MERLAN Suministros y Servicios, S.A de C.V.

Código: FOR-MER-CAL-004
Fecha de elaboración: 08/04/2019
REPORTE DE MANTENIMIENTO No. De revisión: 1 Página 1 de 2

FOLIO: MSS-SER-MANT-00292

Reporte de fallas a impresora brother.

Se realiza el mantenimiento de diagnostico a las impresoras brother

 
Los equipos presentan detalles en los siguientes aspectos:

 Las gomas estan desgastadas de las 2 bandejas de alimentacion inferiores y

de la bandeja manual de donde se escanean los documentos.
 Los rodillos ya dejan lineas sin impresión.
 Durante el escaneo sale una linea blanca a la mitad del documento.
 Las hojas salen manchadas al momento de imprimir, esto debe porque el
deposito de tinta ya debe estar lleno y esto hace que el exceso se riegue en
la impresión

 .

Calle Venustiano Carranza Manzana 21 Lote 13, Col. Carlos A. Madrazo. C.P. 86220 Nacajuca
Tabasco.
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Fecha de elaboración: 08/04/2019
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Se marcó al soporte de Brother comentando las problematicas del equipo, el

técnico hace mención que puede ser que el sensor que trae el equipo donde toma
las hojas puede estar descalibrado y las gomas del equipo estan desgastadas.

El soporte técnico de Brother recomienda llevarlo al centro de servicio brother ya

que dada las condiciones que se escuentra el equipo puede que tenga otras
piezas con desgaste y el intentar abrir por completo el equipo puede causar daños
a otras piezas.

Sin embargo, la reparación del equipo con el centro autorizado de brother no

garantiza la vida util del mismo ya que primero debe hacer la revisión general para
despues hacer los debidos cambios y no cuentan con todas las piezas nuevas.

Se debe llevar las dos impresoras porque presentan las mismas fallas y la
recomendación es que no se meta mano para evitar el daño a otras piezas.

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