FASE IV

MARCO METODOLÓGICO

La presente fase contiene lo referente a la metodología empleada para el desarrollo

de la investigación en donde se describe el tipo de investigación, población, muestra,
técnicas, instrumentos y/o procedimientos a seguir para el desarrollo del estudio, lo cual
permitió finalmente proponer soluciones para el problema planteado.

Tipo de Investigación

Investigación Acción Participativa

Castellón B, (2007). La Investigación Acción Participativa (IAP) la define como “Un

método de estudio y acción que busca obtener resultados fiables y útiles para mejorar
situaciones colectivas, basando la investigación en la participación de los propios colectivos
a investigar. Es una forma de desarrollar la investigación y a la vez una metodología de
intervención social. En ella la población o colectivos participan activamente con el
investigador en el análisis de la realidad y las acciones concretas para modificarlas,
necesitando una implicación y convivencia del personal técnico investigador en la empresa
a estudiar para desarrollar bien sea fases, evoluciones, acciones y propuestas.
Es a través de este tipo de investigación que se logra que el colectivo, la localidad
puedan interactuar durante todo el proceso, por lo cual se logro una participación y
colaboración por parte de los proyectistas y los miembros de la empresa Electrónica
Obando durante todas las fases.
Diseño de Investigación

Diseño de Campo

Al respecto Arias F (2006), Define el diseño de campo como aquel que “Consiste en
la recolección de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna”.
El presente proyecto se basó en un diseño de investigación de campo porque se
recabo la información directamente desde el sitio de estudio, de este modo se pudo estudiar
su situación para diagnosticar las necesidades y problemas a efectos de aplicar los
conocimientos del equipo investigador.

Población y Muestra

Población

Según Arias (2006) define población o población objetivo como: “Un conjunto finito
o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación. Esta queda determinada por el problema y por los
objetivos del estudio (p. 81).
Por lo tanto, la población objeto de estudio estará conformada por dos mil ochocientos
cincuenta y seis (2856) habitantes del bloque N°3 del sector la Charneca.

Muestra

En cuanto a la muestra, esta es definida por Hernández, R. (2003) como: “Una

unidad de análisis o un grupo de personas, contextos, eventos, sucesos, comunidades,
etcétera, de análisis; sobre el (la) cual se habrán de recolectar datos, sin que necesariamente
sea representativo(a) o población que se estudia” (pág. 302).
 De acuerdo a esta definición, se tomará como muestra a todas las personas que
laboran en la empresa (10) trabajadores, para indagar las problemáticas de los problemas
observados en la elaboración del presente informe.

Muestreo

Según Chávez (2001), el muestreo son “las operaciones que se realizan para
seleccionar la muestra que sobre la cual se realizará la investigación, es decir, que ésta sería
la técnica empleada para escoger a los sujetos, objetos o fenómenos.” (p.25)

El muestreo es el proceso por el cual se selecciona a una serie de personas que

representen a la empresa. Se estudia a solo una parte de la muestra y se establece una
estadística a cerca de sus acciones o comportamientos. El muestreo implementado por el
equipo proyectista es no probabilístico intencional, y fue de un total de 2 personas
encargadas de la administración de la empresa.

Muestreo no probabilístico: Hernández (2003), acota que es el “subgrupo de la

población en la que la elección de los elementos no depende de la probabilidad sino de las
características de la investigación”

Muestreo no probabilístico intencional u opinático: Arias (2006), “es aquel donde

los elementos maestrales son escogidos en base a criterios o juicios preestablecidos por el
investigador”

En este proyecto se utilizó un muestreo no probabilístico intencional, ya que se

seleccionó sólo a una parte de la muestra, debido a que no se pudo incluir al resto por la
cantidad de trabajadores.

Técnicas e instrumentos para la recolección e interpretación de datos

Arias (1999) menciona que “Las técnicas de recolección de datos son las distintas
formas de obtener información”. (pág.53).
 Se refiere a los instrumentos necesarios para aplicar las técnicas de recolección, los
instrumentos deben estar en correspondencia con las técnicas de recolección de datos
consideradas, para determinar los problemas o eventos de investigación.

Para el diagnóstico actual de la empresa Electrónica Obando, se requiere de la

aplicación de técnicas e instrumentos de recolección de datos, que permitan ampliar y
profundizar el estudio y minimizar los errores en la recopilación de datos. Entre los
instrumentos utilizados para llevar a cabo la investigación realizada se pueden mencionar:
Lápiz, Bloc de notas, Cámara fotográfica.

Observación libre

Según Pardinas (2005) La Observación significa también el conjunto de cosas

observadas, el conjunto de datos y conjunto de desusados. En este sentido, que pudiéramos
llamar objetivo, observación equivale a dato, a fenómeno, a hechos.
La observación se realizó cuando se efectúo un recorrido por las instalaciones de la
empresa Electrónica Obando, ubicada en El Tigre del estado Anzoátegui, objeto de estudio
a fin de explorar y conocer su realidad; como instrumentos se utilizaron: cuaderno de notas
el cual su uso para realizar anotaciones acerca de información relevante de la empresa, y
cámaras fotográficas, fue de gran utilidad esta herramienta para fotografiar las instalaciones
de la empresa, igualmente los alrededores del sector. Esta técnica se convirtió en la
principal fuente de datos.

Entrevista no Estructurada

La entrevista no estructurada, según Arias (2006): “Más que un simple

interrogatorio es una técnica basada en un dialogo o conversación “cara a cara”, entre el
entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera
que el entrevistador pueda obtener la información requerida”. Para la obtención de
información se aplicó una entrevista no estructurada desde preguntas simples a una
conversación libre donde se utilizaron libretas de anotaciones donde se encontraba un guion
de preguntas, y posteriormente fue necesario utilizar lápiz para escribir sus debidas
respuestas.
Revisión Documental

De acuerdo Arias (2006) la revisión documental – bibliográfica, “Consiste en una

recopilación de ideas, posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven de base a la
investigación. Contemplando, generalmente, cuatro (4) secciones: antecedentes de la
investigación, bases teóricas; bases legales y definición de términos básicos”.

A partir de esta técnica, investigamos por varias fuentes información relacionada

con los sistemas de información contables. De esta manera se pretendía lograr informar a
la persona encargada del área contable sobre como implementar un sistema de
información contable de los ingresos y egresos adecuados para las actividades realizadas en
la empresa. Fue necesario utilizar algunos textos, documentos y material de Internet

Las técnicas de recolección de datos anteriormente mencionadas y explicadas le

permitieron al grupo investigador determinar las principales problemáticas y fomentar el
desarrollo de ideas para mejorar la situación en el área contable de la empresa.
Cuadro N°3: Planificación Integral de Objetivos (PIO)

Objetivo General: Diseñar e implementar un sistema de información contable de los ingresos

y egresos en la empresa “Electrónica Obando F.P”.

Objetivos Metodología Actividades Producto

Específicos

Observación
Realizar un directa
diagnóstico de la Conocer el déficit de
situación contable Entrevista no Entrevistar a informantes claves conocimiento por parte del
actual de la estructurada personal encargado sobre
empresa los sistemas de
Electrónica Obando Árbol del información contable
problema

Aplicar principios y
normas de
contabilidad para Categorización de información Disponer de la información
optimizar los Revisión necesaria para satisfacer la necesaria sobre el proceso
recursos a través de bibliográfica y deficiencia de conocimientos de registro contable
un sistema de documental
información
contable

Diseñar la
estructura de un
sistema de Taller Mesa de trabajo Entrega de sistema de
información información contable con
contable a través de las instrucciones precisas
una Hoja de para el manejo y control de
Cálculo de Excel los ingresos y egresos de la
empresa
.
Fuente: Equipo Investigador (2019)