Solicitud de servicio:

Llamada
Correo
Mensaje

Clientes:

GPS: integración de este a Tracsys,

Ajustar los procesos dentro del sistema de toda la operación:

Spring etapas:

Análisis
Mapeo, diseño del proceso flujo y patrón de actividades,

1.- Capacitación de Tracsys agendado 1 día

2.- rediseñar y validar el monitoreo

Embarques, Despachador: Isaí

Despacho de Viajes (alta de embarques).
Carta Porte Timbrada.
*Recolección de evidencias.
Control de Embarques, (estatus de liberación)
Solicitud de Gastos
Solicitud de comprobantes de gastos (operadores).
Alta de Ubicaciones

Seguimiento de viajes: Toño/Claudia

Seguimiento de carga y descarga todos los clientes (PepsiCo principalmente)
Gestionar devoluciones.
*Recolección de evidencias.
Monitoreo: el trafico se divide en varias personas que llevan el seguimiento
directamente por cliente, en este sentido el personal que da seguimiento vía GPS solo
informa las unidades que están disponibles y las que están paradas o libres pero que no
se les a asignado alguna carga.
Facturación y cobranza: Christian
*Liquidación.
*Ingresa las evidencias en físico con el cliente para la liberación de los
embarques a su facturación.
*Facturación y cobranza.
*Adquisición de recursos materiales.
*Gestión de Pago a proveedores.
*Gestión de Pagos a Permisionarios.
+Contrarecibo (alta y consulta).

Depósitos de viaje:
Asignación de Viáticos: Isaí
Depósitos de Viaje: Julio

Devoluciones:
Registro de devolución en sistema Toño F
Recepción de mercancía devuelta y validación en sistema Toño B
Liberación de mercancía Toño B

Requerimientos:

ID: 001

Nombre: Liberación de Viaje

Descripción: Se solicita colocar el siguiente catalogo y estatus en la Consulta del

Embarque para que las Áreas involucradas vean el avance del
embarque y principalmente estén listas para Facturar.

Faltante de evidencia
Gestión de Formato
Gestión de Descarga
Pendiente por liberar
Recuperado
Liberado
Incidencia
Cancelación de viaje
Accidente
Robo

Prioridad: Esencial
 Estabilidad: Estabilidad del requisito (véase tabla A-4 en el Anexo A)

Dependencias: ¿Qué requerimientos se ven afectados por este requerimiento?

Criterio de Qué aspectos del requerimiento se deben de cumplir para satisfacer el

éxito: requerimiento.

Fuente: ¿Quién originó dicho requerimiento?

Generó: ¿Quién capturo dicho requerimiento?

Historial: Fecha Versión Autor Estado

Fecha de Número de Nombre del Estado del
elaboración del versión del autor del requerimiento
requerimiento requerimiento requerimiento (véase tabla A-5 en
el Anexo A)

Requerimiento 1, Consulta de Embarques:

Liberación del viaje:

Faltante de evidencia
Gestión de Formato
Gestión de Descarga
Pendiente por liberar
Recuperado
Liberado
Incidencia
Cancelación de viaje
Accidente
Robo

Detalles del requerimiento, se solicita colocar este catalogo y estatus de preferencia en

la consulta del embarque para que las arreas involucradas vean el avance del embarque
y principalmente estén listas para Facturar.

Requerimiento 2, Trafico:

Cargas:

Fecha y hora de reporte con cliente

Fecha y hora de Ingreso a anden asignado
Fecha y hora de pago de maniobras
Fecha y hora de Termino de carga
Fecha y hora de entrega de documentos
Fecha y hora de salida del CEDIS Origen

Descargas:
Fecha y hora de llegada con el cliente
Fecha y hora de entrega de documentos al cliente
Fecha y hora de anden asignado o entrada cedis
Fecha y hora de descarga
Fecha y hora de pago de maniobras (para saber si hubo maniobra)
Fecha de salida de termino de carga

Requerimiento 3, Devoluciones:

RECIBO:
en recibo, agregar la referencia al momento de buscar el embarque, al abrir el formato
de alta de recibo agregar la referencia.

Datos del Recibo de Devolución agregar:

Estatus de la devolución este campo se cubre con el de Observaciones
Clave de Devolución: motivos de devolución.

En la consulta de recibo agregar el campo de referencia como filtro, en la tabla de

consulta que aparezcan los campos de Motivo de devolución y Estatus de Devolución
(Observaciones).

ENTREGA:
En la consulta de entrega agregar al desplegar la relación de entrega el campo de motivo
de devolución.

Requerimiento 4, Facturación:
Dependiendo del Requerimiento 1 (Estatus de liberación), se solicita que se pueda filtrar
en el modulo de facturación de embarques por Estatus de liberación y así poder rastrear
los embarques listos para facturar,

Requerimiento 5 Cobranza:
Poner una validación para que los días de créditos se contabilicen al momento de poner
la fecha de revisión y no al momento de que se emitió.