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  • Solucion de Problemas 8D S PDF

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    luis joaquin
    24 vistas1 página
    Este documento presenta un formato para resolver problemas (8D's) que incluye 8 secciones: 1) definición del problema, 2) acciones de contención, 3) causa raíz, 4) acciones correctivas, 5) implementación y monitoreo, 6) acciones preventivas, 7) felicitaciones al equipo. El objetivo es identificar y resolver problemas de calidad que surgen con clientes.

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    solucion de problemas 8D´S.pdf

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    de 1

    EMPRESA

    SOLUCIÓN DE PROBLMAS 8D´S
    No. De 8D´s Fecha de Emisión Fecha de Revisión Cliente No. De Reporte del cliente No. De Parte

    INTEGRANTES DEL EQUIPO
    D1

    DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
    ¿Qué Problema Paso?

    ¿Por qué es un problema?
    ¿Dónde se presentó?
    ¿Cuándo se presentó?
    ¿Quién lo detecto?
    ¿Cómo se detectó?
    ¿Cuántas piezas malas son?

    I
    D2 N
    C
    O
    R
    R
    E
    C
    T
    O

    ACCIONES DE CONTENCIÓN O CORRECCIONES
    Actividad Responsable Fecha compromiso de Implementación Fecha real de Implementación

    1
    D3 2

    CAUSA(s) RAÍZ
    D4 1
    2
    3
    ACCIONES CORRECTIVAS
    Fecha compromiso de Implementación Fecha real de Implementación
    Actividad Responsable

    D5
    3

    IMPLEMENTACIÓN Y MONITOREO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS
    Actividad Responsable Seguimiento y efectividad de las acciones tomads
    1
    2
    D6 3
    4
    5
    6
    7
    8
    ACCIONES PREVENTIVAS
    Actividad Responsable Fecha compromiso de Implementación Fecha real de Implementación
    1
    2
    3
    D7 4
    5
    6
    7
    8
    FELICITACIONES AL EQUIPO
    D8

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