PLAN DE CONTINGENCIA

I. PRESENTACIÓN

Con el fin de brindar resguardo de las instalaciones MANZANA 40, alcanza el

presente PLAN DE CONTINGENCIA POR DIAS DE CARNAVAL 2020, como
alternativa de brindar respuesta rápida y oportuna ante alguna situación adversa
que pudiera presentarse.

II. SITUACIÓN

Durante los días de Carnaval 2020 el riesgo es la delincuencia común de

antisociales que aprovechasen estas ocasiones para cometer sustracciones en
propiedades privadas.
Otro riesgo es la integridad física de las instalaciones MANZANA 40 y sus predios,
estando propensos a incendios u otros daños externos.

III. PLANIFICACIÓN

El terreno de MANZANA 40, cuentan con dos agentes de seguridad que se

encargan de precautelar los bienes dentro y afuera de las instalaciones, con apoyo
de los patrulleros de la empresa Nitro y monitoreado desde Centro Control Torre
Duo.
Durante el feriado solo pueden ingresas personas previamente autorizado
por el Jefe de Seguridad M40.

a). ORGANIZACIÓN DURANTE CARNAVAL

OPERACIONES

JEFE DE SEGURIDAD
Manzana40

CENTRO DE CONTROL AGENTES DE SEGURIDAD

TORRE DUO Manzana40
IV. TAREAS GENERALES Y ACCIONES

El Agente de Seguridad tiene como objetivo principal la responsabilidad en cada una de

las funciones que le han sido designadas como agente de Seguridad en las instalaciones
de Manzana40

Misiones a los equipos de control.

.

1. Centro de Control. (CECON).

El personal asignado al CECON (Centro de Control), será un titular en las
instalaciones de Manzana40 durante cualquier contingencia.

Las funciones específicas del Centro de Control, son:

 Debe mantener permanentemente informado al Jefe de Seguridad sobre

cualquier novedad o actividad recibida en su unidad.

El Jefe de Seguridad de Manzana40 realizará visitas sorpresa a cualquier hora del

turno correspondiente.

I) EN CASO DE EMERGENCIA

Rol de llamadas:
N°
INSTITUCIÓN PERSONAL CARGOS TELÉFONOS
MANZANA40 Robert Balke Jefe de Seguridad 710-90693
Robert Rau Encargado M40 678-94634
Bernardo Carreras Adm. M40 760-09699
Supervisor de turno Nitro 755-69031
Juan Carlos Jimenez Jefe Operaciones Nitro 785-62988
Nro. EMERGENCIAS INTERNO TELÉFONO
1 Radio Patrullas 110 110
2 Cuerpo Bomberos y Explosivos 119 119
3 EMERCON 161 349 – 2500
4 DIPROVE 128 128
5 Policía Distrital DP4 800-140116 …
6 G.A.C.I.P 800-140227 …

INCENDIOS

Efectuar inspecciones de los equipos y sistemas eléctricos a fin de detectar los

siguientes:

 Falsos contactos
 Sobrecarga en los conductores eléctricos.
 Conexiones provisionales.
 Cables en mal estado, parchados o mal aislados.
 Toma corrientes y enchufes deteriorados.
 Empalmes inadecuados.
 Tableros eléctricos sucios, abiertos o sin llave, etc.

Jamás inicie el combate de fuego, sin antes informar al Jefe de Seguridad, Centro de
Control o a otro compañero.
EQUIPAMIENTO CONTRA INCENDIOS

El agente de Seguridad debe que estar familiarizado con la ubicación exacta de todos
los equipos de contra Incendio, no sólo de su área de trabajo, sino de toda la
instalación en general.
En las Instalaciones se cuenta con equipos de contra Incendio de acuerdo al
siguiente detalle:

Extintores, Gabinetes, Pulsadores de Alarma y Salidas de Emergencia

Se apoyará a los bomberos en las instrucciones que impartan para el mejor control del
siniestro.

MIENTRAS DURE LA EMERGENCIA NO DEBERÁ PERMITIRSE EL INGRESO DE

PERSONAS NO AUTORIZADAS A LAS INSTALACIONES.

RONDA INTERNA Y EXTERNA

El Agente de Seguridad efectuará constantes rondas por las instalaciones, con la

finalidad de verificar cualquier situación anormal que estuviera presentándose para
tomar las acciones inmediatas más convenientes que permitan neutralizarlas,
efectuando el reporte paralelamente al Centro Control.
El Agente de Seguridad debe que realizar Informe de cualquier situación anormal que
pudiese ocurrido dentro de las instalaciones.

EN CASO DE ASALTO

El personal de seguridad en general tendrá que proceder de manera adecuada al

momento de presentarse una eventualidad o contingencia en las instalaciones, ante
un intento o inminente asalto por acción de elementos contrarios a los intereses de la
empresa o delincuentes comunes.

Para tal efecto deberá tomar las siguientes medidas preventivas:

 No deberá abrir por ningún motivo la puerta o reja de acceso al ser llamado
desde el exterior, si antes no se ha reconocido e identificado plenamente a
las personas o vehículos y luego de verificar la autorización de su ingreso a las
instalaciones.
 Ante el peligro de asalto deberá solicitar apoyo del resto del personal de
Seguridad, efectuando la comunicación al Centro de control quien efectuará las
llamadas a las unidades policiales a cuerdo al plan de llamadas.

SI EL HECHO SE PRODUJERA DURANTE LA NOCHE

  El agente de Seguridad encenderá toda la iluminación.
 Deberá retener a toda persona que se encuentre en actitud sospechosa en el
interior de la empresa.

El Operador del Centro de Control deberá informar inmediatamente la novedad al Jefe

de Seguridad, solicitando la intervención de personal de apoyo.
El Jefe de Seguridad será responsable de dirigir y controlar la situación, manteniendo
informado Permanentemente al Operador del Centro de Control, disponiendo la
presencia de unidades de seguridad ciudadana del sector, unidades policiales
especializadas y apoyo en emergencias.

EN CASO DE HURTO O ROBO

El agente de Seguridad deberá tener en cuenta que el intento de robo puede

producirse por:
 Personas que ingresan a la empresa, pretextando ser visitas, clientes,
postulantes, etc.
 Personas ajenas a la empresa que ingresan para realizar trabajos de limpieza,
reparación o mantenimiento (Contratistas).
 Personas adoptando identidades de personal de servicios públicos (agua, luz,
teléfono, etc.).
 Elementos que tienen la intención de causar daño a la empresa y que permanecen
en el interior luego del término de labores.

Ante este suceso el agente de Seguridad deberá reportar al Centro de Control. Luego
de solucionada la eventualidad el agente de Seguridad que dio la alarma deberá
efectuar el Reporte de Incidentes de Seguridad (RIS) correspondiente.

CASO PRIMEROS AUXILIOS

El personal de seguridad procederá adecuadamente a la aplicación de los métodos de

PRIMEROS AUXILIOS ante una emergencia que pueda poner en riesgo la integridad
o la vida de las personas presentes.
De producirse un accidente o hecho de este tipo, dará cuenta inmediata a:
El Operador del Centro de Control efectuará las llamadas a los establecimientos de
salud disponibles y solicitará la presencia de las unidades de emergencia
(ambulancias) si fuera necesario, informando a la vez al Jefe de Seguridad.
De la misma el agente de Seguridad deberá efectuar el Reporte de Incidentes de
Seguridad (RIS) correspondiente.
 CASO ANIEGO

En caso de producirse un aniego o inundación, se procederá de la siguiente:

A cerrar el grifo o válvula por el cual se produce el aniego.
En caso de no ser posible determinar el lugar exacto por donde se produce la fuga de
agua.

Proceder a cerrar la válvula de alimentación el ambiente o del sector, según sea el

caso.

El agente de Seguridad Comunicara los hechos de forma inmediata de acuerdo al plan

de llamadas.
De no haber personal de mantenimiento de turno, disponer que se mantenga serrada
la válvula de alimentación de agua hasta la llegada de los mismos.
El Agente de Seguridad debe Registrar los hechos en forma detallada en hoja de
informe el suceso.

DETECCIÓN DE ELEMENTOS AJENOS

Dar cuenta de inmediato a:

Supervisor de Seguridad y Operador del Centro de Control, informando sobre las
características físicas: Raza, color de cabello, color de ojos, estatura, cicatrices,
defectos físicos, tipo y color de ropa u otras señas particulares que posean.
Transmitirá placas de rodaje, marca, modelo, color, faros, accesorios, tipo de llantas y
otras características de los vehículos que se encuentren en el área.
Indicará a los extraños que se encuentran en un área cuyo acceso es restringido
(propiedad Privada), por lo que DEBEN PROCEDER A RETIRARSE, si ello no
sucediese, solicitará el apoyo al Operador de Centro de Control, manteniendo
vigilancia sobre los elementos extraños.

SERVICIOS LOGÍSTICOS

A. Equipo y Vestuario.

- El personal de seguridad, estará uniformado como es establecido en cada puesto

de seguridad

COMANDO Y COMUNICACIONES.

A.- Comando

- El Comando de las operaciones de seguridad se lo efectuara desde el departamento

de Seguridad Manzana40