“Exhibición del producto o

servicio”

MARIA FERNANDA CRUZ ORJUELA

Ficha 1749849

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

2019
Introducción

, la importancia que es tener un plan de exhibición, para incrementar las

ventas del negocio HELADOS NAHO. Con el plan de exhibición se busca
vender mostrar de una manera más incentivo todos los productos hacia
los clientes, ya que es de gran ayuda para hacer las cosa de una forma
más adecuada y organizada se tuvo en cuenta, actividades ideas
realizadas en el proceso como la información recolectada a través de la
investigación.

Helados naho plantea exhibir su marca como un negocio de heladería con

diferentes tipos de servicio en cuanto helados caseros, bajos en grasa y
nutritivos para esto nuestra diseño de marca, imagen implementara
publicidad, de material POP y páginas en la web Por ende, se tendrá el
evento en el barrio Venecia dicho lugar se encuentra en el negocio y
estaremos en lugar ubicado estratégicamente y desde donde usted llegará
fácilmente a probar nuestros deliciosos helados y conocer nuestro
servicio.

la imagen de nuestro producto no solo depende de su presentación física

sino también de todo aquellos detalles que hacen parte de su exposición ,
teniendo en cuenta sus características, colores, tipos de letra y demás
elementos que lo identifiquen.

Justificación

En primera instancia el diseño de Helados Naho esta de manera novedosa

y atrayente captar la atención de los clientes potenciales, haciendo uso de
material POP se brindará la información de el negocio , servicios y medios
de contacto.

Investigar sobre merchandising en heladerías porque permitirá dar una

solución práctica a un problema real porque la medida en que el cliente
perciba la calidad será posible hacer una mejor diferenciación y un
posicionamiento efectivo en la heladería en la mente del cliente, lo cual le
permitirá consolidar las relaciones de este negocio con sus clientes,
asegurando una posición estratégica que le permitirá alcanzar sus metas
de sostenibilidad y crecimiento en el tiempo.

Básicamente este trabajo tiene como objetivo principal dar a conocer el

proceso de promoción de nuestro Negocio y los servicios que brinda, es
con base en esto que estructuraremos estrategias que permitan llevar a
cabo los objetivos propuestos y lograr una muestra exitosa.

Actividades y descripción de las acciones a desarrollar en el proceso

de exhibición del producto o servicio

Crear una propuesta de exhibición de los servicios y productos de

HELADOS NAHO, dirigida a nuestros clientes de la ciudad de Bogotá, y así
aumentar la participación y competitividad en ventas, diferenciación y
posicionamiento de la marca.

 La fachada no debe estar recargada en colores o adornos, optar por

tonos pasteles claros
 La vitrina esta debe tener un concepto claro que sea relacionado con luz
suficiente y llamar la atención.

 Ofrecer los servicios y los productos del negocio

 Atraer la atención del cliente sobre los productos servicios de helados

Naho

 Posicionar la marca

 Mejorar la percepción de los consumidores sobre nuestra marca.

 Fomentar la fidelidad de los clientes hacia el negocio.

 Provocar y promover el acto de compra.

 Este negocio se encuentra ubicado en el barrio Venecia

 Este negocio cuenta con muchos competidores grandes en esta zona
pues ya que los helados son muy frecuente en las vidas de los clientes
hoy en día comer fuera de la casa se ha convertido en unos de los mejores
planes familiares por lo cual ha aumentado la competencia.
 Esta empresa busca producir y comercializar helados al gusto de cada
cliente, con sabores y menús personalizados que lo identifiquen.
 Su nombre es de fácil
 Se utilizará como medio de publicidad las redes sociales, pancartas,
Volantes

Definición del equipo de trabajo

Trabajar en equipo implica la coordinación de 2 a más personas para el

alcance de objetivos comunes. Cada miembro del equipo debe aportar para
la realización de una parte del trabajo.

6. Asignación de funciones a cada uno de los miembros

se recomienda definir claramente la división de los trabajos.

Cada uno de los integrantes podrá saber en las áreas en que podrá ser
más eficiente o dar un mejor aporte.

 Contamos con personal

 Administrador
 Mesero
 Cajero
 Cocinero

Programa de reunión de seguimiento

Cada semana realizamos una reunión entre los los miembros y miraremos
aspectos como

Entrega de información
Solución de problemas
consideraciones generales
Incremento de clientes
Incremento de ventas
Promociones logradas
Sacar nuevos productos
Cuanto vamos a invertir en los recursos de exhibición.
Control de inversiones
Recoger ideas para traer a mas clientes
Ganancias
Perdidas
reglas a seguir

Programa de reuniones para resolución de problemas

No importa qué tan bien se planee una reunión, siempre existirá el

potencial para que se presenten ciertos problemas con el grupo. Mientras
que las llegadas tardes interrumpen y distraen durante corto tiempo, la
reunión puede fracasar si el grupo no está de acuerdo con las ideas que se
presentan o si no entienden el tema que se está exponiendo. En el Anexo
al final de este capítulo se presenta una lista de posibles problemas, con
sus recomendaciones para una probable solución.