CURSO VIRTUAL

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Semana 2
Actividad No. 2

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

Objetivo: Valorar la buena comunicación como instrumento de resolución

de conflictos y entendimientos entre las personas.

1. Revise el vídeo que se encuentra en el material de estudio. Es una

interacción de mimos. Tómese el tiempo necesario.
2. Responda las siguientes preguntas:
a. Resumen de las situaciones que se presentan
Caso 1:
Caso 2:
Caso 3:
Caso 4:

b. Problemas evidenciados
Caso 1:
Caso 2:
Caso 3:
Caso 4:
 c. ¿Cómo se pueden cambiar los problemas de comunicación?

Caso 1:
Caso 2:
Caso 3:
Caso 4:

3. ¿Cuáles son los valores de la comunicación asertiva? Describa cada

uno.
1.
2.
3.

Segundo, anexa un documento en el que detalles:

1. Resumen de las situaciones que se presentan
2. Formas de solución inicial
3. Formas de solución aceptadas
4. Experiencias significativas en su vida.
Éxitos.