2) Analizar el fenómeno que lo genera 3) Identificar las causas que lo generan 4) Plan de acción sobre las causas
Hacer un plan sobre lo
establecido en el primer punto.
Tomar acciones basadas en lo
aprendido en el paso anterior. Si hubo buenos resultados, se debe incorporar al proceso, en caso Verificar si se logró la meta. contrario, se repite el método de Revisar la prueba y analizar los Deming hasta lograr un método resultados identificando el efectivo. objetivo.