Postulación

para:
Capital Semilla Emprende Provincia del Tamarugal
Fecha envío postulación: 30/04/2019 10:13
Fecha de cierre: 30/04/2019 15:00
Postulante: Federico Javier García Baeza
RUN: 17521554-9

Ámbito 1: Datos Generales

1.1 ¿Tiene usted presente que las respuestas que indique a continuación podrán ser
eventualmente corroboradas por Sercotec en futuras etapas de la convocatoria?

Sí

1.2 Nombre del proyecto.

BAGA Artesanías “Muñecos y marionetas del norte de Chile”

1.3 Descripción del proyecto.

La idea del negocio se origina visitando las festividades religiosas de la región, en donde se visualiza
en el comercio de aquellas celebraciones, gran cantidad de puestos que ofrecen productos
industrializados y en muchas ocasiones no guardan relación con la festividad, inclusive puestos
dedicados a la artesanía que venden productos no artesanales y que en ocasiones tampoco tienen
relación con la celebración religiosa. Es por lo anterior que la idea principal del negocio se centra en el
desarrollo de la industria creativa de la región a través de la creación y venta de productos
artesanales, los cuales estarán inspirados en los personajes típicos de los bailes nortinos. Se
construirán diferentes modelos de muñecos y marionetas elaboradas en base a material reciclado con
el fin de otorgar un producto único que posee un gran valor ecológico, artístico, patrimonial y cultural.
Los productos tendrán diferentes formatos considerando los diferentes segmentos de los clientes y los
puntos de ventas de los productos, dando la posibilidad al cliente de poder comprar personajes ya
diseñados como también poder encargar muñecos con características específicas. Se considera como
principales puntos de ventas las festividades del norte grande y chico, ferias regionales y locales de
artesanía, además de plataformas digitales. En cuanto a los clientes se consideran tres grandes
sectores; peregrinos locales y extranjeros que asisten a las festividades, turistas extranjeros y locales
e integrantes de las agrupaciones de bailarines y músicos que participan de manera activa en las
celebraciones, contemplando todo rango etario. En cuanto a proyección del negocio se buscará
desarrollar servicios al incorporar talleres particulares, talleres a la comunidad escolar y una
exposición itinerante sobre los bailes nortinos. Paralelamente se continuará innovando en otros
productos artesanales, relacionados con la cultura y el patrimonio nortino.

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1.4 Seleccione su rubro.

Comercio al por menor (abarrotes, bazares, artesanías, botillerías, muebles, supermercados, otro
similar).

1.5 Autorizo publicar mi video en redes sociales de Sercotec.

Autorizo.

Ámbito 2: Capacidad del emprendedor/a o del equipo emprendedor

2.1 ¿Iniciará este negocio junto a socios/as? Considere socios/as formales o informales.
Escoja una alternativa.

No tengo, pero ya he contactado a mis futuros socios/as.

2.2 ¿Cuántas personas a cargo ha tenido en trabajos anteriores? Escoja una alternativa.

3 a 5 personas.

2.3 ¿En qué condición se ha mantenido mayor tiempo durante su vida laboral? Escoja una
alternativa.

Dueño/a o trabajador/a de una empresa de rubro vinculado con mi actual o potencial negocio.

2.4 ¿Cuánto espera ver crecer su potencial o actual negocio? Escoja una alternativa.

Mi objetivo es hacer crecer el negocio para abarcar más y mejores mercados.

2.5 Estime un total de horas efectivas de capacitación recibidas en los últimos 3 años.
Escoja una alternativa.

Entre 100 y 200 horas.

2.6 ¿Qué es lo más motivante de ser emprendedor/a? Escoja una alternativa.

Autorrealización.

2.7 ¿De cuántos negocios y/o empresas es o ha sido dueño/a?

2.8 Señale el nivel de conocimiento y manejo que posee usted en marketing,

comercialización y generación de redes comerciales.

Tiene un alto manejo, teórico y práctico de la temática.

Ámbito 3: Nivel de desarrollo del emprendimiento

3.1 ¿Quiénes son o serán sus principales clientes? Escoja una alternativa.

Personas naturales o particulares.

3.2 ¿Cuál es la principal fuente de financiamiento con que espera iniciar su negocio? Escoja
una alternativa.

Fondos propios que tengo ahorrados.

3.3 Si tuviera que conseguir recursos para hacer crecer su negocio, ¿Cuál sería la mejor
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alternativa para obtenerlos? Escoja una alternativa.

Subsidios de instituciones gubernamentales u organizaciones no gubernamentales (ONG).

Ámbito 4: Potencial del negocio

4.1 ¿De qué manera espera que sus clientes le cancelen? Marque todas las alternativas
que correspondan.

En efectivo.
Transferencia electrónica.

4.2 ¿Cuál es la forma de pago que preferiría para pagar las materias primas o insumos de
su negocio? Escoja una alternativa.

Al contado.

4.3 ¿Qué nivel de avance presenta su proyecto de negocio? Escoja una alternativa.

Ya he definido el modelo de negocios y le he vendido el producto o servicio a cercanos/as (amigos/as,

familiares, vecinos/as u otros/as).

Ámbito 5: Canvas
5.1 ¿Quiénes son los clientes a los cuales les estamos entregando valor? ¿Cuáles son los
segmentos más importantes de clientes a los que apunta nuestro negocio?

Dentro de la totalidad de clientes se consideran tres segmentos importantes, peregrinos locales y

extranjeros que asisten a las festividades, integrantes de las agrupaciones de bailarines y músicos,
además de turistas extranjeros y nacionales. Son considerados un foco importante de clientes los
peregrinos locales y extranjeros, que se trasladan anualmente a las festividades del norte grande para
venerar a sus referentes religiosos y vivir la experiencia cultural y religiosa de las celebraciones que se
suscitan, además de incorporar estas tradiciones a su estilo de vida diario, asistiendo a diferentes
instancias que son referentes a la cultura nortina y religiosa. Igualmente, se considera como
potenciales clientes a las agrupaciones de bailarines y músicos que participan de manera activa en las
festividades, viviendo la celebración y acampando durante todo el tiempo que transcurre en los
pueblos del interior. Es preciso referir que aquellas personas son la base para mi trabajo creativo, ya
que son quienes perpetúan las tradiciones y quienes hacen únicas las festividades a través de sus
movimientos, colores y melodías, los cuales son los cimientos para construir los muñecos antes
mencionadas. Es por lo anterior que a este segmento de clientes se espera ofrecer un servicio
personalizado, realizando muñecos por encargo. Finalmente, se encuentra el segmento compuesto por
los turistas nacionales y extranjeros quienes asisten de manera puntual a las festividades y esperan
llevar un recuerdo único de la celebración que se encuentra experimentando. Se considera también
que los turistas extranjeros visitan diferentes puntos turísticos y ciudades del país.

5.2 ¿Por qué debería preferirme el segmento de clientes al que apunta mi idea de negocio,
y no quedarse con la competencia?

La propuesta de valor estará enfocada en el producto, al crear una serie de objetos de artesanía única
que contenga un gran valor artístico, patrimonial y cultural, la cual expondrá elementos de la cultura
nortina y contara múltiples historias a través de los personajes que representarán los muñecos y
marionetas. Lo explicitado anteriormente es lo que busca gran parte de personas que compran
artesanía, un objeto único que refleje la historia local del lugar que visitan. De esta manera los
muñecos serán inspirados en los personajes de las diferentes agrupaciones de bailes nortinos,
incorporando al producto un folleto informativo sobre el personaje y el baile en que participa con la
finalidad de entregar un producto completo. Se confeccionarán piezas únicas de manera artesanal,
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con un acabado fino que incorpore los elementos identificatorios de cada uno de los personajes
representados, entregando un producto personalizado que se realizara por medio de fotografías,
dibujos y la observación de los bailarines que participan en las festividades antes señaladas. Los
materiales ocupados para la construcción de los muñecos y de la presentación en que se entregarán al
cliente, serán en base a elementos reciclados, dando a conocer una manera de reciclar y crear
productos con mayor sustentabilidad a los actuales productos en el mercado que se encuentran
confeccionados de material plástico o yeso. Otra de las cualidades del producto, es la manipulación
del mismo, lo cual permite una mayor interacción entre el cliente y el objeto mediante el manejo del
muñeco, ya que contaran con articulaciones que permitan el movimiento adecuado para representar
el baile que realiza el personaje. De esta manera los objetos que se desean comercializar cobran vida
mediante su uso, lo cual es innovador y llamativo para los consumidores.

5.3 ¿A través de qué canales quiero llegar a mis clientes? ¿Cuáles son los canales que
funcionan mejor para mi/s segmento/s de clientes? ¿Cuáles son los canales más rentables
de mi modelo de negocio?

Se considera el canal presencial como principal canal de distribución y venta de los productos
mencionados, distinguiendo tres espacios presenciales;las festividades religiosas, ferias de artesanía y
locales de artesanía. En cuanto al canal presencial; las festividades religiosas serán el primer lugar de
promoción y venta de los productos, debido a la gran conglomeración de los clientes antes
mencionados, llegando a transitar por aquellas festividades más de doscientas mil personas,
considerando la fiesta de la tirana. Igualmente otro canal de distribución son las ferias de artesanía
que se realizan a lo largo de Chile de manera comunal, regional, nacional e internacional, que
permiten dar a conocer mi trabajo en diferentes localidades del país, ampliando el número de clientes
al considerar la gran cantidad de turistas que visitan. Paralelamente a los espacios anteriores que son
estacionales se buscara una alternativa mas estable, tiendas especializadas de diseño y artesanía, las
cuales son visitadas por los segmentos con un mayor ingreso y en gran parte turistas extranjeros. En
cuanto al canal virtual se considera la creación de una página web que permite visibilizar en más
espacios el negocio propuesto. Aquella página tendrá fotografías y vídeos de los modelos a la venta,
junto con información sobre los bailes, personajes y festividades religiosas.

5.4 ¿Qué relación espera tener con cada segmento de clientes descrito? ¿Cuál es el costo
de cada una de las formas de relacionarse con cada segmento?

La relación con el cliente en una primera instancia será de manera personal al considerar como
principales puntos de ventas las fiestas religiosas y ferias especializadas, lo cual favorece la exposición
del producto, la narración de la historia del personaje, su participación en el baile e historia de la
festividad, además de mostrar cómo se manipulan e instalan para reposar, logrando un mayor
entendimiento del producto comprado. Igualmente, se entregará folleto que contengan toda la
información transmitida presencialmente. En cuanto a los costos que requieren para participar de las
festividades y ferias especializadas, consistirá en pagar por el espacio de un puesto, el pago de
permisos que correspondan, el traslado de los productos y del artesano, además de los gastos de la
permanencia del artesano en la localidad. Asimismo, los costos de impresión de los folletos antes
mencionados. En lo que respecta a los locales de artesanía la relación será de manera personal,
aunque se realizara por medio de quienes las atienden, por lo que se considerara de crucial
importancia la incorporación de material de apoyo informativo al muñeco con el fin de generar una
mayor relación con el cliente. El costo asociado a esta forma de relacionarse, es el arriendo de un
espacio o vitrina en un local especializado, además de los gastos en folletos informáticos que son
transversales a todas las formas de relacionarse. Por ultimo se considera la relación que se gestiona a
distancia mediante la creación de plataformas digitales, la cual permite llegar a un mayor número de
clientes, entregando la posibilidad de encargar y comprar sus productos mediante página web y redes
sociales. Los costos asociados guardan relación con la implementación y mantención de una página
web, por lo cual se deberá contratar a profesional que tenga los conocimientos necesarios.

5.5 ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros diferentes segmentos de clientes? ¿Por
qué pagan actualmente nuestros segmentos potenciales de clientes? ¿Por qué medio

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prefiere pagar cada segmento de clientes?

Según la ENPCC (CNCA, 2013c) un 49 % de la población ha adquirido un producto artesanal durante el

transcurso de 12 meses y estarían dispuestos a pagar mas de lo gastado por un producto artesanal.
Igualmente, se puede distinguir diferencias del grupo socioeconomico al cual pertenecen en la
adquisición de un producto artesanal, ya que el primer quintil consume mucho menos productos
artesanales en comparación al quinto quintil según ENPCC (CNCA, 2013c) que dice que un 39,2% del
primer quintil declaró haber adquirido un objeto artesanal en los últimos 12 meses, mientras para el
tercer quintil este porcentaje aumenta al 46,5%, y para el quinto quintil alcanza el 55,4%. Ante lo
anterior es posible indicar que dos sectores de los grupos de clientes mencionados anteriormente, se
encuentran situados en el tercer quintil aproximadamente, quienes adquieren regularmente productos
artesanales de la zona, debido a la vinculación emocional que se mantiene con las tradiciones y
patrimonio cultural de la zona nortina. Asimismo, se debe señalar que los turistas nacionales o
extranjeros cuentan con una mejor situación económica que les permite adquirir productos
artesanales fabricados localmente en sus visitas al patrimonio nortino. Los medios de pagos según las
ferias y festividades religiosas son variados y se priorizan dos vías de pago, al contado y transferencia
electrónica, por ello al empezar el negocio se realizaran ambos buscando satisfacer dos de los modos
mas utilizados para realizar compras. No se descarta que una medida crezca el negocio se irán
incorporando nuevas modalidades de pago, como el pago vía tarjeta electrónica. En cuanto a las
tiendas en los que se promocionara el producto contaran en lo posible con todo medio de pago ya que
gran parte de los turistas y mayormente los extranjeros realizan sus comprar mediante tarjetas
electrónicas. Finalmente, los clientes se encuentran dispuestos a pagar por un producto de una buena
calidad, que refleje la cultura, tradición y patrimonio cultural, a un precio justo y acorde a la calidad
del producto artesanal.

5.6 ¿Qué recursos clave se deben gestionar para que nuestra oferta de valor llegue a los
diferentes segmentos de clientes definidos en el modelo de negocios?

Respecto a los recursos que se necesitan para el funcionamiento del negocio, se visualiza como
principal recurso los conocimientos y habilidades para el desarrollo de los productos que se
confeccionaran, buscando una óptima calidad en la construcción de los muñecos que represente la
cultura y patrimonio nortino a cabalidad, contando en la actualidad con el recurso humano antes
descrito. Igualmente, en el área de ventas el personal humano que posea un buen trato con los
clientes y se dedique a vender y promocionar los productos, en donde en una primera instancia será el
mismo artesano que lleve a cabo esta tarea. Por otro lado, referente a los recursos físicos se necesita
de un taller que facilite la construcción de los productos, en donde el gestor del negocio ya cuenta con
un espacio e infraestructura apropiado para implementar un taller que permita una mejor fabricación
de los muñecos. No obstante, no se cuenta con el mobiliario, maquinas, herramientas e insumos que
permitan la fabricación de los muñecos de una manera comercialmente favorable. Finalmente,
respecto a los recursos financieros se observa que se necesita adquirir una impresora 3D que permite
la elaboración de piezas resistentes en un mínimo formato y la construcción de matriceria, además de
facilitar la construcción de los productos mediante un prototipado rápido. Por otro lado, son de vital
importancia obtener herramientas apropiados para la confección de los muñecos, entre ellas se
encuentran un taladro, soldadora, alicates, limas, martillos, reglas, escuadras, insumos de joyería,
costura (telas, hilos y cintas) y librería, como pinturas, gubias, pinceles, entre otros, además de los
materiales de construcción de inmobiliario como maderas, fierros, tornillos, entre otros elementos
necesarios para la ejecución y desarrollo del negocio. Por otro lado, dentro de la difusión es
contemplado la adquisición de una página web que represente al negocio, sus ideas y fundamentos,
además de sus productos, información de contacto y medios de pago que deberá ser implementada
por un profesional del área.

5.7 ¿Qué actividades clave se deben desarrollar para que nuestra oferta de valor llegue a
los diferentes segmentos de clientes definidos en el modelo de negocios?

Las actividades claves para el funcionamiento del negocio se dividen en cuatro etapas; La primera
actividad es la implementación del taller de trabajo, para lo cual se deberá diseñar y confeccionar el

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mobiliario necesario para la elaboración de los muñecos, debiendo construir bancos, mesas de trabajo,
estanterias y módulos expositivos. La segunda actividad consiste en la construcción de los productos,
debiendo en primer lugar preparar el material base para la elaboración de los muñecos, el cual
consiste en papel y cajas recicladas. Luego se diseñara la totalidad de personajes, realizando los
correspondientes prototipos con sus matrices y finalizando con la fabricación seriada. Se incorporara
también la construcción del packaging para cada muñeco. Una tercera actividad es la difusión de los
productos a comercializar, para lo cual se diseñara y creara material grafico (folletos informativos,
tarjetas de presentación, videos de exhibición y fotografías) que será expuesto en una página web que
será mantenida en el tiempo, generando material audiovisual constantemente que permita darle
mayor visibilidad al negocio, al igual que promocionar el negocio por redes sociales. Por ultimo la
ultima gran actividad, es en el área de ventas debiendo generar redes con municipios, centro
culturales, organizaciones, empresas, ferias de diseño, tiendas de artesanía y la asistencia a
celebraciones religiosas con un punto de venta en sus respectivas ferias.

5.8 Defina cuáles son los costos (fijos y variables), en que debe incurrir su negocio a través
de las actividades y recursos clave para llegar a sus clientes con su oferta de valor.

Los costos fijos se presentan en la compra de los insumos para la fabricación de los muñecos, ya que
se puede calcular un gasto estimado en su producción, identificando el uso de pintura, pegamento,
tela, etc. por cierta cantidad de muñecos, al igual que con su packaging. Otro factor fijo es el arriendo
de un espacio o vitrina en una tienda de artesanía que permite la distribución de manera continua de
los productos. Los costos variables consisten en los gastos de difusión y venta de los productos, para
lo cual en algunas instancias se deberá viajar a diferentes comunas de la región para las celebraciones
religiosas, debiendo incurrir en gastos de locomoción, arriendo de local en feria y pago de permisos,
contando con mayores gastos en aquellos periodos.

5.9 ¿Cuáles son las alianzas gestionadas para mejorar la satisfacción de mis clientes a
través de la oferta de valor?

Se consideran cuatro alianzas entre las cuales se encuentran: Los municipios de las localidades en
donde se realizan las festividades religiosas y quienes también en ocasiones generan ferias de diseño
y artesanía, buscando mediante esa entidad la incorporación a ferias. Cobra real relevancia la alianza
generada con el municipio local con quienes se puede gestionar los permisos correspondientes para la
comercialización y la solicitud de recursos mediante proyectos. Posteriormente, se buscara ofrecer
servicios como talleres y exposiciones sobre el trabajo que se realiza. Como segunda alianza se
consideran los centros y organizaciones culturales quienes pueden facilitar un espacio en algunas
ocasiones para la difusión, venta de los productos, la ejecución de taller y exposiciones que permite la
visibilidad del negocio. Una tercera alianza son los empresarios que sean dueños de tiendas
comerciales dedicadas a la artesanía que permitan la venta y promoción de mi producto, llegando a
otros sectores económicos de la población. Finalmente como cuarta alianza se encuentran los
laboratorios de fabricación digital, el cual puede ser utilizado como un espacio de trabajo, intercambio
de información sobre emprendedores y la posibilidad de usar su maquinaria de fabricación digital.

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Ámbito 6: Estructura de Costos

Aporte Solicitado a
Categoría Ítem
Sercotec

Asistencia técnica y asesoría en

$ 0
gestión

Capacitación $ 100.000
Acciones de Gestión
Empresarial
Gastos de formalización $ 0

Acciones de marketing $ 200.000

Subtotal Acciones de Gestión Empresarial $ 300.000

Activos $ 1.800.000

Inversiones Habilitación de infraestructura $ 300.000

Capital de trabajo $ 600.000

Subtotal Inversiones $ 2.700.000

Consolidado

Acciones de Gestión Empresarial $ 300.000

Inversiones $ 2.700.000

Total solicitado a Sercotec $ 3.000.000

Aporte empresarial mínimo obligatorio $ 450.000

Monto Total $ 3.450.000

IVA $ 655.500

Aporte total empresarial (Aporte empresarial + IVA) $ 1.105.500

Total proyecto $ 4.105.500

Ámbito 7: Video Pitch

7.1 Describa su idea de negocio a través de un video.

Nombre de archivo subido: Federico García, baga artesanías munecos y marionetas del norte de
chile.mp4

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