Módulo 1: Sistema Turístico

Prof. Lic. Brenda Jonke

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SISTEMA TURÍSTICO

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 El estudio del turismo ha estado ligado a la interpretación
sistémica (TGS) desde la década del ´60.
 Es la teoría que mejor explica la dinámica del fenómeno
turístico.

Se puede definir al
sistema como un
conjunto de elementos o
unidades, más las
relaciones entre ellos y
entre los atributos de los
mismos.

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La actividad turística tiene una serie de componentes que la hacen
especialmente adecuada para ser sometida a la metodología de la TGS:

Los turistas, que representan la demanda. Son los que ponen en

movimiento todo el sistema.
 Los atractivos o atracciones, que motivan los desplazamientos o viajes.
 Los servicios turísticos, establecimientos de hospedaje, de comidas y
bebidas, agencias de viajes, empresas de entretenimiento, profesionales en
turismo. Comercios en general, pero sobre todo de suvenires y artesanías.
 El transporte de pasajeros. Sin este componente no sería posible que los
turistas accedieran a las atracciones del lugar visitado y gastaran en
servicios turísticos.
 Las infraestructuras básicas, para abastecimiento de agua, depuración
de aguas residuales, provisión de energía eléctrica, recolección de basura,
comunicaciones, seguridad pública, etc.
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 Oferta Turística Producto Turístico

Bienes y Servicios puestos Satisface el consumo de

efectivamente en el mercado actividades turísticas

Atractivos Turísticos
Proceso Equipamiento
de Venta
Superestructura Planta
Turística
Instalaciones

Infraestructura
Sistemas y redes propias y ajenas
Demanda Turística que apoyan el funcionamiento del
sector

Servicios solicitados Estructura de Producción

efectivamente por el del Sector
consumidor
Particularidades de la compra-venta turística:
 el consumidor se desplaza al lugar o espacio geográfico en el que se localiza la oferta.
 a través del turismo se comercializan servicios específicos, altamente perecederos.
 se utilizan bienes que provienen de otros sectores económicos.

DEMANDA TURISTICA
Formada por el total de personas que
viajan (o desean viajar) para disfrutar de
los atractivos turísticos y de los servicios
en lugares distintos a su residencia
habitual, y los ingresos que estas generan.

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 OFERTA TURISTICA
Conjunto de productos, servicios y organizaciones involucrados en la facilitar la
experiencia turística. Integrada por servicios que suministran los elementos de
la Planta Turística (Equipamiento e Instalaciones) y por algunos bienes no
turísticos.

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 PRODUCTO TURISTICO

Conformado por los mismos productos (bienes), servicios y organizaciones que

forman parte de la Oferta Turística.

Podemos decir que un “producto turístico” es el conjunto de prestaciones

tendientes a satisfacer las necesidades de la demanda (turistas) desde que
comienza hasta que finaliza su viaje.

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 ATRACTIVOS TURISTICOS
Constituyen la “materia prima” del turismo, aquellos elementos que motivan el
desplazamiento de los viajeros.
Se los puede clasificar en dos categorías: naturales y culturales.

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 PLANTA TURISTICA
Conjunto de empresas u organizaciones cuya función principal es facilitar la
interrelación entre la oferta y demanda. Integrada por:

• Equipamiento: establecimientos de tipo público o privado que se dedican a

prestar los servicios básicos: alojamiento, alimentación, agencias de viajes,
entretenimientos, profesionales turísticos, casas de cambio, transportes
turísticos, organización de eventos, entre otros.

• Instalaciones: Todas aquellas construcciones especiales que ayudan a la

practica de actividades netamente turísticas: pasarelas, muelles, senderos,
balnearios, refugios, piscinas, aerosillas, teleféricos, canchas de deportes,
entre otros.

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 INFRAESTRUCTURA

La dotación de bienes y servicios con que cuenta un país para sostener sus
estructuras sociales y productivas: infraestructura de transporte, de
comunicaciones, de sanidad y energía.

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 Superestructura turística…

Subsistema superior que regula todo

el sistema.

Son los organismos especializados

públicos (Ministerio, Secretaría;
Direcciones) y privados (Institutos,
Organizaciones, Asociaciones)
encargados de optimizar y modificar
el funcionamiento de las partes del
sistema y de armonizar sus
relaciones.
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