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Las entidades aseguradores distribuyen sus seguros de diversos modos. La venta directa
de seguroses la forma más tradicional, y se puede hacer de dos maneras: a través de un
agente que representa a una misma compañía o a través de mediadores independientes
(corredores) que pueden llevar la representación de varias aseguradoras
EMPRESA ASEGURADORA:
En el caso de los agentes de seguros, éstos son una prolongación de la compañía aseguradora, actúan por
cuenta de ésta, y es la aseguradora quien responde por los actos realizados por dichos agentes, lo cual no se
produce con los corredores de seguros, cuya función como mediador independiente de seguros, implica que
actúen en su propio nombre y representación, y de forma independiente de las compañías aseguradoras con
las que colaboran.
Persona natural que a nombre de una empresa de seguros se dedica a gestionar y obtener contratos de
seguros, se regirán por el contrato de trabajo suscrito entre las partes y no podrán prestar tales servicios
en más de una entidad aseguradora por clase de seguros.
Para constituirse y operar como un Agente de Seguros debe poseer el Contrato Mercantil de
Agenciamiento, el cual es celebrado entre las partes y, la respectiva aprobación de la Superintendencia
de Bancos y Seguros.
Los corredores de seguros son personas que actúan como intermediarios de las compañías
aseguradoras, sin estar vinculados laboralmente a ninguna de ellas, asesorando en la
contratación de seguros a sus clientes.
Resulta común denominarlos brokers. Para ejercer funciones como corredor de seguros se debe
contar con autorización vigente de la SBS.
Para ello, los postulantes a corredores de seguros pasan un examen de conocimientos y si
cumplen con una serie de requisitos, la SBS les otorga un código y los autoriza a intermediar
en la contratación de seguros.
- venden pólizas
los corredores de seguros asesoran a sus clientes para que contraten el seguro que mejor se
acomode a sus necesidades y posibilidades económicas. Luego de contratado el seguro, el
corredor continúa con su labor de asesoría durante la vigencia de la póliza y asiste a su cliente
en los trámites necesarios ante la aseguradora en caso de siniestro.
Son ejemplos de las funciones del corredor de seguros las siguientes:
Asesorar a los potenciales clientes sobre las coberturas más convenientes respecto del
riesgo que desea asegurar.Informar a los potenciales clientes sobre las condiciones del
contrato, en especial sobre la cobertura básica y las coberturas adicionales, exclusiones,
franquicias, deducibles, forma y plazos para el pago de la prima, entre otros temas
relevantes.Comunicar de inmediato y por escrito a sus clientes sobre el rechazo o las
modificaciones de cobertura del riesgo propuesto, que le hayan informado las empresas
de seguros.Entregar a sus clientes las pólizas contratadas dentro de los 10 días de
recibidas de las aseguradoras, revisando previamente que éstas se encuentren conforme
con lo solicitado.Asesorar a sus clientes, durante la vigencia del contrato, sobre el
contenido y condiciones de la póliza, así como sobre las obligaciones que debe cumplir
para que las condiciones de cobertura se mantengan.Entregar oportunamente a sus
clientes la información que se les solicite sobre el contenido de la póliza y la cobertura
contratada.Asistir a sus clientes o beneficiario del seguro en caso de siniestro,
gestionando la solicitud de cobertura ante la empresa de seguros y efectuando el
seguimiento correspondiente hasta su conclusión.
En el caso de las empresas corredoras de seguros, éstas pueden contar con promotores de
ventas, personal con el que mantienen un contrato laboral o de prestación de servicios, para
ofrecer productos de seguros. Asimismo, pueden tener puntos de venta en locales comerciales
de otras empresas.
Asimismo, las empresas corredoras de seguros pueden vender el Seguro Obligatorio de
Accidentes de Tránsito – SOAT en sus oficinas. También pueden contratar con otras empresas
para que en sus locales se venda el SOAT, manteniendo en este caso la responsabilidad civil y
administrativa de los actos que realice el comercializador en la colocación de los seguros.
Los corredores de seguros actúan como representantes de sus clientes, pero no pueden
disponer de sus derechos. Así, pueden cancelar pólizas, trasladarlas a otra empresa, solicitar
la cobertura del siniestro y demás actividades de similar naturaleza con autorización de sus
clientes.
Percibe un Corretaje:
Retribución que percibe un corredor por el ejercicio de sus funciones de mediación. Sinónimo de
comisión.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP establece los requisitos para la inscripción de los
intermediarios de seguros, así como las obligaciones, derechos, garantías y demás condiciones a
las que deben sujetas su actividad, debiendo satisfacer cuando menos los siguiente:
Ventajas:
Es muy importante saber que un corredor de seguros está prohibido de cobrar remuneración
casos de siniestros.
Normalmente, los asegurados creen que los seguros son más costosos si se toman a través de un
corredor de seguros, lo cual no es cierto, es más J.E. Corredores de Seguros tiene tasas
DIFERENCIAS:
y representándolo ante la
aseguradora.
gestiona directamente
asegurado.