Boutique

Historia de la empresa La idea de comercializar con ropa de marcas posicionadas en el mercado juvenil surge al observar que existe una amplia demanda y una baja oferta de este tipo de productos en la Cd de Xalapa, por lo que Too comienza a indagar en este mercado con relativo xito pero sin llegar a impactar significativamente el mercado que esta Descripcin del negocio SICAR ser un comercio formalmente establecido dedicado a la venta de ropa y accesorios de marcas conocidas y posicionadas en el mercado casual juvenil tanto femenino como masculino en una relacin de oferta en tienda de 70% - 30% respectivamente. El rango de edad de nuestros clientes potenciales va desde los 15 a los 29 aos de edad con un poder adquisitivo medio-alto.

Productos y servicios
Actuales El local comercial SICAR mantendr un inventario rotativo para dar una impresin de una renovacin constante de nuestra mercanca a los clientes, los productos que se manejaran sern los siguientes: Ropa dama: blusas, camisas, vestidos, sweaters, sudaderas, (ropa de temporada) y accesorios.

Ropa caballero: A futuro Posteriormente se pretende contar con un inventario ms variado pudiendo abarcar incluso calzado de dama y caballero as como bolsos, cinturones, etc. El objetivo es tener una imagen corporativa ampliamente posicionada entre la juventud Xalapea para as poder abarcar y aprovechar mejor el mercado que esta Cd ofrece en un 5% haciendo uso de hasta 5 locales estratgicamente dispuestos en la Cd de Xalapa a un ritmo de operacin de una tienda por ao. playeras, camisas, polos, pantalones, sweaters, sudaderas y accesorios.

Industria
Mercado
Descripcin del cliente La tienda comercial tiene por objetivo ser el sitio de primera eleccin para la poblacin que va desde los 15

a los 29 aos de edad pertenecientes al sector econmico medio (tomando como nivel socioeconmico medio a toda persona perteneciente a una familia donde los ingresos mensuales oscilen entre los 12mil y los 25mil pesos), tanto masculino como femenino. En la ciudad de Xalapa se tienen 56009 personas con las caractersticas antes descritas siendo 26310 hombres (47%) y 29699 mujeres (53%), INEGI, 2005, esto sin tomar en cuenta la poblacin llamada "flotante" que radican en esta Cd eventualmente, en su mayora, por compromisos acadmicos. El nmero de personas inscritas en escuelas de educacin media superior para el 2005 en esta Cd capital fue de 34726 personas. Este sector poblacional tiene en su gasto corriente un porcentaje destinado a la vestimenta (cifra por determinar) y se inclinan por indumentaria que ostente etiquetas con marcas ya posicionadas o reconocidas como Hollister, Abercrombie, Aeropostale, Burberry, Lacost, Ralph Laurent y en menor proporcin ropa sin una marca reconocida pero con cortes y acabados considerados de "buen gusto". Este sector poblacional prefieren prendas con un costo que va desde los $250.00 a los $900, siendo el valor ms bajo dispuesto para la ropa denominada bsica y el valor ms alto para la ropa o accesorios con ms cortes y detalles. Son las necesidades antes mencionadas de este nicho poblacional la que nos brinda una oportunidad de negocio ya que la demanda de estos productos va en aumento y son slo unos pocos comercios los encargados de ofertar este tipo de indumentaria. Tamao del mercado El siguiente texto est redactado bajo supuestos a los cuales lleg el equipo durante una sesin de trabajo. Presumiblemente cada persona de nuestro mercado destine un gasto corriente mensual por concepto de vestido, calzado y accesorios de $300 pesos, siendo 56009 personas las integrantes de este sector, tenemos un gasto aproximado mensual de $16, 802,700.00 y en consecuencia, podemos decir que la clase media en Xalapa dentro de un rango de edad de 15-29 aos gasta durante un ao la cantidad de $201,632,400.00. Previendo que los canales comerciales se quedan con un 40% sobre el precio de venta, tenemos una ganancia neta anual por $120, 979,440. Evolucin del mercado De acuerdo a la cmara nacional de comercio, la industria del vestido a nivel nacional tendr un incremento del xxxx % (dato por investigar) en cuanto a produccin, aunque esto no necesariamente refleja el crecimiento de nuestro particular mercado, si nos da una idea y nos permite hacer un estimado de crecimiento anual que tendr el comercio del vestido, por lo tanto, el equipo estima que en la Cd de Xalapa, la venta de ropa de marcas posicionadas en el mercado tendr un incremento del 6%, lo cual asegura un crecimiento sostenido de la idea que nuestro plan de negocio contempla.

Competencia
Principales competidores De acuerdo con la unidad CARE (Centro de Apertura Rpida de Empresas) de esta ciudad, Xalapa cuenta con 33 tiendas de denominacin boutique, sin embargo, slo un puado de eStas manejan con regularidad en sus stoks prendas de marcas con las que este negocio pretende comerciar, entre las cuales podemos rescatar por su relevancia, zona en la que se encuentran, precios que manejan y afluencia de clientela, los siguientes comercios: Blu bag company, esta tienda es la que ms trayectoria recorrida en este rubro ha tenido con unos 8 aos de operacin, 3 tiendas activas y con una presencia ms o menos posicionada en el mercado, tienen un

buen manejo de inventario, no manejan campaas de publicidad y los precios que tienen son los ms altos, cabe mencionar que 2 de sus tiendas estn en la zona centro. Dems competidores, entre los ms relevantes por la zona en la que se encuentran son Macerik, collage clothing, y otras ms ubicadas sobre la Av. Murillo Vidal, rsulo galvan y maestros veracruzanos. Otro grupo de negocios menos relevante son los ubicados en colonias populares que aunque manejan estas marcas sus ventas no son comparables, por ejemplo, con las de Blu Bag, tal es el caso un par de tiendas en la zona de los lagos, otra en la calle Jurez casi interseccin con Av. Manuel vila Camacho, entre otras Nuevos entrantes Dado que el esfuerzo de planeacin, costo, implementacin de canales de distribucin eficaces, capital inicial, proveedores fijos y dems aspectos a considerar para el inicio de operacin de una tienda comercial de vestimenta son complejos y tediosos de abordar el equipo estima que X tiendas al ao en esta ciudad comienza con operaciones siendo slo X la que mantienen operaciones por ms de 5 aos Ventajas competitivas Gracias al escrutinio a la hora elegir nuestros proveedores y por una relacin comercial estable, se ha logrado reducir los costos en cuanto a la adquisicin de productos se refiere, esto impacta directamente en el costo unitario final de cada prenda, lo cual nos da una ventaja competitiva respecto a las dems boutiques que ya se encuentran operando La boutiuqe contara con redes sociales que se estarn actualizando continuamente, esto permitir que la relacin con nuestros clientes sea ms activa y nos dar herramientas para penetrar ms fcilmente el mercado juvenil Tendremos esquemas de descuento de acuerdo a la cantidad de prendas compradas as como ofertas mensuales Se harn programas de lealtad mediante redes sociales

Colaboradores
Proveedores La adquisicin de los productos se har con provedores dispuestos en la zona Libre de Belice y en la zona libre llamada "el ceibo" esto en Guatemala, eventualmente se compraran algunos productos con proveedores de la Cd de Mxico. A largo (2-3 aos) se buscaran colaboradores comerciales en la zona libre de Colon en panam para adquirir los productos a menor costo lo cual nos permitir incluso proveer a otras tiendas de la regin Distribucin No habr necesidad de distribuir las prendas. El cliente ser quien llegue hasta el local dispuesto para

realizar su compra.

Comercial
Anlisis de precios El costo unitario de cada prenda estar dado en funcin de los gastos de transporte y viticos de quien este encargado de adquirir las prendas con los proveedores y del gasto de transporte de la mercanca desde el lugar de adquisicin hasta la Cd de Xalapa, tambin en el costo final estar reflejada la renta mensual del local comercial y de los servicios (agua, luz etc.) es necesario tambin considerar los sueldos y los gastos en publicidad para el posicionamiento de nuestra tienda entre los consumidores. Considerando todos los gastos en canales comerciales los costos unitarios por prenda quedan de la siguiente forma (aproximado) Dama BLUSAS CAMISAS SWEATER ACCESORIOS BOLSOS $270 - $320 $350 - $450 $600 - $800 $140 - $200 $350 - $900

Caballero PLAYERAS CAMISAS SWEATER ACCESORIOS $300 - $350 $400 - $600 $600 - $800 $140 - $200

Canales comerciales Posterior a la adquisicin de nuestro stock y una vez establecido el local, los clientes sern quienes hagan la adquisicin de cada producto. Las redes sociales, particularmente facebook, tendrn un rol importante a la hora de vender nuestros productos ya que en la pgina de nuestra boutique estarn los modelos ms

representativos de cada prenda (segn la temporada) esto incitar a nuestros consumidores asistir a la tienda, revisar nuestra mercanca y probarse modelos. Cuando estn conformes con su eleccin podrn pagar en el punto de venta Publicidad La publicidad estar dirigida a nuestro mercado objetivo mediante la distribucin de flayers en las diversas facultades de esta ciudad, tambin se usaran impresiones a color tamao tabloide los cuales estarn dispuestos en zonas pblicas de Xalapa, la pgina de facebook nos permitir agregar contactos que cumplan con la caractersticas de nuestro mercado objetivo y haciendo uso de las herramientas de esta red social mandaremos publicidad a clientes potenciales. Contrataremos espacios publicitarios de lugares concurridos por nuestro mercado objetivo para montar anuncios que nos haga promocin Promociones Las promociones iran cambiando mensualmente y se crearan programas de lealtad. Las notas de compra sern vlidos por un desucento en la siguiente compra, el descuento sera efectivo por un 5% o 10% segn el monto de la nota Los usuarios con participacion en las redes sociales podran acceder a descuentos ya que algunas promociones slo se harn pblicas por este medio se harn esquemas de desceuntos, por ejemplo, compra 2 y te llevas 3 ven con tus amigos y recive descuento

Supuestos de venta Acciones comerciales Nmero de persona a quienes les lleg (por ao) 2012 Redes sociales Distribucin de flayers Renta de espacios publicitarios Carteles dispuestos en la 1400 4000 2013 1800 6000 2014 2300 7000 Clientes captados (por ao) 2012 98 280 2013 126 420 2014 161 490 Clientes frecuentes (por ao) 2012 10 28 2013 13 42 2014 16 49

1000

2000

2500

70

140

175

14

17

3000

4000

5000

210

280

350

30

28

35

Cd Total 9400 13800 16800 658 966 1176 75 97 117

Suponiendo que cada cliente captado haga una compra anual de $400 pesos, tenemos las siguientes proyecciones de venta 2012 (658 clientes captados) Venta anual $263,000 2013 (966 clientes captados) $386,000 2014 (1176 clientes captados) $470,000

Anlisis de costos trabajos en tablaroca trabajo plafon adecuaciones del local (pintirua, vivil autoadherible,instalacin electrica, etc) maniqui 4 unidades ganchos de madera (150 unidades) perchero de 4 brazos perchero 4 brazos inclinados perchero un brazo recto y uno inclinado perchero de mostrador perchero en espiral cascadas para panel ranurado panel ranurado mesas minimalistas exhibidor tipo torre exhibidor horizontal terminal punto de venta (computadora, lector de barra, miniprinter, software) bolsas de papel con logo 300 unidades etiquetadora etiquetas (3000) Publicidad total $7,000 $7,000 $5,500 $12,871 $3,600 $1,804 $1,822 $1,471 $522 $2,543 $2,000 $2,500 $2,000 $4,500 $5,500 $7,000 $3,000 $600 $1,000 $12,000 $84,233

Precios obtenidos de http://www.jpcsuministros.com.mx/cat_lista.php?id_cat=16

Operaciones
1. compra de la mercanca 2. clculo del precio de exhibicin por unidad 3. etiquetado mediante generador de cdigo de barras 4. actualizacin del inventario 5. exhibicin en tienda 6. Disposicin final por parte del cliente Capacidad La tienda contar con un rea comercial de 40 m cuadrados con una exhibicin de 120 prendas. Las caractersticas de la tienda asegura que se de atencin personalizada hasta a 2 clientes dentro del rea comercial Localizacin La tienda estar ubicada en una zona de trnsito alto, en su mayora por personas que sean el mercado objetivo. Hemos localizado algunas zonas con las caractersticas anteriores descritas de las cuales resaltamos por su relevancia y posicin estratgica Av Murillo Vidal y Av Araucarias, una posibilidad tambien sera la zona Centro particularmente la calle

Equipo
Los puestos necesarios para mantener operativo el negocio son los siguientes Vendedor de piso: ser el encargado de atender directamente el cliente, escuchar sus necesidades y proponer soluciones en cuando a la indumentaria Administracin: es el puesto de mayor responsabilidad, estar a cargo del inventario, del cobro en el punto de venta, de compenetrar con los vendedores de piso para que realicen sus actividades segn lo dispuesto, realizar los cortes de caja y checar que cuadre con lo reflejado en el inventario, solucionar problemas eventuales no previstos. Financiero: llevar los estados de cuenta de la tienda y asegurar la correcta utilizacin de recursos Publicidad: Ser la persona encargada de manejar las redes sociales as como de implementar estrategias para penetrar en el mercado, la imagen de la tienda as cmo los diseos de los flayers, tabloides y carteles estarn a carga de esta persona