Distrimarcas s.a.

1. Tipo legal de organización, fecha de constitución, razón social, objeto social,

número de trabajadores, sector industrial en el que se encuentra, breve reseña
histórica, esta reseña preferiblemente un resumen realizado por los integrantes de
una investigación seria y juiciosa, Misión, Visión y Objetivos Corporativos.

Distrimarcas es una empresa, legalmente constituida como SOCIEDAD ANONIMA SIMPLIFICADA, fue
fundada en 1995 lleva más de 22 años en el mercado colombiano, es reconocida como una
empresa sólida y comprometida manteniendo un alto nivel de distribución enfocada y
especializada.

Su actividad es el comercio al por mayor de productos domésticos, está ubicada en Bogotá en la

dirección:

TRANSVERSAL 97 BIS 15 B 25,

MISION

Distrimarcas S.A.S es una empresa de distribución que le garantiza a nuestros proveedores vender y
distribuir sus productos, en los diferentes canales, garantizando el abastecimiento con trabajo de
calidad y diferenciación hacia el servicio de nuestros clientes; capacitando constantemente al
colaborador para optimizar su desempeño, con el fin de satisfacer las expectativas del público
objetivo, asegurando con ello el crecimiento continuo de las marcas que manejamos. En el 2017
alcanza a contar con un número de empleados aproximadamente de 120 personas.

VISION

Distrimarcas S.A.S se consolidará como una distribuidora de productos de consumo masivo,

reconocida a nivel regional por canales de distribución, como líder en fuerza de ventas
especializada, con un trabajo diferencial para el 2017, enfocado en macro zonas; el cual pertenece
al desarrollo focalizado y detallado de las comunas de Cali y Poblaciones del Valle del Cauca.
Logrando así para el 2018 la apertura de más de 2.000 clientes nuevos a la maestra actual, en
formato de tiendas cabeceras de barrio en adelante. (sin TAT).

OBJETIVO CORPORATIVO

Para la Empresa, su centro de atención y desarrollo es el TENDERO. Es a él a quien le dedica su

mayor esfuerzo y en quien reposan las expectativas de crecimiento de la compañía. El Canal
Tradicional en Colombia es el de mayor penetración y por eso, establecer buenas relaciones con el
dueño de la Tienda, es la prioridad de DISTRIMARCAS. Esto permite ofrecer al Aliado Estratégico,
una alta efectividad en contactos e impactos en el canal además de facilitar la introducción de
nuevos productos en busca de la permanencia y fidelización de los Clientes.

2. El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación

de Henry Mintzberg) y las Ventajas o desventajas que puede tener para la
organización tener dicha estructura.(por lo menos 2 Y 2 desventajas)

Esta empresa tiene estructura simple ya que, cuenta con pocos niveles jerárquicos la gerencia es la
que se encarga de dirigir la planta comercial y distribuir los vendedores por los diferentes sectores
de la cuidad y así mismo organiza la entrega de productos a sus clientes, satisfaciendo sus
necesidades y posicionándose en el mercado comercial.

Ventajas

1. La inversión en mano de obra no sería tan alta y se podría destinar a diferentes

proyectos de inversión.
2. Facilita el control de las diversas actividades del negocio.

Desventajas

1. La toma de decisiones está en manos de una sola persona lo cual no sería viable en caso de
una diferencia de ideas entre empleados y los grandes mandos.
2. No cabría la posibilidad de ascensos a grandes directivos, ya que por lo general el gerente
lideraría durante muchos años.

3. Determinar , utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias

y de apoyo. Plásmela en un esquema y sintetice por que la definió así.

GERENCIA

(personal administrativo, gerencia de

negocios)
 RECURSOS HUMANOS (Administración del
personal, recepción del mismo)

SERVICIO AL CLIENTE (VENTAS , GESTION

COMERCIAL,

Entrega y transporte (finalmente el producto es

empacado y entregado al cliente)

Hice esta cadena de valor relacionada con el flujograma que utiliza distrimarcas para coordinar los
procesos internos y externos de la misma. Ya que para ellos es importante tener una buena relación
con el cliente brindando un excelente servicio al mismo, disminuyendo quejas y reclamos y
aumentando satisfacción y mejor relación vendedor-cliente.
4. Identificar a qué tipo de configuración se asemeja la compañía, sustentando la
respuesta. (Acorde a las configuraciones propuestas por Henry Mintzberg).

Se asemeja a la configuración innovadora ya que la compañía está enfocada al servicio al cliente y la

comercialización de varios productos que están incluidos en la canasta familiar, y no delega muchas
funciones a cargos altos por el contrario el centro de operaciones se basa en las bodegas donde
almacenan empacan y despachan la mercancía y es donde se agrupa el mayor número de
empleados operarios.

Tercera entrega

Que sugerencias darían para evitar las consecuencias de la implantación de la estrategia y como
contrarrestar el miedo al cambio.

1. Ajustar los procesos internos para mantener un estándar de calidad excelente, y tener un
servicio ágil y efectivo en la entrega de pedidos a domicilio y en mesas. Mantener y mejorar
los tiempos de entrega.

2. Fidelizar al cliente con un valor agregado en el servicio, como por ejemplo un descuento
especial para sus clientes frecuentes.

3. Establecer metas financieras y pautas para cumplir y llevarlas a cabo con ello implantar un
plan de incentivos para que los empleados sean motivados a sobre ejecutar las metas.

4. Invertir en las instalaciones del restaurante dando un mejor ambiente para sus clientes e
innovar para diferenciarse de la competencia haciendo almuerzos inspirados en temáticas
de todas las regiones.

5. Actualizarse en temas como tecnología crear una página web donde ofrezca sus servicios,
adicional atreverse a manejar plataformas digitales para aumentar los ingresos mediante
domicilios.