Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación
Fase 3- Ideación y Definición-Desarrollar Matriz QFD

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación Complementaria
Nombre del curso Diseño Industrial y de servicios
Código del curso 207102
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de Colaborativ de
Individual ☐ ☒ 4
actividad: a semana
s
Momento
Intermedia
de la Inicial ☐ ☒ Final ☐
, unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad: 3
actividad: 11 de mayo de de junio de 2019
2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante adquiere criterios para convertir la información,
especificaciones y requerimientos en ideas que se puedan explorar y
comprobar y definir los detalles específicos del producto, sus componentes
y características y la manera en que se brindará satisfacción al cliente.
Temáticas a desarrollar:
Unidad 2
IDEACIÓN
2.1 Diseño del concepto.
2.2 Diseño de detalle.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 3- Ideación y Definición-Desarrollar Matriz QFD

Actividades a desarrollar

Actividades Individuales
Objetivo: Clarificar los conceptos a utilizar en la Unidad 2.
1.Elabora un mapa mental individual con base en los contenidos
indicados en la guía de actividades

Actividades colaborativas
Objetivos: Convertir la información, especificaciones y requerimientos
en ideas que se puedan explorar y comprobar.
Definir los detalles específicos del producto, sus componentes y
características.

2.Elaborar una matriz QFD y a partir de los resultados describir el

concepto generado (parámetros generales y características), la
tecnología que se utilizará para su producción, el funcionamiento y la
forma del producto, y la manera en que se brindará satisfacción al
cliente.
3.Elaborar una Matriz AMFE (Análisis Modal de Fallos y Efectos) para
estudiar los posibles fallos futuros del producto, clasificarlos según su
importancia, obtener una lista para priorizar los más relevantes.

4.Desarrollar Informe en formato pdf adjunto por el entorno de

evaluación y seguimiento, que contenga el desarrollo de las actividades
planteadas para la actividad de Inmersión.

Entorno de conocimiento: Consulta de materiales

bibliográficos

Entorno de aprendizaje colaborativo: Desarrollar los

Entornos
aportes a las actividades propuestas, realizar discusiones
para su
y retroalimentación a los avances.
desarrollo
Entorno de evaluación y seguimiento: entrega del informe
en las fechas establecidas
 Productos Individuales
Mapa mental individual con base en los contenidos
indicados en la guía de actividades.

Productos Colaborativos
Desarrollo de la matriz QFD diligenciado
Análisis de los resultados y descripción del concepto
Productos a generado.
entregar Desarrollo de la Matriz AMFE diligenciado
por el Clasificación los resultados según su importancia, realizar
estudiante una lista para priorizar los más relevantes.
Especificar los detalles del producto, sus componentes y
características.

Informe en formato PDF consolidando aportes

individuales y colaborativos, se entrega por el entorno
de seguimiento y evaluación en las fechas establecidas
en la agenda actividades.

3.Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

Planeación de
actividades para
el desarrollo del NA
trabajo
colaborativo
Roles a
desarrollar por
el estudiante NA
dentro del grupo
colaborativo
Roles y 1.Desarrollar un cronograma que registre las fechas
responsabilidade y actividades que se planearon en el paso 1
s para la
producción de 2.Desarrollo de los elementos requeridos en cada
entregables por unidad, se deben realizar aportes oportunos y
los estudiantes pertinentes a las menos dos veces por semana.
 3. Revisiones y comentarios consignados en los
documentos entregados por cada compañero

4.Documento final realizado y enviado por el entorno

de evaluación y seguimiento
Uso de la norma APA, versión 3 en español
(Traducción de la versión 6 en inglés)
En Colombia se tiene la norma técnica NTC
colombiana 1486 (sexta actualización)
documentación, para la presentación de tesis,
trabajos de grado y otros trabajos de investigación
que es conveniente utilizar con el fin de
homogenizar la entrega de este tipo de escritos.
La Universidad ha establecido que las referencias y
bibliografía deben usar citación de la norma APA,
Uso de por lo tanto una manera de aprender a realizar este
referencias tipo de norma es utilizar la herramienta que tiene
la base de datos EBSCO host, de la biblioteca de la
Universidad que permite utilizar diferentes tipos de
normas. Entre ellas está la norma exigida (APA) y
con solo oprimir en la herramienta se puede ver
como se hace la citación; además, tiene muchas
otras herramientas que pueden usar los
estudiantes como es enlazar documentos
consultados con sus trabajos, guardar la
bibliografía para hacer “su biblioteca personal”,
compartir con otras personas, etc.
Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD?
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
Políticas de ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia
plagio no se toma su educación en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso
de cualquier porción del trabajo de otra persona, y
no documenta su fuente, está cometiendo un acto
de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos
con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el
conocimiento de los demás. Pero cuando nos
apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad
académica requiere que anunciemos explícitamente
el hecho que estamos usando una fuente externa,
ya sea por medio de una cita o por medio de una
paráfrasis anotado (estos términos serán definidos
más adelante). Cuando hacemos una cita o una
paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente,
no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino
para que el lector pueda referirse al original si así lo
desea.
Existen circunstancias académicas en las cuales,
excepcionalmente, no es aceptable citar o
parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un
docente asigna a sus estudiantes una tarea en la
cual se pide claramente que los estudiantes
respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá
apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
 4.Formato de Rubrica de evaluación

Aspecto evaluado
Formato rúbrica de evaluación
Activid
Tipo de Actividad ad
☒ ☐x
actividad: individual colabor
ativa
Interm
Momento de Fin
Inicial edia, ☐x ☐
la evaluación al
unidad
Niveles de desempeño de la actividad individual
Aspectos Punt
evaluados Valoración aje
Valoración alta Valoración media
baja
El estudiante
elabora un mapa
mental El estudiante
relacionando los elabora un mapa El estudiante
contenidos de la mental, pero omite no hace aportes
A) Aprensión unidad, se conceptos sobre el tema o
de conceptos identifican los relevantes, es no presenta el 40
generales conceptos más deficiente la documento
relevantes y relación de ideas.
relaciones de
ideas.
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Aspectos Punt
Valoración
evaluados Valoración alta Valoración media aje
baja
B) Criterios El estudiante El estudiante
para desarrolla y desarrolla y
convertir la analiza el analiza el formato El estudiante no
información, formato de de Matriz QFD y desarrolla
60
especificacion Matriz QFD y Matriz Anfe pero aportes para
es y Matriz Anfe para no la usa para este punto.
requisitos en definir criterios convertir la
ideas para convertir la información,
 información, especificaciones y
especificaciones requisitos en ideas
y requisitos en de productos o
ideas de servicios
productos o
servicios
(Hasta 60 (Hasta 30 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
C) El estudiante El estudiante No se presenta 25
Cumplimiento entrega un entrega un informe informe
de la informe que que cumple con
especificación cumple con los algunos de los
para la requerimientos requerimientos de
presentación de presentación, presentación,
del informe.
portada, portada, objetivos,
objetivos, introducción,
introducción, contenido,
contenido, referencias
referencias bibliográficas en
bibliográficas en APA, las ideas
APA, las ideas están
están correlacionadas y
correlacionadas el cuerpo del texto
y el cuerpo del es coherente,
texto es maneja citas y
coherente, referencias
maneja citas y satisfactoriamente.
referencias
satisfactoriamen
te.

(Hasta 25 (Hasta 10 (Hasta 1

puntos) puntos) puntos)
Calificación final 125