17/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO2]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 18 minutos 80 de 80

MÁS RECIENTE Intento 2 18 minutos 80 de 80

Intento 1 38 minutos 76 de 80

Puntaje para este intento: 80 de 80

Entregado el 17 de dic en 4:25
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 pts

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se

denominan:

CRM

¡Correcto!
KMS

ERP

Pregunta 2 4 / 4 pts

"Cuando la demanda del producto se distorsiona a medida que pasa de

un elemento de la cadena de suministro" se denomina:

¡Correcto!
EFECTO BULL WHIP

DESABASTECIMIENTO

OFERTA - DEMANDA

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Pregunta 3 4 / 4 pts

La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se

denomina:

Automatizacion

Sistematizacion

¡Correcto! E-Logistics

Pregunta 4 4 / 4 pts

"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y

servicios de un comercio a un cliente" es la definicion de:

C2E

¡Correcto! B2C

B2B

Pregunta 5 4 / 4 pts

La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de

abastecimiento; para ello en un sistema de administración de transporte se debe
recoger cuál de los siguientes requerimientos.

Iden ficación de los sistemas de forecas ng de la demanda estocás ca y su

implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.

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Planificación de la producción y sus relaciones con la u lización de la

maquinaria y los empos suplementarios de los empleados.

Planificación de sistemas de calidad y control estadís co de la calidad de

manera que se realice la ges ón de información relación a la descripción y
desarrollo de procesos.

¡Correcto!
Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia
corpora va de presencia en los mercados.

Pregunta 6 4 / 4 pts

La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a

Clientes Relacionales, forma parte de:

Estrategia de redireccionamiento

¡Correcto!
CRM

E-Procurement

Pregunta 7 4 / 4 pts

La oferta de valor de un sistema CRM

Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención mul canal,

Aumentar Lealtad

¡Correcto!
Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente,
Aumento ventas
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Conocimiento clientes, Aumentar sa sfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas,

Reducción costos

Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps mul plataforma, Reducción costos,
Compe vidad

Pregunta 8 4 / 4 pts

Un CRM se compone de:

2 Fases

¡Correcto!
3 Fases

5 Fases

Pregunta 9 4 / 4 pts

"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las

actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas,
depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la
concepcion de un sistema de tipo:

RSS

¡Correcto!
TPS

B2B

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Pregunta 10 4 / 4 pts

No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden

determinar en los niveles

Estratégico

Táctico

Operacional

¡Correcto!
Financiero

Pregunta 11 4 / 4 pts

En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los

procesos de fabricación, ensamble y empaque" se denomina:

SCM

DOWNSTREAM

¡Correcto!
INTERNAL

Pregunta 12 4 / 4 pts

No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso

SCOR:

¡Correcto!
Cobro

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Entregar

Planificar

Devoluciones

Pregunta 13 4 / 4 pts

El concepto de un ERP es:

¡Correcto!
Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Automatizacion de areas de las empresas

Sistematizacion Empresarial

Pregunta 14 4 / 4 pts

En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se

denominan:

¡Correcto!
UPSTREAM

LOGISTICA

PROVEEDORES

Pregunta 15 4 / 4 pts

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No es uno de los Procesos Macro en la CS

Administración de relaciones con los clientes

Administración de relaciones con los proveedores

Administración de la cadena de suministro interna

¡Correcto!
Administración de relaciones con los socios

Pregunta 16 4 / 4 pts

UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE:

PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA

COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO

APROVISIONAMIENTO, COMPRAS

¡Correcto!
MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO

Pregunta 17 4 / 4 pts

EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA

TOMAR LA DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES:

¡Correcto! EL COSTO

NINGUNA DE LAS ANTERIORES

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LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS

NUEVOS

EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION

Pregunta 18 4 / 4 pts

Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se

denominan:

SCP

SCM

¡Correcto!
SCE

Pregunta 19 4 / 4 pts

No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la

utilización de los pronosticos

Reconocimiento de patrones y atípicos

¡Correcto!
Proyecciones por la Demanda

Pronósticos ajustados

Pronósticos deductivos inductivos

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Pregunta 20 4 / 4 pts

PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS

PROVEEDORES EMPRESARIALES ES CONVENIENTE
IMPLEMENTAR UN MODULO DE:

SMC

ISCM

BSC

¡Correcto!
SRM

Puntaje del examen: 80 de 80

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