Universidad Central de Venezuela

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Centro de Extensión Profesional
DiplomadosOnline.com
Diplomado en Marketing Digital y Redes sociales

Trabajo Final

Participante: Hanny Kienzler

Caracas, 20 de Junio de 2018

 Resumen
.

Caso de Estudio

Kienzlerhk es una compañía encargada de diseñar y fabricar trajes de baño.

Ofrecemos calidad, variedad, comodidad y diseños exclusivos a cada uno de
nuestros clientes.Trabajamos con telas de alta calidad. Diseñamos para todos los
cuerpos, todas las edades y así tener un campo más amplio para ofrecer nuestro
producto.

Kienzlerhk engloba toda una gama de servicios orientada por especialistas

mediante la elaboración de sus producto, para así posicionarse como una de las
mejores empresas en el área de fabricación de trajes de baño
Desde sus inicios, Kienzlerhk se ha dado a conocer en el área y su entorno
con la creación de diseños innovadores y de alta costura donde todos nuestros
clientes conseguiran su estilo apropiado y el que mejor se adapte a su cuerpo sin
importar la talla.
Kienzlerhk cuenta con un plan de marketing y promoción para finalmente
alcanzar sus ventas y los objetivos planteados en el área de diseño, calidad y en
el área de ventas.

Trabajo Final | Versión | Año Página 2

Marco Conceptual
Objetivos Generales
Convertirse en una de las marcas líderes en el mercado nacional del ramo.

Superar el margen anual de ventas estipulado en al menos 50%.

Superar a la competencia en visibilidad y ventas dentro del mercado on-line del

ramo nacional e internacional.

Imponer una tendencia.

Establecerse en el mercado internacional y abrir sucursales en las principales

ciudades del mundo.

Rentabilizar el modelo de producción hasta convertirlo en un sistema

autónomo.

Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva.

Convertirse en el máximo y más responsable empleador del país e imponer una

cultura de honestidad y trabajo entre los empleados.

Objetivos Específicos:
Crecer al menos un 70% en sus ganancias netas sin incurrir en despidos de
personal.

Incursionar en las ventas on-line con un margen de éxito sostenible.

Reducir al mínimo los gastos superfluos y recortar el déficit en al menos un

40%.

Incrementar el porcentaje de ventas en el exterior en al menos un 30% en el

próximo semestre.

Aumentar el pago salarial general en un 20% sin afectar los márgenes seguros
de ganancia neta de la empresa.

Visibilizar los esfuerzos en materia de Responsabilidad Social Empresarial

llevados a cabo durante el año pasado.

Diseñar una estructura empresarial novedosa que permita la expansión de la

empresa.

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Alcance

Kienzlerhk desea posicionarse a nivel nacional e internacional, adquiriendo

mayor reputación y más clientela, ya que contamos con productos de excelente
calidad que ayudaran de manera positiva a lograr nuestros objetivos planteados.
Nuestra habilidad de dar soluciones y de innovar serán herramientas
fundamentales que nos servirán para alcanzar el éxito.

Justificación

El producto cubre la necesidad primaria de mantenerse cómodo a la hora

de hacer ejercicio, ofrece un alto valor en el mercado deportivo y un costo
razonable. El producto es de alta calidad al tratarse de un producto que se
requiere constantemente en el área física. También es importante mencionar que
es muy bueno y necesario para llevar a cabo y de manera correcta cualquier tipo
de deporte.

Kienzlerhk cree firmemente en la idea de tener diseños que brinden

comodidad y a la vez estar a la moda con las últimas tendencias en diseños. Tiene
como objetivo principal la calidad.

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Plan de Marketing

Análisis de Mercado: Kienzlerhk tiene a favor su

gran innovación en diseños y materia prima, contando
con un amplio departamento y variedad en diferentes
aspectos. Nuestra competencia cuenta con una
experiencia larga y buena, haciendo esto un poco más
complicado para posicionarnos en los primeros puestos.

Pero trabajaremos muy duro para conseguirlo.

Objetivos

1- Posicionarnos a nivel nacional e

internacional
2- Aumentar ganancias mensual y
anualmente
3- Innovar en diseños
4- Crear productos que colaboren con el
cuidado del medio ambiente
5- Crear tiendas en nivel internacional
6- Crear mayores puestos de trabajo

Trabajo Final | Versión | Año Página 5

Estrategias

1- Crear redes sociales como Facebook,

Instagram y twitter
2- Crear Blogs que ayuden a interactuar
con los posibles compradores
3- Invertir en publicidad a gran escala
4- Crear campañas con atletas
profesionales
5- Ofrecer promociones
6- Realizar intercambios publicitarios

Trabajo Final | Versión | Año Página 6

 Fortalezas:
1- Innovadores
2-Buena red de ventas
3- Productos de primera calidad
4-Buen servicio al cliente Oportunidades:
5-Trabajo en equipo 1-Buena localizacion
6-Buen liderazgo 2-Flexibilidad de horarios
7-Distribucion logica del producto 3-Crecimiento rapido
8-Espiritu de superacion 4-Expancion

Dofa

Amenazas:
Debilidades: 1- Nuevos competidores en el mercado
2-Producto que puedan sustituir el suyo
1- Falta de reconocimiento internacional
3-Estancamiento del mercado
2-Falta de maquinarias
4-Que se cansen del producto
3-Falta de personal
4-Retraso en algunas entrenas

Trabajo Final | Versión | Año Página 7

Conclusiones

El proceso integrado nos permitió realizar un proceso en el cual se ejecutó,

recolecto, analizo y organizo información con el fin de incorporar formulario y
generar consultas e informes con información basada en la empresa.

Kienzlerhk fue creada con el fin de marcar tendencia en el área trajes de

baño. Queremos ser parte del proceso por eso nuestras prendas siempre serán
creadas pensando en servir para el funcionamiento adecuado de cada cliente.

Al analizar los procedimientos de sistematización de información, la

empresa logra tener una organización en los datos que proporcionan sus clientes,
proveedores, etc. Las bases de datos se realizan formando estructuras (tabla) con
las cuales se realizan relaciones para que puedan hacer consultas con
determinados datos y generar informes sobre la empresa. Todo con el fin de llevar
un mejor funcionamiento de la estructura de la empresa y así brindar cada día
mejor calidad en los productos, hasta llegar a convertirnos en unos de los mejores
del mercado, superando a marcas reconocidas mundialmente,

Trabajo Final | Versión | Año Página 8

Bibliografía

https://swimwearhk.blogspot.com/2018_03_22_archive.html

www.wikipedia.com

www.monografias.com

http://conceptodefinicion.de

Trabajo Final | Versión | Año Página 9

Contenido
Resumen ................................................................................................................. 2

Tabla de Figuras ...................................................... ¡Error! Marcador no definido.

Introducción .............................................................. ¡Error! Marcador no definido.

1. Presentación del Caso de Estudio: .................... ¡Error! Marcador no definido.

2. Marco conceptual .............................................. ¡Error! Marcador no definido.

3. Marco Metodológico:.......................................... ¡Error! Marcador no definido.

4. Marco Aplicativo (Plan de Marketing completo): ¡Error! Marcador no definido.

Conclusiones ............................................................ ¡Error! Marcador no definido.

Bibliografía ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.

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