Manual de Contratistas y Proveedores

MANUAL DE CONTRATISTAS CÓDIGO: D-SG.
SST 010
VERSIÓN: 1 FECHA ACTUALIZACION:
Y PROVEEDORES
DICIEMBRE 2019
VIGENTE DÍA MES AÑO
DESDE: 02 12 2019
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 2
1. OBJETIVO........................................................................................................... 2
2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................. 3
3. ALCANCE ........................................................................................................... 3
4. DEFINICIONES ................................................................................................... 3
5. CONTRATOS ...................................................................................................... 7
6. NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ........... 7
7. REQUISITOS PARA EL INGRESO DE PERSONAL DE CONTRATISTAS ..... 10
8. RESPONSABILIDADES ................................................................................... 11
8.1. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE ................................................. 11

8.2. RESPONSABILIDADES DEL RESPONSABLE EN PLANTA........................ 12
8.3. RESPONSABILIDAD DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ........... 13
8.4. RESPONSABILIDADES GENERALES DE CONTRATISTAS....................... 14
9. EVALUACIÓN A EMPRESAS CONTRATISTAS ............................................. 16
10. DESARROLLO DE ACTIVIDADES................................................................. 17

10.1. REPORTE DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO .................... 17
10.2. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ........................................... 18
10.3. ASPECTOS RELACIONADOS CON MATERIALES PELIGROSOS ........... 18
10.4. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJOS ELECTRICOS ............... 20
10.5. ASPECTOS RELACIONADOS CON SISTEMAS DE BLOQUEO ............... 21
10.6. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJOS EN CALIENTE .............. 22
10.7. ASPECTOS RELACIONADOS CON ESPACIOS CONFINADOS ............... 23
10.8. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO EN ALTURAS .................. 24
10.9. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO CON ESCALERAS .......... 25
10.10. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO SOBRE TECHOS .......... 26
10.11. LABORES DE CONSTRUCCIÓN – OBRAS CIVILES .............................. 27
10.12. INSPECCIONES DE SEGURIDAD ........................................................... 27
10.13. PERSONAL QUE MANEJE VEHICULOS ................................................. 28
10.14. QUE HACER EN CASO DE EMERGENCIA ............................................. 28
10.15. INVESTIGACIÒN Y ANALISIS DE INCIDENTES Y ACCIDENTES .......... 30
11. RECOMENDACIONES ................................................................................ 31

MANUAL DE CONTRATISTAS CÓDIGO: D-SG.SST 010
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DICIEMBRE 2019
DESDE: 02 12 2019
MANUAL DE CONTRATISTAS Y PROVEEDORES
INTRODUCCIÓN
Diariamente en la operación de ARE SERVICIOS S.A.S, se deben realizar actividades de

apoyo a los procesos de mejora continua, en las diferentes áreas o lugares como lo son
oficinas administrativas, lugares de almacenamiento; además de otros procesos paralelos que
son indispensables para lograr el funcionamiento de ARE SERVICIOS S.A.S haciendo
necesario incorporar los servicios de empresas contratistas y proveedores que deben
permanecer trabajando conjuntamente dentro de las instalaciones de ARE SERVICIOS S.A.S.
Los Accidentes relacionados con estas actividades paralelas pueden llegar a causar serias
lesiones y hasta la muerte, tanto del personal contratista, proveedores como del propio, así
como daño a la propiedad, que puedan pueden tener grandes implicaciones legales y
económicas para las partes causando mucho daño a la estructura e imagen de ARE
SERVICIOS S.A.S.
Estas situaciones se pueden prevenir si se tienen unos lineamientos y normas de seguridad

establecidas para dichas labores, apoyándose con programas de entrenamiento, y una buena
comunicación entre las partes involucradas.
Por lo anterior se hace necesario e importante que todos nuestros contratistas y proveedores
que este en proceso de cotización o que labore dentro de las instalaciones de ARE
SERVICIOS S.A.S o fuera de esta, conozcan, respeten y cumplan los lineamientos indicados
en este manual, logrando así el aprovechamiento de los recursos, evitando poner en riesgo
tanto su seguridad física como de las personas que aquí laboran
Debido a esto es necesario que todo contratista y proveedores conozcan este manual de
seguridad desde la solicitud de cotización con el objeto de tener en cuenta o presente las
normas e implementos que se requieren, para que sean suministrados durante la realización
del contrato dentro de las actividades que desarrolla ARE SERVICIOS S.A.S.
1. OBJETIVO
Establecer normas de Seguridad y Salud en el Trabajo, que regirán las labores a realizar por
parte de los contratistas y proveedores.
Este manual pretende definir al contratista, proveedor y sus trabajadores los conceptos
disciplinarios y de comportamiento específicos de las actividades del contratista relacionados
con ARE SERVICIOS S.A.S.
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De acuerdo con esto, se solicita cumplir fielmente las siguientes instrucciones que tienen como
fin prevenir accidentes ya sea de las personas que lleven a cabo actividades por la ejecución
de contratos de obra o prestación de servicios, de trabajadores, instalaciones o equipos de
ARE SERVICIOS S.A.S.
Estas normas y procedimientos son los mínimos requisitos que deben seguir cualquier
contratista o proveedor.
2. JUSTIFICACIÓN
Estandarizar los mecanismos de acción frente a los contratistas y proveedores que deben tener
en cuenta las diferentes áreas de ARE SERVICIOS S.A.S, logrando su cobertura total para
prevenir todo tipo de riesgo que pueda generar un incidente.
3. ALCANCE
El presente manual es aplicable a todas las labores autorizadas por ARE SERVICIOS S.A.S,
a contratistas, proveedores y terceros autorizados para ser ejecutadas en las instalaciones de
4. DEFINICIONES
Accidente de Trabajo (Ley 1562 de 2012, Art.3): Es todo suceso repentino que sobrevenga
por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de
trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante,
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador. También se considerará como accidente de trabajo el
ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se encuentre en
permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función. De
igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de
actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en
representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de
empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.
ATS: Análisis de Trabajo Seguro: Es un método para identificar los peligros que generan
riesgos de accidentes o enfermedades potenciales relacionados con cada etapa de un trabajo
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o tarea y el desarrollo de controles que en alguna forma eliminen o minimicen estos riesgos.
El proceso de ATS debe aplicarse a todas las tareas o procesos críticos o claves.
Certificación para trabajo seguro en alturas (Resolución 1409 de 2012): Certificación que
se obtiene mediante el certificado de capacitación de trabajo seguro en alturas o mediante el
certificado en dicha competencia laboral.
Clase de Riesgo: Codificación definida por el Ministerio de Protección Social mediante

Decreto 1295/94, para clasificar a las empresas de acuerdo con la actividad económica a la
que se dedica.
Contratante o Responsable del contratista: Persona o área de la empresa directamente

responsable de la contratación y/o verificación, responsable del cumplimiento legal en términos
de contrato, seguimiento de las labores, cumplimiento de normas internas y actividades
desarrolladas por el contratista y/o Subcontratista.
Contratista: Se entiende como contratista aquella persona Natural o Jurídica que, mediante
un Contrato, Orden de Trabajo y/o Servicios o cualquier otro documento aceptado por la
Empresa se obligue a cumplir una actividad, de montaje, construcción, mantenimiento,
asesoría, interventoría, entre otros, bajo su entera responsabilidad, bien en forma directa o a
través del personal. Persona natural o jurídica, que se vincula con una entidad contratante
mediante la celebración de un contrato, cuya obligación es cumplir y ejecutar el objeto del
mismo, el cual puede consistir en bienes, obras o servicios.
Contratista Independiente: El contratista independiente es un empleador, persona natural o

jurídica que contrata la ejecución de una o varias obras o la prestación de servicios en beneficio
de terceros, por un precio determinado, asumiendo todos los riesgos, para realizarlos con sus
propios medios y con libertad y autonomía técnica y directiva.
Equipos y Elementos de Protección Personal y Colectivo (Decreto 1072 de 2015):

Medidas basadas en el uso de dispositivos, accesorios y vestimentas por parte de los
trabajadores, con el fin de protegerlos contra posibles daños a su salud o su integridad física
derivados de la exposición a los peligros en el lugar de trabajo.
Equipo de protección contra caídas certificado (Resolución 1409 de 2012): Equipo que
cumple con las exigencias de calidad de la norma nacional o internacional que lo regula, sin
que este último pueda ser menos exigente que el nacional.
Espacio Confinado: Es cualquier espacio con aberturas limitadas de entrada y salida y

ventilación natural desfavorable, en el que pueden acumularse contaminantes tóxicos o
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inflamables o tener una atmósfera deficiente en oxígeno y que no está concebido para una
ocupación continuada por parte del trabajador.
Identificación de Peligros (Decreto 1072 de 2015): Proceso para establecer si existe un peligro
y definir las características de éste.
Incidente de trabajo (Resolución 1401 de 2007): Suceso acaecido en el curso del trabajo o
en relación con este, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas
involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en
los procesos.
Investigación de Accidentes o Incidentes: Proceso sistemático de determinación y

ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del
accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control
de los riesgos que lo produjeron.
Inspecciones de Seguridad: Se realizan con el fin de vigilar los procesos, equipos u objetos
que, en diagnóstico integral de condiciones de trabajo y salud, han sido calificados como
críticos por su potencial de daño. Estas inspecciones deben obedecer a una planificación que
incluya sus objetivos y frecuencia.
Izaje de cargas: Operación de alto riesgo dadas las condiciones involucradas, como el peso
mismo de las cargas, las fuerzas requeridas, la necesidad de coordinación entre todos los
participantes y el correcto funcionamiento de equipos y accesorios.
Permiso de Trabajo: Es la autorización dada a través del diligenciamiento y visto bueno de

un formato en el cual se garantizan las medidas de seguridad para la realización de un trabajo
de alto riesgo.
Plan de Gestión del Riesgo: Combinación de acciones tendientes a prevenir o controlar una
situación de emergencia que pueda generar pérdidas humanas, materiales y/o ambientales.
Política de Seguridad y Salud en el Trabajo: Lineamientos generales establecidos por la

dirección de la empresa, que permiten orientar el curso de acción de unos objetivos para
determinar las características y los alcances del Sistema de gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo. Es el compromiso de la Alta Dirección de una organización con la seguridad y salud
en el Trabajo, expresadas formalmente, que define su alcance y compromete a toda la
organización.
Procedimiento de Tarea de Alto Riesgo: Procedimiento que define específicamente el paso

a paso y la forma segura de desarrollar la tarea de alto riesgo en las cuales se involucran
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trabajo en alturas, espacios confinados, trabajos con sustancias peligrosas y trabajos con
energías peligrosas
Peligro (Decreto 1072 de 2015): Es una fuente o situación con potencial de daño en términos
de lesión o enfermedad, de daño a la propiedad, al ambiente de trabajo o a una combinación
de éstos. Es todo aquello que puede producir un daño o un deterioro de la calidad de vida
individual o colectiva.
Riesgo (Decreto 1072 de 2015): Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más
exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser causado por éstos.
SGSST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Subcontratista: Persona que depende y está bajo órdenes del contratista.
Seguridad y Salud en el Trabajo: La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es la disciplina

que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de
trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar
las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva
la promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en
todas las ocupaciones.
Tareas de Alto Riesgo: Las tareas de alto riesgo son todas las actividades que por su
naturaleza o lugar donde se realiza, implica la exposición o intensidad mayor a las
normalmente presentes en la actividad rutinaria las cuales pueden causar accidentes laborales
severos y en muchas ocasiones, mortales. Las que se catalogan como tal son: trabajos en
alturas, trabajos en espacios confinados, trabajos en caliente, trabajos con energías peligrosas
y trabajos con sustancias químicas peligrosas.
Trabajador autorizado (Resolución 1409 de 2012): Trabajador que posee el certificado de

capacitación de trabajo seguro en alturas o el certificado de competencia laboral para trabajo
seguro en alturas.
Trabajador Contratado: Persona que depende laboralmente del contratista.
Trabajador Dependiente: Se entiende por Trabajador Dependiente, toda aquella persona que
adquiere un vínculo contractual, para ello, se requiere de dos partes: Trabajador y empleador.
Debe existir la figura de un Contrato de Trabajo, en el cual se detallan derechos y obligaciones
por ambas partes, protegiendo siempre al trabajador como la parte más débil.
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Trabajador en Misión: Es aquella persona que firma contrato con la empresa, pero presta sus
servicios en otra empresa llamada usuaria.
Trabajador Cooperado: Son organizaciones sin ánimo de lucro pertenecientes al

sector solidario de la economía, que asocian personas naturales que simultáneamente son
gestoras, contribuyen económicamente a la cooperativa y son aportantes directos de su
capacidad de trabajo para el desarrollo de actividades económicas, profesionales o
intelectuales, con el fin de producir en común bienes, ejecutar obras o prestar servicios para
satisfacer las necesidades de sus asociados y de la comunidad en general.
Trabajo en Altura (Resolución 1409 de 2012): Trabajo en el que exista el riesgo de caer a
1,50 m o más sobre un nivel inferior.
Trabajo en Caliente: Se denomina trabajo en caliente a aquellas operaciones de soldadura,

corte y amolado que generan fuentes de calor (chispas o llamas abiertas).
Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de

actividades desempeñadas.
Representante Empresa: Es el encargado, por parte de la empresa, de velar por que las
empresas o personas contratistas cumplan con todos los estándares técnicos y
administrativos, y las normas de seguridad y salud en el trabajo emitidas por la empresa
responsable directo de los contratistas dentro de las instalaciones de la empresa. Asigna áreas
para almacenamiento de equipos, herramientas y materiales; conoce y exige el cumplimiento
de los lineamientos, establecidos en éste manual, durante todas las fases de los proyectos o
la estadía del contratista en la institución; notifica al líder de seguridad y salud en el trabajo de
la empresa las desviaciones o incumplimientos por parte de la empresa o persona contratista
a las normas de este manual.
5. CONTRATOS
Este documento debe ser entregado a todo contratista tanto durante el proceso de licitación
como en el momento en que se le apruebe y autorice la realización de un trabajo dentro de
6. NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
 Las presentes normas son de obligatorio cumplimiento para empresas contratistas:
 Reportar todo accidente, incidente, actor y condición insegura, al jefe inmediato y al área de
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Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Eliminar actos y condiciones subestandar, si existe alguna duda apoyarse en el área de

 Corregir y/o informar al jefe las condiciones inseguras.
 Al levantar objetos utilizar el método correcto.
 Utilizar siempre el equipo de protección personal de acuerdo a las labores asignadas.
 Utilizar únicamente Elementos de Protección Personal de acuerdo a las labores asignadas.
 Respetar y obedecer la señalización de los sitios donde se realiza la actividad.
 En operaciones de mantenimiento colocar sistemas de bloqueo y etiquetado eléctrico

cuando así se necesite.
 Mantener el equipo contra incendio libre de obstáculos y hacer uso del mismo en caso de
incendio solamente. Así mismo, deberá contar con equipo contra incendio propio al realizar
actividades de alto riesgo u otras que generen riesgos específicos.
 Seguir estrictamente lo estipulado en el programa de prevención de consumo de sustancias

psicoactivas.
 Antes de iniciar labores que requieren de especial cuidado y autorización, se debe tramitar
con anterioridad los respectivos premisos de trabajo (Caliente, Espacios Confinados,
Alturas, Bloqueo Eléctrico Identificar, evaluar y establecer todos y cada uno de las medidas
de eliminación, prevención y control de riesgos para las actividades a desarrollar en ARE
SERVICIOS S.A.S.
 Contar con un proceso de inducción en SST, que incluya en todos los casos: Reglamento
de Interno de Trabajo, Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial, Matriz de Peligros y
Riesgos, Procedimientos específicos para realizar la actividad, restricciones en la
realización de la actividad, medidas de promoción y prevención, y Plan de Emergencias.
 Todo personal del contratista debe portar el carné de ARL, EPS y de la empresa, durante el
tiempo que permanezca en ARE SERVICIOS S.A.S realizando la labor contratada.
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 La empresa o persona contratista está obligada a presentar al representante de la empresa,

en los diez primeros días de cada mes, las planillas de pago de afiliación al sistema general
de seguridad social.
 La empresa contratista está obligada a mantener las planillas de pago de afiliación al

sistema general de seguridad social vigentes en los predios de ARE SERVICIOS S.A.S,
durante el tiempo que dure la labor para la cual fue contratada.
 Está prohibido el ingreso de menores de edad a las obras no solo a obras sino todos los
lugares que puedan ocasionar lesiones graves en calidad de acompañante o trabajador,
salvo con un permiso escrito del Ministerio de la Protección Social.
 Todo el personal del contratista, así como de los subcontratistas, deberán usar en todo
momento, durante su jornada de trabajo, el uniforme de dotación de la empresa. Si por
alguna razón la empresa no tiene uniforme, esta deberá dotar a todo su personal de un
pantalón de dril o jean azul, camisa de dril roja con un letrero en la parte posterior que diga
“CONTRATISTA” además del nombre de la empresa a la que pertenece y un par de zapatos
negros de tipo industrial (con puntera reforzada). ARE SERVICIOS S.A.S exigirá a todo el
personal el uso de uniforme (limpio) mientras permanezca en ARE SERVICIOS S.A.S. No
se permitirá a ningún trabajador laborar de tenis o en sandalias.
 Si el encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S encuentra

personal contratista que presente signos de ebriedad o de encontrarse bajo efectos de
sustancias estimulantes o alucinógenas lo reportará inmediatamente al representante de
ARE SERVICIOS S.A.S y/o al ingeniero residente para que ellos le den el manejo del caso.
 Durante la ejecución de un trabajo en ARE SERVICIOS S.A.S por parte de un contratista,

deberá permanecer en las instalaciones de ARE SERVICIOS S.A.S un representante del
contratista o ingeniero residente y un representante de ARE SERVICIOS S.A.S, a quienes
el líder de seguridad y salud en el trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S reportará los
incumplimientos de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
 El personal del contratista no debe hacer uso de maquinaria, herramientas, materiales y

elementos de protección personal propiedad de ARE SERVICIOS S.A.S, salvo cuando el
representante ARE SERVICIOS S.A.S lo autorice.
 Dependiendo de la magnitud y del riesgo del trabajo a ejecutar por el contratista en ARE
SERVICIOS S.A.S, el líder de seguridad y salud en el trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S
podrá exigirle a la empresa contratista la presencia permanente durante la ejecución de los
trabajos de mínimo una persona capacitada y certificada en primeros auxilios y rescate.
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 La empresa contratista no permitirá a su personal el uso de audífonos salvo prescripción

médica durante la ejecución de los trabajos.
 La empresa o persona contratista no permitirá a su personal el uso de cadenas, anillos,

relojes, pulseras, durante la ejecución de los trabajos.
 La empresa contratista no permitirá a su personal el consumo de alimentos durante la

ejecución de los trabajos. El consumo de alimentos deberá hacerse en el lugar establecido
para ello.
 La empresa contratista no permitirá a su personal fumar durante la ejecución de los trabajos.

Para fumar deben hacerlo solo en las zonas asignadas para los fumadores.
 Los contratistas no deben realizar ninguna actividad que esté fuera del alcance del contrato.
 La empresa contratista deberá acordonar el área de influencia de la obra a realizar, para

evitar molestias y accidentes a terceros, y realizar un cerramiento provisional cuando se
trate de obras de construcción o reformas.
 La empresa contratista deberá colocar la señalización que prohíba el ingreso a la obra o al

lugar de personal ajeno a la misma.
 El contratista está obligado a retirar de ARE SERVICIOS S.A.S al personal a su cargo que
no cumpla con las normas de seguridad y salud en el trabajo y, especialmente, las
establecidas en este manual.
 Todo personal contratista deberá cumplir todas las normas sobre manipulación de carga de
la legislación colombiana, la cual es para hombres: levantamiento de pesos no mayores de
25 kg y transporte en hombro máximo 50 kg; para mujeres: levantamiento de pesos no
mayores de 12,5 kg y transporte en hombro máximo 25 kg.
 Para manipulación de cargas mayores a los estipulados en el ítem anterior, la empresa

contratista deberá proveer ayudas mecánicas a sus trabajadores y brindar la capacitación
en el uso adecuado de estas.
7. REQUISITOS PARA EL INGRESO DE PERSONAL DE CONTRATISTAS
A. Para el ingreso del personal, el contratista o un representante del mismo deben presentar
con anterioridad de acuerdo a las políticas de ingreso establecidas por ARE SERVICIOS
S.A.S, a la persona encargada para tal fin en el proyecto los siguientes documentos:
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B. Reporte de validación técnica de competencias laborales exigibles para la actividad a

desarrollar y hoja de vida.
C. Todo el personal que realice trabajos en altura, debe presentar el Certificado de formación
en Trabajo Seguro en Alturas Nivel Avanzado vigente.
D. Copia de la cédula de ciudadanía del trabajador (No está permitido el ingreso de menores
de edad).
E. Copia del certificado médico ocupacional de ingreso (Resolución 2346 de 2007) o copia
certificado médico para trabajo en altura.
F. Copia de las afiliaciones (El día anterior al ingreso), ARL. EPS. AFP y CCF, (exceptuando
para contratistas independientes) o la copia de la PILA efectivamente pagada según el mes
correspondiente (para contratistas independientes mes anticipado y para contratistas
especializados mes vencido).
G. En caso que el Contratista tenga alguna actividad subcontratada deberá enviar un oficio con
los datos del subcontratista tales como razón social, el Nit y el responsable. Una vez se
haya revisado la documentación, tener en cuenta lo siguiente:
 Todo trabajador deberá asistir a la inducción de Seguridad y Salud en el trabajo, antes

de iniciar actividades de acuerdo a la fecha que le informe el Responsable SST.
 Todo el personal deberá ingresar con los Elementos de Protección Personal necesarios
para desarrollar las actividades de manera segura.
 Los trabajadores deben mostrar el Carné de identificación digital o provisional

suministrado para el ingreso.
8. RESPONSABILIDADES
8.1. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE
A. Informar anticipadamente y por escrito a el encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo

sobre la fecha de ingreso, posible fecha de terminación del proceso, áreas donde laborara
y tipo de actividad de la firma contratista.
B. Afianzar y velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad por parte del contratista,
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así como del trámite de permisos de trabajo especiales.
C. Ejercer el control sobre el horario de trabajo e informar con 1 día de anticipación a cuando
se modifique o se extienda fuera del horario inicialmente establecido.
D. Participar en la inducción a contratistas
8.1. RESPONSABILIDADES DEL ENCARGADO DEL AREA.
A. Recibir la documentación exigida al el proveedor o tercero en el procedimiento general de

la ejecución.
B. Emitir y actualizar listados de personal de proveedor/tercero autorizado para laborar en las

instalaciones de ARE SERVICIOS S.A.S
C. Conservar el archivo de los documentos anteriores.
D. Comunicar a las diferentes áreas
E. ARE SERVICIOS S.A.S, el incumplimiento total o parcial de los requisitos exigidos en el

presente manual por parte del proveedor, así como las sanciones disciplinarias temporales
o definitivas que se impongan
F. Realizar auditorías o inspecciones laborales al proveedor/tercero.
G. Controlar diariamente el ingreso de personal contratista y terceros.
H. Impedir la entrada de personal cuyos requisitos no cumplan con lo exigido.
I. Atender las novedades de personal que se presenten durante la ejecución del contrato,
exigiendo el cumplimiento de requisitos.
J. Enviar resumen de novedades al área solicitante, Seguridad y Salud en el Trabajo.
K. Participar en el proceso de inducción con el área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
L. Mantener control sobre el personal contratista para evitar el ingreso a zonas restringidas o
que no correspondan a su área de trabajo.
M. Mantener actualizados los registros de capacitación.

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8.2. RESPONSABILIDAD DEL ENCARGADO SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
A. Recibir el área solicitante la notificación de ingreso de una persona nueva, especificando

fecha de iniciación de labores, posible fecha de terminación del proceso, áreas donde
laborara y actividad a realizar.
B. Realizar inducción orientada la actividad del personal contratista, antes de hacer su ingreso
a ejecutar sus labores.
C. Realizar inspección diaria en las áreas de ejecución de labores con el fin de asegurar el
cumplimiento de normas.
D. Recibir los formatos de Análisis de Riesgos en los trabajadores verificando su correcto

diligenciamiento.
E. Emitir y autorizar permisos de trabajo para los trabajos de alto riesgo, realizar la previa
evaluación del área donde se efectuará el trabajo y monitorear que se cumplan las normas
de seguridad.
F. Interrumpir la actividad realizada por el contratista en caso de incumplimiento de las

normas, hasta lograr su corrección, informando inmediatamente al área solicitante.
G. Informar al área solicitante de la restricción de ingreso de contratistas con infracciones

repetitivas de las normas.
H. Liderar la aplicación de la Buenas Prácticas de Seguridad extendidas a los contratistas.
I. Mantener registros de incidentes y/o accidentalidad del personal contratista.
J. Entregar resultados de la evaluación en Seguridad y Salud en el Trabajo del contratista a

al sector AREA solicitante.
K. Entregar certificado de “Buen desempeño en Seguridad y Salud en el Trabajo” a los

contratistas que cumplan con todos los requerimientos exigidos por ARE SERVICIOS
S.A.S.
L. Realizar reuniones periódicas con los representantes de los contratistas y áreas

responsables del presente procedimiento con el fin de recibir retroalimentación sobre el
desarrollo del procedimiento.
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M. Realizar la Investigación de Accidentes o Incidentes de Trabajo presentados al contratista

en ARE SERVICIOS S.A.S.
8.3. RESPONSABILIDADES GENERALES DE CONTRATISTAS
A. El contratista debe hacer las visitas que se considere necesarias al sitio para familiarizarse
perfectamente con las condiciones de seguridad que se requieran para efectuar la labor.
B. Los responsables legales de cada empresa deben estar presentes en una reunión
previamente acordada con el representante de ARE SERVICIOS S.A.S, del departamento
encargado y Contratistas, para dar a conocer todos los aspectos legales y compromisos
que adquiere el contratista con ARE SERVICIOS S.A.S.
C. Antes de iniciar las labores todo el personal de la firma contratista debe asistir a la
respectiva inducción de seguridad que se debe coordinar con anticipación (1 día), así
mismo deben estar en regla todos los documentos solicitados.
D. El contratista debe cumplir con sus trabajadores en cuanto a exámenes de ingreso,

periódicos y de egreso.
E. Inmediata después de la firma del contrato, el contratista presentará la relación de

subcontratistas y los trabajos que se le asignará y recibirá la autorización respectiva por
escrito del sector solicitante.
F. El contratista es el responsable de hacer que sus subcontratistas observen y cumplan las

disposiciones estipuladas en el presente manual.
G. El contratista suministra la herramienta, equipo, materiales de consumo y los Elementos

de Protección Personal y Medidas de Prevención necesarias para cada riesgo en el lugar
de trabajo, de acuerdo a lo negociado en la orden de compra.
H. El contratista es responsable por cumplir con la legislación vigente en materia de

I. El contratista debe realizar exámenes médicos de ingreso en los sitios recomendados por
el departamento médico de ARE SERVICIOS S.A.S.
J. El contratista deberá mantener todas sus áreas limpias y ordenadas en todo momento.
K. Todo el personal contratista deberá respetar y acatar las normas internas de Seguridad y
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Salud en el Trabajo establecidas por ARE SERVICIOS S.A.S.
L. El contratista debe mantener todo el tiempo una supervisión estricta con todo su personal,
con el objeto de mantenerlos dentro de los requerimientos de ARE SERVICIOS S.A.S.
M. La empresa contratista debe poseer dentro de las instalaciones de ARE SERVICIOS

S.A.S, los formatos de Accidente de Trabajo el cual debe ser diligenciado en caso de
Accidente de Trabajo.
N. Todo contratista desde el momento que tiene acceso a ARE SERVICIOS S.A.S, debe
tener el carné que lo identifique, indicando en el mismo la empresa a la cual pertenece, y
el grupo sanguíneo, este carné se debe portar en un lugar visible todo el tiempo dentro de
las instalaciones.
O. Está totalmente prohibido fumar en el interior de las instalaciones de la planta. Cumplir

con las Política de SST y la Política de Prevención de Consumo de Alcohol, Tabaco y
Sustancias Psicoactivas establecidas por ARE SERVICIOS S.A.S
P. Está prohibido el acceso y consumo de bebidas embriagantes y sustancias alucinógena,

además de ingresar bajo los efectos de las mismas.
Q. No fumar en zonas no autorizadas. Solo es permitido fumar en las zonas delimitadas para
fumadores, y las colillas solo pueden ser arrojadas en los ceniceros ubicados en dichas
zonas.
R. Cumplir con las normas de comportamiento y seguir los procedimientos protocolarios y de

seguridad contenidas en el presente manual, durante la ejecución del pedido o convenio
con ARE SERVICIOS S.A.S.
S. Seguir las recomendaciones que haga ARE SERVICIOS S.A.S, al realizar inspecciones
de control de auditorías.
T. Realizar las acciones necesarias para el cabal cumplimiento de los objetivos del presente
manual.
U. Cooperar con ARE SERVICIOS S.A.S, en la seguridad y salud en el trabajo para en la

prevención de incidentes o accidentes.
V. Participar en las Buenas Prácticas de Seguridad.

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W. Seguir o cumplir las recomendaciones de ARE SERVICIOS S.A.S, en Seguridad y Salud

en el Trabajo que buscan la prevención de incidentes, y/o accidentes aunque impliquen
medidas que no se encuentren contenidas expresamente en el presente manual.
X. Divulgar o socializar de manera periódica, las lecciones derivadas de incidentes y

accidentes generados durante su operación, dejando registro de las actividades planeadas
y realizadas.
9. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE RIESGOS LABORALES PARA AUDITORIA Y

SEGUIMIENTO A EMPRESAS CONTRATISTAS
La evaluación de los programas de Contratistas comenzará con la entrega de un documento

donde se detalla la información requerida por el Dpto. de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Estos documentos les serán entregados a las empresas contratistas previo a sus labores.
Documentos de información a entregar a los contratistas:
 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo a empresas contratistas.

 Políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Plan de Emergencias
 Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial.
 Matriz de peligros.
 Manual para contratistas
 Formato de Investigación de Accidentes.
 Formato de Registro de Actividades de Contratista.
A. De acuerdo a la información requerida por el Dpto. de Seguridad y Salud en el Trabajo las

evaluaciones a las empresas contratistas se basaran en el Sistema de Gestión de Riesgos
Laborales para auditorías y seguimientos a empresa contratistas en ARE SERVICIOS
S.A.S.
B. De acuerdo al resultado de la evaluación se obtendrá el status de la empresa contratista

el cual será considerado de la siguiente manera:
 De 100 – 90% de cumplimiento será clasificado como “A”

 De 89 – 70% de cumplimiento será clasificado como “B”
 De 69 – 50% de cumplimiento será clasificado como “C”
 De 49 – 0% de cumplimiento será clasificado como “D”
C. Cuando una empresa contratista es clasificada “A”, cumple con todos los aspectos de
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seguridad requeridos por ARE SERVICIOS S.A.S.
D. Cuando sea clasificado “B”, cumple con los aspectos básicos de seguridad, sin embargo
debe mejorar para ascender de clasificación, este ascenso lo podrán obtener corrigiendo
las no conformidades en lapso de 15 días tiempo en el cual se realizara una nueva
evaluación.
E. Cuando sea clasificado “C”, no cumple con los requisitos básicos de seguridad, tendrá un
plazo de 15 días para corregir las no conformidades, en este lapso de tiempo se realizara
una nueva evaluación, en caso de incumplimiento le serán detenidas sus actividades hasta
tanto sea clasificada como “A”, además será excluida del próximo proceso de licitación.
F. Cuando sea clasificado “D”, no cumple con los requisitos básicos de seguridad exigidos
por ARE SERVICIOS S.A.S, tendrán un plazo de 10 días para corregir las no
conformidades, en este lapso de tiempo se realizara una nueva evaluación. En caso de
incumplimiento le serán detenidas sus actividades hasta tanto sea clasificada como “A” y
además será excluida del próximo proceso de licitación.
A. Al culminar estas evaluaciones se le hará enviara el resultado al departamento

responsable por ARE SERVICIOS S.A.S, los cuales se encargarán de analizar los
procesos de mejora hasta alcanzar la clasificación “A”.
B. Los contratistas evaluados por primera vez tendrán un plazo de (15 días) para cumplir con
las recomendaciones emitidas para la mejora de su status o puntuación, en caso de
incumplimiento le serán detenidas sus actividades hasta tanto sea clasificado como “A” y
será descartado en el próximo proceso de licitación.
C. Las recomendaciones emitidas posteriores a la evaluación deben ser tomadas en

consideración de forma inmediata.
D. Las evaluaciones se llevarán a cabo por medio del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo para auditorías y seguimientos a empresas contratistas en ARE
SERVICIOS S.A.S.
10. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
10.1. REPORTE DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO
El contratista debe reportar inmediatamente cualquier Incidente o Accidente de Trabajo en el

formato establecido a Seguridad y Salud en el Trabajo, para que este lo asesore en la
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investigación del mismo. Así mismo el contratista deberá tomar las acciones preventivas y
correctivas para evitar su repetición.
10.2. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
El equipo de protección personal es requerido para muchos tipos de trabajos. La empresa

contratista es responsable por dotar los elementos adecuados para la labor así como de
verificar su correcto uso entre los trabajadores, el empleado debe utilizar correctamente estos
equipos.
Antes de comenzar a trabajar:
 Conozca que Elementos de Protección Personal son requeridos en el sitio y en el área

específica de trabajo.
 Tenga los artículos necesarios y úselos correctamente.
El personal contratista debe usar los Elementos de Protección Personal de acuerdo con las
características del trabajo que se va a realizar, los cuales deben estar en perfectas condiciones
durante la labor.
Uso de uniforme con el respectivo logo o leyenda que identifique a la empresa.
Se debe dotar y utilizar todo el equipo de protección personal que el trabajo así lo requiera, sin
ninguna excepción.
10.3. ASPECTOS RELACIONADOS CON MATERIALES PELIGROSOS
Se debe presentar con anticipación, la lista de sustancias con las cuales va a trabajar o las
cuales debe manejar, así como su respectiva hoja o ficha de seguridad.
El ingreso, almacenamiento, uso y disposición de residuos de materiales peligrosos debe

cumplir las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.
Para llevar el proceso de Gestión Integral de Sustancias Peligrosas, se deben cumplir los
siguientes parámetros:
Identificación
Un aspecto fundamental para el adecuado manejo de un residuo peligroso, es su identificación;

pues la naturaleza y las características de peligrosidad inherentes a él, determinaran las
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acciones y precauciones debidas para su manipulación.
Embalaje
El embalaje es un recipiente o una envoltura que contiene productos de manera temporal,

principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación,
transporte y almacenaje. Algunas de las funciones del embalaje son: proteger el contenido,
facilitar la manipulación, informar sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales,
composición, ingredientes, etc. Dentro del establecimiento comercial, el embalaje puede
ayudar a vender la mercancía mediante su diseño gráfico y estructural.
Transporte
Para garantizar un transporte seguro es indispensable identificar la clase a la que pertenece la

sustancia transportada y así establecer condiciones y procedimientos adecuados y seguros
para la carga, transporte, descarga, manipulación y demás operaciones necesarias.
Almacenamiento
El almacenamiento de los materiales deberá realizarse por procedimientos y en lugares

apropiados y seguros para los trabajadores.
Las sustancias peligrosas deberán almacenarse sólo en los recintos destinados para tales
efectos, en las condiciones adecuadas a las características de cada sustancia y estar
identificadas de acuerdo a las normas específicas.
Disposición Final Segura
Es el lugar técnicamente seleccionado, diseñado y operado para la disposición final controlada

de residuos, sin causar peligro, daño o riesgo a la salud pública, minimizando y controlando
los impactos ambientales y utilizando principios de ingeniería, para la confinación y aislamiento
de los residuos sólidos en un área mínima, con compactación de residuos, cobertura diaria de
los mismos, control de gases y cobertura final.
Se deben respetar las normas de seguridad establecidas en sitios donde se ubiquen materiales
peligrosos.
Prohibido el vertimiento en los sifones y alcantarillas de lubricantes, solventes, pinturas o

cualquier residuo.
Los cilindros de gases comprimidos siempre deben traer la caperuza de seguridad y deben
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estar sujetados firmemente mediante cadenas en el sitio de trabajo.
Nunca poner o transportar los cilindros en forma horizontal.
Para el uso de productos químicos deben utilizarse los elementos de protección personal
específicos para la labor sin ninguna excepción.
El transporte de líquidos inflamables debe efectuarse en dispositivos de seguridad adecuados,

como tanques herméticos y metálicos.
Informar de inmediato todo reguero de material.
10.4. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJOS ELECTRICOS
Al realizar trabajos con energía eléctrica, se hace necesario tomar todas las medidas
existentes para prevenir incidentes que pueden tener graves consecuencias por choque
eléctrico.
Los riesgos eléctricos se pueden dividir en los causados por trabajos en líneas de media
tensión, subestaciones y los de redes de distribución y trabajos en tableros de baja tensión.
Cuando se realicen en instalaciones de alta tensión, o en su proximidad no podrá ser

considerada sin tensión, si no ha sido señalada como tal o realmente está en descarga y se
ha verificado la ausencia de tensión.
El manipular puntos de alta tensión en tensión, o en su proximidad está totalmente prohibido,

así se utilicen guantes aislantes, lo mismo que efectuar trabajos sobre los mismos, incluso
con herramientas aisladas.
Para el aislamiento eléctrico del personal que trabaje con alta tensión, aparatos de corte
incluidos los interruptores, se emplearan al menos, y a la vez, dos de los siguientes elementos
de protección:
 Pértiga aislante.
 Guantes aislantes.
 Banqueta o alfombra aislante.
También se debe utilizar el detector de tensión para cerciorarse que exista ausencia de
corriente eléctrica.
Si los aparatos de corte se accionan mecánicamente, se adoptarán precauciones para evitar
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su funcionamiento intempestivo (enclavamiento).
En los mandos de los aparatos de corte se colocarán ayudas visuales que indiquen, cuando
así proceda, que no puede maniobrarse.
Ninguna persona debe entrar sola a trabajar en las subestaciones.
No se deben utilizar escaleras metálicas para realizar trabajos eléctricos, el contratista debe
poseer una adecuada para estos casos.
El personal debe poseer los Elementos de Protección Personal, de uso dieléctrico como; botas
dieléctricas amarillas, casco dieléctrico, guantes aislantes y todo el equipo necesario para
realizar las labores.
El personal contratista no debe operar o accionar ningún equipo o máquina, cuando tenga una
tarjeta candado indicando peligro o equipo en reparación.
Cualquier conexión de equipos que requiera para trabajar debe solicitarlo a ingeniería de planta
o mantenimiento.
Solicite autorización al departamento de mantenimiento para la instalación de cualquier clase

de equipo eléctrico Ej. Pulidoras, equipo de soldadura.
Todo contratista debe poseer cables para conectar sus equipos (soldadura, pulidoras, etc)
10.5. ASPECTOS RELACIONADOS CON SISTEMAS DE BLOQUEO
El escape inesperado de energía o materiales peligroso ha causado serias lesiones y aun la

muerte porque la fuente generadora no fue eliminada, cerrada o bloqueada.
Estos sistemas de prevención deberán llevarse a cabo en cualquier actividad que se desarrolle
dentro de las instalaciones de ARE SERVICIOS S.A.S, en las que se involucren equipo y/o
maquinaria que sean alimentadas por cualquier tipo de energía ya sea eléctrica neumática,
hidráulica, mecánica, calorífica etc
Pasos a seguir:
 Todas las fuentes de energía que puedan causar algún riesgo deben ser bloqueadas.
 Antes de suspender la energía, se debe informar al operador y asegurar que la maquina
ha parado.
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 La presión de líneas de gas, aire, aceite, vapor y agua deben ser liberadas de modo que
no hay presión remanente.
 Se debe asignar a las personas autorizadas para la colocación y remoción de los bloqueos
(estas personas deben estar calificadas para tal fin) así como se debe diligenciar el permiso
de trabajo para el bloqueo eléctrico en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Clases de bloqueos
 Candados.
 Tarjetas con el aviso respectivo (Ej. Peligro no accionar y con la siguiente información.
 Nombre del trabajador autorizado, departamento, cargo, turno, trabajo que se está
realizando.
10.6. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJOS EN CALIENTE
Los trabajos en caliente son aquellos como soldar, cortar, esmerilar, pulir o cualquier otra tarea
que produzcan una llama abierta, chispas o significante calor, los cuales pueden generar
accidentes a la integridad física del trabajador, incendios o explosiones si no existen las
condiciones seguras en el momento de realizar la labor; debido a esto se debe realizar el
siguiente procedimiento:
 Cualquier trabajo anteriormente mencionado debe contar con autorización (Permiso de

Trabajo en Caliente), el cual será entregado en el área de Seguridad y Salud en el Trabajo
y será ayudado a diligenciar por el responsable del contratista de ARE SERVICIOS S.A.S,
adicional a esto debe diligenciar el respectivo Análisis de Riesgo, sin el cual el permiso de
trabajo no se podrá diligenciar.
 Se debe utilizar toda la vestimenta, ropa de trabajo o traje, necesaria y Elementos de

Protección Personal, sin ninguna excepción como son: Careta de soldador o Monogafas
de oxicorte según los exija el trabajo, peto y mangas de carnaza, botas con punta de acero.
 Se debe poseer un extintor cercano en el momento del trabajo.
 No se permite equipo defectuoso o añadido, todo debe estar en perfecto estado como son
las mangueras, manómetros, válvulas de retroceso de llama.
 Se debe reportar cualquier conato de incendio principalmente al teléfono de emergencia,

se puede apoyaren las extensiones de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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 No se debe obstruir el equipo contraincendios, ni pasillos con otros materiales o equipos.
10.7. ASPECTOS RELACIONADOS CON ESPACIOS CONFINADOS
Espacio confinado es aquél cuyos accesos son estrechos, limitados o restringidos, así como
aquellos espacios con abertura superior y de profundidad tal, que no permiten la adecuada
circulación de aire.
Un espacio confinado es lo suficientemente grande para albergar y permitir a una persona

desarrollar alguna tarea.
Un espacio confinado no está diseñado para su ocupación continua por personas.
Los espacios confinados se pueden encontrar en:
 Tanques de almacenamiento o superficie abierta.

 Calderas.
 Hornos.
 Silos.
 Fosas.
 Alcantarillas.
 Ductos.
 Túneles.
Debido a las graves consecuencias que puede tener trabajar sin las condiciones de seguridad
necesarias, en ARE SERVICIOS S.A.S, se requiere antes de ingresar a cualquier sitio de
estos, un permiso de espacios confinados, en el cual se autoriza la entrada teniendo en
cuenta las condiciones atmosféricas del recinto (que se diligencia en colaboración con el sector
solicitante del trabajo), con este permiso se identifican los peligros del espacio confinado, el
equipo y los procedimientos necesarios para controlarlos.
Cualquier trabajo dentro de un espacio confinado puede ser peligroso, por consiguiente el
contratista debe dotar del equipo especializado para garantizar la seguridad de sus
trabajadores. El supervisor de seguridad que firma los permisos determinara el tipo de equipo
necesario para el acceso al espacio confinado.
Existen tres tipos de equipo especializado de seguridad para espacios confinados

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Equipo de protección especializado de seguridad para espacios confinados

 Equipo de Precaución.
 Equipo de Protección Respiratoria.
 Equipo de Rescate.
Equipo de Precaución
 Señales de advertencia.
 Barricadas.
 Equipo de Comunicación.
 Radios de Comunicación.
 Equipos de Ventilación.
 Iluminación Portátil.
 Herramientas Anti-chispa.
Equipos de Protección Respiratoria

 Respiradores con línea de aire (escafandras).
 Autocontenido.
 Respiradores de Libre Mantenimiento.
Equipo de Rescate
 Arnés de cuerpo entero.
 Muñequeras.
 Cuerdas salvavidas.
 Dispositivos mecánicos de levantamiento.
 Equipo para extinguir incendios.
Además de este equipo es necesario contar con un ayudante fuera del espacio confinado ya
que en cualquier momento que se labore dentro, observara las condiciones y ordenara al
trabajador que se encuentra dentro del espacio confinado a salir en caso de que se genere o
se observe un peligro, en caso de que se presente una emergencia el ayudante será el
encargado de solicitar auxilio y opera el equipo de rescate desde afuera del espacio confinado
Antes de entrar revise el permiso y asegúrese de que todas las medidas de seguridad
necesarias pueden implementarse si es necesario.
Nunca entre a un espacio confinado sin antes diligenciar correctamente el permiso de entrada
a espacios confinados ya que le será detenido el trabajo.
10.8. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO EN ALTURAS

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Debido al gran riesgo que corre el personal que labora en alturas es necesario tomar las
medidas de precaución que sean para evitar la ocurrencia de fatalidades.
Se considera trabajo en altura todo aquel que se realice por encima de 1.50m del nivel del
piso.
Para realizar cualquier trabajo en altura dentro o en el perímetro de las instalaciones de ARE
SERVICIOS S.A.S, se debe diligenciar previamente (Con ayuda del sector solicitante) el
respectivo Permiso de Trabajo en Altura, que se entregara en el área de Seguridad y Salud
en el Trabajo, con el cual se identifican los riesgos del área y se dictan medidas de seguridad
para la realización del trabajo.
Estas son algunas de las normas internas:
 Se debe izar en pisos firmes y nivelados.

 Desde que se realiza el proceso de instalación se debe balizar (encerrar el área con
cinta de seguridad).
 Cuando se trabaja una altura mayor a 1.50m, es obligatorio el uso de arnés de seguridad
los cuales deben estar sujetos a un punto fijo y todos los elementos de protección
personal necesarios para trabajo en alturas.
 Para subir a los andamios se deben tener en cuenta las manos libres, sujetándose con
ambas a la estructura.
 Contar con el curso certificado para trabajo en alturas.
10.9. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO CON ESCALERAS
 Utilice la escalera siempre que sea necesario, nunca utilice otros objetos no diseñados para
subir.
 Revise las condiciones de la escalera y sus diferentes partes como son las zapatas
antiderrapantes, peldaños (rotos o flojos), libres de grasa tirantes de tijera flojos, largueros
en buen estado.
 Informe inmediatamente cuando cualquier parte de la escalera presente daños o

condiciones inseguras.
 Nunca utilice escaleras en mal estado.
 Siempre deben contar con zapatos antideslizantes.

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 Nunca haga añadiduras con varias escaleras.
 Cuando se necesite utilizar escalera cerca de instalaciones eléctricas esta no debe ser
metálica, debe ser de madera o fibra de vidrio.
 Antes de iniciar el trabajo, se debe sujetar perfectamente la escalera a un punto fijo de la

estructura, para lo cual debe ser sostenida por otro compañero en la parte inferior mientras
es sujetada.
 Nunca trate de alcanzar un objeto fuera de su radio de alcance, siempre debe moverse la
escalera al punto deseado.
 Siempre utilice la escalera adecuada para el trabajo que se va a realizar.
 Mantenga la separación adecuada de la parte inferior de la escalera a la pared de apoyo

(1/3 de la longitud total de la escalera).
 Al descender no se deslice sobre los largueros, use los peldaños uno a uno, de igual forma
para ascender.
 Se recomienda señalizar el área cuando se trabajaba con escaleras por el riesgo de caída
de objetos.
 Cuando se trabaje bajo una escalera, se debe utilizar casco de seguridad.
 Nunca coloque la escalera sobre cajas, materiales o equipos.
 Utilice las escaleras que cuenten con certificación.
10.10. ASPECTOS RELACIONADOS CON TRABAJO SOBRE TECHOS
Todo trabajo a ser realizado sobre techos, exige planeamiento previo, debiendo
necesariamente ser verificados los siguientes ítems:
 Tipo teja, su estado y resistencia.
 Materiales y equipos necesarios para la realización del trabajo.
 Distancia de las redes eléctricas o áreas que presenten contaminación con gases, vapores
y material particulado.
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 Señalización y aislamiento del área prevista para izamiento, y movimiento de tejas.
 Se necesita montar pasarela, andamios o estructuras especialmente diseñadas para

facilitar el mantenimiento de las tejas, claraboyas, chimeneas, etc.
 No se autorizara por ningún motivo trabajos de esta clase cuando existan condiciones
climáticas adversas (Ej. Lluvia)
10.11. ASPECTOS RELACIONADOS CON LABORES DE CONSTRUCCIÓN – OBRAS

CIVILES
Es sabido que este sector está expuesto a una gran cantidad de riesgos por las características
de su labor, y observando los índices de incidentalidad se observa que es en esta actividad
donde sufren anualmente mayor número de accidentes y fatalidades, es por esto que antes de
iniciar labores:
 Planear como va a ser el desarrollo de la obra teniendo en cuenta todos los aspectos de
seguridad que se van a necesitar y las medidas preventivas a realizar.
 Conocer el terreno donde se realizará la obra.
 Se identifiquen y evalúen minuciosamente los riesgos inherentes en cada paso de la

construcción (Entregar Aros diligenciado al área de Seguridad y Salud en el Trabajo).
 Se deben tomar medidas de control tendientes a minimizar cualquier tipo de lesión o daño
a la propiedad.
 Dotar y utilizar todos los elementos de protección personal que se exijan.
 Acatar las recomendaciones que se reciban por parte de Seguridad y Salud en el Trabajo,
de ARE SERVICIOS S.A.S, para cada trabajo específico.
10.12. INSPECCIONES DE SEGURIDAD
Previo a la iniciación de los trabajos el ingeniero residente, el líder de seguridad y salud en el

trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S y el representante de ARE SERVICIOS S.A.S, definirán
por escrito la periodicidad en la cual la empresa contratista deberá realizar las inspecciones a
equipos, herramientas y EPP, que las personas anteriormente mencionadas determinen y la
lista de chequeo y las fechas en las cuales la empresa contratista deberá entregar copia de
estos registros al líder de seguridad y salud en el trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S.
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El líder de Seguridad y Salud en el Trabajo y el representante de ARE SERVICIOS S.A.S

podrán aplicar la lista de chequeo en el momento en que lo consideren necesario.
10.13. PERSONAL QUE MANEJE VEHICULOS
Todo el personal que venga a manejar o movilizar vehículos dentro de las instalaciones de
ARE SERVICIOS S.A.S, deberá traer con anticipación a su ingreso los respectivos exámenes
de audiometría y visiometría realizados en los laboratorios debidamente certificados.
Cualquier persona que no esté autorizada para manejar, o que requiriendo gafas formuladas,
no las esté utilizando se le realizará un llamado de atención con él por escrito, si reincide es
justa causa para la cancelación del contrato.
10.14. QUE HACER EN CASO DE EMERGENCIA
Si durante la permanencia de la empresa o persona contratista en ARE SERVICIOS S.A.S se

presenta una emergencia, el personal contratista deberá acatar las órdenes dadas por
cualquier persona integrante del programa de prevención de emergencias institucional (Comité
de emergencias, brigadas, coordinadores de evacuación), como son:
 Suspenda lo que está haciendo.

 Siga las instrucciones de su guía o de los coordinadores de evacuación.
 Salga calmadamente por la derecha en fila india.
 No corra no grite, mantenga la calma y evite desordenes.
 Diríjase al sitio de reunión (Punto de Encuentro) y espere instrucciones.
 Regrese a su actividad solamente cuando se le haya ordenado.
 La empresa o persona contratista deberá acatar la señalización de emergencias
presente.
 La empresa o persona contratista no podrá obstruir equipos y señalización como
extintores y gabinetes contra incendio, entre otros.
 En caso de emergencia utilice la línea segura.
Todos los contratistas de la empresa ARE SERVICIOS S.A.S, deben contar con un Plan de
Gestión del Riesgo, que cuente con mínimo con los siguientes parámetros:
Identificación de Amenazas
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Amenaza: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen

natural, socio-natural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la población y sus
bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada.
Dependiendo de la actividad económica de la organización se pueden presentar diferentes

amenazas, las cuales se pueden clasificar en: naturales, antrópicas no intencionales o
sociales.
Evaluación de Riesgos
Es la evaluación de el daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la infraestructura,

el ambiente y la economía pública y privada, pueda causarse por la ocurrencia de amenazas
de origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que se extiende más allá de los
espacios privados o actividades particulares de las personas y organizaciones y que por su
magnitud, velocidad y contingencia hace necesario un proceso de gestión que involucre al
Estado y a la sociedad.
Plan Operativo
Es el documento en el cual se definen las políticas, se establece el esquema de la organización

y método para enfrentar cada amenaza específica, identificada en la organización, llegando a
ser un componente del plan de gestión del riesgo cuando se requiere.
Plan de Evacuación
Son estrategias descritas divulgadas y conocidas en todo el nivel de la institución, para el

desplazamiento de las personas en una situación de peligro inminente a un sitio seguro, se
deben establecer procedimientos y acciones tendientes a que las personas amenazada por un
peligro (incendio, movimientos telúricos, etc.)
El Plan de Evacuación, debe cumplir con los siguientes parámetros:
 Cadena de llamada.
 Fases de la Evacuación.
 Fases de la Evaluación.
 Fases de la Alarma.
 Puntos de Encuentro.
 Rutas de Evacuación.
 Señalización
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Parámetros de Atención de Evento
Evaluación Post Evento
Simulacros
Un simulacro de evacuación es la representación de una respuesta de protección ante una

emergencia causada por uno o más fenómenos o agentes perturbadores. Durante el ejercicio
se simulan diversos escenarios, lo más cercanos a la realidad, con la finalidad de probar y
preparar la respuesta más eficaz ante eventuales situaciones reales de perturbación.
Procedimientos Operativos Normalizados
En los Procedimientos Operativos Normalizados se describen las actividades generales a

desarrollar por cada uno de los participantes de la emergencia.
10.15. INVESTIGACIÒN Y ANALISIS DE INCIDENTES Y ACCIDENTES
 La empresa contratista debe notificar a los organismos competentes y al Dpto. de

Seguridad y Salud en el Trabajo, todo accidente de trabajo que ocurra dentro de las
instalaciones de ARE SERVICIOS S.A.S.
 Todo accidente e incidente deberá ser investigado mediantes la evaluación objetiva de los
hechos y el establecimiento de recomendaciones o planes de acción a fin de determinar
sus causas y evitar su repetición.
 El supervisor inmediato del trabajador accidentado junto con la persona encargada de

Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa contratista y un integrantes del Copasst,
deberá iniciar la investigación inmediatamente después de ocurrido el hecho.
 En cualquier caso se deberá elaborar un informe de investigación de accidente basado en

el formato de Investigación de Accidentes para Contratistas el cual es entregado por ARE
SERVICIOS S.A.S, con la información requerida para licitar.
 La investigación de accidente debe ser entregado al Dpto. de Seguridad y Salud en el

Trabajo 8 días máximo después de ocurrido el hecho.
 La empresa contratista deberá desarrollar procedimientos basados en la investigación de

accidentes y seguimiento de las acciones que generaron los hechos, de la misma manera
será su responsabilidad realizarse seguimiento hasta concluir con su corrección, debe
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tener en cuenta los siguientes requerimientos:
1. Reporte del evento

2. Tipos de reporte
3. Recopilación de evidencia
4. Análisis de la evidencia
5. Metodologías validadas
6. Lección aprendida
7. Plan de acción y parámetros para realización
11. RECOMENDACIONES
En este Manual se han señalado algunas normas básicas de Seguridad y Salud en el Trabajo,
para algunos trabajos que realiza el personal contratista dentro de las instalaciones de ARE
SERVICIOS S.A.S, para la prevención de accidentes de trabajo, enfermedades laborales y/o
daño a la propiedad a causa o como consecuencia de las actividades aquí desarrolladas,
teniendo en cuenta que estas son medidas de carácter técnico las cuales pueden fallar si no
se tiene lo más importante en todo este proceso.
CUALQUIER DUDA O INQUIEUD DIRIJASE AL ÁREA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO, DONDE RECIBIRA EL APOYO QUE NECESITE

Manual de Contratistas y Proveedores

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MANUAL DE CONTRATISTAS CÓDIGO: D-SG.

8.1. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE ................................................. 11

9. EVALUACIÓN A EMPRESAS CONTRATISTAS ............................................. 16

10. DESARROLLO DE ACTIVIDADES................................................................. 17

11. RECOMENDACIONES ................................................................................ 31

MANUAL DE CONTRATISTAS Y PROVEEDORES

Diariamente en la operación de ARE SERVICIOS S.A.S, se deben realizar actividades de

Estas situaciones se pueden prevenir si se tienen unos lineamientos y normas de seguridad

Clase de Riesgo: Codificación definida por el Ministerio de Protección Social mediante

Contratante o Responsable del contratista: Persona o área de la empresa directamente

Contratista Independiente: El contratista independiente es un empleador, persona natural o

Equipos y Elementos de Protección Personal y Colectivo (Decreto 1072 de 2015):

Espacio Confinado: Es cualquier espacio con aberturas limitadas de entrada y salida y

Investigación de Accidentes o Incidentes: Proceso sistemático de determinación y

Permiso de Trabajo: Es la autorización dada a través del diligenciamiento y visto bueno de

Política de Seguridad y Salud en el Trabajo: Lineamientos generales establecidos por la

Procedimiento de Tarea de Alto Riesgo: Procedimiento que define específicamente el paso

SGSST: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Subcontratista: Persona que depende y está bajo órdenes del contratista.

Seguridad y Salud en el Trabajo: La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es la disciplina

Trabajador autorizado (Resolución 1409 de 2012): Trabajador que posee el certificado de

Trabajador Contratado: Persona que depende laboralmente del contratista.

Trabajador Cooperado: Son organizaciones sin ánimo de lucro pertenecientes al

Trabajo en Caliente: Se denomina trabajo en caliente a aquellas operaciones de soldadura,

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de

6. NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 Las presentes normas son de obligatorio cumplimiento para empresas contratistas:

Seguridad y Salud en el Trabajo.

 Eliminar actos y condiciones subestandar, si existe alguna duda apoyarse en el área de

 Corregir y/o informar al jefe las condiciones inseguras.

 Al levantar objetos utilizar el método correcto.

 Utilizar siempre el equipo de protección personal de acuerdo a las labores asignadas.

 Utilizar únicamente Elementos de Protección Personal de acuerdo a las labores asignadas.

 Respetar y obedecer la señalización de los sitios donde se realiza la actividad.

 En operaciones de mantenimiento colocar sistemas de bloqueo y etiquetado eléctrico

 Seguir estrictamente lo estipulado en el programa de prevención de consumo de sustancias

 La empresa o persona contratista está obligada a presentar al representante de la empresa,

 La empresa contratista está obligada a mantener las planillas de pago de afiliación al

 Si el encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo de ARE SERVICIOS S.A.S encuentra

 Durante la ejecución de un trabajo en ARE SERVICIOS S.A.S por parte de un contratista,

 El personal del contratista no debe hacer uso de maquinaria, herramientas, materiales y

 La empresa contratista no permitirá a su personal el uso de audífonos salvo prescripción

 La empresa o persona contratista no permitirá a su personal el uso de cadenas, anillos,

 La empresa contratista no permitirá a su personal el consumo de alimentos durante la

 La empresa contratista no permitirá a su personal fumar durante la ejecución de los trabajos.

 La empresa contratista deberá acordonar el área de influencia de la obra a realizar, para

 La empresa contratista deberá colocar la señalización que prohíba el ingreso a la obra o al

 Para manipulación de cargas mayores a los estipulados en el ítem anterior, la empresa

7. REQUISITOS PARA EL INGRESO DE PERSONAL DE CONTRATISTAS

B. Reporte de validación técnica de competencias laborales exigibles para la actividad a

 Todo trabajador deberá asistir a la inducción de Seguridad y Salud en el trabajo, antes

 Los trabajadores deben mostrar el Carné de identificación digital o provisional

8.1. RESPONSABILIDAD DEL CONTRATANTE

A. Informar anticipadamente y por escrito a el encargado de Seguridad y Salud en el Trabajo

así como del trámite de permisos de trabajo especiales.

D. Participar en la inducción a contratistas

8.1. RESPONSABILIDADES DEL ENCARGADO DEL AREA.

A. Recibir la documentación exigida al el proveedor o tercero en el procedimiento general de

B. Emitir y actualizar listados de personal de proveedor/tercero autorizado para laborar en las

C. Conservar el archivo de los documentos anteriores.

D. Comunicar a las diferentes áreas

E. ARE SERVICIOS S.A.S, el incumplimiento total o parcial de los requisitos exigidos en el

F. Realizar auditorías o inspecciones laborales al proveedor/tercero.