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COMUNICACIÓN EFECTIVA
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Unidad 2: Estrategias para la comprensión del discurso

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 3

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Índice
INTRODUCCIÓN  5

CONTENIDOS  7

Tema 1: Importancia de la lectura y la comprensión  7

Tema 2: Propósito, niveles y etapas del proceso lector  8

2.1 Niveles de la lectura  9

2.2 Etapas del proceso lector  10

Tema 3: Tipos de textos  11

Tema 4: Procedimiento para el desarrollo de la competencia lectora  13

1. Defina su objetivo de lectura  14

¿Con qué fin está leyendo?  14

2. Defina su mapa de ruta:  14

¿Qué camino va a seguir?  14

Tema 5: Técnicas de la lectura comprensiva  15

Algunas técnicas son:  16

Glosario de términos  16

Resumen  17
RESUMEN > Ideas claves  18

BIBLIOGRAFÍA  19

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INTRODUCCIÓN

Bienvenidos a la unidad 2, Estrategias para la

comprensión del discurso.

La comunicación es un medio de interacción entre

los participantes, tanto presenciales como aquellos
denominados virtuales. Por su parte, la lectura
como instancia de comunicación es un proceso
interactivo que requiere del entendimiento y de la
comprensión para lograr su efectividad.

Hoy sabemos que la lectura acarrea implícitamente

la comprensión de mensajes, contextos y realidades.
Incluso, dejó de ser parte exclusiva de las asignaturas
humanistas, alejadas de la ciencia y la tecnología,
estando presente en cada área de formación de los
estudiantes.

Por lo tanto, es indispensable ejercitar las

capacidades cognitivas que nos permiten movilizar
las estrategias para la comprensión de lo que
leemos, ya que, tanto en la vida cotidiana como
en los ámbitos académicos, nos abre las puertas al
conocimiento efectivo de la realidad.

La lectura no debe quedarse en los niveles

básicos de solo mirar el mensaje, por el contrario,
debe ser activa y alcanzar todos los niveles
cognitivos, lo que facilitaría el logro de aprendizajes
fundamentales en la formación de todo profesional.

Cada texto explora una realidad distinta.

Cada uno de ellos es elaborado con un propósito
determinado que los receptores deben identificar
con claridad, siendo tarea de quien emite el mensaje
darle el sentido pertinente para evitar la confusión
y la ambigüedad textual.

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La naturaleza de los textos es diversa, pueden ser:

continuos, discontinuos y multimodales, entre
otros. Poseen formatos y estructuras variadas, y son
elaborados con propósitos particulares que hacen
del texto una instancia de información significativa.

La lectura requiere del manejo de habilidades

que faciliten el propósito de la comprensión:
ya sea desde la definición de objetivos hasta el
desglose de información pertinente de datos para
su procesamiento.

Finalmente, es importante la incorporación de

estrategias de lecturas, por ejemplo, el subrayado,
los glosarios temáticos, los resúmenes, los
mapas conceptuales, entre otros, que faciliten el
entendimiento cabal de la información presente en
los textos.

Esperando que el material sea de tu interés y

compresión, te informamos que este documento y
los otros disponibles en la sección Material de la
asignatura, son la base teórica para desarrollar y
resolver las actividades propuestas en la unidad. Por
lo tanto, su estudio es relevante para la aprobación
del curso.

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CONTENIDOS

Tema 1: Importancia de la
lectura y la comprensión

La lectura es parte del proceso comunicativo, por

tanto, cumple una función más allá de solo ser
un medio para transmitir información, también
promueve la capacidad de reflexionar, analizar,
evaluar, imaginar, etc. Por otro lado, el desarrollo de
la lectura favorece el vocabulario y ayuda a mejorar
la ortografía.

La competencia lectora se define como “la capacidad

de comprender, utilizar y analizar textos escritos
para alcanzar los objetivos del lector, desarrollar
sus conocimientos y posibilidades y participar en la
sociedad” (Pisa, 2006).

Su importancia radica en que es uno de los principales

medios para la educación académica superior y
como habilidad se desarrolla progresivamente en el
tiempo según se trabaje y estimule.

La lectura requiere de la capacidad de mantener

la atención y la concentración, así como de la
habilidad para relacionar o vincular la nueva
información con los conocimientos anteriores del
lector, pero sobre todo, requiere de la capacidad de
comprender, es decir, de dar sentido a lo que se lee.
Esto conlleva una actitud activa de parte del lector,
quien va aportando sus experiencias y saberes para
dar sentido a la información que se esté recibiendo.

Para ser un lector competente se debe tener la

voluntad o motivación para que así sea. Además, el
conocimiento que hayamos adquirido a lo largo de
nuestra vida nos proporciona herramientas que nos
permiten entender los diferentes contextos en que
se instala el discurso, el cual será determinante para
dar sentido a lo leído.

Comprender, entonces, es este proceso de “dar

sentido” o “significado”, y un acto personal,
que depende, como ya se dijo, de la capacidad
individual para relacionar, idear, analizar, conservar
información o memorizar algunos datos.

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 7

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Tema 2: Propósito, niveles y etapas

del proceso lector

La lectura es un proceso amplio y variado, ya que

atiende diferentes propósitos. Se lee por distintas
razones y estas determinan el qué y el cómo leemos,
es decir, leer una novela no es lo mismo que leer las
instrucciones para armar un mueble, tampoco es lo
mismo la forma en que se lee una noticia respecto
de cómo se lee un artículo científico.

En el primer caso, la lectura por entretención implica

leer relajadamente, mientras que leer las noticias
es para adquirir información con el propósito
interactuar con el medio. Ambas pueden ser lecturas
rápidas sin necesidad de profundizar, sin embargo,
leer un instructivo requiere una lectura detallada y
minuciosa, paso por paso, para poder ejecutar una
acción. La lectura académica es también detallada
y, a su vez, depende del momento de la lectura, si
es para estudiar o para recordar, si es para buscar
datos específicos o para entender a nivel general.
Entonces, se debe entender la lectura como una
herramienta para el aprendizaje y la interacción.
Por lo tanto, desarrollar la capacidad de la lectura
comprensiva es clave para todo estudiante.

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2.1 Niveles de la lectura
La construcción de significado depende del tipo de
lectura que se realiza y del propósito por el cual
se lee. La información que se obtiene de un texto
dependerá del nivel de lectura que desarrollemos
en cada ocasión. La competencia lectora implica
el desenvolvimiento en los distintos niveles de la
comprensión de lectura: literal, inferencial y crítico
o valorativo.
En el nivel literal, la comprensión del texto se
remite a lo que explícitamente se dice o afirma en el
texto. Se centra en la información e ideas que están
expuestas directamente.
Por ejemplo: identificar fechas, tiempos y
lugares, causas y consecuencias que se
especifican en el texto, orden o secuencia
de acontecimientos que se presentan tal
cual.
En el nivel inferencial, la comprensión del texto
implica una participación más activa del lector, al
ser capaz de hacer relaciones entre lo que el texto
no explicita y los acontecimientos o ideas que sí va
especificando.
Por ejemplo: se infieren las ideas
principales cuando no están claramente
establecidas, o las relaciones de causas
y efectos en una secuencia de acciones.
Requiere la utilización del conocimiento previo del
lector.
UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO
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En el nivel crítico o valorativo, la capacidad de
comprender requiere de la interacción entre los
conocimientos previos del lector, sus experiencias
y perspectivas, permitiéndoles emitir juicios sobre
lo leído. Por ejemplo: se construyen opiniones
personales sobre el tema o los acontecimientos del
mismo; se puede hipotetizar sobre las intenciones
del autor del texto a partir de elementos como la
época y el lugar donde se presentan los hechos;
o se evalúan los niveles de veracidad de un texto;
permite, también, las comparaciones entre distintos
textos y su forma de entregar la información o entre
las posturas de autores de textos diferentes.
Para ser lectores competentes se requiere alcanzar
el nivel crítico y para llegar a tal, previamente, se
debe desarrollar de manera gradual las habilidades
de los niveles anteriores.
El futuro profesional, en su desarrollo académico,
deberá trabajar en su propia capacidad lectora,
interactuando con el texto para así fortalecer y
entrenar las diferentes habilidades requeridas
por nivel. Progresivamente, deberá desempeñarse
en forma eficaz al leer aplicando las estrategias
sugeridas para cada momento o etapas de la lectura.
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2.2 Etapas del proceso lector

Como ya se ha dicho, leer es un ejercicio de comprensión Durante la lectura:

que implica construir significado. Esto requiere de una
apropiación de la información a partir de la interacción ¿De qué está tratándose el texto?
con el texto en distintos momentos, como son las
etapas del proceso lector, el: antes, durante y después ¿Qué dirá o qué pasará ahora en el texto?
de la lectura.
Devolverse a leer cuando hayan quedado dudas.
Para cada etapa están sugeridas preguntas y /o pasos
que el lector debe seguir mientras lee: Buscar en el diccionario las palabras que no logro
comprender.

En síntesis, en esta etapa se tratan de comprobar las

Antes de la lectura: hipótesis planteadas, se formulan otras. Se hacen varias
lecturas, una primera rápida y luego se relee para ir
¿Para qué leeré? ¿Con qué propósito? buscando respuestas.

¿De qué trata este texto?

¿Qué sé del tema que parece tratar el texto? Después de la lectura:

¿Qué me dice el título y/o los subtítulos? ¿De qué se trató el texto? ¿Qué temas abordó?

¿Qué me dice la estructura? ¿Qué tipo de texto es? ¿Qué tipo de estructura tiene el texto?

En síntesis, en esta etapa nos planteamos la hipótesis ¿A qué se refirió cuando nombró a X autor? (entre
del texto. otras).

En esta etapa, se recomienda la aplicación de estrategias

de lectura, como: construir glosario de términos,
subrayar las ideas principales, hacer resúmenes,
organizar gráficamente el texto.

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Tema 3: Tipos de textos

Diversas son las formas de clasificar un texto. Desde

el enfoque por competencia, es necesario distinguir
los tipos textuales, según las habilidades que se
ponen en acción para la comprensión del mismo.

En este sentido reconocemos los textos: continuos

y discontinuos.

Textos continuos: se reconocen como aquellos

compuestos por oraciones organizadas en párrafos
que a su vez se insertan en estructuras más
amplias, como un artículo, un capítulo o todo un
libro. Dentro de esta clasificación reconocemos
los textos: narrativos, expositivos, argumentativos,
descriptivos, instructivos.

Textos discontinuos: son textos que proporcionan

información en formatos organizados de maneras
muy variadas, por la misma razón implican
estrategias lectoras diversas, que también forma
parte de la competencia lectora. En esta categoría
se clasifican los cuadros y gráficos, los listados,

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 11

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las tablas, las hojas de cálculo, los formularios de
pedido, los diagramas, los mapas, las ilustraciones,
los horarios, los catálogos, los programas de trabajo,
las facturas, los tickets, los billetes, los certificados,
los contratos, los certificados.
Leer una noticia, organizada de manera lineal
y en párrafos, y en un orden preestablecido,
independiente de su propósito, requiere movilizar
ciertos recursos cognitivos -diferentes a los que
ponemos en práctica cuando leemos un mapa, el
cual nos ofrece otro tipo de complejidades- para
los cuales también debemos desarrollarnos porque
forman parte de la competencia lectora.
Tanto las estrategias de las etapas de la lectura,
como los niveles de la lectura, se aplican en
ambos tipos de textos, ya que antes de comenzar
a leer un gráfico hay que plantearse el propósito e
interrogarse sobre lo que se encontrará en él.
Texto multimediales: Se denomina así a los textos
que utilizan un lenguaje multimedia, el cual consiste
en el uso de distintos formatos para presentar
la información, como son: gráficos, imágenes,
animaciones, vídeos y sonido.
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Estos tipos de formatos son muy utilizado
actualmente para la presentación de la información,
dado el desarrollo de los recursos tecnológicos,
como son: los programas computacionales, la TV,
los videojuegos, etc. Estos recursos son atractivos
para el receptor y le permiten captar la información
empleando distintos sentidos y recursos personales,
y favoreciendo la atención sobre el mismo. Por
ejemplo: un documental que muestra el proceso
de armado de un motor, mientras relata lo que se
está viendo; un cortometraje; un spot publicitario
televisivo, una página web, una P presentación en
Power Point, una presentación Prezi, etc.
Sin embargo, que se le preste más atención no
siempre implica que la comprensión sea mayor,
ya que la capacidad de entender requiere de
procesos cognitivos que ya se han presentado en
esta introducción, por tanto, se debe tener claro,
que para la comprensión de estos textos, como de
los distintos tipos textuales, se debe trabajar en la
aplicación de estrategias de comprensión.
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Tema 4: Procedimiento para el desarrollo

de la competencia lectora

Por desconocimiento, es frecuente cometer errores

que perjudican la eficiencia de la comprensión
y agotan, cansan y hace que quienes leen poco,
quieran leer menos todavía.

Entre los errores frecuentes encontramos a

aquellas personas que se preocupan demasiado
en retener la información en su detalle, dejando de
lado el sentido global del texto o el para qué se está
leyendo

Por otro lado, el leer subvocalizando, es decir, la

lectura que no es solo mental sino que también
lleva un movimiento de labios, es muy negativa, ya
que demora el proceso e impide la continuidad, por
tanto la capacidad de seguir fluidamente las ideas
es menor y la concentración sufre.

Por ello, al leer un texto es importante poner en

práctica habilidades lectoras que nos faciliten la
comprensión de lo leído. Para eso, es necesario
realizar lo que ya sabemos.

Existen algunas claves fundamentales durante el

proceso de lectura:

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 13

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1. Defina su objetivo de lectura
¿Con qué fin está leyendo?
Imagine que debe hacer un viaje a un lugar que no
se ha visitado anteriormente. Se supone que ya sabe
hacia dónde quiere ir y a dónde quiere llegar. Es muy
probable, por lo tanto, que, antes de encender el motor
del automóvil, estudie el mapa, obviamente para saber
cuál es el mejor camino. Con todos los textos pasa
exactamente lo mismo. Si no sabe qué quiere obtener
de lo que está leyendo, su mente se distraerá e irá de un
lado a otro. Entonces, recuerde: antes de leer un artículo,
un libro o cualquier documento, tiene que tener claro lo
que espera de él y hacia dónde quiere llegar. De esta
forma, podrá definir mejor su estrategia de lectura, que
es el paso siguiente.
14 COMUNICACIÓN EFECTIVA
2. Defina su mapa de ruta:
¿Qué camino va a seguir?
Si quiere realizar una lectura eficiente y efectiva, debe
preparar su mente para ello. Sin un mapa de ruta, la
mente se perderá y se distraerá con facilidad, como ya
se dijo. Para definir su guía y trazar el rumbo que va a
tomar, entonces, siga estos pasos:
a. Recorra rápidamente el texto completo, sin leer
nada en detalle. Reconozca las diferentes secciones
y subraye o marque con una cruz las partes que son
vitales para alcanzar su objetivo.
b. Defina qué hará con el material. Es imprescindible
tener claro su propósito antes de comenzar la lectura.
c. Lea las primeras líneas de cada párrafo, para tener
un ejemplo de los conceptos centrales. Con esta
técnica se dará una idea general de los temas más
específicos.
d. Hágase preguntas acerca del material que está
leyendo. de qué se trata, por qué es importante, de
qué forma se relaciona con su objetivo y con sus
conocimientos previos. Comience a adoptar una
actitud crítica, una lectura activa.
e. Retroceda hasta el título, e inicie la lectura
propiamente dicha.
Es fundamental tomar en cuenta que no todos
poseemos las misma habilidades para desarrollar
un procedimiento lector. Quizás algunos necesiten
de más tiempo en cada una de estas etapas, las que
conducirán finalmente a la comprensión cabal de la
información.
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Tema 5: Técnicas de la lectura

comprensiva

Las técnicas de estudio son un conjunto de

estrategias que permiten hacer un trabajo de
manera más rápido y eficaz, y por supuesto,
recordar mejor aquello que debemos aprender.
Son pasos o etapas que siguen un orden lógico y
que nos permiten aprender más, lo más importante
y tener un mejor acceso a esa información en
nuestra memoria.

Generalmente, en la vida estudiantil y académica,

los conocimientos provienen del discurso del
profesor o de los diversos textos que deben ser
leídos por los estudiantes para su real comprensión.

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 15

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Algunas técnicas son:
Glosario de términos
Es un listado de conceptos que forman parte de una
misma disciplina, campo de estudio o de un mismo
tema. Existen variedad de glosarios, formales e
informales, sencillos o muy especializados, individuales
o colectivos, todos dependen del propósito de su
construcción.
Para fabricar un glosario, se deben identificar los
términos más complejos o de la especialidad, deducir
posibles significados a partir del contexto para luego
buscar en el diccionario su definición, ejemplos de frases
en las que aparece, con qué términos se relaciona y, si
procede, bibliografía o webgrafía y donde encontrarla.
Ficha glosario
Adaptado de
http://www.cienciasmc.es/web/anexos/21_
glosarios.html
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Puedes ayudarte usando el diccionario de la RAE,
(Academia de la lengua española) disponible en este
link: http://buscon.rae.es/draeI/.También
encontrarás información en diversas páginas
web (URL). Deberás, por lo tanto, aprender
a distinguir entre las que son un aporte y
aquellas que no. Las que son confiables cuentan con los
datos del autor, el dominio tiene una extensión válida
(ejemplo: .edu, .net, .org), está actualizada y es objetiva,
por ejemplo, no pertenece a una sola marca comercial
cuya información podría ser sesgada de acuerdo a
intereses económicos  [1].
Subrayado
El subrayado es estratégico al momento de rescatar las
ideas principales de los textos, señala palabras claves
e ideas importantes que se necesitan destacar. Para
comenzar a subrayar debes haber leído ya una vez
(o un par de veces) el texto, porque necesitas haber
entendido la idea global del escrito. El objetivo es que
el subrayado represente las ideas principales. No debe
ser excesivo porque lleva a confusión. Además, puedes
usar distintos tipos de tachado.
Para aplicar esta estrategia, puedes guiarte
por las indicaciones que te ofrece el
siguiente enlace: http://www.estudiar.be/
SUBRAYADO.htm .
En el caso de los textos electrónicos, puedes emplear
este software, que te permite intervenir y poder
subrayar textos en PDF. Se llama PDF
X-Change Viewer y es posible descargarlo
en http://pdf-xchange-viewer.softonic.com/
descargar.
 [1]  Puedes ayudarte a reconocer páginas web confiables a tra-
vés de la herramienta “cinco criterios para evaluar páginas en
la red”, disponible en: http://www.eduteka.org/pdfdir/ListaChe-
queo1.pdf.

Resumen
Esta estrategia consiste en reducir el texto original
en un texto menor que contenga todas las ideas que
se presentan en el texto anterior. Se pueden hacer
preguntas sobre el texto y así ir identificando las ideas
principales. Debes tener presente que cuando hablamos
de resumen, nos referimos a la creación de un escrito
que es aproximadamente un 30% del texto original.
Para ayudarte a resumir puedes ingresar a estas u otras
URL que conozcas:
http://www.educ.ar/educar/como-hacer-un-
resumen-1.html
http://personal.telefonica.terra.es/web/
iesalcaudete2/contenido2/Orientacion/
aprender_a_hacer_un_resumen.htm
UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO
COMUNICACIÓN EFECTIVA
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Mapa conceptual
El mapa conceptual es uno de los organizadores
gráficos más utilizado en el ámbito académico. Los
procesos cognitivos que implica lo transforman en una
herramienta muy eficaz para la organización de las ideas
y el aprendizaje.
Para la construcción de mapas conceptuales deberás
leer el texto aplicando los pasos aprendidos. Luego
de identificar el tema central, se deberá reconocer las
palabras claves que definen al texto, es decir, aquellas
que representan las ideas que se van desarrollando,
deberás jerarquizar estas conceptualizaciones según
sea necesario. Solo entonces, empiezas a relacionar y
conectar las ideas.
Para ayudarte en la confección de tus mapas
conceptuales revisa estas páginas:
http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/
biblioteca/articulos/pdf/mapas_
conceptuales.pdf
http://www.claseshistoria.com/general/
confeccionmapaconceptual.htms
Actualmente, existen diferentes programas
computacionales que ayudan en la elaboración de
mapas conceptuales a través de prediseños y diversas
herramientas para construir versiones digitalizadas de
estos, puedes ayudarte con las siguientes:
http://cmaptools.softonic.com/
http://www.youtube.com/watch?v=sXnHGo
Mnj0Q&feature=related
Para aprender más sobre estrategias de lectura se
recomienda el Catálogo de técnicas de estudio.
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RESUMEN > Ideas claves
Luego de la revisión del presente documento
introductorio de la unidad, podemos decir que:
• La competencia lectora es la capacidad de
comprender un texto, pero más aún, de utilizar la
información que se está recogiendo para actuar
con ella, ya sea para la interacción con otras
personas, como para aplicarla en procesos o para
diseñar objetos, etc. Leer entonces es más que
adquirir información, es una herramienta para el
aprendizaje, que favorece todas las otras acciones
que desarrollamos, pues en nuestra sociedad
todo está expresado mediante textos en distintos
formatos.
• Desarrollar la capacidad compresiva requiere de
una actitud activa del lector, quien debe mantener
una conducta positiva hacia el proceso y valorar
la herramienta como parte de su forma de estar e
interactuar en el mundo, más allá de ser solo un
medio para estar informado. Y, por otro lado, el
lector debe ser participativo del proceso, teniendo
presente siempre el propósito que lo mueve a
la lectura, e ir aplicando así las estrategias de
interrogación del texto, los distintos tipos de lectura
y actuando según el tipo de texto que le corresponde
trabajar.
18 COMUNICACIÓN EFECTIVA
• El reconocimiento del propósito establece el
tipo de lectura que se debe realizar y el nivel de
profundización del tratamiento de la información.
Todo lo anterior es necesario aún más cuando
reconocemos que en la formación académica es
vital el desarrollo de esta competencia.
• La aplicación de estrategias es necesarias para
alcanzar mayores niveles de comprensión y, a la vez,
de almacenamiento de la información.
Por lo tanto, es importante reconocer que todos
nuestros conocimientos previos sobre la materia
son requeridos para construir más y aplicarlos con
el fin de lograr mejores aprendizajes.
A continuación, te invitamos a seguir revisando los
diferentes materiales de profundización preparados
para tu estudio, que serán la base teórica al
momento de enfrentar las diferentes evaluaciones
y actividades programadas durante el desarrollo de
la unidad.
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BIBLIOGRAFÍA

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a&blobheader=application%2Fpdf&blobheaderna
me1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filen
ame%3DPISA2006_MT_03LECTURA.pdf&blobkey=
id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=12203882
15422&ssbinary=true

UNIDAD 2: ESTRATEGIAS PARA LA COMPRENSIÓN DEL DISCURSO 19

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