UNIVERCIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFECIONAL DE CONTABILIDAD

EMPRENDIMIENTO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

10 EJEMPLOS DE ETICA EMPRESARIAL

DOCENTE:

FAUSTO, LOZANO REYES

ALUMNO:

JEAN FISCHER, MANZANEDO BONILLA

CERRO DE PASCO – 2019

1. LAS EMISIONES DE VOLKSWAGEN
Con sus 78 años a cuestas, el Grupo Volkswagen fue hasta el 2015 uno de los
principales representantes de aquello ‘hecho en Alemania’, país en el que –según
la BBC– uno de cada siete empleos está ligado a la industria automotriz. Su
eslogan lo describía así: Volkswagen, Das Auto (Volkswagen, El Auto). El 18 de
septiembre, sin embargo, una denuncia de la Agencia de Protección Ambiental de
Estados Unidos (EPA) se trajo abajo esa reputación. La EPA dijo que Volkswagen
había instalado un software ilegal en sus vehículos a diésel, el cual reduce las
emisiones de óxidos de nitrógeno cuando reconoce que los coches están pasando
por un control oficial. Entonces comenzó la pesadilla del fabricante alemán.
A Volkswagen no le quedó más que aceptar que al menos 11 millones de sus
autos habían sido manipulados ilegalmente, incluyendo a sus marcas filiales Audi,
SEAT y Skoda. Luego se sumaría Porsche. En tres días, Volkswagen perdió
US$29,000 millones de capitalización bursátil y se enfrentó a la posibilidad de
tener que pagar una multa de hasta US$18,000 millones sólo en Estados Unidos.
Michael Horn, el jefe de la compañía en ese país, sentenció públicamente: “la
hemos cagado”.
A raíz de los más de US$7,300 millones que tuvo que separar para reparar los
daños, Volkswagen reportó en octubre pérdidas netas trimestrales por primera vez
en más de 15 años. Para los primeros días de noviembre, su acción había caído
40% y nuevas revelaciones se sumaban al escándalo: casi 100,000 vehículos a
gasolina también habían sido manipulados y se descubrió que el fraude no sólo
alcanzaba a las emisiones de óxidos de nitrógeno, sino también a las de dióxido
de carbono. El 26 de ese mismo mes, Corea del Sur le impuso una multa de
US$13,500 millones.
Todos esos golpes ayudaron a que Toyota destronara a Volkswagen como el
mayor vendedor de autos del mundo. A ello, la empresa alemana respondió con
un gesto de humildad: dejará de utilizar la última parte de su lema publicitario por
considerarlo pretencioso. Ya no será más Das Auto, sino sólo Volkswagen. Pese a
todo, los analistas estiman que las ventas de la compañía no se derrumbarán y el
precio de su acción ya comenzó a recuperarse. Pero queda claro que haber
violado las normas ambientales de Estados Unidos le ha salido caro. El dato
curioso lo trae Guillermo Quiroga, director de postgrado de la UPC y blogger de
SEMANAeconómica: en el 2015, Volkswagen fue la empresa que más invirtió en
innovación y desarrollo (i+d) del mundo. ¿Para qué?
2. LOS PAGOS DE ODEBRECHT
La operación Lava Jato es el caso de corrupción más grande de la historia de
Brasil. Una bola de nieve que comenzó con una investigación por lavado de
activos a pequeñas empresas y terminó descubriendo un cártel de enormes
compañías constructoras que se repartían contratos con la petrolera estatal
Petrobras. Según la Fiscalía brasileña, el grupo de empresas coordinaba
previamente los montos de las propuestas que se iban a presentar en cada
licitación, de modo que sabían cuál ganaría cada una. Por supuesto, estos montos
estaban muy por encima de lo que se cobraría en un escenario de libre
competencia.
Para que el delito quedara encubierto, parte de los excedentes de los contratos iba
a parar –en forma de sobornos– a manos de funcionarios de Petrobras y políticos
brasileños, según la denuncia. Un entramado de corrupción que le costó a la
petrolera más de US$2,000 millones. Si bien aún aún se están investigando los
nexos de Lava Jato con el Perú, entre las compañías involucradas hay cinco que
operan en el país: Camargo Correa, Andrade Gutierrez, Odebrecht, Queiroz
Galvao y OAS.
De ellas, Odebrecht destaca por ser la constructora más grande de América
Latina, un gigante que ha realizado obras desde Cuba hasta Estados Unidos,
incluyendo a casi todos los países de Sudamérica. En el Perú, construyó –junto a
Graña y Montero– la Línea 1 del Metro de Lima y actualmente tiene parte de la
concesión del Gasoducto Sur Peruano y de los proyectos de irrigación Olmos, en
Lambayeque, y Chavimochic III Etapa, en La Libertad, además de varias obras de
infraestructura vial.

El 19 de junio, el presidente de la firma, Marcelo Odebrecht fue encarcelado en

Brasil. Pocos días después, Emilio Odebrecht, su padre, lanzó una advertencia: si
Marcelo era condenado, tendrían que construir tres celdas más, una para él, una
para el expresidente Lula da Silva y otra para la actual mandataria, Dilma
Rousseff. Pero la justicia brasileña se mantuvo firme y, tras seis meses en la
cárcel, Marcelo Odebrecht tuvo que formalizar su salida de la empresa y de sus
subsidiarias.
3. LA CAÍDA DE BTG PACTUAL
El caso Lava Jato no sólo afectó a las empresas de construcción brasileñas. El
2015 había sido un mosaico de alegrías para BTG Pactual, el banco de inversión
más grande de América Latina. Ya en mayo, reportaba ganancias por encima de
las previstas y en los primeros días de noviembre informaba de un crecimiento
interanual en su utilidad neta del tercer trimestre de casi 100%. “Nos complace
anunciar un trimestre más de resultados sólidos”, dijo en un comunicado André
Esteves, su hasta entonces CEO. Entremedio, en julio, el banco había
sido autorizado para brindar servicios financieros en el Perú.
Sin embargo, todo eso se acabó el 25 de noviembre, el día en que Esteves fue
arrestado por vínculos con la trama de corrupción de Lava Jato. Nestor Cerveró,
un exfuncionario de Petrobras bajo régimen de colaboración, dijo que Esteves
pagó sobornos para que una empresa gasolinera de la que era socio –Derivados
do Brasil– recibiera dinero por vender exclusivamente combustibles producidos
por la petrolera estatal. Además, apareció un audio en el que Esteves ofrecía un
pago mensual a la familia de Cerveró para que éste no lo inculpe.
Entonces, la historia cambió para BTG Pactual. Su acción cayó 21% el mismo día
de la detención de su CEO y, una semana después, la calificadora de
riesgo Moody’s le quitó el grado de inversión. Esteves tuvo que renunciar a sus
cargos en el banco y luego fue removido por sus socios de cualquier posición de
control en el directorio. Pero el daño ya estaba hecho, y BTG pactual tuvo que
optar por “abandonar todos sus negocios no esenciales” y poner en marcha
un plan de venta de activos y participaciones en otras compañías. Es una historia
que aún está fresca.
4. LOS ARREGLOS DE CMPC
La concertación de precios es una de esas prácticas empresariales que afecta de
manera directa el bolsillo de los consumidores. Ocurre cuando dos o más
empresas, con una participación importante de un mercado determinado,
acuerdan de manera ilegal el precio de sus productos para evitar someterse a las
reglas de la libre competencia. El consumidor, entonces, se ve obligado a comprar
al monto concertado, que es más alto que el que pagaría si las empresas tuvieran
que competir entre sí usando como una de las variables el precio de lo que
venden.

La papelera chilena CMPC fue protagonista de al menos dos denuncias por

concertación de precios en el 2015. La primera fue en Chile, donde su manejo de
precios y cuotas en el mercado del papel higiénico, junto a SCA Chile –antes
PISA–, habría generado perjuicios a los consumidores por entre US$465 millones
y US$510 millones, según la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios
(Conadecus) de ese país. La denuncia, hecha por la fiscalía antimonopolio chilena
en octubre, hizo que CMPC perdiera en 20 días el valor bursátil que había ganado
en todo el año.
El escándalo llegó al Perú en diciembre. Indecopi le abrió un proceso sancionador
a su subsidiaria Protisa por presuntamente concertar precios junto a la
estadounidense Kimberly Clark entre el 2005 y el 2014. No obstante, aclaró
que Protisa había colaborado con las investigaciones a través del Programa de
Clemencia, que le permitiría reducir o quedar exonerada de la sanción. Como
investigó SEMANAeconómica en septiembre del 2014, Kimberly Clark ya había
estado involucrada en un caso de concertación en Colombia que parecía poder
tener ramificaciones en el Perú, hipótesis que se confirmó con la denuncia de
Indecopi.
5. LAS FACTURAS DE BALAREZO
Hasta abril del 2015, Lelio Balarezo fue un representante mediático del
empresariado peruano. Desde el 2003 ejercía como presidente de la Cámara
Peruana de la Construcción (Capeco) y era, además, segundo vicepresidente de
la Confiep. Por eso, cuando fue sentenciado a cinco años prisión efectiva por
defraudación tributaria, el 16 de abril, el peso del escándalo recayó sobre la
reputación de esos dos gremios empresariales. Un dato importante:
cuando Balarezo había comenzado su primer periodo al frente de Capeco, ya
estaba abierto el proceso judicial en su contra.
La Sunat demostró ante el Poder Judicial que la empresa de Lelio Balarezo,
dedicada a la instalación y montaje de torres de alta tensión, había adulterado 176
facturas de proveedores entre 1995 y 1997, para no pagar cerca de S/.6 millones.
Es decir, Balarezo Contratistas Generales S.A. había realizado compras fantasma.
Su contador, Edmundo Acosta Santa Cruz, también fue condenado a cuatro años
de cárcel por ser cómplice de la defraudación.

Antes de ser sentenciado, Balarezo había intentado invalidar el proceso en el

2011, pero el Tribunal Constitucional no le dio la razón. Por ello, después de
muchos años de juicio, finalmente en el 2015 se ordenó detenerlo. Entonces el
empresario desapareció. Sus cargos en Capeco y la Confiep fueron asumidos por
Hernando Graña Acuña. Ese mes se informó que la policía y la Interpol trabajaban
juntos en su ubicación y captura, pero hasta el cierre de esta nota, ocho meses
después, Lelio Balarezo continúa como no habido.

6. COMPORTAMIENTO ABUSIVO
Cualquier política de ética efectiva prohíbe el comportamiento abusivo en su lugar
de trabajo. Este tipo de comportamiento puede tomar muchas formas. Los
empleados pueden involucrarse en acoso sexual, intimidar a otros trabajadores,
contar chistes inapropiados u ofensivos, mostrar pornografía en la pantalla de su
computadora o robarle a sus compañeros de trabajo o la compañía. Su política de
ética debe declarar explícitamente que todas esas acciones están prohibidas en el
trabajo. También se debe especificar los castigos o las repercusiones de tales
acciones.

ÉTICA EMPRESARIAL: EJEMPLOS DE EMPRESAS SOSTENIBLES

7 WESTPAC BANKING.
Curiosamente, una de las empresas sostenibles más conocidas y reconocidas del
mundo es una entidad bancaria, el Westpac Banking de la otra punta del mundo:
Australia. Este banco fue seleccionado como Empresa Sostenible 2014 por la
revista financiera Corporate Knights. ¿Las principales razones de este
importante galardón?: reducción paulatina del consumo eléctrico en sus oficinas
y despachos, políticas de concienciación medioambiental difundidas entre su
amplia red de colaboradores, proveedores y clientes, incentivos a lamovilización
de sus empleados por medios alternativos de transporte para reducir las
emisiones contaminantes de los clásicos vehículos a motor, etc.

8 TOKS.
En España no es muy conocida una cadena de restaurantes
mexicana considerada como la competencia directa del famoso VIPS: Toks. Los
restaurantes Toks son un ejemplo de cómo las empresas dedicadas al sector de la
restauración tienen mucho que hacer desde el punto de vista de la sostenibilidad,
la ecología y el respeto por el medio ambiente. Desde el punto de vista de la
ética empresarial, Toks se ha especializado en programas sociales, iniciativas
que buscan mejorar la calidad de vida de la comunidad que les rodea: programas
de inserción laboral de jóvenes en riesgo de exclusión, organización de talleres de
jardinería sostenible, etc.

9 PEPSICO.
Pepsico es una de las multinacionales norteamericanas más conocidas del
mundo, pero también es uno de los ejemplos de empresas sostenibles que
utilizan sus enormes ingresos para aportar un granito de arena en la mejora
medioambiental, el respeto por los recursos naturales o la concienciación y
difusión de buenas prácticas ambientales entre sus miles y millones de
consumidores de refrescos y snacks. Entre las numerosas actividades que pone
en marcha el Departamento de Responsabilidad Social y Corporativa de Pepsico
destaca su compromiso por implantar el uso de energías renovables en la
fabricación y distribución de sus productos.

10 KELLOGG.
Uno de los mejores ejemplos de empresas sostenibles dedicadas al mundo de
la alimentación es Kellogg. Esta longeva firma cuenta con su
propio Departamento de Sostenibilidad, un área que se ocupa de desarrollar
interesantes iniciativas sobre la utilización responsable de recursos
energéticos, programas de alimentación saludable, mejoras en los procesos
de transformación de los cereales, etc. Hasta tienen un eslogan que resume en
una sola frase su interés por ser conocida como la mejor empresa sostenible:
“Cultivando la sostenibilidad”.