“ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 1”

INGENIERÍA INDUSTRIAL

5TO SEMESTRE

MÉTODOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS

Estrategias del pronóstico

Demanda

La demanda es la solicitud para adquirir algo. En economía, la demanda de es la cantidad

total de un bien o servicio que la gente desea adquirir.

Comprende una amplia gama de bienes y

servicios que pueden ser adquiridos a precios de
mercado, bien sea por un consumidor específico o
por el conjunto total de consumidores en un
determinado lugar, a fin de satisfacer sus
necesidades y deseos.

Estos bienes y servicios pueden englobar la práctica totalidad de la producción

humana como la alimentación, medios de transporte, educación, ocio, medicamentos y un
largo etcétera.

Determinantes del movimiento de la demanda

Existen cinco tipos de determinantes que hacen posible un aumento o una disminución de
la demanda:

 Precio (es proporcional a la demanda)

 Oferta (La disposición de los bienes y servicios, expresada en la existencia de la
empresa que ofrece el servicio y en qué cantidad)
 Lugar (Espacio físico o virtual donde estos bienes son ofrecidos.)
 Capacidad del demandante (En este punto la situación o poder de negociación es
clave a la hora de fijar un precio al bien o servicio en cuestión)
 Deseos y necesidades
Método cuantitativo

El método cuantitativo también conocido como investigación cuantitativa, empírico-

analítico, racionalista o positivista es aquel que se basa en los números para investigar,
analizar y comprobar información y datos; este intenta especificar y delimitar la asociación
o correlación, además de la fuerza de las variables, la generalización y objetivación de cada
uno de los resultados obtenidos para deducir una población; y para esto se necesita una
recaudación o acopio metódico u ordenado, y analizar toda la información numérica que se
tiene. Este método es uno de los más utilizados por la ciencia, la informática, la matemática
y como herramienta principal las estadísticas.

En este método utilizan valores cuantificables como

porcentajes, magnitudes, tasas, costos entre muchos
otros; entonces se puede declarar que las investigaciones
cuantitativas, realizan preguntas netamente específicas y
las respuestas de cada uno de los participantes plasmadas
en las encuestas, obtienen muestras numéricas.

De forma específica el método cuantitativo propone responder pregunta tales como,

¿cuántos?, ¿quiénes?, ¿en qué medida?; para luego ser manifestados y presentados al
mundo; este posee la característica de medir y detectar diferencias de grado, y usa una
visión cuantificada.

El método cuantitativo se opone al denominado método cualitativo, también conocido

investigación cualitativa, la cual implica preguntas más generales y recopila información
exacta de los participantes de la investigación, que no puede ser plasmada en números o
cifras, sino más bien en palabras.

La metodología cuantitativa analiza el comportamiento de una serie de causas y efectos, a

partir de datos números y base a estudios probabilísticos.
Basa sus estudios en números estadísticos para dar respuesta a unas causas-efectos
concretas.

Este método cumple con las siguientes características;

 Necesita que haya una relación numérica entre las variables del problema de
investigación.
 Los datos analizados siempre deben ser cuantificables.
 Es descriptivo.
 Analiza y predice el comportamiento de la población.
 Se centra en una causa y un efecto, o lo que es lo mismo: se basa en la aplicación de
un estímulo para obtener una respuesta.
 Los resultados pueden aplicarse a situaciones generalistas.
 Se orienta a resultados.
 Los números y datos representan la realidad más abstracta.
 Estudia las conductas humanas y los comportamientos de una muestra de la
población.
Primero se aplica una investigación cualitativa para realizar un estudio más subjetivo con el
fin de generar una hipótesis aproximada y después se precisa con el método cuantitativo.

Aun así, se suele utilizar la información

cuantitativa para dar respuesta exacta a
cuántos, quiénes, con qué frecuencia, dónde
o cuándo; mientras que la cualitativa da
respuesta al por qué, lo que necesita de unos
datos más descriptivos y menos precisos.

Método cualitativo
 El método cualitativo o la investigación cualitativa como también se le llama, es una técnica
o método de investigación que alude a las cualidades es utilizado particularmente en las
ciencias sociales; pero de acuerdo a ciertas fuentes también se utiliza en la investigación
política y de mercado, este método se apoya en describir de forma minuciosa, eventos,
hechos, personas, situaciones, comportamientos, interacciones que se observan mediante
un estudio; y además anexa tales experiencias, pensamientos, actitudes, creencias etc. que
los participantes experimentan o manifiestan; por ende es que se dice que la investigación
cualitativa hace referencia a las cualidades.

Tomando en cuenta que el método cualitativo suministran o proveen datos descriptivos de

aquellos aspectos impalpables del comportamiento del ser humano y de la vida, como las
creencias y actitudes; además que este método son sumamente útiles para entender e
interpretar los problemas sociales, debido a que le permiten a los investigadores estudiar
la relación o el vínculo entre las personas, entes sociales y la cultura.

En el método cualitativo generalmente se responden preguntas como ¿por qué?, ¿qué?,

¿cómo? y ¿para qué?; es decir que busca la significación de las cosas, además es explicativo
y exploratorio.

El método cualitativo es una forma de investigación que se basa en el lenguaje y engloba

toda la lingüística que se suele usar en las ciencias sociales. Como técnicas para realizar
estudios se utilizan entrevistas abiertas, observaciones de los sujetos y grupos de discusión

El método cualitativo produce datos descriptivos, es decir, que se basa en la expresión oral
y escrita de las personas, además de la conducta observable. El investigador se dedica a
construir nuevos conocimientos.

Las características de este método son;

 Es una investigación inductiva.

 Se basa en la intuición.
 Realiza estudios en pequeña escala.

 Mantiene una perspectiva holística y objetiva.

 Es un método para generar teorías e hipótesis.

 Concluye en la validez de los estudios mediante la aproximación a la realidad empírica.

 El procedimiento de recogida de datos no está

definido previamente y no se puede medir o
cuantificar como vemos en
este artículo del método cuantitativo.
 No permite utilizar un análisis estadístico.

 El instrumento de medida principal es la

interacción con los participantes.

Algunas de las técnicas para construir

respuestas son;

 Construcción
En esta técnica se pide a los sujetos que construyan una respuesta que tenga forma
descriptiva, de historia o diálogo.

 Asociación
Es una técnica proyectiva mediante la que se realiza un estudio del participante
enseñándole un estímulo y animándole a que dé una respuesta inmediata, sin tiempo para
pensar.
  Complementación
La técnica consiste en que los sujetos participantes usen su imaginación para complementar
una situación de estímulo incompleta.

 Expresión
En esta técnica se utiliza una situación verbal o visual para que los participantes relacionen
tanto las actitudes como los sentimientos o valores de otras personas con esa situación.

 Grupos focales concretos

La técnica hace una vivencia real dentro del grupo con testimonios de personas que han
tenido o tienen una historia personal de vida directa.

Para realizar un análisis dependen tanto

del sistema cuantitativo como del
cualitativo ya que se complementan uno
al otro, estos dos tipos de sistemas
demuestran el grado en que las
suposiciones o ideas tienen fundamento,
realizan las suposiciones a base de pruebas y
proponen nuevas observaciones y
evaluaciones para modificar y fundamentar
las suposiciones así como generar mas ideas.