COñ¡SOtIDACION DE EMPLEO TEII/IPORA¡"

GRUPO PROFESIONAL IV
(Convocaloria de 19 de julio de 201ó)

f!!n
*ConRECs

ANIVERSARIO
Tú cambias. y nosotros conligo "

soctEDAD ESTATAL CQRREoS y TETEGRAF0s, S. A.

CUESTIONARIO B
lndique en la Hoja de Respuestá la FORMA DE EXAMEN que corresponde con su CUESTIONARIO
DE EXAMEI¡ (Ejemplo: Cuestionario "A" Color Azul, en su Hoia de Respuesta indicar como
Forrna de examen "A"; Cuestionario "B" Color Sepia, ind¡.ar corío Forma de examen "B",
ténto en cabecera como en cuerpo de la misma).
Esle .uesllonario esLá compueslo por ClEt{ preguntas. Si encuenÉra d¡t¡cultad en alguna de
ellas I'lO SE DETENGA V COI'ITINUE contestando las restantes.

Tod¿s las pregunlas de (ueslion¿rio tlenen el mismo valoi y una sola respuesta cürre6ta,
M:rque las respueslas con bolígrafo negro o azul y compruebe siempre que ¿ ¡tarca que v¿ a
señ¿lar en a "Hoia de R€spuesta" corresponde al número de pregunla dej cuestion¿rio.

Sólo se calilicarán las respuestas marcadas en la "Hoja de Respuesta".y' siempre qle se

lenqan en cuenl¿ esias instrucciones y l¿s contenida5 en la propia "Hoja de Respuesia".
. En la "Hoja cle Respuesla" no deberá anotar ninquna marca o señal distinta de las neces¿rias
p¿r¿ conlestar el ejercicio.

No es neces¡rio devo ver este cuestlcnario. Puede uli izario .orno borra.lor

Recuerd. que el tiernpo de re¿lizac ón de este ejercicio es de l.lOVEtlTA MINUTOS,

L¿s aonlesLaciones erróneas no serán penalizadas.

No serán vaioradas l¿s pregunlas no contest¿d¿s y aquellas en Jas que las m¿Tc¿i o.o ecciones
eie.luadas ofrezcan la conclusión de que "no hay opción de respuesta válida".

EsLe cue::t¡atlcna er prap¡e4r¿ de la Sac¡e¿xi tstcLcl Grrcas y iptésrdfas, 5.A.

i'io.e úr'i¡t€ l'1 t€prcdli..ién !.actl . ,a.i¡,tt d. ?t!e .úe\t¡ardíir
l. iQL¡é se debe lene¡ tu;nío o lo horo de preporor lo El Buró¡ de Vsrociones se cred pdro dor un servi(¡o o
¡oko de dl(once? "n lor dienies: lo (ülodio de su (orreo duronle outencios
lemporsler. En relocióÍ o etle servicio, écuúl de los
A_ prenoo o .nTe 0Je " ror p ss ,"ps,.o ,r. ,rrr. r riguienles ofirmociones e5 coÍed0?
niiome,"lo ewró. róq.ooo. p0'0 p!ro ono.¿0.0r 0
A. Se (onlroi0 en tod05 105 0fl[in05 d, [orreol.
t. FffJ;i:'ooX'ü que el ,0rro de rep'rto y no in(luir ni oj B,
(.
5e puede obonor en meln lro o (0n l0rieio.
Loien,ro..e.r'ooo e''oofri odp el"" iodel rlel-
envi0\ reoistrodos ri l05 envios IPC
6. o apo o o rl lor'-.0( 0r o"l o o op poo lo ¡¡l
'' oo que lo (onlrolo.
iru q ro po de "-¡o e\"0t0 l0 "0t.,'odo por0 '/,0 D- Tod0l 105 olirmo(ione\ 0nTerioies son (orredol.
embüzonot o5 oor eoul!o(or on.
D. Dleporo,lc o co.¡,r ro.io. oe' r0 0 0, eoo ,o , -0 i-r L t I 7. iQué es el proteso de video¡ndexoción?
lo5 envi05 regisir0d05 nilos envi05lPC.
A. Codifi(0(ión r¡edi0nte inlr0du(rión p0r ied0do, de denino de
2. Cuando un destinalorio esio outente, y re(ibe vqtios envios, J0- en\ro, 0J" ro robteldo- "o 70do de lo ro 0ú 0r0li(0
!e le dviro porú que pdse 0 re(ogerlos en tu ofkino de por lo r ie;0 0" h( J 0 00_i0 !
p e.e-lo o ooP o0o 0o
(oneos de ieferencis. En etle csto ícó¡no re reoli¡o el ,n¡ nontolo de vrdeo
Av¡sode Llegodo? B. I o i' rot or ro r 0 0" .0'roo or-ozodo p0 l0 roqJ I 0
C C osilirorión de bondeios "en rlng" dei Areo Logkll(0.

A. o o rvtor q rp p0
f'. 10 po oe l "o d" .olle.po-del i0
opl D. E5(0ne0¡oie produ(los pe igr0sos.
/ oroo, -o 000 0 ¡ f.lrr'" er .r -1 r0 ¡',0 de t "g0d0
0nor0noo e. nr 0P 0liq"¡ d' lodo. ,
rero
r0(
(000 I o de i(uql de los ti0;ienles (0t0(lea!li(ds no corresponde sl
envr05 I o sum0 del numer0 tolo de envl0l produclo vol¡id?
B. 5"Tp;. neL"0 oreo /0 LrA od" Fqodoooo(0d0
A- Es un pr0ducio que .ontrolon 105 gr0ndel (lentel por0 e
(. Se o'lede re01..0,rr . {0 Aüi,o d. I,q0d0 nd(0 do " interr0mblo de d0lLlmenl0dón inlern0 enire 5ul sede5 0
deleoo(lones

D. ¡e o-eo. ,e0 iror r ' n.o dLi o dp rleqooo rd oroo el B. lien; un0 freruen(lo erl0ble(id0.
ntr"0oo-,ode 0(el\0 ]0lolorooe rrre0tolo de C. Puede lener rido de enf¡eg0 y re(0gid0.
D. Lo! pre(inioi son de tolor rol{¡ y 0zul.
3. Sensle lo respuelo conetlo en ¡eloción (on lo inlegru(¡on
del p¡incipio de ¡guold0d en lo polliro de solud: 9. En reld(ión con ld odmisión en oficino del Poquele fuul,
Poq 48 y Poq 72, ituól de los tiguieniet of¡rmotiones e5
A, L0 0orro o'0eq0 tpoqronoroo 0ud ll'golo''- (ofrecl0?
1 lorn,orio oe.0r'0lo l e\0 t0 ion 0 dr. r'0 red do
ne.er0ri0s 00r0 obordol o5 0d€(u0d0mente. A. E1r ienle debe lirmor lo (onlormldod ron Lol doios grobodos

B. L0s Admin¡f0(ione5 Públltos no desono Lo¡rin, de otuerdo

por eloperodor
'or 0l pr'r rp o oe guo 0or de opo 0 odoprio"r'(jooe B. E r iente debe el en0r os d0t05 de en! 0 en e lmprelo
siilem0j:{0 0. ''c0 .0' 0'-ll"0o0 0 r0'0'.el o proroi0
eioe(]f(o de o !o ud de Los muleres
(. El denle debe relenor los dol,:s del envío en el impreso
t ll l\Á nr rprio rone oonorenle o"b"ro ro :ld'ror f e o d" M'114 y limror lo conformidod on os dotos grobodos por e
p¡-...n. poro.o, r noor0 oe r0 (0rd ooo'ol e 0(oo oPerodor.
ierrr0l! el0r0ro 0or roron de selo D, Todos os ollrmotionx onleÍiore5 50n (olfedo5.
D. Deoero alel0 ip '0 l0 0oo do r' le e
p p.e l( 0 oo\eqL
1 -0-1b
"i er lo
oir'( \o / d" e por 'ob, ood
puPrlo. t0. to! deoo!ilo, de cqdos de dienies lon (onlrolo se (onlrolon
pore.rolo dF.,0r! r.oo" Sis''roNo orold"Sol.d ¡rev¡¡menle o tu odmision en los rJnidodes de Admi5ion.
)(uolde los riquientes op(ionet no es vdlido Fsro efeduor
4. ¿Permite el Psq 48 el volor dñodido de "Seguro 0 lodo el conhol (uoni¡lotivo de d¡(hot depósitos?
riesgo"?
A. [ontro medianle bóru 0 de qron lonel0le.
A 5i, (on un limiie de 3.000 €. B. fnnir0 0 oosleriori medl0nie el ruodre esl0disli(o de envio5

B. Sr ron un linile de ó.000 €. deposrlodos y envLos entregod0r en D \irbutl0n

C. Sí, 5in ningún lím¡te C. Ionlro (on borLrlo (uenlo pLezo5
, s ¡.' - ¡per"r'odo
D. Ningun0 de 05 onlBr;or35 !orrc(lo. e5 D. fnnr,o mpd onrÉ lc ner¡om enro s¡ ,
en R S de Admis ón llosivo
5. ¿Los envrot de poquelerro Poq 48 deben odmilirse
obligoloriomenle de manerc unilorio en I0 odmision? I t. i(ómo se llomq el plon medionte el cuol los unidodes
enviorán lodo 0quel moleriol de repdtto tutcePilble de 5er
A. No, pueden dep0iilor5e (on el lmpre50 m0iihol0 de Pol0 lovodo y corido?
Etprer.
B. (00 o qLe r¡ er pr"r"q-o lo. q' r0 o "I'1 " A. Plon implo
odmiten (on oLborón. B. Plon rerupero.
(. No es neresorio ¡dmirirJo5, yo eldn pre regif¡0dos. (. Plon limbo.
D. 5 odo. o' "nv'o oe ooq 48 e oo'rr"n d_ fo ro. :.rro o D. Plon sin monchos.
or6f rooto-tó 0 .flr.0 d"t 'od¡oo d. bo o p -
regiilr0, blen medl0nie l0 gr0b0(ión d€ d0i0s en lRlS li no io
iienen.

iIO SE DEIE GA, CCNTII{ÚÉ E¡¡ LA P¡iGI¡IA SIGUIENT;,

12. lndique curilde erlos produdot no te puede odmilit Por un 18. El lerukio de expedic¡one5 puede ser ulili¡sdo po¡r
tervic¡o ¡urcl:
A. Todo5 lo5 dienles de Correos.
A. Co o (edilirodo. B. Todos los (lientu5 de Correo5 que h0/on pre reg¡fodo
B. Glro ordinorio. previ0mente tu enví0, por ruolquierc de os súTem0r de pre
(. Torielo posto . reqislfo de (offeo5.
D. Telegromo. C. Soio los . hnles port lulores.
D. So 0 los ( ienles (on (ontrolo (on
(orreo5.

13. (uondo un dienle qrude o unq ofk¡no d tolk¡to r inlormociór

sobre lo siluoción de un envío que h0 depotitddo en t9. ¿Qué medio de pogo no estó permitido poro el pogo de
uno olicinu, ádónde puede lo.olizor e50 inlormo(ión el los venlor de produtios o preslociones de ¡ervicios en los
empleado? oficinos de (orreos?

A. En lo web de [oneos. A. Torieto nrór erco.

B. senp e q.e .eo rr er/o tegil'odo ¡g[' e¡(¡lq '¡ l¡' 8. Billeles y monedos r¡etó ims de (urso ego .

.i -nor oe y .e0 i0 105 0y' rgu0(i01e. p0 0 (. Cheque.

in{ormor o
"o¿ooiidoo
d enle. D. Tron5Íerenliobon(orio.
(. Lr erpleodo ro pued' o'o lor e o ilorrro(ion deb" re n r;

ol rli-.nre o tu e{ono 9021971 97 20. é(oúles son los d¡mersionei múximot permil¡dos por
(orreos poro lo (h(uloción de un eflvlo, ton dimensio¡les
D. Siempre en fonedo.
enro, de Poq 48¡toq 72, con lormolo de c0i0?
14. lorieio MÁS (ERCA et... (señ0le lo op(ión corlecto)l
L0
A. Lorgo + Aho - Anrho : 200 cm sin que el moyor el{ed0 de

A. lln0 l0riel0 prepogo que permite h0er !ompI05 online. 100 m.

B. L¡ i0rieio de Iideliz0dón de (oreos B. Lorgo + Aho + Ancho = 2/0 (nr sjn que el moyor ex{ed0 de
(. lln0 10r elo Drelronoueodo ton l¡nes sol dorios 170 {m.
D. 0
Jr(j ,o'tp_o r.00 oe ,. r_0 - rlJ-.,/o o( or er ttltt de (. L0rg0 + Aho : + An(ho 210 ml sin que e moyor exledo de
120 rm.
D. L0rgo + Aho + An(ho :
Iorreos.
250 (m 5in que el Íroyor eKedo de

15. lndique lo lrose incorredo, de ethe lot que se mencionon 150 (m

o continuocion, relotionsdos con ?l F¡onqueo en De'lino
nacionol: 21. i.(uól es l0 conlidod móx¡no que se puede env¡dr o
domkilio medionie un qiro nocionolde pdgo en metdlko?
A. - pe.o no,iro de o. er, o notio ro e {0r 'oroueo P1

nxino nnrlonolx de 500 or a. 2.49q 9q C

B. F, -r letvt(,o qu. pe r'ti o lo. ip ¡o, ss [6¡'"¡ ¿¡¡ ¡ B. 499.99 €
.0fle'.0( ore. de J (l.e_le. !i ro-e 0 gtno p0 o o(o c. 1.000,00 €
úhlmos. D. t.500,00 €
(. Los envi05 (00 Fr0rqueo en Desli0o pueden dep0sii0rse, p0r0s
\, (r"o poro er
por v,0
'uo
q i" buzorde(orr"os 22. tl o'oduclo tPG etls suieto o penolirocion por vdrios
D. L0 .(eD or 0p 0( e-' o ron cronqueo el Dd f0 to noiivos. De enlre los oprion€s propueslot, irdiqu€ (uol no
.o_ olzo er u ¡ u , ro pur o (Lr Apor'ooo d" (0 'eo ) er 0 es uno de ellos:
ofirin0 elegido por e tonlr0T0rle.
A. Relroso en lo enlrego.
tó. 5e debe rom¡roho¡ oue I¡ di¡e(ion de lot ervios ordinori05 B. [,1olen!ominomienio.
se rone¡ponie con lo queliguro enel(otillero domi(¡liorio, C. Relr050 en l0 lnformo(lón o report0r.
oero ¿como se otocede cuondo tiendo lo dire(idn (orredo D. Auiendo de lnformo(ión.
lo liguron, o no coinciden, lot dolos idenl¡f¡col¡vos del
deslinolorio? De ocuerdo con lo estoblecido er el lll Convenio Co¡eclivo
de Coneos, de lss t¡quienles op(¡ones, seiole cuol de ellot
(orreos
A. Ss deposll0n e0 s bu7ón torrespondienle o lo direrrión de no e5 und iun(ion o dlsonollot por un empleodo de
env 0.
(on puelo lipo de Reporlo:
B. S no roint de el nombre, se deio un Avlso de Llegodo poro que
ot eqor ro plool l0 postok -eq'ofLo r
¿lderti-o0 0 "iderltqFen o0f0r0de(or.o peo, A. Dr bti I
n0 l0ur0 nLn0un dolo denllf(olivo 5e deD05lon. p0r0 p01ole. o 0' ro )e 00 ble s-s 0v;os s!. 'Llivo o
(. S no,or'rdi p ¡onor" o ro liqL'o r oeio -r A")o 0e 05 de li10_010. 05 do¡it ao( qup iq-tet en lo, envro,
"r
thoodo. monleniendo u0o relorión dired0 ron el cliente,olendiendo y
'no
D. Si rolnridee nombre, o no figuro, se llomo o sube d0nl0 re\¡Liesl(] 0 5ul soli(itudel de inform0tión.
0l domi(iiio por0 05sgur0rJe de que e5e ¡0siihro el del B, Reolizo¡ iodos l0i lorc0s 0nleriores y p0feriorel, inhe¡enies
deJiinotorio. 0 lo fundón 0nleror, lonlo de l0sifi(0dón m0nuol y/o
0Litomólko !omo l0t que le pIe(i5en 0 ede fin, 5egÚn line05 de
17. En un (enko de Ttotomienlo, ¿de qué monero 5e conceldn
lor envrot gruetos e irregulores en el proceso ds concelocion C inollzor v desonol or si$emos de rolidod v defini¡ o(ioner de
-ob0jo oe (- (onpelen(
dc cnv¡os nrocedentes de buron? n'eio'0 de lo( Dro.e.o. do o

D. Jr i)0r 000 io< red o Frrlto. / _10_ori0.e l"(eso o p0l0

A. Se lntroduten en lo tF(. eldesempeno de los funriones propios de zu puesto (vehkulos'
B. 5e (onre on en el Areo Logísfko. 5idern(¡r inlormdttos, eft.)
(. (onG on moruolmente.
Se
D, 9on envíoi que von sin (on(e (]r.

!.& IIO 5E DETEIIGA, CO TI[ÚE E}¡ L4 PÁGII{A SIGUIEIITE'

24. lndique cuól de los riguieníer opcioret, réfer¡dds ü los 30. u¡ rcporlidor esió enhegondo un Poq 48 o un dest¡noldrio,
pogos de ¡onrferefl(ios d€ drnero Wesiern ljn¡on, q uno pero éte no quiere lirmor en ls PDA. ¿Qué deberíd hocet?
perrono oirrorirodo por et(riio por el de'linolsr¡0, e5 lq
A. ton 0m0bilidod, e indi(0ró que no puede enlregórselo y
nrorIoró en la PDA'rehusodo"
A. Lo oltino reogerd f or(hiv0rli l0 outorizo(ión, iunb 0 lo (opi0 B. Le insislird, r0n bueno5 mod0les, que debe firm0r 0 !e lendró
de ideniif ic0(ión del benefi(i0ri0. que devolver elenvro.
B. L0 ofirin0 re(ogerú y o(hiv0¡ó c 0ü¡riz0.ión, iLrnlo 0 i0 (opi0 c. Se q ¡oLi.i¡o a
'
r
o,¡o de legodo poro q r" í're ¡
re
de ideniifk0(ión de o pelson0 0uto¡iz0d0. rero0e¡ón ohilod0s l05 d0to5 de recplor.
C. Lo ofi!in0 re(0geró y 0Íhivorú o ouiorizo(ión, iunto 0 I0 opi0 D. 5e !ump imenl0ró un 0viso de lleg0do (on lod05 los d0105 I le
de identilic0dón delbsnsll(i0rio y de lo persono oulorzodo. deloró en 5u buzón.
D. Ninguno de l05 onTeriores es (orredo.
31. 5¡ un d¡enle e5 agrociodo con un premio de loterío de
25. i(uril de *ios móquinos puede Élds¡Jkor p0quele¡ís? lo 0N(E, de 1.500 €, y quiere cobrorlo en uno olidno
in{o¡ndli!0d0, iqué único lormu de obono se le puede
A. RV (lniegr0led Re0der 0nd Vldeo (oding [,10(hine). dfré¿ei dl cl¡e¡'le?
Top 2000.
c. scP. A. [1eióliro.
(heque.
D. F5¡i1 {Finol Slondings r\,lo(hin).
Abono e_n uenlo.
iPoro qué sirven lo: dos primeros dígjlos de lo5 ródigos de D. Remrgo ds_l¡ljeto mó5 rer(o.
bonos de 23 dígitos de lo poquelerío rocionf,l?
32. Seoun los no¡mos diciodos ooro lo Prevercion de Rie5got
A. Son 05 que idenfifiron olIienie. [aÉoroles ¿A qué ohuro ;oximo se pueden opilor lcs
B. Son or que identifi!0n e prcduclo. bonde¡dr i¡po I en lot .orro5 húrtpododo¡et?
C, 50n lo5 que 5e uiilüon p0I0 el en(ominomienlo de envío.
D. Son lo5 que ldBnTiliion ri se 1I0f0 de un envio en drlo'de ld(r o A. 4 olturor.
de vuello. B, 5 olturos.
C. 6 oliúror.
17. Los diertes pueden llomor s lor olkincs de Coneos pürc 7 olruros.
rolkildr inlo¡mo(ion robre olgun seru¡cio o tobre cuetlionet
v[r¡0r; iombién pueden llomor 0l lelélono de ülención ol i(uól es lo edod mínimo ¡equerido, p¡rro poder reolizqr un
clienle, Si decide llomor o uno oficino. iqué debe hocer el envío o pogo por medio del reñic¡o de Weslern Union?
pe¡5onsl de é!lo?
A. Ser moyor de l8 oños poro o! envíor y p0r0 os pogos.
A. Si el(ienTe lloBro o uno ofrino de (orreos, sl€'¡rpre se h0 de B. 5e¡ moyor ds ló 0ñ05 p0r0 los p0g0i y Íl¡yor de l8 0ñ0i por0
deivlor ef0 ll0modo 0llelélono de 0ten(ión 0l (llenie. los envios.
B. Sj l0 persono que ho de atender el leléfono estd en e5e C. ser moyor de ló oños p0r0 05 enví05 y p0r0 os pogos.
momento olendlendo 0 un (lien1e, h0 de pedir dis(ulpos 0 éste D. Puede ser un menor de l4 0ñ0s,0roÍrp0ñodo po¡ uno
y otender el ielé1000 de form0 breve, remq endo l0 demondo person0 de su Íomi1i0, que 0rredift l0l (ondición medionh l0
y efable(iendo el rompromiso de devolva 1o llomodo poro presenlo(ión del libr0 de l0mili0 y un do(unento vóhdo que
reso ver 5u dudo. perm lo ideniifi(orle.
(. Siempre se ho de dejor sonor e teléfono tuolro vete5 onter de
desrolgor. 34. [n SGIE, es fundomenlol conocer en .uqlqú¡er momenlo de
D. Si se elé 0i€ndiendo o un dienle, 0u0q0e no hoyo otro l0 iornodo el elodo generol de lo liquidoción poro detector
perons en lo olidno que puedo otende¡ elteléiono, no se ho ri 0ún quedqn ho¡ot de repqlo pendientes de liquidor.
de desrolgor. ¿(usl er lo m0nero mo5 lioble y ropido pdro (ono(et lo
rituo(¡ón de Id l¡quidoción en un momento dodo?
28. Poro que un enví0, que vo d cir(uldr por Correot, iengo
lo ronsideroción de libro, ho de eslor remilido por uno A. Reo iz0r l0 (on5ult0 de rontro de envíos.lilrondo solo oque los
enpreso edilori0l, dhhihuidors o cenlrc de en5en0n¡o por que ie en(uenhen en situ0aión de pendienles de iquidor en l0
co¡respondencio oulorizodo y odemdt... (teñole ld op(ión ferho de¡eodo.
corrcdd): B. Iomprobor sioún se puede impr]mir l0 Hoi0 de Firmor de l0
unidod.
A. t erirene \o de pre"_tor 50 ervro( (ono nirno oo a. Re0 iz0r l0 (onsuli0 de liquidorión oouo de lo unidod, que
femes0. prd" nor_ o'_on o lo. ervro /0 rq(id0do.(oro o! q-e 0u r

8. Siempre t ene que (ir(ulor romo reirfimdo. elon oend eflles

C. fl peso mdximo po¡ envío no puede ser superior o 2 kilos. D. Solo eporibh (o rp'obor.o \e
ito_oo lodos lo ,oloos oel
D. Fl remitenJe siempre Jiene qLre ser liTu or de uno t0rieto pori dio poro revisor si quedo olgun0 5e(fión peñdiente de llquldor.
lihri{

29. tor operodores posldles deberqn ¡e0lizor l0 prelotion

de los *rvkios (o¡ plens qoronlro del secreto de lor
(orhuni(o(ioner poldles. Ello impliro lo obsoluto prohibition
poro sus empleodos de fo(ililor determinodos dolos, entre
Ios que no re induye... (teñole lo opc¡on (orreclo):

A, tl rc olivo 0 la propio exlilendo de envjo pofi0l.

B. tl númer0 dB ideniilir0(ion del smple0do p0l0i
(. Lo ldenlidod de renrilente.
D. L0 al0re d? envio 0 riffunstontic5 ertei¡o19r
5u5

É"lJ iIO 5E DETE¡IGA, COI{TINÚE EN LA PÁGI¡{A SIGUIENfE.

35. En reloc;ón con lo5 rietgos y -medidos de prcvención ü 41. ¿De (uól de lor !igo¡entes seryiciot puede disponer !r
odoplor en inlolo(¡ones elechicos en generol, indique, de rlienle sin relo(ión ronlrücluol (on Correos?
enlre lüs riguienles premisos, (udles in(orre(lo:
A. Paq Todoy.
A. No onu e ni relire medior de prote(ión Irente 0 (onlodos B. Poq Reiorno
indlredo5 {fu5ibles, ek.).
(. Poq 48 Entrego en 0fono E eg do

B. \0.0r'u1q re 0 (L i"le rrrq.n0 oúérto o o{ile-(io de p0le. D. Todos los 0nieiiores son cored0s.
0(lrvo 0((eliD e ho..o q o $reo t0)o n e1000 'e0 r/0 5u
42. ¿Cuúl es h0ciuoc¡ón cotre.h de un [quipo de Primerú
C. \0 Lli. re -rr lipl r00orp( p olonqooore\ qu" nodif ql. r 'o: lnleruención {E.P.l.) drle uno emerget(¡d?
rond oones de sequridod y estonqueidod
D, \0 r'lc
.quipos e o( (or o. noror
eo r0 0d0'. A. Dr'¡qroevot.ioroloel(erlro 0t e ut pelgro nnll'rle.
B. P'e:o orerion ) pr ne os ou' iio' o lo. oe so_os oLcodo
3ó. Lü normol¡vo lS0 que ooedilo o los empretos que en sus C. F;er{er o mo^ir0 cu_orldod or,ú u r0 eF -oer(r0
procetoi de lroboio retpelon el med¡o 0nbienle et: D, nevp', erp rero r'0r(oen!noiiuo(orde"leger(¡
0 fln de ehminoro o impedir 5u exTen5lón.
A. 900t.
B. 14001. 43- Retpeclo del produdo CUI ((oneo urgenle lnternocionol),
c. 2700r. (udildo hocemos ld enheqo ol delinülor¡o ton Io PDA ise
!
D. 1345ó. deben recoger"¡u¡lo lo tirmo los dolos del receplor?

37. El Gropo (orreos eló iniegrodo por... (señole lo opción A. Si riemore. "
conecic): B. lto 0 0 r.oroo el re.eplor 'lo (0 1( o" (or el o'- r0lo l0
(, F rl. t.e lo I .o y0 qla.e e e90er ..0,:o.don..ilorio
A. (0 aü Lofleo, F,p a
(o'reor Ne,eo (o oos Tel"tor. D. So o \ e d enh n0 ourere frrn0r en 0 PDA.
R rñ ,eN a¡ P0!r [o¡r"o Ne^eo [orreo! Tele.onr.
(. 'co. Expres, [orreoi lJomepoq, Correos Te E$m
(oneos, [orreos 44. El rislemo de co¡rrol SPEX mide lú cdlidod en diferenles
D. Coffeos, (orreo5 Ropjd, (orreos Cilypoq, Correol.tom. proce5os. Ent¡e lot op(ionet propuelas, ind¡que c!úl no es
uno de ellos.
38. i(uól es lo fórmulo poro oblener el peso volumékico de un
A. Rerooido de buzoner.
B. Fntreqo y solido en o IJPR.
A. Lorgo x oho x onrho expresodo en tm 5loo. C. Cortos d6 enlrod¡ y s0 ido en !05 CTfu.
B. Lorgo , o lo r on(ho erpresodo en rm ó.000. D. Reporio.
C. L0rq0 x 0 io ) on(ho erpr.osodo en (m 9.000.
D. Lorco x olTo x ontho elpresodo en tm 8.000. 45. L0 preslo(ion del Servido Potlol Un¡verscl por el operodor
desiqnodo por el Elodo requiere el cumplim¡enlo de unos
39. (uondo un envro de poquelerr0 nocionolde Colreot hü sido plo¡ós medior de expedkion en el omb¡lo ro(¡onol que,
odmilido en lRlS y 5e ho qenerodo lo eliquelo, es necetorio rerpecio de ldt (orlos y iorielos potlo¡es, rc (oncre¡on en:
vdl¡dor el M.llA, donde oporecerón todot lot d0tot
grobodos en lRl5.llno de los que te cilol 0 conlinuolion no A. Lr pozo oe Dj que oeoec ru"ptr.'poc " 9l0o de

es uno de ellos; indique curil: F ió pnuo kt"" ¡LmD rn,enro deoero o cor¡o el000o de lo,
envLos en e olozo D l-5.
A. Ferho de odmúión. l.,'plozo oJ D 3 q'lc deoeo tmpl t'pon el 0100 oe
B. Dotos del remilenie.
p.ro pn. 01 L re rrrn0l:m:en o oebe,o orr0aTor e 000( d" lo'
(. 0lirino de de$ino. envíos en el o ozo D+5.
D. Número del envio. Jr o o¿ode D l
qLe oebe,0 r' rp.ir e po o o00o oe "
e.'o . nto.. E,r".Lnp tflerlo d.oe 0 0 t0r ¿o el 0B00 de ro,
40. Con resDedo 0 Io Lev de Prevenrion de R¡esqos Lobotoles, env or en el Dlo¿o D+5
und de los riquienlás ofimo(iones e! ¡ncoireclo, Senol€ 0. Lr oozo oe D 1 qre deDe 0'r,rplr.' po o e
08
0300 de
Ero( pn\r¡. F\le c m0 rm ento deoero 0 lonror o oe o.
cuúl: "
envios en e plozo Di5.
A. -or .q-rpo, 0e
p orqior r.drvrdr0 (Fo J
rierer (ono
iro idod oreqe o
p I ooo ooor de los e.go. qr' p edor 46 i(oúl de los s¡guienlet vdlotet oñqd¡do! no puede ter
onpro?o "q r .-
'o0o o .u .0 ¡d e- oboioe conlrqlodo con el Puq 72?
B. No .! preeplivo 0 r, iizo0o- d" 0 eqripo de pt0l'((t¡ |
i10 ú oJo (tD 5) (uor oo lo.
iesgo. pj ed01 rrt o .e A. Enlrcgo exdu5ivo oi de$inoiorio.
s nr lerel e pór nedo le( ' .0. 0" p o-(io t (o e(lno o
q 8. Pruebo de enlrego e eúóni(0.
Foot0Ie r4or00r, Toro0o o pr0.edr.1,prto de o gorizocol Fnlrego en letho conreriodo.
de lrobo o. D. ReemboLso.
L0 l0rmorión en m0ieri0 preveniiv0 que debe g0r0ntz0r
el empresoro o
iroboi0dor en tump imienf0 del deber
0ó p o_et(.on .olo pod o i'lpo_ ',e (or " vi-ro 0 o los 0
o ""1p !.0 , ,u (oj e ro reroeto er I tgrr (0(o obt. lo.
rnhnirid¡re\
D. lo I ti izo o" de 0. o0 I pos 0e I 0 e(,01 rd /.0r0: [tPl .

irnp t0 obl qor oner por0 lo e.npr,ro l p0r0 e uiuorio.

:.1 IIO 5E DETENGA, (O¡ITIIJÚE EN LA PÁGI¡IA S]GUIENTE

47. Al degt¡nolorio de lor envío¡ postole5 se le reconoce el 5t- iQué bondeios deben ir fleiodos cusndo son lronrporlodds
deretho 0... (señole lo opción correcto): entre los Cenhos?

A- 0 ree^oed (,0r qtoltilo oe l0 onvlo) pos o e. -ondo A. Bondei0s que (onienqon rorreo urgenle
." n'enre ne la-lool,ooo op de.ro. Lo ol('r'd d"bero B. Bondelor que ontengo Volo¡es Der orodos
forn,ror" po e.(rro ) .01r I r (o¡,e hto(ien'e r" re o C- El rcrreo Jnlerno( ono
m*ñdm on 0 menos 0u n(e d os de 0nle o(lon D. E orreo qüe violo Por ovión.
8. Sol .a0 rrl ree\p"d ( or ;e s-5 elvlo oos 0 " reol01lp el
0000 de lo .on r0o e lo.io I e(oron (o q jP .o ep0nd0 52. Respecto ol protocolo conlrd el o(oto, (señqle lo respuesto
C. Lo"ree¡ned L'or qro .0 oe 10 " l!ror p0\lolas (04d0 \e correclo)i
or¡enre de lo o.o¡dcd de o-Iilo 5u rorce. or qr 'do o
A. Go'or'¿o e, 0'c(ro 0e lo lloDoi0do-i 05 o denulaor 'i1
\roedirodo 0 ore o) ope o.lone l.ere 0r'0 p0'o d +o
'ee/peoit,or r0 perl-rDen o r'orrl o 'ou o oe 0 preJlo ior ¡ue hovo reoresolLos.
del !ervirio Dolo. B, ]o op iio o ro'om dod d.l pe')olo loeoeroFrleren e d'
D- \0r(l0r o ree\opd t,or 0e r-. e'vlo( po.0e¡ nedlo'e el noo de ronhoio v durooon
pogo o. to tor"oo'e.lociot e(0.0n rc 0t" lo e pord0 L C- G0r0nr'r0 uno orll o. or 0oi r '0p.00 'i"roo esfrupu o.o!
(or

0 intlm dod, l0 (onfldend0lid0d y lo dignidod de lo penono

prev o expfero (onJenllmienTo de fem ienle
oledodo.

48. Morqire lo optión incorecto, en reloción con l0 lorielo D. T0dor ai premisos onleriores 50n torred0s.
PREPAGo de Coreos: (o¡teot Diredo
53. lndicor cuól dé lBs siguienles produdoe de
(omercislilo tolomenle tonhotos:
A. (on e l0 oodró5 re0llz0r (0mpr0s en (u0lquler come(io fkl(o
y se coh
0nIne d;nde se 0(e¡len l0rieios f¡0skr(ord
B. (0. "lo pod o or,po.ot oe d ne o qLe rovo' ro'godo A. Publkofteo Prerniun y Publi'Clly
¡reviomenle. B. Publkoneolforionol.
(. Lló osoriodo o uno tuenlo bon(orlo por lo que no iiene limiie C. Pub i(oreo oplimo.

oe oo,ro ho.o eloisoo role er .(elo D. sólo Pub i tily.

¡. pls-¡s, .(o'qorlo lo r ec5i0. 0e o ¡o eto 0(o( (ldo 0
i
54. En ¡eloción ton el Publicorreo ópiimo Publ¡.oreo y
ninguno tuento
Preñ¡um, ¿en qué consile el v0lor sñod¡do "inlormoción
49. ¿(u0ler son lo! requerimienlos poro lo enhego de de devolucionel'?
nolilko(iones o empretot (personos iÜríditor)?
A- [0fieor reo. r0 0 lodo. .o erv o, do,uelo, de lo torpoño
po o o q,á onr'o'odo ere \0l0 oio0rdo ) oe\oh" o ol
A. Se rcolizorú 0l reore5eniontu de l0 mismo o o un empleodo' 'o/o
I t-onte elto Lnfotmo( on en Íorm0To lelemot (o
debroroo p re,oqe e'.elo de,o erpr'so en oor, n"rto'iot
0p (0rreo! l0o e ero o
pr lo ro 0 dP ep01o'o
o pr Ln AviJo B. Fn lo, ,n ood'i dp
pepor
o " leporor0r o e¡. o de'/-ello'
ae Lleooooi, er rr coro a .,
A\iro de R\ oo 00er0 de 0 nor fnO v05 \ re oevo,/el0- 0l rl'_le o, cos'l.odor'
ioen 'irot or irno
, oe r"(eplo 5 10 oilporre de \ello 0 C- \e seoo a c r o
o, en,/ dp' 'eho! po ro
vo pe o
ro
.
o oIrmo,e,or'iq.oo (oret"oe'lo ("re roodeuo 'u1 doslfirorión no se hote en lo¡ llnidode5 de Rep0do
PDA es.o merriol ie ,0 o el Ln Avia 0e D. tonrr ,e en o)" el (0 "ro noiqLe el el evplso de "nio
oevLell0 el lr0livo oe 0 o'voln0r' Si "l ,lele r0 \o
'Pqodo)
B. 5e reo rzora r.coqreroo er la oor:nen o or oe
(o eo (por
.ieno.o de'eporo o P0 rr A,so oe'eg0d0) (onfo1odo ele l/o or oñ0dido, eL (0rtero n0 liene que poner
"r c r;0 )
en lL (050 en op QeL'oo e *'lo dP o pnp'eso Sl
el Á ¡ nodo en los envios devuehos.
!e re0lizo (on PDA.0demós de lo onieriol,5e (onslgno en l0
oonlolo de hrmo o oolobro 'Sello . 55. ¿Oue orcduclo te reeiiquelo (on ruevo codigo de devolu.ión
(. 5' .e ¡.0 izo ,on PDA bos o o etoqe'ro oectr''.or'or (ooel ido {DQ), irus liquidorse eri SGlt
(omo tobronle de oliciros?
y do(ure"to ,/0 ido) ¡ ri¡¡s ¡" '.''¿p¡q el tolo (orll0'o
e re(e)0'i0 eaoqe l0roief " (orlo 0P ¡rples0 ef o A. Poq /2.
do(umento(ión de [orreos B. Poquete ozul

D. Alro/eide R.q,lr00erel0ld" 0'npe0'l"lque{grre C, P(¡quele PotloL

e sel o dp e , :0d0 d' 0o(trer los er 0 oorJnerlo( ol d' D, [orto (erltft(odo Lrrqenl,.
(o'r'o tpo Bi.rp o e I r0 ro o 0e epo lo o er un A¡,0 do
Lleqodo), y en su com en el Avrso de Rer bo 5ó. i(uol es el pldro de enlrego de un Burofox Premium con
delino no(ionol imPuelo en olkino?
50. Cuundo ur ¡epr idor intenio lo enhego de un produdo Poq l" tlo
72 v no ouedi fioce¡lo por direaion inrorretlo, lo devuelve A. Ar or0 .iqJ en e 0J o'po.'0 cr on'/lo! 0i rq oo 0 l0 De¡

o I; Unidod d" Distribucion, que p¡o(ede (tensle l0 o.. v qB homr ¡r von d rioLdos o o¡ rs os
B. A or0 ,ioLien e de depo to o d riq'do, 0 ,0pi0 e d'
opcion corredo):
o ovirt'oi poo.oLion'r Inpo ¡orF' (lt0do'r poqi'01 -ebl
0 ,o nP)e. oo lr o 0go o i ,éplienb " F".io d'
A- E!10(ion0rlo v esoeIor respuel0 de remrtente e¡rop
B. De,¡o,qloo¡(e.rooerr0orlello p00 qte'PpogLea o
C.
envios.4B horos.
tn el mismo dio del depó5iTo, los dirigidos o ropitoles de
eTouelo de devuelio
C. Pe00r o e o' e o oe oPvo'rL or orÍ
no q'" ' ror'e o \o o ovit, 0 ]poblo, o " 'rp0rr0n
ee (rrodo dr'00rib e " '
lo rooert o d' for-o ro-et o , o'ro ret o ol poqn0 .P0l e\.epro o- ne\P da ilLo 000t0 '0 eTble
e.poldodo
Rp!t¡ rle envLo! 24 horos.
Ceniro de Trolo¡¡ienlo.
D. Volverlo o so(or o repolo.
D. El mlsmo dí0. siel depósih se reo izo onles de lo5 13,00 hor05
\ ,o o. o:oo 0 (00 0le5 oe proü l( o y pob o(iole) I Dol 0
tl¡ odo úisoon,bl'er ooq ro *eol tu(eplo'o) r" d' i lo " '"'
o0o,i0 / (;plrenh' Reilo c' 'rt o,
ir o roro ro oel d o

siguienle hrjbil.

NO SE DETEIIGA, CONTINÚ[ EN LA PÁGI!¡A SIGUIEi¡ÍE,

57. iQué peso móxirno puede olcoíror el Poq morhilo? ó3- En uno nolilicd(¡ór de un órgono iudic¡ol, con dor intenios
de e¡lrego, ri ombor ¡erulldre¡ inlrucluoros por e'ior en el
A. 25 l(s. dom¡c¡lio l0 persono que puedo rccibido pero se niegs o
B. 40 (s. o(eptorlo y q m0nifelor por escrilo d¡ahd (¡rcunglon(io con
(. 20 (s. 5u lirms, idenlilicoción y lechs ¿cóno se procede?
D. 30 (9.
A. Se ronleniono y embuzono un Aviso de Llegodo poro que el
Duronle el emborriodo de lo cofiespondencid ord¡noriq, desiin0l0rlo,5i lo dese0, puedo reti¡orlo en lo 0iirino en los
enlre olros ¿qué e¡vío5 5e reen(qminon 0 lo oficind? próx mos riele dior noturoles.
B. Se procede o su devoluclón.
A, Aquelloi que tengon lr0nqLreo iñ5u{rienle. (. Se conlealono y embuzono un Av¡o de Llegodo poro que
B. Lor que 5e deb0n reTener por inlerven(ión ludi(iol. e deslinolorio puedo reliroro en o OÍi(in0 en los próximos
( Los dirigidos o zonos de nuevo orupoción que no dhpongon de quin(e díos noluroles.
denomin¡dóo ofirio de v oles. D. Se tonÍeaiono y embuzono un Aviso de Llegodo p0r0 que e
D. Los que se entuentr€n doñ0dos o ron slgn0s de h0ber rido de$inot0rio pued0 relir0rlo en lo 0firino en los prórimor siete
monipu odot. dios hribiles.

59. ¿De qué ñoteriol especíliro se dispone poro prestor 64. tl Poq l0 liene (omFromiso de enlreg! lnles de l[s l0
odecudddñerle el rervkio de Reenvío? horor del dro riguienle hobil q lo lecho de 0dmition. Pero
poro que se cümplon los ploros de tolidod, debe hober sido
A. Sobres colerlores, eiiquelos de 05 peiiriones odlvos y ieligos odnilido 0nJe dd los... {reñole lo opción cor¡e.to):
que, en su (050, podrd Jo(i it0r e Reipon50b
".
B. clrq,elos de los peli(ore y rno "laror do lo leervo, A. 14,30 homs en (uolquier oii(ino.
odivos. B. 18 horoi en oli(in0r siJuod0s en (0pit0 de prov n(lo y 14,30
C. Sobres rolecTo¡es, eliquelos de 0r peii.iones f selo p0¡0 horos en el relo.
(. Se induyen en or ruioe provin(iole5 que tengo c0d0 oli.ino.
ron5rono'RFENVIAD0"
D. fu¡'á .oreriore. er¡qter0. oe lol p- rior.e ) qiq"e 0. oe D. l/ h0r0J en (opilo es de provindo y l4 horos en e relo de
'URGENTE" po¡0 odherir, .u0ndo en un Jobre (oledo¡ se lo¡olidodx
in(luyo un envio de elo lineo.
ó5. Cuondo se liene que reolhor ¡d en¡ego de un envro
ó0. lqs funcione¡ que pueden reoliror los (F( "bomboneros" reg¡rhodo d domic¡l¡o y ld fin(o no tiene ot(ensor ¿que
en los (fAs son vo¡io¡. i(udl de los r¡quierles ho e! uno de debemos hoce¡ con el co¡ro de repoÍo?
ellos?
A, No deior e effo fuero del 0k0n(e de l0 visio y lomor o
A. Segregor por logolipos el correo devuelto. donridllo del de$inolorio p0r0 que b0ie 0 re(ooer el en1/í0.
B. I osifi(0r y moloie l0r e] orreo no normoliz0d0. B. Dei0r e mrro en un ugor disffeto del poridl, sin que 5e yeo
C. DeTedor os sellos folsos. desde io rolle, y subir oLdomi(lllo ton el en\lí0 o entregor.
D. Segregor l0s t0r el0s posloles en opilodores de solido (. No deior el r0ro fuer0 del okonre de lo vislo y embuzonor un
diferenr odos Aviso de Llegodo poro que el defit0l0rio pued0 re.ogerlo en
,r 0fic"o oe Lorreo. no. pro, no
ó1. é(uólde los siguientes productos de poquelerío no se puede D. De¡or el (ono en un lugor d¡oeTo del podol rii que ie veo
pre-regislldr en lo olicins virtuol {0V?} poru !u posterior dxde o rolle, y rublr ol domirilio Tr0n5po ondo (on nosolro5
odmisión en uns ofkino de (oneo¡? bd0 l0 (orresponden(io (erliftodo que seo poiibh.

A, Poquele ozul. 66. En reloc¡ón con lú nomoliv0 sobré reclsno(¡onet de

8. Poq 48. dienles, indique cudl es Ia olirmocion incolledo:
(. Poq 24.
D. Poquele Po$0 lnlern0(iono Priorilorl0. A. L0 oltin0 debe dúponer de formu orios ofi(i01e5 de Ia
Comunidod Auiónomo, o delorgonismo que tonespondo, poro
ó2. éSe puede emitir uno locluro ol delinotür¡o en Io enlrego a-lregor ol (lrer e qL" r1r
'0 e'l.eolzo lo eLloroc'or por
de un envío con imporles osociodor? elo vio.
B. En el (oso de ¡edomociones reo izodos en formu 0rios de
A, No, o no se¡ 0 odmiiión de ninoún produdo de Correos. 0rg0nismos ofi(lole5, es respoN0bi id0d de r ienle enlrcgor
8. Sí, pero solomenle 0 er¡pres0r osorjod05. lo oplo de o Admlnistr0(ión en el orgonrsmo ofitol que
(. (omo normo generol no, pero se puede solkii0r o Lo F.po'too p0r0 o orirororfrro dp.,ler,onorol.
Adminúlro(ión Po5loL. (. Lo olicino de [oneos expondró de m0ner0 bien visibk el (0rie]
D. Sí, desde o op rcorión lGlE / Focuros. ofi(i0l donde 5e indi(0 que l0 ofi(ln0 dispone de formularios
ofi(i(]les de re(lomo(ione5.
D. -o r.r o-r0rrorer prererlooos .r forrLlo'ios dé o q0 r 5nor
ofi(ohs no deben qrob0rie en l0 0plir0{ión intern0 de
red0mo( ones, y0 qLre iienen un l¡0i0miento dilerente.

NO SE DEIEi'¡GA, COI{TINÚE EN LA PÁGII¡IA SIGUIEIITE.

ó7- tn relqciór con el tervicio de Giro No(iondl, señsle lo 74. El plozo oe enhego de los envlot del produclo Publi(orteo
respuesld iflcorreclo:
Opiimo es... (señole lo opciotr corredo):

A. Fr p ozo o. er. ego e.tob'e(ld0 00ro ro) gl o. de 0bolo "1 A. tn e2t¡o,o. r0o.la. el
_odop I"' 0 010(1010 f"l 4dlc'
hobLles;1900'. de los env or)
es de r nto dros.
rLr"onlo

B. t, plo-o d. en'reqo oo o ro( gr o' o dllorio( r - ab e¡' enr' B- Entre i v 4 dios hóbile: en iod0 e terrir0rio rrorion0l (en 4 di05

hob les b 950, de os envros)

3r5drorhcbrl..s.
"l y¡ I os roo;e en lo¡o elr'
c. io'0 or0lre 5dol
(. .l oiro lnn"o.o o .rp d ,pori0lr0od oe too'o d" 'olro Lr' 10(

of i o 00t0 del le\ ¡0rlo loc0'o hohies el 90oo de los envios)

rr"eoioro "- a olq
Andono.
'er ¡. ini" á u S ¿¡ot t'¿¡ilu,
"n
to¡o e ierriTorio nodono (en 5 di05
hóbilei;l 95% de los envíos).
D. E oü¿o oo'p, eqo po o ros gi 0' u g"f e' 'r¡(:o_olA_ ser0 d'
o no'0. tpo'o .t" o, d+o, ooo. '1 ol( r0 0_e- dP os l3 00
*uinolos o lotol¡odi. -ridode. oe repo' o crperio l Y 75. tl Cli€nle "Comercio lbefto", (onsullo o tu Agenie
'o noioro de. d o .ooi . 'or
q-ien e poro el aio de o' erv o) Come¡ciol de (orteos, si puede env¡ol Poq 48 o Poltugol
lndique cuúl :erio lo respuéslo corecto:
ó8. ¿Todos lot envros que (irculon en lo red de vefirculos de
(oneos deben i¡ contenerizodot en b0ndeids? A.
'd. No 0o5ib e solo er ombito norion0l
jei doqqg"purd,.r/0
s' oko0r0 Arool0vDor_gol
i. ,,to. ,. prro".r,/r0
,1a !oor,F.00'o'ardo 0
A- No lo oooLrele¡Lo no debe ir en bcnde¡os D.
"oq
Ningulo dé c5 0nteriores es (oredo
B. No o,o óeb'- ( t(J'0 e1 boroet0' lo oe" oo' t 0rroro
nüedon lndui6e en elos.
(onlo¡r¡e o lo iev 39,2015, de I de octubre, del
C. No .o.o sp Doo olrL Li el 0oÍoe!o( lo que 0' r'r0l ér'0 76.
iiocedimiento Administrotivo (on
u n d e los Ad minisl¡o(ion et
lo úonde o ion su lopodero rorrespond¡ente
D, pem nunro re ulrizoron bondelos ozuler i'r-¡liüt, i"t" l" q* ¡nleresodo no se en(onhose en el
51,
¡ "l
¿"riiiliá "" p,itd' inr"nlo de enhego de io nolili(oc¡on'
"n
i*i¡,o'"rn* u" t"q""do ¡ntenlo de enirego de lcuerdo con
ó9. i(u¡il de los tiguienlet terv¡(¡os no etlo in(lu¡do en el (teiole (orreclo):
lái siqu¡entes plozós.. l0 op(¡on
Se'v¡(io Potlol lln¡vetso¡?

A. Servi.io de G ro. A.
''' A oo qti.rr a ti ¡i-lo S, el pl nel rleno do
l_o horo
*, tiioiiin se lP0i1o 0rle5 de 0s q llLe roro. e seguldo
B. (0rlo5 v i0rielos D0\T0hs de hosto 2 hg de pero deberó reollzcrse después de 105 qLlin(e hor0s'
(on ol menos
c- Se'viró. od riorri" oe r"'rill(000, "0or 0ea0lodo un m0rqen de diferen[i0 de uno horo enTre on]boi inlenlos
D. Setvkio de Telegromo Burolor' Y
glie'r" er u10 ro o d il o 5i
s. ó.tloi,t o, lr" d o.jr(0i:0 e

i(uoles son los ploros minimot y mox¡mos (desde l0 lech0

n' mer .ntento 0" ro, " ool'0 04 e, d" oi 0 i1(e
70. 'nn
n, ., t.o'lndo 0ebe 0 eo i 0r\e oe prei de lo ou r(e
de sá'nislon) poio que un d¡enl¡ iormule uno redomoc¡on
por pérd¡ds de un Poq 48?
ii'. ,nn o tr* ¡r.o'oer d- díe'e- o d rro \oc
entre ombc5 intenlos.
- Á ¡i,iqutn-','rotood
t. rlo 5i e ¡ ne r- rod'
A Mínimo 7 díos noiuroles, móximo 4 meses .",lii"li.. reoi/o orle' dP o: qr'-.e noro. " eq-'do
B. Minimo 3 dios notuIoLe!, mdximo 4 mes€5. " c..p,+ oe 0) .e hor0. 0l 0l n"roi
(. l\¡inimo 7 díol n0iur0les, mdxinr0 2l me5es oebe'o reo'no .e qLit
!0 er're nbo rle r'os
n moroen de orf"ren00 de do. 05 0
D. ¡¡1ínir¡o 3 dios noiuIo e5. mdximo I 0ñ0. ¡. órt tl, '0. _"t o'o
,,qu"t" tn rco 'or0 ois rl0 5 ql
n mpr rn enlo 0e rol,iLoi or .p qo lzo 01'es d' l0s or'rte
71. llno enDretú en Modrid quiere mondor un envlo de 800
n0r0r el reo. roo o'be o eo ¿0 \" 0e.p es de l0 qJ rc
o¡c. o uirq poblotion en Espono. i(uril de lor siguienlet
horos ton o-l menos ún morgen de diferenli0 de kes horos
;roduclos nó podemos reromendorle?
-onire omb05 inienlos.

A. Corlo Urgenie 0rdin(lrio.

77. Erisle un volo¡ onodido denominodo "Enlreg0 con
B, Co o Cerllfkodo.
recoqids", usodo p¡incipdlmeflte poro produdos de
(. Corlo Ceriili(odo Urgenle
oooJereno. Cuondo intenlsmos lo enhego ol deslinolsrio'
D. [orlo 0rd]norio.
ies'oues de leer el codiqo de b0not de lo eiiqueld
(on PDA,
que eanecesodo leer el (odigo del envio
72. señole lo respuesld correclo, en relo(ion con el (orteo esto nos indico
de re(og¡do. Si el re(eplo¡ nos dke que no lo t¡ene' cque
llrgenle lnlerno(ionol {(Ul):
debenomos hocer?
A. I oe¡ mo,{ mo e5 de 20 kq
g A. (on omoo.l.ooo p ird'0rP-0. que ro poden0 '1 rrl0 e0¡lle
B. L).. er 2 .ob e( p epoqodo pol0 .r, "ruo, l-os_o 200 v
ri'nu,o, ¡,*'.ttt' oPDA(oro roeflr"gooo
ho\lo 500 or.
(. envro delvue lo"
S"" envto o,odo 6. ps -s oe mrtdo el poorlo'
D. Se enlrego boio firmo, al ser un produdo regisfodo. B. i". le ro;(o 'n0 qre ro pooero)
"mn¡i.;dod
enu¡o v Jrourdoremos en o PDA ron io rlove rehumdo
-,'rijqooo el
.nl,.ooremo o
"l\ p' o qu oole ro e I o oD¡
73. Señsle I0 retpuelq incofieclo respecto 0 I0 corid u¡genle ar 'erier ó
C.

nocionul:
p'ot.¡.d 00 0 0" 0."d0
F.lomorlo olceotor.
A" El rlienle (mmifenis) diepone de lnformorión de entrego 0l
O. . ' .qo't"" er " ',.0 1 n0 .or"Tos er '0 PD¡ l0 l0{e
Fnrpñ1rlo rn env o de vueLlo
delinoiorio.
B. Püede onrulior o nlormo(ion en I or¡L¡zodor de lo rueb
lnhoduriendo e número del envio
(. E peso mdximo;on 2 klos y los medidos mdximos 23'5 x 12

O. il p'o,o o " I eqc oe d or rr\ro "( 0D ll ior0s a o'

pnnc poler nudeo' de Poblocion

I.IO SE DETEI¡GA, CONTINÚE ElI LA PÁGINA STGUIEIITE.

78. ¿Qué.cÍterior generdles se opliíon en lo closificoción de lo 84- ¿Cüdl de los sisuientes uolores onodidos no DUede llevor
cone:pondentio ordinorio devuelto? uno rs¡to rertifiindo enviado dent¡o del ornbitó norionol?

A. L0 normolz0d0 en bondeios lipo A, uno p0ra (odo íneo, ron A. Reemboko.

lo5 envios en(0rodos h0(i0 l0 mitod ozul; y lo no normolizodo B. Enfego exdusivo o delinoTorio.
er boroetor'.po B tor lo. p. o or e 5'lo "¡ el
(. Volor der orodo.
odo ozul y seporodos por lneoi.
"nbodor D. Aviso de re(lbo.

B. L0 norm0lizodo en bondel{]s t po A con los envíos enrorodos

85. ¿Cu¡il de lor liouienier Droduclos de lq lneo econonico
hodc lo mltod 0fir0rill(j, pudiéndo5e merl0¡ envíos de
ditint0s líneos, y lo no normoliz0d0 en b0nde or tipo B (on los
puede ser de omibito inteinocionol (exduyendo o Andonol?
envios iumb0dos, (on ei ielo en el odo omorillo y seporodos
por In"o. (bo rra 1 r,'ge.,e oced"r l urro pe o e(o1o'1(o
A. El Publironeo Premiun.

siempre seporodo)
B. E Publibuzón.
C. rorrol.¡ooo er bordeio) pü A urc po o rodo ln'o
C. Los Publkoriones Periódkot.
'o lo5 enví05 en.0r0doi hocio lo mltod omorillo; y lo no
(0n
D. E Publi{or¡eo 0plimo.
n0¡molizodo en b0ndei0s fipo B, (0n los envío5lumbodoi, (on
8ó. ¿Sé puede env¡sr un lel€gromo en el qúe como dire(ción
elrelo en l0do omorilo y !epor0dq! por l[ie0r.
.r ligure: "lirlo de (oÍeos"?
D. .0 ror T0 iz00tj bord" o, ,ipo A
rro po.o rodo Lrr.o
r0" '10( .lv,o! 'n(or0d0. ho'io lo n lod 0 ro illo ) l0 ro A. Si, slempre-que el rllente loriliie e nombre de l0 olidn0 donde
¡orm0 iz0d0 l0d0 iunTo en bondelor l¡po B, !on los envíos deseoque se envie.
iumb0dor, ron el selo en ell0d0¡m0rill0 B. 5i.
C. No, i5l0 de or¡eos no es ufo direr( ón p0f0l.
79. 5eñole lo opción conecto sobre elAviso de Llegodtr: D. No, 5o1o se pueden env 0r lelegr0mor 0 domidli05 de dientej

A. 5e froio de un servi¡io odit onol de ruolquier envío regúirodo, 87. Señole lo op(ión (oÍecto, en reldción con lo Red de
(0r ilere e_ rn
mp,.\o q e vier! odrqido ol erv,o ) Te¡minoles A¡.¡lomqiizodos de Psquelerí0:
\B.urrplTer0 er el Toier0 d. lo er"eqo porri oo
inforÍr0(ión oL remitenie de re5ulhdo de l0 m 5mo. A, So o re ubiron en [omunidodes de Vednos.
B. E5 un impÍe5o que liego de los su(urs0les p0r0 su depó5iio B. S0 o 5e ubkon en lLrgorei púb i{os.
donricllorio; n0 5e utiizo en Dlsiribu(ión. C. So o se ubir0n en (e ro5 de inier(0mhlo de posoieros de
(. lr.-oorur"'roq,".¡ "peoronrrto o o de.rororo. lronspole púb ko y go5olineror.
qre_ener ur ór¡0 róq 000 q-e ,o t0 pod d0 5P "-l eg0d0 D. 5e ubi(on en (omunidodes de Vetlnos y lugores públiros
o domicilio. {gosollneros, Centros Comer(i0ler, [10(ione5 de ]\4elro,
D. Es un dorumenlo que ho quedodo obso eto y se ho de odo de outobús, Cerrcnio¡, Supermerrodos elr.).
uli izor glo(i05 0 0s nuevos le(no ogí0s.
88. ¿Qué volor oñodido no !e puede ohecer 0l controlor uno
80. ¿Cuúl es lo heÍqmienlq coryorolivo p0ro lo medkión de l0 rdñd (edilicod! urgenle ndciondl?
cdl¡dod de lor produdor regishddos?
A. Aviso de re(lbo.
a. sclt. B. Seguro.
B. tRts. C Reembolso.
C, ¡¡IKURIO. D. AyBronroredor.
D. Ninguno de lor onleriores.
89. Señdle ld frose incorreclo, en reloaiór (or el decólogo de
81. ¿De qué sislemo/r poro gererür y pre.regirlror los envíos Seguridod de lo lnformoción de (oneo¡:
de Poq 72 dirponen lo5 clienlet de Coreot?
A. Empieo, en iu puelo de fob0io. os rerursos inlormófico5 que
roIsidere5 mú5 úlie5, 0unqL]e no le or h0y0 propor(ion0do
a. Gt(0.
B. Oflrino Virluol de [oneos.
8.
[orreoi.
(. !!eb Servkes.
Cierr0 l0 seiión y boqueo
puesTo de lrobo o
e equipo {u¡ndo ie ousentes del

D. T0d0i los 0nlerioreJ son torred0s.

C. Coro(e l0 rorr0liv0 op Seqrri0o0 qre re er(Jerlro er 0
intronei {(0NEfiA).
82. ln el proreso de closilicoción generol, de uno lJn¡dod de
Repqrlo ordinodo, t¡ re deieclo olguno incidencio en los D. Guordo o nJormorión de formo ode(uodo pcr¡ que no se
divulgue o person0s n0 0ul0riz0d0!.
envíos, se ocondicionon y poslerior¡henle te genero un oclo.
¿En cuól de lo5 5iguienles r¡luociones no er necesorio?
90. lndkoi que op(ion, de enhe lor que te indi(on, es lo
A. Ln"o< ror enbolo,e derr;o odo
conedo, respeclo ol ploro de coducidod, pord el (ob¡o de
un Giro en derino. en el servi(¡o nocionol:
B. Envior (on sxpolio porrioi.
(. tnviormolenrominodos
A. !l pl0/o p0r0 .l tobro de o: gi o, er de. ro t'r riro ' d o
D. Envios e)(foviodos.
uriro 0"1 n. rgLPrre 0l de,r rposi(or 0. pol. o'
hdbi, ri oquelfuere lefivo.
Trss rer dvirodo por l0 uflidod de reporto, icuóntos díos de
permsnenci0 liene 0n envro ordinorio ovisodo en ls olicino,
B, El y'o-o po o e' obro de o. q to. e, det no Ie' ni 0 dro '
25 oe. re, qr ien'. oj de s. rnpor( 0r o d p0 -ri0 hob:L i
onter de devolvedo ol remilente por (odu(odo en olicino? cque fuere feluo
(. É plo o poro p obro 0e o. q ro) e- de.tir0 r"r r;ro o lo ,0
A. 7 dios loborob es
dios, rontodos desde eldio siguienle ol de 5u imposi(ión o el
B. 7 dios noruroks. poleri0r hób l. sl 0qué fuere Íe5ilvo.
€. l5 díos loborob es D. I po oporo. (obro 0e o.q,o.e-de.l|ot"rrioolo 2i
D. l5 did' noiur¡ er do. Lor:ooo. deroe" do,0,i"-reol o",. rpo.rtror' el
posterior hóbil 5i0qué fúere lel v0.
,, -1, NO SE DETENGA. CONTI ÚE EN LA PÁ(I A SIGUIEI¡ÍE.
 PREGUNIAS PSICOTÉCNICAS

En(uenhe, entre Jo5 figur0s inferiores (4, B, ( o D), oquél o que (omplelo l0 serie de figur0s prerent0d0 en l0 p0rte 5uperior (noiese que l0 serie liene
lres flguros yfolto lo (uodo).

91. (omplele lo serie.

E] --;__-] f-;_l t -l

I'MLi-l L'-l

92. (omplele lo serie.

trtrEn
t-_.'] t-_.l
L] l'lr:--l
rl
.l l+. I

t;--__l : t;;-'_l
1+' li: I I
lli
t''l I

'.A B c

[n lo toblo puedeobservor elnúmero de portkiponles en cursos, deniroyluero delhororio lo borol. Alend iendo o los dotor de lc loblo,
respondo lor pregunlor:

Fued délhordio loboral tá

¿Pdro qué mole¡io elpo¡cenloie de lo5 po¡lidponles que otitten dl culso en hororio lobotole moyot?

A. Diseño grófto.
B. O{lmdli(o.
C. Ge$ión.
D. tonttrbilidodovonzodo.

Existen dos cursos en los que el porenloie de o5klencio en horsrio loborollue menor que elporcenloie de osislencio fue¡d del horurio
loboral, ide que dos cursos elqmos hoblondo?

A. Gel ón y Ofimóliro.
B. Geílón e lnfernel.
C. Geslión y Riesqo5 Loboroler.
D. h e re ¡ F:egos Loborole .

95. ¿Poro q¡ié curso er cierlo q're, de cods l0 porlicipontes, dos ucuden luero del ho¡o¡io lsborol?

A. Direño sró{iio.
B. 0lmóii{o.
C. oeslión.
D. Contobilidodovonzodo.

Lo moyor diierencio en cuonto dl núñero lolo¡ de 0lumno: se ptoduce enfe los cursos der

A Ionhbi idod ovonzodo e lnternet.

B. Ge\lión olimdti(o.
y
C. Gellón tonl0bilid0d 0v0nzodo.
y
D. niernel y Loborahs
Riesgos
xf " E o sE DETE¡iGA, coNTlüúE E LA PÁGl a slculENTE.
 Leo €l siguienle lexlo y rcspo;dís lo9 pregurlas que se le reol¡zon sobrc tu (onlenido.

ioor'Liond"lror.r(iopeoor.oronoot0 oe r/en 0 e. ,r0 0p.r0 qJ¡'eloldoer'eld"-ooLrl(l-o "r0ro(o(o ololqodelo.,l no 0lo'

Lofieo,ror 0" DLr'ol de /c-to r0e rpo odúeho. /pn00 0l0\oq0r¿0!ore, (or0 l0 po(ib ldod dp por't por 'r rlrer(odo.leorli\o
ate o. Llo lo ómun rot on en F.len-\I erot.jo.0 e.€ oro0 to,rsetr'0o5oejdpLno enooúr",0 qu" (e . r(rcrlro dDpo ibedp'o ro
ürrlon",0.0n70 Fetro(jor01"rionp,roi'o(oroleJdeodoo o d s_o rr o geog ol Lo forFrlo Jro noge"pJbi(ode o enO e.0 .0 r'o odo po
,00o0l0oroonrzo(oner(.A0e)0d.0u"0ooorblo00itrer"oll'elortotporo.io,d'd,ero.nFdoo'pogoee(loni(o(/0qJporpder
lom¡ienloriirora.ome.o.o-ootr".qiF r r(p_ otro d, sor) po o qr e.eo r obl" q nq.ror o orequ o dod"Ltodo olon "l0dp lo n olno. or
pr¡po.0otogopo lo,.'"r'"ry oilo¡r..or d"doo d,ooqo.eqr'o toroi(o.qra.rlo0au0l000_oo-eder gor0rli?odo (o¡rple 0 nP_lP

97. Según eltexlo,lo creo(¡ón de liendqs virt¡¡oles...

A. Sustiiuye l05l¡0nso(rl0nerrorner(l0leslr0dki0nel.
B. t0(lli0 que o org0nlz0r on de o (ono(el
5e
(. Ll n no lo .orur .or or .,ro lo. !l er e. I 0 ó rpro\o .

D. G0r0nli¿o lo imogen poiitv0 de l0 orgoniz0(lón por0rusdienles.

98. Segun ellexlo, el(omer(¡o eledrón;co...

A. Seertd impl0nl0ndo en lodos los orgonizoriones desde h0(e 0 gunos 0ñ05.

B, No p esenlo n ngun rn(onvPn ente.
oe,en0010'ro(v.n00 p0r0 o(oq0tzo('o e.
C.
D. ..pl ro r,r o '.d. a or d. p-(or oler lo o oor'l0,io1

99. Segun elierlo, uno de los venloiot pord los orgonizo(ionet es...

A Que e (omer¡i0 ele.lróni(o po5lbi il0 que l0s dieniei pueden present0r quelú y re(l0modones
r0 | o. de oooo 10000
de lormo púbiim
B. 0re e ¡on"r'r0 'l'.lrori(0 pFrr : " di tirto
(. 'egtros
0ue medionle un espcr o de romer¡io elettrónrto o empreso puede (oniro 0r lo imagen publ o que olrxe en lo'leb
D. 0ue elronre¡rio e ecrónl(o lo(iliTü l0 (ompetenri0 enhe dlll!nios emprel0s.

100. Según el texlo, el (omerc¡o ele(hónico es renloble poro lcs empresus porque ..

A. Requisre menoi perr0n0l (onkohdo.

B. lyleioro l0 im0gen inlern0 de lo org0niz0(ión.
(. No depende de 05 proveedores.
D. Se enrúenlr0 di5ponible por0 el di€nie oi 24 h0roJ de dí0.

FIN DE IA PRUEBA.

SI HA TERfYII¡IADO ANTES
DEt TtEMP0 C0llCEDlD0,
REPASE SUS CONTESTACIONES.
 HOIA DE RESPUESTA CUESTION{RtO E (Co¡or Sepi¡)
(:xamen 27 d. nov embre de 2016 Coivo.aiona Consolrda.ón de Em;eól

PREGUNTA

1 B ,: B D 76iD
1 -.'i-
; A 27 a 52 D 77A
A B

79

5' D 30 L ¡5 A 80 c
6 31 56 D-
7 32

A 84

10 B D
85 c
11
86

12
87

13 B 38 B 63 B

14 B ; 64

15 40 65 90

15 A

42

1B

73 c
A

104