UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO.

(UTESA)

Área de Arquitectura e Ingeniería

Carrera de Informática.

SEMINARIO INFORMATICA
Presentado a:
Ing. Ramón A. Martínez de Mota

Presentado por:
Julio Emiddio Vasquez ……… 2-12-2433

Santiago de los Caballeros, República Dominicana

Capítulo 5:
Bloque 1:
1- Los dispositivos usables no son solo un fenómeno para el consumidor: tienen
el potencial de cambiar la forma en que las organizaciones y los trabajadores
hacen negocios. Describa las implicaciones de esta afirmación.
Yo Pienso que cambian la forma en los negocios ya que los dispositivos usables
vinieron para facilitarnos las tareas y brindarnos información como por ejemplo
podríamos grabar videos, usar aplicaciones que nos faciliten la administración de
algún negocio. sin tener que estar presente. la tecnología RFID podemos utilizar una
pulsera como tarjeta de crédito es muy útil y cambia la forma en el éxito de un negocio
en particular.
2- ¿Con qué cuestiones gerenciales, organizacionales y tecnológicas habría que
lidiar si una empresa estuviera pensando en equipar a sus trabajadores con un
dispositivo de computación usable?
En el caso de las cuestiones gerenciales y organizacionales se deberían crear reglas
estrictas para determinar su uso correcto, Debido al abuso de confianza que toman
los trabajadores y siempre deberá utilizarlo aunque esto valla encontrar de la finalidad
de dichos dispositivo.
3- ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de la
computación móvil? Seleccione una empresa y describa cómo podría ayudar un
dispositivo de computación móvil a esa empresa para mejorar sus operaciones
o la toma de decisiones.
La empresa que tenga como finalidad ofrecer servicios a domicilio o algún servicio
fuera del local, empresas que manejen finanzas, cuentas. Son usables el dispositivo
móvil. también el sistema para realizar o finalizar un proceso. Un local de cambio de
dinero y préstamos este realizaría cambio domicilio, etc..
Bloque 2:
1- ¿Qué beneficios de negocios proveen los servicios de computación en la
nube? ¿Qué problemas resuelven?

 las herramientas con un menos costo

 Evita mantenimiento de infraestructura de red, servidores
 Amplia gama de utilidades para cualquier cambio, mejoría de la empresa o
negocio
 flexibilidad
2- ¿Cuáles son las desventajas de la computación en la nube?

 la privacidad no se puede estar 100% seguro de que los datos almacenados en

la nube serán privados ya que están alojados en un servidor de un tercero.

 Otra desventaja seria la dependencia hacia la nube, es decir, siempre se

tendrá dependencia del servicio como también del internet.
3- ¿Cómo se aplican los conceptos de planeación de capacidad, escalabilidad y
TCO a este caso?
Aplique estos conceptos tanto a eBay, tiendas en línea como a los suscriptores de sus
servicios. También los suscriptores crecen a menudo y se paga coste total de
propiedad, es decir, no hay pagos mensuales, Se paga por lo utilizado, aunque no
todos tienen esos planes.
4- ¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse del uso de
la computación en la nube? ¿Por qué?

 Las empresas que manejan una cantidad pesada de datos con confiabilidad;
Como un banco, una cooperativa, seguro; debido a que le es costoso la
implementación interna de una área de datos completa para la administración
de la misma y su desarrollo.
Bloque 3:
5-12 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de permitir que los empleados usen
sus Smartphone personales para el trabajo?
Una ventaja seria que se aumentaría la productividad, mayor comodidad para los
empleados, otra seria que se incrementa la satisfacción del trabajo.
La desventaja seria que el empleado se pueda distraer y perder tiempo en horas de
trabajo, pero se puede adaptar a que cobre por tiempo trabajado.

5-13 ¿Qué factores de administración, organización y tecnología hay que tener

en cuenta al decidir si se va a permitir que los empleados usen sus Smartphone
personales para el trabajo?
En lo administrativo y organizacional se debe reglas necesaria para que la idea de
utilizar Smartphone funcione como las medidas de seguridad, el tiempo de uso, entre
otras normas. En lo tecnológico se deberá contar con un software que funcione en
cualquier plataforma (Sistema operativo) de Smartphone ya que no se contara con un
modelo o marca en específico.
5-14 Compare las experiencias con BYOD de IBM e Intel. ¿Por qué BYOD en Intel
funcionó tan bien?
El objetivo de Intel para BYOD no es ahorrar dinero sino hacer que sus herramientas y
los trabajadores sean más felices y productivos. Tuvo éxito en gran medida pero no
obligo a los empleados y Intel crearon normas o reglas lo cuales debías cumplir es
decir tenía todo lo necesario para que BYOD funcionaria.
5-15 Permitir que los empleados usen sus propios Smartphone para el trabajo
ahorrará dinero a la empresa. ¿Está usted de acuerdo? ¿Por qué?
Sí, porque de verdad le ahorra dinero ya que no tienen gastar dinero en tecnología, ya
que lo empleados utilizan sus propios dispositivos.
Capítulo 6:
Bloque 1:
1- ¿Por qué era tan problemática la administración de datos en ARI?
Porque su sistema de información no tenía lo necesario para administrar dichos datos
era muy gran volumen de datos para poder realizar dicha administración.
2- Describa las capacidades anteriores de ARI en cuanto a análisis de datos y
generación de informes, y su impacto en el negocio.
En el antiguo sistema de ARI necesitaba mucho tiempo para el análisis de datos, un
ejemplo era el de elegir los 10 clientes mejor de la empra con SAP HANA se produjo
en el resultado en un lapso de 3 a 3.5 segundos. En cambio el antiguo entorno de
sistemas de ARI, esta tarea era diseñar un programa para esa consulta específica, un
proceso que hubiera tomado 36 horas.
3- ¿Fue SAP HANA una buena solución para ARI? ¿Por qué?
Sí, porque cosas que se hacían en horas, con SAP HANA se hacían en segundos.
4- Describa los cambios en los negocios como resultado de adoptar HANA.
Con HANA se ahorra costos de tiempo, dinero y de trabajo. Haciendo que los análisis
de datos y la generación de informe sean trabajos de segundos y/o minutos.

Bloque 2:
1- Analice la función de la política de información, la administración de los datos
y los esfuerzos por asegurar la calidad de los datos al mejorar la administración
de datos en American Water.
Evaluaba la calidad de los datos con el objetivo de que el resultado final fuera algo de
éxito ponen como ejemplo las plantas de tratamiento de agua tienen mediciones y
medidores para revisar la calidad del agua a medida que recibe tratamiento, es decir,
se en la administración de datos que sean de forma inductiva y datos limpios para que
su uso sea el correcto

2- Describa los roles que desempeñan los especialistas en sistemas de

información y los usuarios finales en el proyecto de transformación de sistemas
de American Water.

Bueno el rol de los especialistas de información es mantener alejadas las impurezas

de la información. Mantener la calidad en los datos (integridad), para que el sistema
realice los procesos excelentemente, el rol de los usuarios finales ofrecer datos que
sean reales ya que los especialista no van poder tener tanto control como para
determinar donde haya una irregularidad de en los datos, es decir, tienen un control
pero este no van identificar cuando el usuario final miente.
3- ¿Por qué fue tan importante la participación de los usuarios de negocios? Si
no hubieran desempeñado esta función, ¿qué habría ocurrido?

Las necesidades de negocios determinan las reglas y estándares para administrar los
datos. Por lo tanto, depende de los usuarios de negocios realizar inventarios y revisar
todas las piezas de datos en sus sistemas para determinar con precisión qué piezas
de datos del sistema se usaría en el nuevo sistema. Si no hubieran desempeñado
esta función no hubiera integridad en los datos del nuevo sistema.

4- ¿Cómo fue que implementar un almacén de datos ayudó a American Water a

volverse una organización más centralizada?

Los procesos de American Water eran procesos eran exhaustivamente manual.

Muchos sistemas no estaban integrados, por lo tanto necesitaba un cambio para
mejorar la compañía y sus procesos, mudándose a si a un sistema que tenía todo
integrado y que mejoraba la captación de datos y que tenía más control.

5- Dé algunos ejemplos de problemas que hubieran ocurrido en American Water

si sus datos no estuvieran “limpios”.

Al igual que el tratamiento del agua si esta no es bien tratada y no está limpia podría
hacer daño a la compañía (su reputación) y a los consumidores. Es decir, si los datos
no estaban limpios no se esperaba un producto final bueno y de calidad.

6- ¿Cómo fue que el almacén de datos de American Water mejoró las

operaciones y la toma de decisiones gerenciales?

Todo el software estaba integrado, la información registrada era coherente, la

integridad de los datos se hicieron presente, la facilidad de los procesos de las
operaciones eran realizado con un sistema de planeación de recursos empresariales,
lo que elimino los exhaustivos procesos manuales.

Bloque 3:
6-10 Describa los tipos de “big data” recolectados por las organizaciones que se
describen en este caso.
Big data Empresarial: son aquellos que los datos proviene de sistema de procesos,
registro de datos y transacciones.
Big data Social: son aquello que los datos provienen de la actividad en páginas web o
sistemas donde el usuario da a conocer sus gustos y quehaceres.
6-11 Liste y describa las tecnologías de inteligencia de negocios descritas en
este caso.

Big data: datos masivos que son tan grandes que sería difíciles para programas
ordinarios el procesar dichos datos.

La minería de los datos: es la información detectada como procesable.

Tecnología móvil: tecnología que puede llevar contigo a cualquier lugar.

6-12 ¿Por qué las empresas y los servicios descritos en este caso necesitan
mantener y analizar datos extensos (big data)? ¿Qué beneficios de negocios
obtuvieron? ¿Qué tanto les ayudó el análisis de datos extensos?

Porque son empresa y servicio que manejan mucho datos de sus usuarios en el día a
día. El beneficio fue que los datos nos llevan a tomar decisiones de actuación correcta.

6-13 Identifique tres decisiones que se mejoraron mediante el uso de Big Data.

 La empresa Sears adopto big data para reanimar las ventas.

 Sears utilizo big data para acercarse a sus clientes.
 NikeFuelBand, SonySmartBand y Jawbone UP24 la utilizaron para ofrecer sus
servicios a sus consumidores ayudo a rutinas de ejercicio más efectivas.

6-14 ¿Deben todas las organizaciones tratar de analizar datos extensos? ¿Por
qué? ¿Qué cuestiones de administración, organización y tecnología deben
tratarse antes de que una empresa decida trabajar con datos extensos?

Sí, porque ayuda a la toma de decisiones. En cuestiones administrativa y

organizacional se debe determinar que se quieres resolver y en cuestiones tecnológica
se debe determinar cuáles datos son para almacenar y cuales no.
Capítulo 7:
Bloque 1:

1. ¿Qué es la neutralidad de la red? ¿Por qué operó Internet bajo la

neutralidad de la red hasta este punto en el tiempo?

Además de estos aspectos técnicos, el debate en cuanto a medir el uso de Internet se

centra alrededor del concepto de la neutralidad de la red. Este concepto representa la
idea de que los proveedores de servicios de Internet deben permitir a los clientes el
mismo acceso al contenido y las aplicaciones, sin importar el origen o naturaleza del
contenido.

2. ¿Quién está a favor de la neutralidad de la red? ¿Quién se opone? ¿Por

qué?

Entre la extraña alianza de defensores de la neutralidad de la red están; a

MoveOn.org, la Coalición Cristiana, la Asociación de bibliotecas estadounidenses,
todos los principales grupos de consumidores, muchos bloggers y pequeñas
empresas, y algunas compañías de Internet de gran tamaño, como Google y Amazon.

Los que se oponen son las empresas de servicios, telecomunicaciones y de cable ya

que desean cobrar precios diferenciados

3. ¿Cuál sería el impacto sobre los usuarios individuales, empresas y

gobiernos si los proveedores de Internet cambiaran a un modelo de
servicio en niveles para la transmisión tanto en líneas fijas como
inalámbricas?

Se verían afectados los usuarios y entidades públicas o privadas si se realiza cobros

por el uso de banda a escala

4. Se ha dicho que la neutralidad es la cuestión mas importante a la que se

enfrenta internet desde su llegada. Analice las implicaciones de esta
afirmación.

5. ¿Está usted a favor de que la legislación que haga cumplir la neutralidad

de la red? ¿Por qué?

Si por que se establecen controles para un flujo adecuado de la información en

internet
Bloque 2:

7-12 ¿Compare los modelos de negocios y las competencias básicas de Google,

Apple, Facebook.

 Google: es líder en explorador como medio de promoción para vender y

comercializar sus productos. Ofrece publicidad, ecosistema para compartir y
todo lo que envuelve Android

 Facebook es una red social mas famosa durante años, tiene un gran flujo de
internet a su favor, aportan gran beneficio en ventajas de flexibilidad en
entretenimiento. Y de interacción facil

 Apple: es líder en crear ventajas competitivas de sus productos para crecer y

diferenciarse

7-13 ¿Por qué es tan importante la computación móvil para estas tres firmas?
Evalúe las estrategias móviles de cada empresa.

El mundo de los negocios exige rapidez por ello se requiere que las nuevas
tecnologías puedan presentar información en tiempo real y con movilidad. Los
usuarios se inclinarán por la tecnología que tenga mayor ventaja competitiva.

7-14 ¿Cuál es la importancia de la búsqueda para el éxito o el fracaso de la

computación móvil? ¿Cómo han intentado Apple y Facebook competir con
Google?
¿Tendrán éxito sus estrategias?

El éxito o el fracaso depende del enfoque de lo se quiere lograr, en ofrecer

contenido relevante para el usuario, un valor asequible.

7-15 ¿Qué empresa y modelo de negocios cree usted que es más probable que
domine Internet, y por qué?

Creo que con el tiempo el modelo de negocio será en la nube, ya que este se
fundamenta en producto de gran calidad e innovadores con altos márgenes de
beneficios.
 7-16 ¿Qué diferencia tendría en una empresa o en un consumidor individual si
Apple, Google o Facebook dominaran la experiencia de Internet? Explique su
respuesta.

Para en mi posición preferiría que siguiera esta guerra que hay entre estas
grandes compañías ya que a la larga quienes se benefician de estos combates
somos nosotros los consumidores, pero también me gustaría que existieran
métodos para que otras compañías emergentes tengan oportunidades para
competir contra estas empresas y así mejorar el mercado.

Capítulo 8:
Bloque 1:
1. Liste y describa las debilidades de seguridad y control en Target que se analizan
en este caso.

2. ¿Qué factores de administración, organización y tecnología contribuyeron a

estos
problemas? ¿Qué tan responsable era la gerencia?

3. ¿Cuál fue el impacto de las pérdidas de datos de Target sobre esta empresa y
sus clientes?

4. ¿Qué soluciones sugeriría para evitar estos problemas