Columna: El trend poblano

Feliz Buen Fin y próspero Cyber Monday

Por: Omar Villaseñor

Este fin de semana llega una de las fechas, principalmente de giro comercial, más esperadas
por las empresas: El Buen Fin 2019. Del 15 al 18 de noviembre, celebraremos la novena
edición de este evento con una fiesta de meses sin intereses y tarjetazos.

Dicho evento, que nació en 2011 como una tropicalización del Black Friday estadounidense, se
lleva a cabo anualmente durante el puente largo del 20 de noviembre para aprovechar la última
quincena libre de pregastos y gastos navideños.

En Puebla, se estima la participación de más de 4 mil empresas que empezarán con las ofertas
de este maratón de ventas decembrinas, las cuales concluirán el Día de Reyes. Cabe recordar
que después de la magia, llegará la cuesta de enero, querido lector.

Los centros comerciales, el Centro Histórico y las principales tiendas de autoservicios serán los
puntos claves de encuentro para los poblanos que quieran invertir, o gastar, este Buen Fin, así
que prepárense si piensan visitar estos recintos.

Recordemos también que el Buen Fin no se limita a las tiendas físicas: cada día, el comercio
electrónico adquiere más relevancia. Tanto este evento, como el Cyber Monday, a celebrarse el
próximo 2 de diciembre, serán vitales este año en la industria del comercio digital.

Para que todos disfrutemos de este evento con fines monetarios, es necesario que tanto
público como empresarios actuemos de la mejor manera. Las tiendas deben tener clara su
estrategia de ofertas, pues pues no sólo se trata de vender, sino también de construir lealtad,
por lo que las malas prácticas deben quedar de lado: no se vale aumentar los costos días antes
para anunciar falsos descuentos.

Las páginas web, el e-mail marketing y las redes sociales serán los principales aliados para
mantener una buena comunicación marca-cliente. Recordemos que el comprador actual tiene
un mayor uso del webrooming (la comparación y evaluación de artículos en línea), lo que
contribuirá de manera importante para la posterior adquisición de productos.

Para los consumidores, la recomendación es comprar de manera consciente y no impulsiva,

pensar si realmente necesita cierto producto o servicio, contar con el capital suficiente y la
capacidad de manejar una deuda, y comparar precios, artículos y promociones.
Además, se debe tomar en cuenta que la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio,
Servicios y Turismo (Concanaco) lanzó la app “Buen Fin” para móviles Android, en la que los
usuarios podrán apoyarse este fin de semana para realizar sus compras.

En conclusión, querido lector: prepárate, infórmate, haz compras inteligentes. El Buen Fin es
una excelente oportunidad, tanto para empresas grandes, pymes y público en general, si se
sabe aprovechar.

Omar Villaseñor

Director creativo en la agencia de marketing y publicidad digital Topping Creativo. Jefe editorial
de El Ranking Mx. Experto en social media. Escritor, cinéfilo, melómano y tenista de ocasión.