SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Para un mejor análisis de nuestro proyecto, es necesario conocer hacia quienes van dirigidos
los productos que ofreceremos, para ello, hemos dividido al mercado inminente en grupos
de pequeños de compradores, que tienen diferentes necesidades, características y
comportamientos los cuales requieren estrategias o mezclas de marketing diferentes.

Este análisis consta de evaluar cada uno de esos grupos e intentar predecir, de acuerdo la
intuición, la lógica y con base a datos de encuestas, cuáles serán los grupos que más
consumirán nuestros productos ya sean grupos de ubicación geográfica (ubicación de la
primera sucursal, ubicación del mayor número de compradores y los posibles compradores
en línea), grupos demográficos (por edad y género), grupos psicográficos (dependiendo la
clase social, estilo de vida, la personalidad y las preferencias), grupos socioeconómicos
(dependiendo el nivel de ingresos y estilo de vida), grupos conductuales (descuerdo a las
conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto), grupos
económicos (frecuencia con la que el cliente adquiere los productos y la venta cruzada de
productos/servicios), y grupos empresariales (conocer las futuras empresas con las que se
podrían entablar relaciones de cooperación así como también conocer las empresas a las
que los clientes están vinculados).

Geográfica

Para nuestra empresa, es importante saber la ubicación de nuestros futuros clientes para
intentar ofrecerles el mejor servicio, para ello es necesario conocer dónde se podría
establecer la primera sucursal y con esto generar un reporte mediante un estudio puntual
de la zona, aunque es bien sabido que la mayor parte de los clientes serán externos a la zona
debido a que los clientes no se concentran en un solo punto. Más adelante en el análisis de
la oferta se nos mostrará en lugar que hemos escogido para poner nuestra primera sucursal
la cual se situaría cerca del metro salto de agua.

Aunque de forma general nuestro equipo tiene puestos los ojos en la ciudad de México casi
en su totalidad, puesto que hay demasiadas personas interesadas en modificar
estéticamente su auto pero que no viven cerca de la futura sucursal.

Demográfica

Demográficamente hablando podemos decir en la mayor parte en esos clientes se situaría

entre los dieciocho y treinta y cinco años de edad, debido a que las personas de esta edad
les interesa más el hecho de modificar su auto estéticamente para llamar la atención y
también puesto que es la edad cuando aún no tienen hijos y ya generan dinero.
De igual manera es algo obvio el pensar que la mayor parte de nuestros clientes son del
género masculino, debido a los gustos que nuestra sociedad ha impregnado en nosotros
como sociedad en estas generaciones, acerca del estereotipo en donde al hombre le atraen
en gran manera los autos ya que puede representar un símbolo de masculinidad y
superioridad el poseer un auto veloz y estéticamente superior al promedio o eso es lo que
llegan algunos a creer. Aunque no hay que descartar que también hay una gran cantidad de
clientes que son de género femenino.

Psicográfica

En esta parte podemos hablar acerca de los comportamientos en común de los potenciales
clientes los cuales en su mayoría aman los autos, como lo mencioné brevemente en el punto
anterior podemos notar que puede reflejar un símbolo de masculinidad o superioridad el
tener un auto modificado, pero no solo influye eso, generalmente cada tipo de auto refleja
la personalidad de una persona, un ejemplo de esto es que las mujeres actualmente
prefieren comprar una SUV o una camioneta, dicho comportamiento dicen algunos
psicólogos que puede ser por algún sentimiento de inferioridad de las mujeres comparado
con los hombres, en cuanto al producto que ofreceremos, los hombres buscan además de
tener un auto el cual puedan modificar a su antojo, por lo general el promedio lo hace por
el sentimiento de superioridad, por exaltarse a sí mismo, por llamar la atención o por el
simple hecho de poseer algo y que ellos mismos transformaron a su antojo.

Socioeconómicos

En cuanto al sector de la población que más consumiría nuestros productos y las personas
que más modifican su auto, son las personas que, por lo general, tienen un ingreso medio
ya que las personas que tienen más ingresos prefieren llevar su automóvil a un taller de
tuning o en el mejor de los casos con la empresa de procedencia del auto.

Conductual

Normalmente la gente que instala este tipo de productos, suelen ser personas amantes de
los autos, no de la forma de una mecanofilia, pero si en el aspecto que les gusta sentirse
bien consigo mismo haciéndole mejoras cada vez mayores a sus autos,