005 2004

Nº de Tiendas 154 104

Cifra de Negocio* 107 71,7

% ventas internacionales 31,8 31,5

% sobre Inditex 1,6 1,3

ZARA HOME 2005 2004

Año de entrada de Inditex en los diferentes mercados internacionales

1989 Estados Unidos Andorra, Qatar, Austria y Dinamarca 2000

1992 México El Salvador, Finlandia, República Dominicana, Singapur y Suiza 2002

1993 Grecia Rusia, Malasia, Eslovenia y Eslovaquia 2003

1995 Malta Filipinas, Tailandia, Mónaco, Costa Rica e Indonesia 2005

1996 Chipre Serbia, China Continental y Túnez 2006

1997 Noruega, Japón e Israel