MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Asignatura: Cultura Organizacional Docente: Laura Salas Arbeláez

Estudiante: Huberney Londoño Hernández Código: 201803212-7880
Promoción: 28-02 Tuluá Fecha: 31-01-2020

INFORME DE LECTURA #1

De acuerdo con Zapata y Rodríguez (2008, p. 213) “para comenzar el análisis de la cultura
organizacional vale la pena aclarar la relación entre cultura y sociedad desde el punto de vista
antropológico” la sociedad comprende el modo como los hombres se organizan y la cultura
la manera como viven y piensan sus vidas y su mundo (Freedman, (1970,p17) citado por
Zapata y Rodríguez, p.213).. Asimismo, señala que la cultura organizacional adquiere
importancia durante la década de los 70s cuando se pasa de una concepción de empresa
basada en criterios económicos a una concepción social

En tanto a la definición de cultura, Zapata y Rodríguez (2008) realizan un recorrido por la

evolución del concepto con la intencionalidad de encontrar elementos comunes, los autores
que citan y los cuales plantean una definición son: Rocher (1977), Ouchi (1981, Peter y
Waterman (1982), Smircich (1983), Jelinek, Smircich y Hirsch (1983), Davis (1984), Edgar
Schein (1985), Morgan (1986), Allaire y Firsirotu (1988), Desphande y Webster (1989),
O´Toole (1996), Robbins (1996), Guizar, (1999), encontrando aspectos o elementos comunes
que son descritos por Méndez, 2000, p.16) así:
1. La Cultura Organizacional es un sistema de 6. Este sistema de significados compartidos
significados compartidos. descansa en lo que Parsons identifica como el
2. El sistema de significados compartidos «sistema cultural», esto es, el sistema de
determina el marco en el cual se desarrolla la ideologías, valores, creencias, mitos, ritos,
acción social. normas, historias, símbolos, lenguaje y leyendas.
3. La cultura organizacional es una construcción 7. La cultura organizacional es dinámica. El
colectiva determinada por la acción social. individuo no sólo la aprende, internaliza y
4. Este sistema de significados compartidos reafirma con su conducta, sino que además la
establece elementos diferenciales que identifican puede transformar. Aparecen como factores de
y caracterizan a una organización frente a otras, cambio aspectos del entorno social, lo que exige
así como a un grupo de otro dentro de la misma esa capacidad de innovación en el ser humano.
5. La cultura organizacional es aprendida.

De igual manera, en el marco de las teorías sobre la cultura, desde la antropología existen
dos ópticas básicas como lo son: la cultura como parte integrante del sistema socio.-
estructural (Sociocultural) y un sistema independiente de formación de ideas y “códigos
implícitos de ideación que conecta los acontecimientos aparentes”. Desde la óptica de cultura
como sistema sociocultural se encuentran la escuela funcionalista, funcionalista-
estructuralista, histórico difusionista y ecológica -adaptacionista. Desde la óptica de la
cultura como sistema independiente de ideas se encuentran la escuela , estructuralista, de
equivalencia mutua y la escuela simbólica. Por otra parte, desde una perspectiva humanista-
radical la noción de cultura remite a “un conjunto entrelazado a la ves objetivo y simbólico,
constituido de una colectividad (Aktouf, 1988 citado por Zapata y Rodríguez 2008,p.224).
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No obstante, de acuerdo con Zapata y Rodríguez (2008), es preciso entender la diferencia

entre clima, identidad y cultura, dado que en ocasiones son confundidas, donde el clima, está
compuesto esencialmente por las percepciones y las apreciaciones individuales que cada uno
de los miembros de un grupo tiene respecto a las funciones y al entorno físico y social del
trabajo, la identidad se refiere a la especificidad de la organización, nombre, lugar, producto,
tecnología o sencillamente de un éxito representativo de la empresa (Nizard 1983 citado por
Zapata y Rodríguez (2008, p.227), y la cultura a una visión compartida en distintos niveles,

Además, las funciones y roles de la cultura están dados por “la adaptación a la organización
al entorno externo y la integración interna” (Schein (1985) citado Zapata y Rodríguez. 2008,
p.228), en donde el papel del líder es preponderante dado que el estilo de dirección se
convierte en un artefacto creador de un tipo determinado de cultura, la forma como estos
actúan y resuelven los problemas da a entender la forma como deben actuar los demás
miembros en la organización.

Por otra parte, Calderón G. G (1999) manifiesta que “para entender el significado y el sentido
de la cultura organizacional no basta con definirla, es necesario conocer sus manifestaciones,
sus funciones, los factores que la determinan, los mecanismos para su generación,
conservación y transmisión, sus características más relevantes, sus limitaciones y los campos
de comprensión y estudio” en tanto que “la cultura se manifiesta en los patrones de
pensamiento que se transmiten a los empleados (especialmente a los nuevos) y que les ofrece
estrategias de acción para tener éxito en la adaptación, desempeño y supervivencia en la
organización, las cuales se expresan a través de símbolos y artefactos tales como ritos,
ceremonias, costumbres, metáforas, acrónimos, léxico, eslóganes, cuentos, y leyendas,
siendo también expresión de la cultura los medios instrumentales como edificios,
mobiliarios, diseño, uso distribución de los espacios, que crean el ambiente físicos, en tanto
que las funciones están dadas por reducir la incertidumbre en cuanto que establece patrones
de comportamiento, facilita la formulación de objetivos colectivos que trasciende los
intereses individuales, influye sobre el comportamiento individual, da identidad, fortalece el
compromiso y disminuye la necesidad de controles formales, de igual manera, los factores
que influyen en su conservación, además de los propis de la gestión humana, son las
conductas y procedimientos de los altos niveles directivos y la manera como se solucionan y
se presentan al resto de los empleados.

En cuanto a los estudios actuales acerca de la cultura organizacional, Carro Suarez J. et al

(2017) investiga la relación entre la cultura organizacional y su influencia en la
sustentabilidad empresarial, aplicado al caso de la industria cerámica de Tlaxcala México,
donde los resultados revelan que la cultura organizacional influye en las dimensiones social
e institucional, concluyendo que es necesario desarrollar estrategias para que las dimensiones
de sustentabilidad sea consideradas ejes sustantivos dentro de la cultura organización, las
empresas realizan acciones propias enfocadas hacia una sustentabilidad empresarial como
parte de sus valores y creencias.

También, Ulloa Erazo, N. (2019). se pregunta acerca de la cultura organizacional ¿un

paradigma social?, intentando responder desde la antropología con criterios de
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observabilidad y de significado, encontrando mediante una identificación de pautas

culturales que se encuentran en las organizaciones: las costumbres, las normas, la
administración, los valores, las formas de comunicación, perfiles de los empleados, las
actitudes ante los retos, los conocimientos, la capacitación, los programas y los antecedentes
de la organización, y sostiene que la cultura organizacional tiene un gran impacto en a moral,
la productividad y las satisfacción de los trabajadores, en tanto influye de manera directa los
procesos de toma de decisiones, y que se caracteriza por un carácter simbólico, nos es
permanente, ni rígida, organizada y objetivos, es transmitida por sus miembros, es singular
para cada empresa, influye en el comportamiento de los miembros de manera positiva o
negativa, determina la forma como funciona la empresa, realiza una interacción constante
entre las características personales y el ambiente, trasmite identidad, favorece el cambio,
ayuda a adaptarse a los cambios, es aprendida, las personas en especial los lideres son
formadores de cultural y es difícil de cambiar, el cambio depende de las personas. Asimismo,
los aspectos a considerase para el sostenimiento de la cultura organizacional están daos por
las técnicas, los modelos de la realidad, el mundo normativo, los valores, las costumbres, la
dirección y liderazgo, los ritos y rituales y las redes de trabajo de la comunicación cultural.

Por otra parte, Méndez A. Carlos E (2019), analiza los elementos para la relación entre
cultura organizacional y estrategia, mediante el uso de la matriz de impactos cruzados, y
desde una perspectiva sociológica y administrativa explica y sustenta la relación en cada
elemento identificado, por parte de la estrategia fueron analizados variables como:
adaptación a cambios en el entorno, visión de largo plazo, define el negocio, crea valor,
define visión, misión, objetivos y metas, cursos de acción y actividades que determinan la
cadena de valor, asignación y administración de recursos, y por parte de la cultura
organizacional se analizaron variables como: direcciona comportamientos en la interacción
social , propicia identidad y cohesión, factor de diferenciación, y normas de acción, se
concluyó que la cultura organizacional actúa como condición para que la estrategia cumpla
su propósito.

Finalmente, la cultura es más que creencias, valores o símbolos compartidos por un grupo,
de acuerdo a la perspectiva sociocultural esta tiene una función preponderante en las formas
de comportamiento de los individuos, que los ayuda a adaptarse a las situaciones de un
entorno dado, y por otra parte, desde la perspectiva como sistema independiente de ideas, la
cultura es una formación de ideas construida con concepciones del mundo y con productos
simbólicos, que permiten a los individuos predecir el comportamiento de en un sistema
social. En tanto, a la cultura organizacional se manifiesta en patrones de pensamiento que
son compartidos, y que constituyen las maneras de actuar de sus miembros, en donde el papel
del líder es de creador de cultura, y como se evidencia en la investigación de Carro Suarez J.
et al (2017) tiene una influencia en la sustentabilidad de la empresa en cuanto haga parte de
los valores y creencias de la empresa, y en los estudios de Ulloa Erazo, N. (2019) en cuanto
a la cultura como determinante del funcionamiento de las empresas, y no siendo menos
importantes los estudios de Méndez A. Carlos E (2019) en los cuales concluye que la cultura
organizacional es un condicionante del cumplimiento de los propósitos de la estrategia.
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Bibliografía

Calderón Hernández, Gregorio, et al. Cultura organizacional: su concepción, sentido y

significado. Decisión Administrativa, 1999, no 2, p. 17-26.
Carro-Suárez, J., Sarmiento-Paredes, S., & Rosano-Ortega, G. (2017). La cultura
organizacional y su influencia en la sustentabilidad empresarial. La importancia de la
cultura en la sustentabilidad empresarial. Estudios Gerenciales, 33(145), 352–365.
https://doi.org/10.1016/j.estger.2017.11.006
Méndez Álvarez, C. E. (2019). Elementos para la relación entre cultura organizacional y
estrategia. Universidad & Empresa, 21(37), 136–169. https://doi-
org.bd.univalle.edu.co/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.7681
Ulloa Erazo, N. (2019). Cultura organizacional ¿un paradigma social? ComHumanitas:
Revista Científica de Comunicación, 10(2), 150–173.
https://doi.org/10.31207/rch.v10i2.201
Zapata, Álvaro y Rodríguez, Alfonso (2008). “Paradigmas de la Cultura Organizacional”. En
Gestión de la Cultura Organizacional: Bases conceptuales para su implementación.
Capítulo 6. Cali, Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle.