INSTITUTO SUPERIOR

TECNOLÓGICO TENA

Unidad de Vinculación con la Sociedad

Actividades de Vinculación

Tema
“Brindar soporte técnico a docentes como a estudiantes y
capacitaciones en la Unidad Educativa Ciudad de Tena”

Autores
Cinthia Nataly Chimbo Cerda

Jhony Javier Chiliquinga Caiza

Tutor
Ing. Fausto Vinicio Oviedo Cevallos

Tena – Napo
2019
 INFORME DE ACTIVIDADES DE VINCULACIÓN

Tena, 24 de octubre 2019

ASUNTO : Informe de Actividades de Vinculación con la Sociedad de la

Carrera de Análisis de Sistema.

PARA : Ing. Víctor Polo

Responsable de la actividad de Vinculación con la Sociedad
de la Carrera de Análisis de Sistemas.

DE : Estudiantes del quinto periodo de la Carrera de Análisis de

Sistemas.

CICLO ACADEMICO: MAYO 2019 - OCTUBRE 2019

NÚMERO DE HORAS: 45 horas realizadas

DATOS DE LOS BENEFICIARIOS:

 Nombre de la institución beneficiaria: Unidad Educativa Ciudad

de Tena.

 Nombre del representante: Rector Msc. Freddy Proaño.

 Número de Teléfono fijo y celular: 06-284-6238

 E-mail: recepcion@ueciudaddetena.edu.ec

 Lugar / Ubicación: Tena – calles Manuel Rosales y Llanganates

Unidad Educativa
Ciudad de Tena

Km 1 1/2 vía Archidona Administración www.itstena.edu.ec

Napo - Ecuador Desarrollo de Software
Gestión de Operaciones Turísticas 0987664845 secretaria@itstena.edu.ec
  Número de beneficiarios directos: 500 personas entre
docentes y estudiantes

1. ANTECEDENTES

Mediante documento con la fecha 24 de septiembre del 2019 el señor rector de

la Unidad Educativa Ciudad de Tena solicita a la Magister Lorena Yánez el

soporte técnico para docentes como estudiantes que hacen uso de los

laboratorios de informática con los que cuenta nuestra institución, y a

diariamente hacemos uso de los mismo para impartir conocimientos a los

estudiantes en distintas asignaturas, petición que es aceptada por la señora

Rectora mediante oficio No. 635 R-ISTT-2019.

Como parte de los procesos de la formación académica, los estudiantes

deberán realizar actividades de Vinculación con la Sociedad, bajo este contexto

y con el afán de aplicar los conocimientos impartidos en clases concerniente

a la parte correspondiente a sistemas, se organizó brindar soporte técnico a

dicha institución educativa, para de esta manera demostrar nuestra formación

académica impartiendo nuestros conocimientos para una buena utilización de

los laboratorios informáticos lo cual favorecerá muchos a los estudiantes a la

hora de formación escolar.

En esta actividad se puso en práctica los conocimientos impartidos por los

catedráticos de la carrera profundizando las habilidades como: mantenimiento

preventivo, correctivo , ofimática, capacitaciones, etc., actividades que facilitan

a los docentes impartir conocimientos a los estudiantes dentro de los laboratorios

de informáticos de dicha institución educativa.

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 2. OBJETIVOS

Objetivo General

Brindar soporte técnico a docentes y estudiantes de la institución que hacen

usos de los laboratorios de informática.
Objetivos Específicos

 Impartir los conocimientos adquiridos en el trascurso de la Carrera de

"Tecnología en Análisis de Sistemas"

 Concientizar a los estudiantes y docentes como es la manera correcta

de cómo utilizar los laboratorios de informática de la institución.

 Solucionar errores que existen en las computadoras de los laboratorios

de la institución.

3. ACTIVIDADES REALIZADAS

a. Actividad General

Brindar soporte técnico tanto a estudiantes y docentes que hacen uso de los

laboratorios de informática de la institución.

b. Actividades Específicas

Mediantes los conocimientos adquiridos durante el transcurso de los estudios en

la carrera de Análisis de Sistemas brindaremos soporte en varios campos que

detallamos a continuación:

 Mantenimiento básico de software de los equipos informáticos

 Uso correcto de la ofimática.

 Manera correcta de usar equipos informáticos

 Diversas actividades relacionado al campo de sistemas

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 4. DETALLE DE LA EJECUCION
ACTIVIDADES REALIZADAS POR JHONY JAVIER CHILIQUINGA CAIZA

FECHA HORAS CONTENIDOS MÉTODO RECURSOS

Soporte Técnico a Ayuda asistida al
docentes y instante. Laptop Hp
estudiantes que
30/09/2019 5
hacen uso del Tutoriales rápidos Memorias USB
laboratorio de un uso correcto
informáticos de los equipos.
Evaluación de las
Verificación de las computadoras
computadoras del mediante un buen
Laptop Hp
laboratorio Nº2 análisis previo.
Memorias USB
01/10/2019 5 Soporte técnico a las Realizar un
computadoras que análisis de
Disco duro
son utilizadas para velocidad y
externo.
las evaluaciones a funcionamiento
los docentes. para ver los
errores
Actualización de los Actualizando
datos en MINEDUC datos en
plataforma Laptop Hp
Cálculos de alumnos MINEDUC.
de la institución Lista de
según los paralelos Sacando el estudiantes de
02/10/2019 5
porcentajes de los la institución
Solucionar alumnos por cuso.
inconveniente con la Disco Duro
computadora del Actualizando los Externo
inspector porque no drivers del sonido
sirve el audio más actuales
Verificación del Revisión de datos
informe de minuciosamente a
funcionamiento de los equipos
los 3 laboratorios de
la institución Según los códigos Laptop Hp
15/10/2019 y su
Al 5 Subir todos los datos funcionamiento Informe
16/10/2019 en la plataforma de las completo de
MINEDUC de las computadoras los 3
computadoras de los subíamos la laboratorios
3 laboratorios y su información a la
estado de plataforma
funcionamiento MINEDUC
Mediante Informe de
Instalación de una
17/10/2019 5 conocimientos datos de las
pc para reemplazar
adquiridos se computadoras

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 el monitor dañado realizó a cambiar de los
momentáneamente. el CPU. docentes

Subir información de Subir datos Desarmadores

computadoras de los obtenidos de las y cables
docentes en la computadoras de
plataforma docentes. Libreta de
MINEDUC apuntes
Obteniendo datos
Verificación de las y verificando su Memorias USB
computadoras funcionamiento
existentes en la actual
biblioteca según su
código y estado de
funcionamiento
Tarea en
Remplazo de tutor Hacer que
clases impresa
en horas de clases realicen una
en la institución actividad en
Hoja de
clases
18/10/2019 5 alumnos y
Brindar soporte
horario de
técnico en el Brindar soporte
clases
laboratorio Nº1 a los técnico al instante
que lo necesiten que lo necesiten
Memorias USB

Verificación del
Actualizando
servicio de internet
drivers de red y Disco duro
en las computadoras
configurando la externo
del laboratorio Nº1
red de internet
21/10/2019 5
Memorias USB
Brindar soporte
Brindar soporte
técnico en el
técnico al instante
laboratorio Nº1 a los
que lo necesiten
que lo necesiten

Corregir datos en la
Sobrescribir datos
plataforma
erróneos en Laptop HP
MINEDUC
plataforma
Desarmadores
Cambio de fuente
Cambio manual
de poder quemada
22/10/2019 5 de fuente de Informe
de la vicerrectora
poder completo de
los
Arreglar el
Limpieza y laboratorios de
laboratorio Nº1 para
acomodado del la institución
capacitaciones de
laboratorio
los docentes
TOTAL DE
45 horas
HORAS

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 ACTIVIDADES REALIZADAS POR CINTHIA NATALY CHIMBO CERDA

FECHA HORAS CONTENIDOS MÉTODO RECURSOS

Soporte Técnico a Ayuda asistida al

Laptop Hp
docentes y instante.
estudiantes que
30/09/2019 5 Memorias
hacen uso del Tutoriales rápidos de
USB
laboratorio un uso correcto de
informáticos los equipos.
Verificación de las Evaluación de las Laptop Hp
computadoras del computadoras
laboratorio Nº2 mediante un buen Apuntes
análisis previo realizados
Soporte técnico a días
aspirantes que Dar ayuda anteriores
presentan la prueba arreglando el sitio
01/10/2019 5
de ser maestro donde se realizara la Materiales
evaluación traídos por el
Mantenimiento a las aspirante a
computadoras que Realizar un análisis maestro
son utilizadas para de funcionamiento
las evaluaciones a para saber los Disco duro
los docentes. errores externo
Actualización de los Actualizando datos
datos en MINEDUC en plataforma
Laptop Hp
MINEDUC.
Solucionar
Lista de
inconvenientes en Activación de
estudiantes
Excel en la Microsoft office y
de la
02/10/2019 5 computadora de la configuración
institución
vicerrectora correctamente
Activador de
Soporte técnico a Ayudando a
Microsoft
aspirantes que remodelar el lugar
office
presentan la prueba donde se realizara
de ser maestro las evaluaciones
Subir todos los Según los códigos de Laptop Hp
datos en la las computadoras
plataforma subíamos la Informe de
MINEDUC de las información a la los 3
computadoras de plataforma laboratorios
15/10/2019 los 3 laboratorios y MINEDUC
Al 5 su estado de Apuntes
16/10/2019 funcionamiento Explicación de cómo realizados
debe dar la prueba días
Soporte técnico a mediante nuestra anteriores
aspirantes que experiencia de días
presentan la prueba anteriores Memorias
de ser maestro USB

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 Verificación del Verificamos la fuente Clic
CPU de de alimentación
vicerrectorado ya primeramente Cable de
que no enciende poder alterno
Instalar Pc para Mediante Informe de
reemplazar el conocimientos datos de las
monitor dañado en adquiridos se realizó computadora
vicerrectorado a cambiar el CPU. s de los
docentes
Subir información Subir datos
de laptops de los obtenidos de las Desarmadore
17/10/2019 5
docentes en la computadoras de s y cables
plataforma docentes.
MINEDUC Libreta de
Obteniendo datos y apuntes
Verificar los códigos verificando su
computadoras en la funcionamiento Memorias
biblioteca actual USB
Remplazo de tutor Tarea
Hacer que realicen
en horas de clases impresa
una actividad en
en la institución
clases
horario de
18/10/2019 5
Brindar soporte clases
Brindar soporte
técnico en el
técnico al instante
laboratorio Nº1 a Memorias
que lo necesiten
los que lo necesiten USB
Verificación del
Actualizando drivers
servicio de internet
de red y configurando Disco duro
en el laboratorio Nº1
la red de internet externo
21/10/2019 5
Brindar soporte
Brindar soporte Memorias
técnico en el
técnico al instante USB
laboratorio Nº1 a
que lo necesiten
los que lo necesiten
Corregir datos en la
plataforma Sobrescribir datos Laptop HP
MINEDUC erróneos en
plataforma Desarmador
Cambio de fuente
de poder quemada Cambio manual de Informe
22/10/2019 5
de la vicerrectora fuente de poder completo de
los
Arreglar el Limpieza y laboratorios
laboratorio Nº1 acomodado del de la
para capacitaciones laboratorio institución
de los docentes
TOTAL DE
45 horas
HORAS

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 5. EQUIPOS Y MATERIALES

CANT. DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES COSTOS

La laptop es de uso
1 Laptop Hp
personal
Herramientas propias
1 Desarmadores
de mantenimiento
Herramienta de la Autogestión
1 Proyector
institución
Discos externos con
2 Discos Duros
programas completos

16 Refrigerios Ninguna

6. ANÁLISIS DE COSTOS

Todos los gastos monetarios que se presentaron en el transcurso de la

realización de las actividades de vinculación con la sociedad en la Unidad

Educativa Ciudad de Tena se los cubrieron mediante acciones de autogestión.

7. CONCLUSIONES

 Se logró aplicar los conocimientos adquiridos durante todas las

actividades de vinculación con la sociedad para un buen desempeño en la

institución.

 Se logró capacitar a los docentes y estudiantes de cómo hacer un uso

correcto de los laboratorios de informática de la institución.

 Se concluyó sin novedad las actividades de vinculación en la prestigiosa

institución Unidad Educativa Ciudad de Tena.

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 8. RECOMENDACIÓN

 Se recomienda seguir con estas actividades, ya que de esta manera se

pone en práctica los conocimientos adquiridos en las aulas de estudio del

Instituto Tecnológico Superior Tena.

 Se debería capacitar en general a todos los alumnos y docentes de la

institución de cómo realizar un uso adecuado de los equipos informáticos

para evitar futuros daños y poder realizar sus actividades con normalidad.

9. FIRMAS DE RESPONSABILIDAD

Atentamente,

Ord. Apellidos Nombres Cédula Firma

1 Chimbo Cerda Cinthia Nataly 155000822-9

2 Chiliquinga Caiza Jhony Javier 150108550-8

Para los fines pertinentes.

Revisado y aprobado por:

-----------------------------------------------
Ing. Fausto Oviedo
TUTOR ACADEMICO
C.C. 060394939-7
RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD DE VINCULACIÓN

-----------------------------------------------
Ing. Víctor Polo
RESPONSABLE DE VINCULACIÓN DE LA CARRERA
DE ANALISIS DE SISTEMAS
C.C. 060292457-3

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 ANEXO

Brindar ayuda a los aspirantes arreglando el lugar donde darán la evaluación

para ser maestro en los laboratorios de la institución.

Dar clases a estudiantes de octavos años de la Unidad Educativa Ciudad de Tena

en ausencia de nuestro tutor por asuntos personales.

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 Cambio de fuente de poder quemada por una nueva de la CPU
de la oficina de la vicerrectora de la institución.

Verificación y actualización de todas las computadoras del laboratorio Nº1 para realizar
inventario de funcionamiento solicitado por el distrito.

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