FLORACELY ALTAMIRANO MILLAN

Matrícula: 113219

Grupo: LH37

LIDERAZGO PARA EL DESARROLLO ESTRATEGICO

MTRO. OMAR ERICK LUNA MARTINEZ

ACTIVIDAD 5: SUPERVIVENCIA EN LA SELVA

PUEBLA, PUEBLA A 30 DE JUNIO DE 2019

Introducción

La toma de decisiones organizacionales es el proceso de responder a un problema

eligiendo una solución o ruta de acción que creará valor para la organización. Ya sea que
el problema se centre en encontrar los mejores insumos para decidir la manera correcta
de ofrecer un servicio a los clientes o en idear cómo tratar con un competidor agresivo, en
cada caso los gerentes deben decidir qué hacer. En general, se recurre a los gerentes
para tomar dos clases de decisiones programadas y no programadas (Daft, 2011).
El siguiente trabajo es una actividad realizada con base en la toma de decisiones, tanto
grupales como individuales, adjuntaré el archivo de apoyo, así como las decisiones
obtenidas y un resumen aplicando los conocimientos aprendidos en la unidad.
 Dilemas Respuesta Respuesta
individual grupal
1) Se separó de su grupo y se extravió en un pinar sin
senderos. No cuenta con equipo especial de señales. Yo: b
La mejor forma de contactar a sus compañeros es: Mama: b C
a. Pedir “socorro” a gritos, pero en registro bajo. Papa: c
b. Aullar o gritar lo más fuerte que pueda. Hermano: c
c. Silbar fuerte y agudamente.
2) Está usted en “tierra de serpientes”. Su mejor
acción para evitarlas es: Yo: b
a. Hacer mucho ruido con los pies. Mama: b B
b. Caminar suave y silenciosamente. Papa: b
c. Viajar de noche. Hermano: b

3) Tiene hambre y está perdido en territorio silvestre.

La mejor regla para determinar qué plantas son
comestibles con seguridad (las que usted no
reconoce) es: Yo: a
a. Probar cualquier cosa que vea que coman las Mama: a A
aves. Papa: b
b. Comer cualquier cosa excepto plantas con Hermano: b
frutos de color rojo brillante.
c. Poner un poco de la planta en su labio inferior
durante cinco minutos; si todo parece bien,
probar un poco más.
4) El día se pone caluroso y seco. Usted tiene una
cantimplora llena de agua (alrededor de un litro). Lo
que debe hacer es:
a. Racionarla: aproximadamente una taza al día. Yo: a A
b. No beber sino hasta detenerse por la noche; Mama: a
luego beber lo que piense que necesita. Papa: a
c. Beber tanto como crea que necesita cuando lo Hermano: a
necesite.
5) Se le acabó el agua; tiene mucha sed. Llega por fin
al lecho de un arroyo seco. Su mejor oportunidad de
encontrar agua es:
a. Cavar en cualquier parte del lecho del arroyo.
b. Extraer raíces de plantas y árboles cerca de la Yo: b B
orilla. Mama: b
c. Cavar en el lecho del arroyo en la parte saliente Papa: b
de un recodo Hermano: a

6) Decide salir caminando del territorio silvestre

siguiendo una serie de cañadas donde dispone de
agua. Se hace de noche. El mejor lugar para acampar Yo: a
es: Mama: a A
a. Cerca del arroyo en una cañada. Papa: a
b. En lo alto del risco. Hermano: a
c. A la mitad de la ladera.
7) Su lámpara apenas alumbra cuando usted se
dispone a regresar a su campamento después de una
breve salida en busca de alimentos. Oscurece rápido
en el bosque y lo que le rodea le parece desconocido.
Lo que debe hacer es:
a. Volver atrás con rapidez, manteniendo la luz Yo: a A
encendida, con la esperanza de que la luz Mama: a
iluminará lo suficiente para distinguir puntos de Papa: a
referencia. Hermano: a
b. Poner las baterías bajo su axila para calentarlas
y luego colocarlas de nuevo en la lámpara.
c. Encender su lámpara unos segundos, tratar de
grabar en su mente lo que vea y repetir el proceso
8) Una nieve temprana lo confina al interior de su
pequeña tienda. Usted dormita con su pequeña
estufilla encendida. Hay peligro si la flama es: Yo: a
a. Amarilla. Mama: c C
b. Azul. Papa: a
c. Roja. Hermano: c
9) Tiene usted que vadear un río de fuertes corrientes
en el que se alzan rocas grandes y se ve algo de
espuma. Después de elegir con cuidado su punto de
cruce, usted debe: Yo: c
a. Dejarse puestas las botas y la mochila. Mama: b C
b. Quitarse las botas y la mochila. Papa: b
c. Quitarse la mochila, pero dejarse las botas Hermano: c
puestas.
10) Con el agua a la cintura en medio de una fuerte
corriente, al cruzar el torrente usted debe avanzar de
frente hacia: Yo: c
a. Corriente arriba. Mama: c C
b. A través de la corriente. Papa: b
c. Corriente abajo. Hermano: c
11) Se encuentra rodeado por un anillo de rocas; su
única ruta es hacia arriba. El camino es de pura roca
musgosa y resbaladiza. Debe tratar de trepar por ella: Yo: c
a. Descalzo. Mama: b B
b. Con las botas puestas. Papa: c
c. Sin botas, pero con los calcetines puestos Hermano: a

12) Desarmado y sin sospechar lo que podría ocurrir,

se da cuenta de que un enorme oso husmea por su
campamento. Cuando el oso se alza en dos patas a
unos 10 metros de donde usted se encuentra, debe: Yo: c
a. Correr. Mama: c C
b. Trepar al árbol más cercano. Papa: c
c. Quedarse inmóvil, pero estar listo para Hermano: c
retroceder con lentitud.
Podemos ver en la tabla que realicé con las decisiones personales de cada miembro de
mi familia, como de la mía, las decisiones que se fueron dando, en algunos casos mis
respuestas como las de mis familiares coincidieron y en otras no. Al momento de hacerlo
de manera grupal, analizando cada una de las opciones, cada uno dio su punto de vista,
debatíamos si cada opción que fuimos eligiendo era de la forma correcta, al igual que
dimos los pros y los contras, a pesar que en algunas ocasiones no estábamos de acuerdo
del todo, tratábamos de comprender la situación dada y teníamos en algunos casos
intentar de persuadir a la otra persona que no estaba cien por ciento segura de lo ya
acordado, en algunos casos si fue difícil, debido a que tomábamos mucho tiempo en dar
nuestras propuestas como en convencer a los demás, pero, al final de todo, logramos
tomar las mejores decisiones posibles como un grupo que éramos.

¿Qué tan precisas fueron las decisiones individuales con respecto a las grupales?

R: Hubo situaciones en las cuales, si coincidimos mi familia y yo, pero en algunas

si tuvimos desacuerdos, debido a que no estábamos seguros si tomamos las
decisiones correctas porque nos quedábamos pensando si era la correcto en el
instinto de supervivencia, tratábamos de analizar lo más posible la situación, para
no tomar rápidas. Las decisiones que se tomaron grupales no afectaron en lo
absoluto en mis decisiones individuales ya que, si estuviese sola ante esa situación,
serían las que tomaría.

1. ¿Qué sesgos fueron evidentes en las decisiones individuales?

R: Buscar las opciones de solución, analizar la situación que se me estaba dando,

definir cada una de las situaciones dadas, tratar de entender cada una de las
situaciones, ver sus pros y sus contras, y con eso ir descartando las que no eran
buenas soluciones, para que al final se lograr implementar la opción escogida.

2. ¿Son mejores las decisiones grupales? Explica.

R: Considero que son importantes, porque estas pueden ser más precisas, alienta a
la participación grupal, hay más puntos de vista, se puede debatir y sobre todo la
toma la decisión es de mejor calidad, aunque no en todos los casos aplican las
decisiones, ya que nos encontramos en situaciones donde solo pueden hacerse de
manera individual.

3. ¿Cómo puedes mejorar su toma de decisiones para hacerla más precisa?

R: Podría mejorarlas, teniendo más claras el contexto a la hora de tomar una

decisión, pensar, analizar y escuchar a mi voz interior, para ver si estoy haciendo lo
correcto, no entrar en pánico en ciertas situaciones, ya que con eso puedo
bloquearme y no tomar las decisiones adecuadas.
La toma de decisiones organizacionales es el proceso de responder a un problema
eligiendo una solución o ruta de acción que creará valor para la organización. Ya sea que
el problema se centre en encontrar los mejores insumos para decidir la manera correcta
de ofrecer un servicio a los clientes o en idear cómo tratar con un competidor agresivo, en
cada caso los gerentes deben decidir qué hacer. En general, se recurre a los gerentes
para tomar dos clases de decisiones: programadas y no programadas (Daft, 2011).
Las decisiones programadas. Son cotidianas, están bien definidas y siguen
procedimientos establecidos para resolver el problema.
Las decisiones no programadas son esporádicas y no cuentan con procedimientos
definidos para resolver el problema. No existen criterios claros, las opciones son
imprecisas y no es seguro que la solución propuesta corrija el problema.
Existen dos enfoques para la toma de decisiones. El primero tiene que ver con el enfoque
racional mediante el cual se aplica un método ideal para orientar a los gerentes. El
segundo enfoque es la perspectiva de la racionalidad limitada, que describe la forma en
que se deben tomar realmente las decisiones, con severas restricciones de tiempo y de
recursos.
El método ideal del enfoque racional considera un proceso de ocho etapas, y cada una de
ellas influye en las demás:
1) monitoreo del entorno para percibir la situación que implica un problema.
2) definición del problema, especificando dónde, cuándo y quiénes estuvieron
involucrados, quiénes resultaron afectados y en qué forma influye en las actividades
actuales.
3) definir los objetivos, para especificar los resultados esperados.
4) analizar el problema para comprender la causa y encontrar el tratamiento apropiado.
5) desarrollo de soluciones alternas y comprender cada una de las opciones disponibles
para lograr los objetivos deseados.
6) evaluar los valores de cada alternativa, así como la probabilidad de lograr los objetivos
deseados.
7) elegir una alternativa que tenga la mejor probabilidad de éxito.
8) la implementación de la opción escogida, e inmediatamente después monitorea el
entorno

En la actualidad, se reconocen varios factores de comportamiento que influyen en todo

proceso de toma de decisiones. Algunos factores influyen sólo en ciertos aspectos del
proceso, mientras que otros lo hacen en el proceso entero.
Según Ivancevich, Konopaske y Matteson (2006) son cuatro factores del comportamiento:
valores, propensión al riesgo, potencial de disonancia y aumento del compromiso. Se ha
demostrado que cada factor tiene un efecto significativo en el proceso de toma de
decisiones.

 Valores. Pueden considerarse las pautas con que se guía una persona cuando se
ve en una situación en la que debe elegir.
 Propensión al riesgo. Este aspecto específico de la personalidad influye en gran
medida en el proceso de toma de decisiones. La propensión al riesgo se ve
afectada también por la cuestión de si los resultados potenciales se caracterizan
en términos de pérdidas o ganancias.
 Potencial de disonancia. Se establece que a menudo hay falta de congruencia o
armonía entre diversas cogniciones (actitudes, creencias, etc.) de un individuo
después de que toma una decisión.
 4. Aumento del compromiso. se refiere a la adhesión creciente a una decisión
previa cuando un encargado “racional” de decisiones optaría por la retirada. Esto
es un resultado típico de la necesidad de convertir una decisión perdedora o mala
en una decisión ganadora o buena.
A través de los valores personales se orienta la toma de decisiones, son motivadores
de los comportamientos humanos y tienen incidencia en las relaciones que se tejen
entre personas y entre grupos sociales; en otras palabras, los valores son ideas y
creencias que dirigen las elecciones y acciones de las personas, ya que consciente o
inconscientemente movilizan y guían la manera de tomar decisiones y el tipo de
decisiones que se deben tomar (Rojas, 2011).
Para Chiavenato (2009), el proceso de la toma de decisiones es complejo y depende
de las características individuales de quien toma la decisión (actitudes existenciales),
así como de la situación en que está inmerso y de la forma en que percibe el entorno.
Sin embargo, es posible considerar el proceso de toma de decisión a partir de siete
etapas; cada una de ellas influye en las demás:
1) La percepción de la situación que implica un problema.
2) El análisis y la definición del problema.
3) La definición de los objetivos.
4) La búsqueda de opciones de solución o cursos de acción.
5) La evaluación y la comparación de esas opciones.
6) La elección (selección) de la opción más adecuada (satisfactoria) para alcanzar los
objetivos.
7) La implementación de la opción escogida.
En el ámbito organizacional, la toma de decisiones es vital para la solución de
problemas y circunstancias que se presentan de forma cotidiana o de forma
esporádica, e involucra un proceso de obtención, evaluación y aplicación de
información para cada situación. Los líderes tomadores de decisiones determinan las
reglas, modelos y métodos a utilizar en este proceso. Una adecuada toma de
 decisiones dentro de una organización resulta trascendental, pues esto puede
llevarlas al éxito, además de la creación de nuevas ventajas competitivas y un alto
nivel de bienestar (Castro, 2014).

Ginger Lapid-Bogda (2009) propone el dominio de siete componentes para la toma de

decisiones asertivas (figura 5):
1. Comprender la cultura organizacional.
2. Respetar la toma de decisiones de la estructura jerárquica de la organización.
3. Tener en cuenta el contexto cuando se toma una decisión.
4. Usar su cabeza para tomar decisiones racionales.
5. Usar su corazón para escucharse a sí mismo y a los demás.
6. Escuche a su interior, sus señales corporales le permitirán confiar en su intuición.
7. Tomar decisiones sabias al fusionar cabeza, corazón e intuición.
La toma de decisiones es una parte importante en una empresa. Cuando solo hay una
persona involucrada o afectada por una decisión fácil. Pero cuando los compañeros de
trabajo o empleados deben tener en cuenta, una decisión de grupo podría ser la mejor
solución. Decidir entre el método de tomar una decisión individual o una grupal depende
de la decisión que se necesita tomar, el grupo que se ve afectado y el liderazgo de la
empresa en general.
La toma de decisiones sin la participación de un grupo de personas o una decisión hecha
de forma independientemente de la opinión del grupo es naturalmente una decisión
individual, por otro lado, las decisiones grupales son aquellas en las cuales se plantean y
toman en cuenta varias opciones del grupo para poder tomar una decisión, que sea la
mejor para todos.
Las ventajas que tiene tomar una decisión de manera individual, es que puedes hacerlo
de manera rápida, ya que solo una persona es la que la consulta, de manera ágil y se
invierte menos tiempo en ella, la responsabilidad es más clara y se asume con más
facilidad
Tomar decisiones en grupo, aunque puede ser un proceso un poco más largo, puede
ayudar a consolidar el grupo, al permitir la participación de todos los miembros de este,
debatir las ideas y los diferentes puntos de vista, la calidad de las decisiones es distinta a
las individuales, muestra un liderazgo participativo.
Las desventajas con las que se pude contar en una decisión individual es que se tome
una decisión que pueda afectar directamente al grupo, podría ser de menor calidad,
contiene solo un punto de vista, en las decisiones grupales se puede tomar mucho más
tiempo al momento de debatir y explorar alternativas, a la hora de la aceptación de ciertas
alternativas suelen haber presiones y lo más importante la aceptación del grupo.
Conclusión

El proceso en la toma de decisiones se convierte en un factor importantísimo ya que

generalmente afecta a todos los procesos humanos, como, por ejemplo, la motivación, la
comunicación, etc.
Se puede decir que al momento de tomar una decisión existen conflictos. Estos pueden
ser al momento de elegir cuando existen alternativas igualmente atractivas y se debe
elegir solamente una, o cuando existen alternativas igualmente desagradables o existe es
una mezcla entre las dos mencionadas anteriormente. Pero estos conflictos se pueden
solucionar o soslayar con la ayuda de la ética y la prudencia.
Además, existen problemas en la toma de decisiones individuales. Una es el temor para la
toma de decisiones y la toma de decisiones irreflexiva. Sin embargo, esto también
encuentra solución apoyándose en las dos características anteriormente nombradas.
Bibliografía

1. Ivancevich, J. M., Konopaske, R., y Matteson, M. T. (2006). Comportamiento

organizacional. Pp. 458-476. México: McGraw-Hill/Interamericana.
2. Salanova, M., Martínez, I. M., y Llorens, S. (2005). Psicología Organizacional
Positiva. En F. J. Palací, Psicología de la Organización. Pp. 349-376,352-372.
Madrid: Pearson Educación.
3. Daft, R. L. (2011). Teoría y diseño organizacional. Pp. 452-470. México: Cengage
Learning.
4. Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en
las organizaciones. Pp. 227-231. México: McGraw-Hill.
5. Aamodt, M. G. (2010). Psicología industrial/organizacional. Un enfoque aplicado.
Pp. 450-456, 457-469, 527-535. México: Cengage Learning.
6. Recuperado de archivo de apoyo: Supervivencia en la selva.