RÚBRICA PARA EVALUAR UN INFORME DE FALLO DE SERVICIOS
El presente instrumento está diseñado para evaluar, desde el punto de vista formal, un informe básico sobre fallo de servicios.
INDICADORES DE CALIDAD EXPERTO
Excelente relación y unión de
COHERENCIA TEXTUAL. las partes del discurso
conformando un todo
comprensible y claro de los
eventos de manera lógica y
formal.
REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA. El contenido del informe está
perfectamente desarrollado
desde el punto de vista de la
redacción. No existen faltas
de ortografía y el uso de
puntuación está bien fundado
y utilizado.
AVANZADO
El contenido es
convincente, sin embargo
el volumen de datos
informado no da un 100%
de soporte a la justificación
de causas.
El contenido del informe
está bien desarrollado
desde el punto de vista de la
redacción y es
comprensible. No hace
buen uso de puntos
seguidos.
PRINCIPIANTE
La información que entrega, si
bien es cierto es clara, no sigue
una relación lógica en la
descripción de los hechos
acecidos .
El contenido del informe no
está bien desarrollado desde el
punto de vista de la redacción y
hay tres faltas de ortografía. En
cuatro ocasiones existe
ausencia de tildes.
INEXPERTO
Existe incoherencia (por
ansiedad seguramente) en
la relación e hilación de
algunos hechos esenciales y
falta formalidad en el
discurso, inexistencia de
lenguaje técnico.
La mala aplicación de la
redacción no hace
comprensible el informa. La
cantidad de faltas de
ortografía excede lo
permitido y respecto d ela
tildación