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This project begins with research on how the internal operation of the drinking water treatment
plant (PTAP) of the municipality of Tunja "La Picota" is. The investigation begins by analyzing
and describing the processes carried out by the plant such as coagulation, flocculation,
sedimentation, filtration and disinfection. Also establish through laboratories the physical,
chemical and microbiological properties of water in order to determine the risk index of water
quality. Likewise, every detail of the dimensions and characteristics of the plant was described,
from the place of collection until it was potabilized, evaluating the flow rates of operation in each
of the processes that it performs.
The objective of this project is to make a diagnosis of the current state of the potable water
treatment plant (PTAP) in order to establish a design alternative and thus optimize each of the
processes, implementing design parameters for each system in a way that is functional and quality.
Finally, with the new design alternative, the values obtained will be evaluated based on current
regulations, in this case Resolution 2115 of 2017 and Decree 1575 of 2007 to establish the control
of water quality for human consumption.
Resumen
Este proyecto inicia con la investigación acerca de cómo es el funcionamiento interno de la planta
de tratamiento de agua potable (PTAP) del municipio de Tunja “La Picota”. La investigación
empieza analizando y describiendo los procesos que realiza la planta como lo son la coagulación,
floculación, sedimentación, filtración y desinfección. Así mismo establecer por medio de
laboratorios las propiedades físicas, químicas y microbiológicas del agua con el fin de determinar
el índice de riesgo de la calidad del agua. Igualmente se describió cada detalle de las dimensiones
y características de la planta, desde el lugar de la captación hasta su potabilización evaluando los
caudales de operación en cada uno de los procesos que esta realiza.
El objetivo de este proyecto es realizar un diagnóstico del estado actual de la planta de tratamiento
de agua potable (PTAP) con el fin de establecer una alternativa de diseño y de este modo optimizar
cada uno de los procesos, implementando parámetros de diseño para cada sistema de manera que
sea funcional y de calidad.
Finalmente, con la nueva alternativa de diseño, los valores obtenidos serán evaluados en base a la
normatividad vigente, en este caso La Resolución 2115 de 2017 y el Decreto 1575 de 2007 para
establecer el control de la calidad del agua para el consumo humano.
Tabla de Contenidos iii
Introducción .................................................................................................................................... 1
Marco Teórico ................................................................................................................................. 2
Parámetros físicos ....................................................................................................................... 2
Sólidos suspendidos .................................................................................................................... 3
Color ....................................................................................................................................... 3
Turbidez .................................................................................................................................. 3
Sabor y olor ............................................................................................................................. 3
Parámetros químicos ................................................................................................................... 3
Sólidos disueltos ..................................................................................................................... 4
Alcalinidad .............................................................................................................................. 4
Dureza ..................................................................................................................................... 4
Metales .................................................................................................................................... 4
Sustancias Orgánicas .............................................................................................................. 5
Parámetros biológicos ................................................................................................................. 5
Tratamientos de agua potable ..................................................................................................... 5
Aireación ................................................................................................................................. 6
Coagulación y Floculación ..................................................................................................... 6
Desarenador ............................................................................................................................ 6
Filtración ................................................................................................................................. 7
Desinfección ........................................................................................................................... 7
Cloración ................................................................................................................................. 7
Estabilización del pH .............................................................................................................. 7
Objetivos ......................................................................................................................................... 8
Objetivo general .......................................................................................................................... 8
Objetivos específicos .................................................................................................................. 8
Metodología .................................................................................................................................... 9
Elección el municipio de Tunja .................................................................................................. 9
Descripción general del municipio junto a su localización. ....................................................... 9
Fuente principal de investigación ............................................................................................. 10
Análisis del funcionamiento ..................................................................................................... 10
Procesos internos dentro de una PTAP ..................................................................................... 10
Resultados ..................................................................................................................................... 11
Localización del proyecto ......................................................................................................... 11
Procesos llevados a cabo en la planta de tratamiento ............................................................... 15
Aireación ............................................................................................................................... 15
Coagulación .......................................................................................................................... 16
Floculación ............................................................................................................................ 17
Sedimentación ....................................................................................................................... 19
Filtración ............................................................................................................................... 20
Desinfección ......................................................................................................................... 20
Estabilización De pH ............................................................................................................ 20
Planta de lodos ...................................................................................................................... 21
Laboratorio ............................................................................................................................ 21
Análisis de resultados ................................................................................................................... 23
iv
Lista de referencias ....................................................................................................................... 26
Lista de tablas v
La purificación del agua es el proceso por el cual los compuestos químicos no deseados, los
materiales orgánicos e inorgánicos y los contaminantes biológicos se eliminan del agua y se reduce
la concentración de contaminantes como partículas suspendidas, parásitos, bacterias, algas, virus
y hongos. Ese proceso se realiza mediante la des ionización que es la eliminación de iones a través
de la extracción de sales disueltas.(Jordan K. Lanfair, 2018) En general de este proceso se encargan
empresas especializadas que aplican una serie de procesos a agua extraída de grandes ríos o lagos.
En las plantas de tratamiento de agua se le realizan distintos procesos al agua hasta que el mismo
alcance condiciones de falta de olor, de color y de gusto; una vez que esto se obtiene, el agua se
distribuye para ser consumida sin que existan problemas de contaminación, proporcionando agua
potable limpia. (Importancia una guia de ayuda, 2014)
La Organización Mundial de la Salud indica que el agua contaminada es la responsable de la
transmisión de enfermedades que son de alto peligro para la salud de las personas, algunas de esas
enfermedades es el cólera, diarreas, disentería, hepatitis, entre otras. Así mismo se resalta la
enorme importancia del tratamiento de agua ya que sin acceso al agua potable se está ante un
peligro inminente contra su salud.
A partir de las condiciones anteriormente mencionadas surge la necesidad de profundizar en el
conocimiento del diseño y procesos interiores que se llevan a cabo dentro de las plantas de
tratamiento de agua potable y su eficiencia frente a la calidad del sistema. Por lo tanto, este estudio
se constituye como una herramienta que permite identificar la calidad del funcionamiento de la
planta de tratamiento de agua potable La Picota de Tunja, así como la evaluación de mejoras en
sus procesos.
Marco Teórico 2
Calidad de agua
La calidad del agua se entiende como las características cuantitativas de parámetros físicos-
químicos, o las características de mediciones cualitativas de los diferentes parámetros biológicos.
Los parámetros físicos utilizados son: sólidos suspendidos, turbiedad, color, olor, sabor y
temperatura. Los parámetros químicos se relacionan con la capacidad del agua en disolverse; Los
más comunes son: sólidos disueltos, alcalinidad, dureza, metales pesados, sustancias orgánicas, y
nutrientes. Los parámetros biológicos analizan la calidad del agua, individuos considerados
patógenos. (Gómez, 2000)
Fuente: IHCIT-UNAH. (2015). Parámetros de calidad del agua [Tabla hoja 28]. Retrieved from
https://es.slideshare.net/sjnavarro/gestin-calidad-agua-alex-padilla
Parámetros físicos
Estos parámetros corresponden a aquellos que responden sentidos como el tacto, la vista, el olfato
y el gusto, comúnmente se utilizan parámetros como: sólidos suspendidos, turbiedad, color, olor y
sabor. (Gómez, 2000)
Sólidos suspendidos 3
Se refiere a las partículas que pueden ser de naturaleza orgánica (bacterias, fibras de plantas, restos
de algas, entre otros), inorgánica (arcilla y sales son elementos considerados como partículas
inorgánicas) o líquidos inmiscibles, los cuales no pueden mezclarse con otra sustancia, presentes
en el agua. Las presencias de estas partículas en el agua pueden ser tóxicos y causantes de
enfermedades como la diarrea, fiebre tifoidea, hepatitis, etc. (Gómez, 2000)
Color
Aunque el agua es incolora, al presentar solidos suspendidos o disueltos determinan el color que
esta tiene. Los sólidos suspendidos dan lugar al color aparente, mientras que los sólidos disueltos
en ella proporcionan el color verdadero.(Eaton A Clesceri L Greenberg A Franson M, 1992)
Turbidez
La turbidez es una medida de la claridad en el agua causada por los cuerpos suspendidas, como
arcilla, limo, partículas orgánicas e inorgánicas, compuestos orgánicos coloreados solubles y otros
microorganismos microscópicos. La turbidez es una expresión del reflejo que hace que la luz se
disperse y se absorba en lugar de transmitirse simplemente a través de una muestra de
agua.(Gorokhovich, 2016)
Sabor y olor
Estos parámetros están relacionados entre sí, las partículas responsables de estas características del
agua son los minerales, metales, sales del suelo, productos finales de reacciones biológicas, y aguas
residuales domésticas o industriales. (Gómez, 2000)
Parámetros químicos
Los parámetros químicos están relacionados con la capacidad de solvencia del agua. Los
parámetros químicos más importantes para determinar la calidad del agua son: sólidos disueltos,
alcalinidad, dureza, metales y sustancias orgánicas.
4
Sólidos disueltos
Son los materiales que permanecen en el agua después de ser filtrada, algunos sólidos disueltos
representan riesgo de cáncer directa o indirectamente (al ser combinados con otros elementos).
(Gómez, 2000)
Alcalinidad
La alcalinidad es una medida de la capacidad del agua para neutralizar ácidos. Los iones más
comunes son el carbonato (CO-), bicarbonato (HCO-) y óxido de hidrógeno (OH-). La alcalinidad
en el agua hace que el agua tenga un sabor amargo y presentar reacciones con algunos cationes del
agua, lo cual produce obstrucciones en la tubería o sus accesorios, como codos o válvulas. (Gómez,
2000)
Dureza
La dureza es causada por iones de calcio y/o magnesio en el agua expresados en equivalentes de
carbonato de calcio que constituye un parámetro muy significativo en la calidad el agua. El
ablandamiento se practica cuando la dureza del agua de salida no es aceptable por que la cantidad
de sales afecta la capacidad de formación de espuma de detergentes en contacto con el agua y
presenta problemas de incrustación en el sector industrial y doméstico. Existen dos tipos de dureza,
conocidos como carbonatada o no carbonatada, las cuales deben su nombre al tipo de anión con el
cual reaccionan. Las fuentes de cationes más comunes son el magnesio y el calcio, además del
hierro, manganeso estroncio y aluminio. (Ritter & American Water Works Association., 2010)
Metales
Los metales son elementos que se encuentran en el agua, los cuales se clasifican, según su efecto
sobre el ser humano, en tóxicos y no tóxicos. los metales no tóxicos son el sodio, el hierro, el
manganeso. Los metales tóxicos más conocidos son el plomo, mercurio, cadmio, arsénico y zinc.
(Gualdrón Durán, 2018)
Sustancias Orgánicas 5
Se clasifican según su degradación como biodegradables y no biodegradables, en este grupo se
encuentran azúcares, grasas, proteínas, alcoholes, ácidos y aldehídos; los procesos de degradación
son llevados a cabo por los microorganismos mediante procesos de oxidación y reducción, estos
procesos tienen necesidad de uso del oxígeno, por lo cual surge el parámetro de Demanda
Bioquímica de Oxígeno (DBO), este mide la cantidad de oxígeno que requieren los elementos
orgánicos para ser degradados. Otro parámetro utilizado en calidad de agua es la Demanda
Química de Oxígeno (DQO la cual representa la cantidad de oxígeno necesario para oxidar
químicamente el carbono orgánico a dióxido de carbono (CO). (Gómez, 2000)
Parámetros biológicos
La cantidad de seres vivos en el agua representa de alguna manera la calidad de esta, bien sea por
su presencia o ausencia, estos seres vivos son llamados indicadores patógenos. Muchos de los
patógenos presentes en los cuerpos de agua provienen de la contaminación a causa de las heces
fecales, es decir, un indicador adecuado de calidad del agua es aquel presente en el intestino del
ser humano. De allí surgieron los indicadores del grupo de los coliformes fecales, especialmente
el Escherichia coli. Dicho organismo se encuentra en el tracto intestinal de los organismos de
sangre caliente y son excretados en grandes cantidades.(Gualdrón Durán, 2018)
Aireación
Se emplea para aumentar el nivel de oxígeno disuelto en el agua y eliminar gases cómo el sulfuro
de hidrógeno, el metano y el exceso de dióxido de carbono en plantas de tratamiento de agua
potable. La alta concentración de oxígeno también puede servir como un aceptor de electrones
químicos y biológicos por tanto puede apoyar la eliminación de partículas cómo magnesio hierro
el crecimiento de bacterias heterotróficas en carbono orgánico asimilable.(Benner et al., 2013)
Coagulación y Floculación
La coagulación es un proceso en el que se incorpora un coagulante inorgánico u orgánico para
desestabilizar partículas una partícula en especial y generar una agregación o para generar
precipitados que puedan barrer las partículas de agua.(Ding et al., 2019) A este procedimiento le
sigue la floculación, que constituye en la separación de solido-líquido en el tratamiento de agua,
para desestabilizar coloides e impurezas disueltas, produciendo grandes flóculos que se pueden
eliminar en el proceso de desarenador / filtración (Betancourt & Rose, 2004)
Desarenador
El desarenador es el proceso mediante el cual grandes masas de partículas de flóculos se depositan
antes de la filtración, la flotación de aire disuelto es una alternativa al proceso de aclaración a la
sedimentación permitiendo la eliminación de partículas de floculo frágiles, en el tratamiento de7
agua potable mediante la adherencia de partículas de aire.(Betancourt & Rose, 2004)
Filtración
La eliminación de la turbidez de forma física y los microorganismos del agua se logra mediante el
procedimiento de filtración, este se considera como la última parte de la eliminación de partículas
y quistes de protozoos en un tratamiento convencional, durante el proceso de filtración el agua
pasa por una estructura compuesta por poros compuesta por lechos como lechos de arena una capa
de tierra de diatomeas o una combinación de carbón grueso de antracita que recubre la arena más
fina. (Betancourt & Rose, 2004)
Desinfección
La desinfección es el paso final del proceso de tratamiento de agua potable, en este paso se
eliminan microorganismos patógenos responsables de enfermedades producidas por el agua. En
este paso los métodos pueden ser físicos o químicos, que reducen fundamentalmente el número
total de microorganismos viales dentro del agua (Pichel, Vivar, & Fuentes, 2019)
Cloración
La cloración es proceso de desinfección del agua potable más utilizado, que consistente en la
adición de cloro o subproductos como hipoclorito de sodio o hipoclorito de calcio en el agua,
formando acido hipocloroso (H0CI) e ion hipoclorito (OCI-), denominado cloro libre siendo este
capaz de eliminar microrganismos patógenos. (Pichel et al., 2019)
Estabilización del pH
El control de pH es necesario para el proceso de coagulación, así mismo es esencial para la
eficiencia de la desinfección en el cloro libre también en la oxidación de metales como el
manganeso y permite la eliminación de partículas en el proceso de filtración. El acondicionamiento
del agua es referente al ajuste del pH y la alcalinidad para prevenir y reducir lo propensa
agresividad y corrosividad del agua. En la estabilización del pH lo más utilizado él es ácido
sulfúrico.(Brandt, Johnson, Elphinston, & Ratnayaka, 2017)
Objetivos 8
Objetivo general
Objetivos específicos
5. PROCESOS
INTERNOS DENTRO
DE UNA PTAP
3. FUENTE 2. DESCRIPCION
PRINCIPAL DE GENERAL DEL
INVESTIGACIÓN MUNICIPIO
A través la página oficial de la Alcaldía de Tunja se obtiene toda la información demográfica del
municipio y con ayuda de la página web Google maps, se obtiene la información geográfica y de
localización del lugar de estudio.
Fuente principal de investigación 10
Fuente: Alcaldía de Tunja. (2018). Localización ciudad de Tunja [Image]. Retrieved from http://www.tunja-
boyaca.gov.co/municipio/geografia
La planta de tratamiento de agua “La Picota” está ubicada en sureste de la ciudad de Tunja, en12
la calle 18 con carrera 5, está localizada a una altura 2.820 m.s.n.m.
Fuente: Google Maps. (2019). Planta de tratamiento de agua potable ciudad de Tunja [Image]. Retrieved from
https://www.google.com/maps/@5.5202328,-73.3727765,389m/data=!3m1!1e3
Su construcción inició en 1965 y se terminó en 1968, está compuesta por una cámara pequeña de
dosificación, dos floculadores de un compartimiento, dos sedimentadores de una sola unidad cada
uno y 4 filtros de tasa declinante. En 1.979 se hizo el estudio para la optimización construyendo
en 1980 y 1981 las siguientes estructuras: Dos cámaras para floculación complementando los dos
floculadores, dejando cada uno con dos cámaras. Los sedimentadores se optimizaron mediante 13
placas paralelas y se construyeron dos filtros más, se dejaron dos cámaras antes de los
sedimentadores.(Municipio de Tunja, 2017)
Al obtener la concesión en 1996, se lleva a cabo el estudio para optimizar y rehabilitar la Planta
de Tratamiento ya que por esta época se encontraba en malas condiciones. La planta de tratamiento
es de tipo convencional y comprende los procesos de:
• Aireación
• Adición De Sustancias Químicas
• Coagulación O Mezcla Rápida
• Floculación O Mezcla Lenta
• Sedimentación
• Filtración
• Desinfección
• Estabilización De pH
El proceso que se lleva a cabo en la planta de tratamiento “La Picota es el siguiente” 14
El caudal del diseño de la planta de tratamiento “La Picota” es de 450. l/s, esta planta es de tipo
convencional, él rango de caudal tratado es de 268 l/s a 300 l/s (SUPERSERVICIOS, 2018)
Procesos llevados a cabo en la planta de tratamiento 15
Aireación
Con el fin de contraer los metales volátiles contenidos en el agua, se pone en contacto el agua
cruda con el aire, de manera que se oxiden dichas sustancias, esto se realiza a través de una torre
de aireación, una columna provista de bandejas metálicas que distribuye de manera uniforme el
agua, son cinco bandejas equipadas con ranuras para aumentar la eficiencia del intercambio de
gases y la distribución del agua, tiene una altura de 4.0 m.
Posteriormente el agua pasa a un tanque receptor que luego es conducida por tubería de 16” para
conectarse a una tubería de 20” en material American Pipe y llevada a la entrada del tratamiento,
respectivamente a la cámara de aquietamiento.
16
Coagulación
Para garantizar que las partículas se aglomeren se debe garantizar la desestabilización de las
partículas que originan la turbiedad o el color en el agua, por esto se disocia el coagulante (sulfato
de aluminio tipo B) en forma rápida e instantánea en toda la masa de agua. La coagulación se lleva
a cabo en una Canaleta Parshall, produciéndose alta turbulencia en el agua, allí se realiza medición
del caudal mediante una regleta.
Diariamente se realizan tres pruebas de jarras donde se trabaja con 3,4 ppm de cal, 14 ppm de
sulfato líquido, 8 ppm de sulfato sólido y 2,1 ppm de polímero catiónico.
Floculación
Luego de la aplicación de coagulante sucede una reacción química, allí se genera aluminio
precipitado, aglutinando las partículas, de esta manera se forman los flocs, que tiene mayor
densidad que el agua lo que le permite caer al fondo. Para este proceso se debe garantizar que la
agitación sea lenta.
La floculación se efectúa mediante floculadores mecánicos, en la planta de tratamiento existen18
tres unidades de floculación cada una con dos compartimientos. Se poseen 6 moto-reductores que
tienen unas aspas, estas van girando para hacer una mezcla lenta entre 18 y 28 Herz.
Las dimensiones de dos de las unidades de floculación es 5.95 x 5.97 x 3.83 m, para un volumen
de 136.05 m3. Las dimensiones de la otra unidad de floculación es 5.21 x 5.23 x 3.73 m, para un
volumen de 101.6 m3.
Figura 13 Sedimentación
Fuente: Castellanos, N. (2018). Proceso de Coagulación [Image]. Retrieved from
https://es.calameo.com/read/005596745877af38b29eb
Filtración
Este proceso permite separar las partículas que quedan luego de los procesos de coagulación y
sedimentación. En la planta de tratamiento se cuenta con ocho unidades de filtros rápidos
compuestos por un material filtrante de grava, arena y antracita, estos filtros alcanzan a retener
partículas de hasta 5 micras. Cada filtro tiene un vertedero de control para el agua filtrada, además
de este vertedero se regula la salida del agua filtrada por medio de una válvula.
Desinfección
Se aplica cloro que este contenido en envases de 1000 Kg. Este gas se comprime y licua para tener
como resultado el cloro líquido, el cual es aplicado en el tanque de aguas claras.
Estabilización De pH
La estabilización del pH es un proceso complementario para alcanzar el pH de saturación del agua
a la salida de la desinfección obteniendo pHs óptimos para el consumo humano. Este proceso se
lleva a cabo por medio de un dosificador de cal, aplicado en forma líquida después de la
desinfección. Ahora bien, en caso de suspensiones del fluido eléctrico, la planta cuenta con una
planta generadora de energía como medida de respaldo.(SUPERSERVICIOS, 2018)
Planta de lodos 21
Con el fin de disponer los residuos luego del tratamiento de potabilización, se realiza un
tratamiento de lodos.
Fuente: Pérez, V., & Flechas, E. (2018). Planta de lodos [Image]. Retrieved from
https://es.calameo.com/read/005596745877af38b29eb
Laboratorio
En este laboratorio se realizan los análisis fisicoquímicos básicos de control de proceso en la
planta, tales como turbiedad, pH, alcalinidad, turbiedad, color y cloro residual. Para lo anterior se
cuenta con instrumentos como equipo de jarras, turbidímetro y pH metro. El prestador cuenta con
su propio laboratorio de calidad del agua donde se realizan pruebas en red y en planta como contra
muestreo.
22
Aunque la aireación es un método opcional para una planta de tratamiento de agua, es clave resaltar
que en esta planta si se cuenta con este proceso, el cual ayuda a que, en la caída del agua, el agua
se disperse y entre en contacto directo con el aire, aumentando su contenido de oxígeno y
reduciendo su contenido de CO2, lo cual ayuda de manera positiva al proceso de tratamiento del
agua. Por otro lado, los valores de turbiedad que se manejan en esta infraestructura son de 4 UNT
y valores de color de 80 UPC, aunque cuando llueve el valor de turbiedad cambia a 10 UNT.
Según estos valores y la resolución 2115 de 2007 del Ministerio de la Protección Social y
Ministerio de Ambiente Vivienda y Desarrollo Territorial, el agua para consumo humano no debe
exceder el valor de 15 UPC y 2 UNT, es decir que el agua necesita tratamiento cuando excede
estos valores.
En cuanto a la zona de coagulación se sabe que se realiza empleando dosis de 10 g/m 3 de Sulfato
De Aluminio Tipo B Sólido, 10 g/m3 de Aluminio Tipo B Líquido y 3.2 g/m3 de cal. Esta zona
posee una regleta por la cual se permite saber el caudal que entra al sistema, y también posee una
canaleta Parshall que le permite alterar las partículas y así generar una mezcla rápida para realizar
el proceso de floculación, haciendo de este un proceso eficaz que favorece el proceso de
tratamiento del agua.
24
En la zona de floculación conformada por tres unidades funcionales floculantes gracias al Sulfato
De Aluminio Tipo B Líquido que se le añadió al agua en la coagulación, es en esta zona donde el
agua reacciona con el coagulante, generando la formación de espuma y con un rango de color de
25 a 30 UPC, como ya habíamos mencionado anteriormente el valor máximo para el color debe
ser de 15 UPC, lo cual indica que verdaderamente el agua necesita seguir con un procedimiento
tratante para mejorar sus condiciones.
Por últimos procedimientos, la filtración aumenta la calidad físico-química del agua previamente
clarificada; removiendo de manera eficiente los sólidos suspendidos que no hayan sido removidos
en el proceso de coagulación y sedimentación. Adicional a esto, la aplicación de cloro en la parte
de desinfección y estabilización del pH, permiten que el agua al terminar todos estos procesos,
cuenten con parámetros que cumplen las exigencias de la norma, y de calidad.
Las propiedades del agua que presenta después de ser expuesta a este tratamiento son:
• Color de 4-6 UPC
• Turbiedad menor a 1 UNT
• pH de 7
De acuerdo con estos valores se logra determinar que el agua cumple con los valores admisibles
de las propiedades del agua para el consumo humano de la resolución 2115 del Ministerio de la
protección social ministerio de ambiente, vivienda y desarrollo territorial, ya que el color no es
mayor a 15 UPC, y la turbiedad es menor a 2 UNT. Por otro lado, el pH es neutro, comprobando
así que el tratamiento es óptimo para que el agua sea potable. (Rodriguez, 2018)
Diariamente se realiza el control de la calidad al agua tratada de los parámetros físico - químicos
y bacteriológicos del agua. En cuanto la calidad de agua suministrada, la empresa cumple a
cabalidad con lo establecido por la Legislación Decreto 1575 de 2007, por el cual se establece el
Sistema para la Protección y Control de la calidad del agua para consumo humano y la25
Resolución 2115 de 2007.