“Segmentación de Mercado”

MARIA FERNANDA CRUZ ORJUELA

Ficha 1749849

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

2019
El negocio HELADOS NAHO dirige sus productos a toda la familia desde los niños
hasta el adulto mayor. Dirigido a toda la población
Es un producto agradable para toda la familia

Los helados son otra rica opción para refrescarnos e hidratarnos durante los meses
de calor
 Aportan gran cantidad de calcio
 No son una fuente de calorías vacías
 Bajo en grasas
 Reduce el estrés
 Mejora el ánimo

GEOGRAFICA

VARIABLE GRUPOS DIVISIONES COMUNES

Región Para la ciudad de Bogotá

GEOGRAFICA Barrios Venecia ,

Alqueria;fatima y sus
alrededores

Densidad Urbana

Clima Caluroso , templado,

PSICOGRAFICA

VARIABLE GRUPOS DIVISIONES COMUNES

PSICOGRAFICA Clase social El establecimiento esta ubicado en

estratos 1 2 y 3 pero puede ser
consumido por cualquier estrato

Estilos de vida Aplica para toda clase de edades

Niños adultos ancianos

DEMOCRAFICA

VARIABLES GRUPOS DIVISIONES

COMUNES

Educación Todo nivel educativo

DEMOGRAFICA mayor ventas colegios
alrededor del Negocio
 Empleo Todo clase de
empleados

mayores ventas
vendedores externos

Religión Todas las religiones sin

excluir alguna

Nacionalidad A nivel mundial

Edad De todas las edades

1 a 5 5 a 18 18 +

Sexo Masculino y Femenino

Ingresos Todo nivel económico

El objetivo principal de esta investigación es verificar la posibilidad de penetración de

Helados Naho en un mercado determinado. La investigación del mercado, al final de
un estudio a fondo realizado podrá “palpar” o sufrir el riesgo que se corre y la
posibilidad que habrá con la venta de nuevo producto o con la existencia de un nuevo
competidor en el mercado.

Comportamiento Actual: Helado Naho actualmente está en busca de crecimiento

para una mayor participación en el mercado para eso no perder la mirada de sus
competidores y asegurarnos de ofrecer excelentes servicios a nuestros clientes .
Buscamos asegurar y mantener a nuestros clientes fijos y al mismo tiempo captar la
atención de otros